Ņemot vērā neseno popularitātes kāpumu, Microsoft Teams tiek plaši izmantots izglītības un uzņēmējdarbības vajadzībām. Lai gan mūsdienās ikdienas darbā daudzi cilvēki paļaujas uz lietotni, tas var būt patiešām kaitinošs, ja lietotne nedarbojas tā, kā paredzēts. Viens no jautājumiem, ar kuru, kā ziņots, saskārās Microsoft Teams, ir avārijas problēma. Kā izrādās, pēc kāda laika lietojumprogramma pēkšņi avarē bez kļūdu ziņojumiem un pēc tam atkal tiek palaista. Tas var būt ļoti garlaicīgs, ja mēģināt strādāt vai apmeklēt tiešsaistes nodarbības ar lietotni.
Microsoft komandas
Tagad to var izraisīt daži zināmi iemesli, kurus mēs sīkāk pārdzīvosim tālāk. Bieži vien to var izraisīt lietojumprogrammas ģenerētā kešatmiņa, kas tiek glabāta jūsu AppData direktorijā. Lietojumprogrammas izmanto kešatmiņu, lai saglabātu jūsu preferences un citus lietotāja iestatījumus, lai tas varētu uzlabot lietotāju kopējo pieredzi. Kešatmiņa tiek ģenerēta automātiski, lai jūs varētu to droši izdzēst. Tomēr ir arī daži citi iemesli, kuru dēļ problēma var rasties. Ļaujiet mums tos sīkāk apskatīt.
- Novecojis Office 365 - Tā kā Microsoft Teams tagad ir daļa no Office 365 abonementu, problēmu bieži var izraisīt, ja jums ir novecojis Office 365. MS Teams avārija pirms dažiem mēnešiem bija zināma kļūda. Tādējādi tas tika fiksēts vienā no nākamajiem atjauninājumiem, ko izlaida izstrādātāji. Tāpēc, ja jūsu sistēmā ir novecojusi Office 365 instalēšana, tas var izraisīt problēmu.
- Bojāta instalācija - Kā izrādās, dažos gadījumos problēmu var izraisīt arī bojāti lietotnes instalācijas faili. Šādā gadījumā jums būs jādara, atinstalējot Office 365, izmantojot Microsoft sniegto atinstalēšanas rīku. Pēc tam to var pārinstalēt, lai sāktu no jauna.
- MS komandu kešatmiņas faili - Visbeidzot, kā mēs jau minējām iepriekš, problēmu var izraisīt arī kešatmiņas faili, kurus ģenerē lietotne. Kešatmiņas failu dzēšana ir diezgan droša, jo tie tiek automātiski ģenerēti un bieži var novērst vairākas problēmas.
Tagad, kad esam izskatījuši iespējamos problēmas cēloņus, ļaujiet mums izpētīt dažādas metodes, kuras varat izmantot, lai atrisinātu šo problēmu. Tātad, sakot, ļaujiet mums sākt darbu.
1. metode: noņemiet kešatmiņas failus
Viens no veidiem, kā jūs varat novērst Microsoft avārijas problēmu Komandas ir notīrīt lietojumprogrammas izveidotos kešatmiņas failus. Tagad kešatmiņas faili tiek glabāti vairākās mapēs, kurās ir atšķirīga informācija. Tādējādi jums būs jāiziet cauri vairākām mapēm, lai pilnībā notīrītu kešatmiņu. Jūs varat izvēlēties to darīt manuāli vai arī skripts automātiski notīrīt visus kešatmiņas failus. Jums būs nepieciešams tikai palaist skriptu kā administratoram.
Tomēr, ja jūs neuzticaties nevienam trešās puses skriptam, tas ir labi, jo jūs vienmēr varat izvēlēties manuālo veidu. Mēs izskatīsim abus, tāpēc vienkārši sekojiet tam. Lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Pirmkārt, atveriet Palaist dialoglodziņu, nospiežot Windows taustiņš + R .
- Pēc tam dialoglodziņā ierakstiet % AppData% Microsoft un nospiediet Enter .
- Microsoft direktorijā atrodiet un atveriet komandas mapi.
