Microsoft Office instalēšana vairumā gadījumu ir patiešām vienkāršs uzdevums. Viss, kas jums jādara, ir lejupielādēt instalēšanas programmu un tikai izmantojot uzvednes. Tas ir pieejams, un jūsu sistēmā ir pieejama jauna MS Office instalācija. Tomēr ir daži gadījumi, kad instalētājs nedarbojas, kā paredzēts, tā vietā izmet kļūdas ziņojumu, kas aptur tā instalēšanu. Tas var būt ļoti kaitinoši, bet, ja jūs zināt pareizos veidus, kā to novērst, tas nav īsti garlaicīgs. Viens no kļūdu ziņojumiem vai kļūdu kodiem, ar kuru lietotāji saskaras, instalējot MS Office, ir Kļūdas kods 0-1012 .
Office 365 kļūda 0-1012
Kā izrādās, kļūdas ziņojums norāda, ka problēmu var izraisīt divi iemesli. Pirmkārt, ja neesat izveidojis savienojumu ar internetu un izmantojat MS Office tiešsaistes instalēšanas programmu, iespējams, ka rodas kļūda. Otrkārt, ja cietajā diskā nav pietiekami daudz vietas MS Office , var tikt aktivizēta minētā kļūda. Lai gan tie ir patiesi un cēloņus var saukt pie atbildības, šo divu problēmu novēršana dažos gadījumos patiešām neatbrīvo no kļūdas ziņojuma.
Tas ir tāpēc, ka dažos gadījumos problēmu patiešām neizraisa kļūdas ziņojumā norādītie cēloņi. Drīzāk ir scenāriji, kad kļūdas ziņojums tiek parādīts citu iemeslu dēļ, kurus mēs pieminēsim tālāk, lai jūs labāk izprastu problēmu. Ļaujiet mums sākt.
- Lietotāja konts - To ir apstiprinājuši vairāki lietotāji. Dažos gadījumos kļūdas ziņojums var parādīties jūsu lietotāja konta dēļ. Tas bieži notiek, ja datorā ir vairāki lietotāju konti un vienam no tiem nav privilēģiju. Tāpēc, lai no tā atbrīvotos, programmatūras instalēšanai būs jāizmanto cits lietotāja konts.
- Vecie instalācijas faili - Kā izrādās, dažos gadījumos, ja jūs mēģināt pārinstalēt MS Office savā sistēmā, faili, kas palikuši, var traucēt instalēšanu pareizi pabeigt. Ja šis gadījums attiecas uz jums, jums jādara, izmantojot oficiālos Microsoft rīkus, lai atbrīvotos no visiem atlikušajiem failiem, un pēc tam turpiniet Office instalēšanu.
Tagad, kad mēs esam izgājuši minētās kļūdas iespējamos cēloņus, ļaujiet mums iziet cauri metodēm, kuras varat izmantot, lai novērstu kļūdas kodu 0-1012. Pirms turpināt tālāk aprakstītās metodes, lūdzu, pārliecinieties, vai cietajā diskā ir pietiekami daudz vietas, lai faktiski instalētu Office, kā ieteikts kļūdas ziņojumā. Tāpēc pārliecinieties, ka jums ir pieejami vismaz aptuveni 30 koncerti brīvas vietas. Ja tomēr saņemat un joprojām saņemat kļūdas ziņojumu, varat mēģināt izmantot bezsaistes instalēšanas programmu, lai noskaidrotu, vai tas darbojas. Ja arī tas neizdodas, izpildiet tālāk norādītās metodes.
1. metode: mainiet lietotāja kontu
Viens no veidiem, kā faktiski novērst kļūdu, ir lietotāju kontu maiņa. Ja jūsu sistēmā ir vairāki lietotāju konti, šī kļūda bieži var notikt. Tādējādi, lai to atrisinātu, jums būs jāmaina lietotāja konts. Kā izrādās, dažos gadījumos problēma rodas, kad lietotāja konts ka izmantojat Office instalēšanai, nav administratora privilēģiju. Tas var notikt, ja attālināti esat izveidojis savienojumu ar sistēmu, izmantojot lietotāja kontu, kuram ir attāla piekļuve personālajam datoram.
