Slavenā Lielbritānijas nodokļu aģentūra HMRC (Her Majesty’s Revenue and Customs) slepeni vāc vairāk nekā 5,1 miljona britu balss ierakstus. Šo šokējošo atklāsmi sniedza Big Brother Watch, pilsonisko brīvību un privātuma grupa, kas atrodas Lielbritānijā. Tiek ziņots, ka šos balss ierakstus HMRC savāca, izmantojot savu jauno pakalpojumu, kas tika atvērts 2017. gada janvārī. Grupa ir arī pārsteidzoši atzinusi, ka nav lūgusi atļauju glabāt zvanītāju atšķirīgās balss izdrukas.
Saskaņā ar datu sargsuņiem HMRC ir maldinājis lietotājus nodrošināt viņu balss paraugus. Kad tika atvērta oficiālā vietne, HMRC apgalvoja, ka zvanītājiem tiks dota iespēja atteikties no šīs funkcijas, zvanot uz HMRC atbalsta līniju. Pēc viņu domām, viņi varētu pierādīt un autentificēt savu identitāti, izmantojot parastās metodes. Tomēr Big Brother Watch izmeklēšana ir atklājusi, ka, zvanot uz HMRC atbalsta līniju, faktiski nav atteikšanās opcijas funkcijas. Patiesībā visi zvanītāji, izmantojot Voice ID pakalpojumu, bija spiesti ierakstīt savu balss ierakstu, sakot frāzi: “Mana balss ir mana parole”. Domājams, ka viņu balss bija jāizmanto kā parole, lai atbloķētu kontu vēlāk, kad viņi piezvanīja. Veids, kā izvairīties no zvanītāja balss celiņa izveidošanas, balss celiņa izveides laikā trīs reizes teica “nē”. Tomēr šī tehnika zvanītājiem netika atklāta, un Big Brother Watch izmeklētāji to atklāja paši.
Privātuma apkarotāji ir daudz iebilduši pret to un ir nobažījušies, ka tas nodokļu maksātāju kontus varētu padarīt neaizsargātus pret privātuma pārkāpumiem. Saskaņā ar Big Brother Watch direktora Silkie Carlo teikto: “Nodokļu maksātāji tiek iekļauti masveida personas datu shēmā, kas ir neticami satraucoša. Taksists būvē Lielbritāniju Lielo brāli, uzliekot biometriskas personas apliecības sabiedrībai pie aizmugurējām durvīm. Straujais Lielbritānijas datu bāzes stāvokļa pieaugums ir satraucošs. ”
No otras puses, HMRC pārstāvis saka, ka šī balss sistēma ir paredzēta drošības standartu ievērošanai. Viņš apgalvoja, ka šī metode ir “populāra klientu vidū”, jo tā nodrošina drošu un ātru ceļu zvanītājiem viņu kontos.
Privātuma kampaņu dalībnieki turpina apgalvot, ka nodokļu kompānija ir pārkāpusi likumu, nenodrošinot zvanītājiem vienkāršu iespēju atteikties no balss ierakstu ierakstīšanas. Tas ir satraucoši arī tāpēc, ka pēc balss ieraksta ierakstīšanas zvanītāju balss modeļus nekādā veidā nevar noņemt no uzņēmuma datu bāzes. Pat pēc vairākiem pieprasījumiem HMRC nebija gatavs atklāt, kā šīs balss dziesmas varētu izdzēst un ar kurām pusēm šie balss celiņi tiek koplietoti.