Palaist dialoglodziņu
- Tur jums būs jāiet pa vienai no šīm mapēm un jāizdzēš kešatmiņas faili:
lietojumprogrammas kešatmiņa kešatmiņa blob_storage datu bāzes kešatmiņa gpucache Indexeddb Local Storage tmp
- To var izdarīt manuāli vai vienkārši lejupielādēt šo scenāriju .
- Pēc lejupielādes ar peles labo pogu noklikšķiniet uz skripta un izvēlieties Palaist ar PowerShell no nolaižamās izvēlnes.
Darbojas skripts ar Powershell
- Ja saņemat uzvedni par Izpildes politikas maiņa , nospiediet TO .
Izpildes politikas maiņa
- Kad tiek prasīts izdzēst kešatmiņas failus, nospiediet UN un sit Enter lai izpildītu skriptu.
- Skripts sāks dzēst kešatmiņas failus. Kad tas ir izdarīts, vēlreiz atveriet Microsoft Teams, lai redzētu, vai problēma joprojām pastāv.
2. metode: atjauniniet Office 365
Vēl viens veids, kā atrisināt problēmu, ir Office 365 instalēšanas atjaunināšana. Tas var būt patiešām noderīgi, ja izmantojat novecojušu Office 365 versiju. Kā izrādās, avārijas problēma bija zināma problēma, un tā tika risināta vienā no izlaistajiem atjauninājumiem. Tādēļ, ja problēmu izraisa novecojusi instalēšana, instalējiet Birojs 365 ir labākais veids, kā atrisināt problēmu. Jūs varat atjaunināt Office patiešām viegli, vienkārši izpildiet tālāk sniegtos norādījumus, lai to izdarītu.
- Lai atjauninātu Office 365, vispirms būs jāpalaiž tāda Office lietojumprogramma kā Word dokuments .
- Pēc tam izveidojiet jaunu dokumentu Word dokumentā.
- Kad esat to izdarījis, dodieties uz Fails izvēlne atrodas augšējā kreisajā stūrī.
Word File izvēlne
- Tur pārslēdzieties uz Konts vai Birojs Konts cilni.
- Pēc tam zem informācija par produktu , noklikšķiniet uz Atjaunināšanas opcijas nolaižamo izvēlni un pēc tam izvēlieties Atjaunināt tagad .
Office atjaunināšana
- Ja ir pieejami kādi atjauninājumi, tie tiks lejupielādēti un instalēti.
- Pārbaudiet, vai tas novērš jūsu problēmu.
3. metode: atkārtoti instalējiet Office 365
Visbeidzot, ja iepriekš minētie risinājumi jums neizdodas, ļoti iespējams, ka jūsu problēmu izraisa bojāti programmas Teams instalācijas faili. Šādā gadījumā jums būs jāinstalē lietotne un pēc tam tā jāpārinstalē. Tā kā Microsoft Teams tagad ir daļa no Office 365 abonementa un nāk kopā ar to, tas nozīmē, ka jums būs jāinstalē Office 365 un pēc tam tas jāinstalē. To izdarīt ir ļoti vienkārši, jo Microsoft nodrošina atinstalēšanas rīku, kuru var izmantot, kad vēlaties atinstalēt Office. Lai to izdarītu, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus:
- Vispirms lejupielādējiet atinstalēšanas atbalsta rīku no šeit .
- Kad tas ir lejupielādēts, palaidiet rīku.
- Kad tiek parādīts uzaicinājums, noklikšķiniet uz Uzstādīt pogu.
Darbojas Office atinstalēšanas rīks
- Pēc tam jums būs jāizvēlas tā Office versija, kuru vēlaties atinstalēt.
Office versijas izvēle
- Noklikšķiniet uz Nākamais pogu un izpildiet uzvednes.
- Uz Apstipriniet atinstalēšanu ekrānā pārbaudiet norādīto opciju un noklikšķiniet Nākamais .
Apstiprina Office atinstalēšanu
- Visbeidzot, veiciet norādījumus, lai atinstalētu Office 365.
- Kad esat atinstalējis Office, restartējiet datoru.
- Pēc tam vēlreiz instalējiet Office 365, lai redzētu, vai problēma ir atrisināta.
