The 0X803F800B kļūdas kods rodas, mēģinot palaist noteiktas Xbox One spēles. Kļūdas kods būtībā nozīmē, ka Xbox Live Gold abonements vairs nav aktīvs, taču daži lietotāji redz šo ziņojumu, kaut arī viņu Gold abonements joprojām ir aktīvs un viņiem ir tiesības spēlēt spēli.
Xbox One kļūdas kods 0X803F800B
Kad šīs problēmas novēršana , jums jāsāk, pārliecinoties, ka jūsu Zelts abonements pašlaik ir aktīvs, un jums faktiski ir tiesības sākt spēli, kas aktivizē 0x803f800b kļūda.
Ja apstiprināt, ka jūsu Gold abonements joprojām ir aktīvs, pārbaudiet, vai Microsoft pašlaik nodarbojas ar plaši izplatītu problēmu servera problēma tas rada šo problēmu.
Tomēr, ja apstiprināt, ka tas tā nav, veiciet jaudas pārslēgšanas procedūru vai mēģiniet pārinstalēt spēli, kas izraisa kļūdas kodu, lai manuāli atjaunotu piešķirto licenci.
Ja neviens no šiem iespējamiem labojumiem nedarbojas, jums nekas cits neatliek kā sazināties ar Microsoft Live aģentu un lūgt viņiem palīdzību.
Zelta abonementa atjaunošana
Pirms izmēģināt kādu no tālāk norādītajiem labojumiem, jums jāpārliecinās, ka jūsu Xbox Live Zelta abonements ir derīgs.
Mēģinot piekļūt spēlei, kas iepriekš tika piedāvāta bez maksas saskaņā ar jūsu Gold abonementu, jūs, iespējams, redzēsit šo kļūdu. Paturiet prātā, ka pat tad, ja šīs spēles ir bezmaksas, jums ir tiesības tās spēlēt tikai tik ilgi, kamēr uzturat aktīvu zeltu abonēšana.
Ja neesat pārliecināts, vai jūsu Gold abonements ir aktīvs, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus, lai konsoles izvēlnē pārbaudītu Xbox Gold abonementa pieejamību:
- Xbox izvēlnes galvenajā informācijas panelī nospiediet sava kontrollera Xbox pogu, lai atvērtu ceļveža izvēlni.
- Pēc tam izmantojiet labās puses sprūdu, lai iezīmētu Sistēma cilni, pēc tam atlasiet Iestatījumi izvēlni un nospiediet A kontrolierīcē, lai piekļūtu izvēlnei.
Piekļuve Xbox One izvēlnei Iestatījumi
- Kad esat nonācis Xbox iestatījumu izvēlnē, izmantojiet kreiso īkšķi, lai atlasītu Konts pa kreisi no izvēlnes.
- Pēc tam pārejiet uz labo sadaļu un piekļūstiet Abonēšana izvēlne (zem Konts).
Piekļuve Xbox One izvēlnei Konts> Abonēšana
- Kad esat iekļuvis izvēlnē Abonementi, varat skaidri redzēt, vai jūsu Xbox Gold abonements joprojām ir aktīvs (un kad tas beigsies).
- Ja abonementa derīguma termiņš jau ir beidzies, jums tas būs jāatjauno, ja vēlaties apiet 0x803f800b kļūdas kods, mēģinot palaist spēli, kuru iepriekš saņēmāt bez maksas.
Piezīme: Abonementu varat atjaunot tieši izvēlnē Abonēšana vai arī varat iegādāties fiziskus Xbox Live kodus no vietējā mazumtirgotāja, pie oficiālā Microsoft veikals vai pie pilnvarota tiešsaistes izplatītāja.
Ja esat pārliecinājies, ka jūsu Xbox Live Gold abonements joprojām ir aktīvs, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.
Xbox Live serveru statusa pārbaude
Servera problēma var būt arī atbildīga par to, ka konsole nespēj pārbaudīt jūsu spēļu īpašumtiesības. Ja iepriekš pārliecinājāties, ka Xbox Live abonementa derīguma termiņš nav beidzies, nākamais loģiskais solis būtu nodrošināt, ka problēma nav plaši izplatīta.
Par laimi, ir oficiāli kanāli, lai pārbaudītu, vai Microsoft pašlaik nodarbojas ar plaši izplatītu problēmu Xbox Live. Sāciet, pārbaudot oficiālā Xbox Live statusa lapa un pārbaudiet, vai Xbox One galvenajiem pakalpojumiem pašlaik ir problēma.
Xbox Live servera statuss
Ja pašlaik ir problēma ar kritisku pakalpojumu, jums vajadzētu apskatīt arī ierēdni Twitter konts Xbox atbalsts par visiem oficiāliem paziņojumiem par plaši izplatītu emisiju vai uzturēšanas periodu.
Piezīme: Gadījumā, ja citi lietotāji jūsu reģionā saskaras ar to pašu problēmu, jums nekas cits neatliek kā gaidīt, kamēr Microsoft inženieri novērš problēmu savā galā.
Ja tikko veiktās izmeklēšanas laikā netika atklāta servera problēma ar Xbox One, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.
Power Cycling procedūras veikšana
Kā izrādās, šī problēma var rasties arī programmaparatūras kļūmes vai pagaidu faila dēļ, kas liek sistēmai uzskatīt, ka jūsu Gold abonementam faktiski ir beidzies derīguma termiņš. Ja esat pārliecināts, ka tas tā nav, varat mēģināt sākt jaudas ciklu.