Tātad, viss, kas jums jādara, ir pārliecināties, vai Office instalēšanas laikā izmantojat administratora kontu. Tagad ir dažādi veidi, kā varat pārbaudīt, vai izmantotais konts ir administratora konts. Izpildiet zemāk sniegtos norādījumus, lai pārbaudītu sevi.
- Pirmkārt, atveriet Sākt izvēlni nospiežot Windows taustiņu.
- Tagad varat izmantot kontu divos veidos.
- Varat vai nu virzīt peles kursoru uz mazā profila, kas norādīts loga kreisajā pusē Sākt izvēlni . Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ikonas un pēc tam atlasiet Mainīt konta iestatījumus no parādītās izvēlnes.
Piekļuve lietotāja kontam
- Alternatīvi, jūs varat vienkārši meklēt Lietotāju konti izvēlnē Sākt un pēc tam sadaļā izvēlieties rezultātu Vislabāk atbilst .
- Ja to izdarīsit, izmantojot lietotāja konta ikonu kreisajā pusē, jūs tiksiet novirzīts uz cilni Jūsu informācija. Ja jūsu konts ir administratora konts, jūs to varēsit redzēt Administrators uzrakstīts zem sava konta nosaukuma.
Informācija par lietotāja kontu
- Gadījumā, ja meklējāt lietotāju kontus, jums būs jāpārslēdzas uz Jūsu informācija cilni, lai pārbaudītu kontu.
- Lai atrastu administratoru no lietotāju kontiem, dodieties uz Ģimene un citi lietotāji cilni.
Citi lietotāju konti
- Šeit vienkārši noklikšķiniet uz viena no lietotāja kontiem, un jums tiks parādīta informācija.
- Kad esat atradis administratora kontu, restartējiet sistēmu un piesakieties šajā kontā.
- Visbeidzot, mēģiniet vēlreiz instalēt MS Office, lai noskaidrotu, vai problēma joprojām pastāv. Ja kļūda joprojām pastāv, varat mēģināt vēlreiz lejupielādēt instalēšanas programmu.
2. metode: noņemiet atlikušos Office failus
Ja mēģināt pārinstalēt MS Office un tiek parādīts kļūdas ziņojums, tas ļoti labi varētu būt saistīts ar iepriekšējā faila atlikumiem Birojs uzstādīšana. Atinstalējot MS Office, visi faili netiek izdzēsti. Daži konfigurācijas faili drīzāk paliek kopā ar reģistra atslēgām, kas dažreiz var pārtraukt instalētāju, kad mēģināt veikt jaunu instalēšanu. Tādēļ jums ir jādzēš visi iepriekšējie faili un pēc tam mēģiniet instalēt Office. Lai to izdarītu, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus:
- Vispirms lejupielādējiet atinstalēšanas rīku no šeit .
- Kad esat lejupielādējis rīku, palaidiet izpildāms failu un atlasiet versiju, kuru vēlaties atinstalēt.
Office atinstalētājs
- Pēc tam sekojiet atlikušajiem atinstalētāja ekrāniem.
- Kad tas būs izdarīts, jums būs jāizdzēš reģistra atslēga. Atveriet Powershell, meklējot to izvēlnē Sākt un pēc tam nokopējiet šo komandu:
reg izdzēst HKLM SOFTWARE Microsoft ClickToRun OverRide / v LogLevel / f reg izdzēst HKLM SOFTWARE Microsoft ClickToRun OverRide
- Ielīmējiet pirmo komandu un pārbaudiet, vai tas izdodas. Ja tiek parādīts kļūdas ziņojums, tā vietā ielīmējiet otro komandu.
- Pēc tam mēģiniet izmantot instalētāju, lai noskaidrotu, vai tas novērš problēmu.
- Iespējams, nāksies izmantot atinstalētāju vairākas reizes, ja kļūda joprojām pastāv.