Veicot šo darbību, tiks iztīrīti strāvas kondensatori, kā arī visi pagaidu dati, kas varētu kavēt jūsu konsoles spēju nodibināt īpašumtiesības .
Šeit ir īss soli pa solim sniegts ceļvedis, kas ļaus jums veikt jaudas riteņbraukšanas procedūru Xbox One konsolē:
- Kad konsole ir pilnībā ieslēgta, nospiediet un turiet Xbox pogu konsoles priekšpusē 10 sekundes vai līdz brīdim, kad dzirdat ventilatoru izslēgšanos un redzat, kā izslēdzas priekšējais LED.
Nospiežot ieslēgšanas poga Xbox One
- Kad Xbox mašīna ir pilnībā izslēgta, pagaidiet visu minūti, pirms mēģināt to atkal ieslēgt. Ja vēlaties pārliecināties, vai barošana ar enerģiju ir veiksmīga, fiziski atvienojiet Xbox One konsoles strāvas kabeli no strāvas kontaktligzdas un pagaidiet vismaz 15 sekundes, pirms to atkal pievienojat.
- Parasti palaidiet konsoles dublēšanu, izmantojot konsoles pogu Xbox, un pagaidiet, līdz startēšana ir pabeigta.
Piezīme: Kamēr konsole sāk darboties, pievērsiet uzmanību Xbox startēšanas garajai animācijai (tai, kas ilgst vairāk nekā 3 sekundes). Ja jūs to redzat, tas ir apstiprinājums tam, ka jaudas pārslēgšanas procedūra tika veiksmīgi veikta.
Xbox One ilgstoša animācija
- Kad nākamā startēšana ir pabeigta, palaidiet to pašu spēli, kas iepriekš aktivizēja 0X803F800B kļūdas kods un pārbaudiet, vai problēma tagad ir novērsta.
Pārinstalējiet spēli, kas izraisa kļūdu
Ja ar šo problēmu saskaras tikai viena spēle, kuru iegādājāties digitāli (kas nav saņemta, izmantojot programmu Gold), iespējams, ka jūs nodarbojaties ar licencēšanas problēmu. Tā kā Xbox One nav tādas funkcijas kā Atjaunot licences, kā PS4, jums būs jāpārinstalē spēle, lai atjaunotu īpašumtiesības uz šo konkrēto licenci.
Ja šis scenārijs ir piemērojams, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai atkārtoti instalētu spēli, kas galu galā izraisa 0x803f800b kļūdas kods:
- Nospiediet Xbox pogu uz sava kontrollera un izmantojiet to, lai piekļūtu Spēles un lietotnes izvēlne.
Piekļuve sadaļai Manas spēles un lietotnes
- No Spēles un lietotnes izvēlnē pārejiet uz spēli, kuru vēlaties atinstalēt, pēc tam nospiediet Sākt> Pārvaldīt spēle .
Lietotnes / spēles pārvaldība
- Pēc tam atlasiet labajā pusē esošo izvēlni Atinstalēt visi. Pārliecinieties, ka atinstalējat pamatspēli kopā ar katru instalēto papildinājumu vai paplašinājumu.
Spēles atinstalēšana
- Kad instalēšana ir pabeigta, atgriezieties pie tā paša Pārvaldīt izvēlni un dodieties uz Gatavs instalēšanai sadaļā.
- Pēc tam pārejiet uz labo sadaļu un izmantojiet Uzstādīt poga, kas saistīta ar spēli, kuru iepriekš atinstalējāt, lai atjaunotu īpašumtiesības.
- Kad instalēšana ir pabeigta, vēlreiz palaidiet spēli un pārbaudiet, vai joprojām redzat 0x803f800b.
Ja šī problēma joprojām pastāv, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.
Sazinieties ar Microsoft atbalsta dienestu
Ja neviena no iepriekš minētajām metodēm jums nav izdevusies un esat pārliecināts, ka zelta abonements joprojām ir aktīvs, jums ir jāsaņem palīdzība, lai labotu 0x803f800b.
Šajā gadījumā jūsu nākamajam solim vajadzētu būt saziņai ar virtuālo aģentu un lūgt viņiem atjaunot īpašumtiesības uz spēli, kas jums pienākas. Lai sāktu, apmeklējiet šo vietni Sazinieties ar mums un noklikšķiniet uz Sazinies ar mums (zem Joprojām nepieciešama palīdzība )
Sazināšanās ar Xbox atbalsta komandu
Jaunajā uznirstošajā izvēlnē atlasiet Spēles un lietotnes, pēc tam atlasiet Nevaru spēlēt digitālo spēli (zem Kāds ir jautājums ). Visbeidzot, atlasiet Xbox One kā platforma, kurā rodas šī problēma, un noklikšķiniet uz Nākamais.
Pēc tam noklikšķiniet uz Izvēlieties savu kontu , pierakstieties, izmantojot savus lietotāja akreditācijas datus, izvēlieties saziņas metodi un gaidiet, kamēr Microsoft aģents sazināsies ar jums.
Kad kāds beidzot sazināsies ar jums, jums tiks uzdoti pāris drošības jautājumi, lai apstiprinātu jūsu konta īpašumtiesības, un pēc tam jums palīdzēs atrisināt problēmu.
Tagi Xbox One 5 minūtes lasīts
