The Kļūdas kods 23011 parasti sastopas Windows lietotāji, mēģinot atskaņot videoklipu savā pārlūkprogrammā no iegulta JW atskaņotāja. Kļūdas kods nozīmē “ Tika veikts acīmredzams pieprasījums bez atbilstošiem starpdomēnu akreditācijas datiem ‘Un parasti parādās kāda veida tehnisku problēmu dēļ.
Video atskaņošanas kļūda: 232011 ar JW atskaņotāju
Kā izrādās, ir vairāki dažādi vainīgie, kas varētu būt šī kļūdas koda parādīšanās apakšā:
- Bojāti kešatmiņas vai sīkfailu dati - Par šo kļūdas kodu var būt atbildīgi arī bojāti pagaidu dati vai slikti saglabāts sīkfails. Ja šis scenārijs ir piemērojams, jums vajadzētu būt iespējai pilnībā novērst problēmu, notīrot gan kešatmiņu, gan sīkfailu.
- Starpniekservera vai VPN pārtraukums - Tas ir labi zināms fakts, ka JW Player nav tik labs, lai pārvaldītu pašreizējos lietotāju savienojumus piltuvē caur VPN vai starpniekserveri. Ja šis scenārijs ir piemērojams, jums vajadzētu būt iespējai novērst problēmu, atspējojot iebūvēto starpniekserveri vai instalējot sistēmas līmeņa starpniekserveri vai VPN klientu.
- Problemātisks pagarinājums - Pēc dažu skarto lietotāju domām, šo konkrēto kļūdas kodu var izraisīt arī paplašinājumi un papildinājumi, piemēram, Privacy Badger, Malwarebytes vai Avast Online Security. Šajā gadījumā jūs varat atrisināt konfliktu ar JW atskaņotāju, atspējojot problemātisko paplašinājumu vai papildinājumu.
- Ierobežotā tīkla tips - Korporatīvie, skolu un viesnīcu tīkli, iespējams, īpaši bloķē satura piegādes tīklus (CDN), piemēram, tos, kurus izmanto JW Player platforma. Šajā gadījumā varat mēģināt sarunāties ar tīkla administratoru, lai noņemtu šķērsli, vai arī izveidot savienojumu ar citu tīklu.
- Pārlūka nesaderība - Internet Explorer un Edge ir divas pārlūkprogrammas, kurās joprojām pastāv nesaderība ar JW Player. Varat novērst lielāko daļu neatbilstību, pārejot uz pārlūku, kura pamatā ir Chromium.
1. metode: pārlūkprogrammas kešatmiņas un sīkfailu dzēšana
Kā izrādās, viens no visbiežāk sastopamajiem cēloņiem, kas var izraisīt šo problēmu, ir kāda veida korupcija, kas atrodas pārlūkprogrammas kešatmiņā vai sīkfailu mapē, kuru aktīvi izmantojat. Paturiet prātā, ka pastāv vairākas dažādas problēmas, kuras var rasties bojātu pagaidu datu dēļ, kurus atstājis JW atskaņotājs un Kļūdas kods 23011 ir viens no tiem.
Par laimi, skartie lietotāji ir atklājuši, ka problēmu var ātri novērst, piekļūstot jūsu pārlūkprogrammas iestatījumiem un notīrot kešatmiņu un sīkfailus. Tomēr atkarībā no izmantotās pārlūkprogrammas precīzas darbības būs atšķirīgas.
Lai jums palīdzētu šajā jautājumā, esam izveidojuši ceļvedi, kurā ir ieslēgtas 5 dažādas apakšveides notīrot kešatmiņu un sīkfailu no 5 populārākajām pārlūkprogrammām (Chrome, Opera, Firefox, Microsoft Edge un Internet Explorer).
Dzēšot sīkfailus un cita veida pārlūkošanas datus
Kad esat veiksmīgi pārvaldījis pārlūkprogrammas kešatmiņu un sīkfailu, restartējiet to un atkārtojiet darbību, kas iepriekš izraisīja problēmu. Gadījumā, ja tas pats Kļūdas kods 23011 joprojām notiek, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.
2. metode: atspējojiet starpniekservera vai VPN pakalpojumus
Pēc dažu ietekmēto lietotāju domām, savienojumus, kas savienoti caur JW atskaņotāju, var pārtraukt ar 23011 kļūda, kas saistīta ar faktu, ka jūsu tīklā pašlaik notiek VPN vai starpniekservera savienojums, kas tīmekļa serverim nepatīk.
Daži lietotāji, kas saskārās ar to pašu problēmu, ir apstiprinājuši, ka viņiem izdevās novērst problēmu, atspējojot starpniekserveri, VPN savienojumu vai pilnībā atinstalējot sistēmas līmeņa VPN.
Lai pielāgotos abiem potenciālajiem scenārijiem, mēs izveidojām 2 dažādas apakšnodaļas, kas ļaus atspējot starpniekserveri (A-apakšgrāmata) vai atinstalēt VPN klientu (B-guide).
A. Atspējojiet starpniekserveri
- Nospiediet Windows taustiņš + R lai atvērtu a Palaist dialoglodziņš. Pēc tam ierakstiet 'Inetcpl.cpl' tekstlodziņā un pēc tam nospiediet Enter lai atvērtu Interneta rekvizīti cilni.
Ekrāna Interneta rekvizīti atvēršana
- Kad esat iekšā Interneta rekvizīti cilni, pārejiet uz Savienojumi cilni no horizontālās izvēlnes augšpusē, pēc tam dodieties uz priekšu un noklikšķiniet uz LAN iestatījumi (zem Vietējā tīkla LAN iestatījumi).
Atveriet LAN iestatījumus sadaļā Internet Options
- Iekšpusē Iestatījumi izvēlne Vietējais tīkls (LAN) , dodieties uz Starpniekserveris kategoriju, pēc tam noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas, kas saistīta ar Vietējam LAN izmantojiet starpniekserveri.
Atspējo starpniekserveri
- Kad esat veiksmīgi atspējojis Starpniekserveris serverī, restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta nākamajā datora startēšanas reizē, atkārtojot darbību, kas iepriekš izraisīja Kļūdas kods 2301.
B. Atinstalējiet VPN klientu
- Atveriet a Palaist dialoglodziņu, nospiežot Windows taustiņš + R . Pēc tam ierakstiet ‘ appwiz.cpl ’ un nospiediet Enter lai atvērtu Programmas un iespējas ekrāns. Kad jums tiek lūgts UAC (lietotāja konta kontrole) , klikšķis Jā piešķirt administratīvās privilēģijas.
Ierakstiet appwiz.cpl un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu instalēto programmu sarakstu
- Iekšpusē Programmas un iespējas ekrānā līdz galam ritiniet instalēto programmu sarakstā un atrodiet sistēmas līmeņa VPN. Kad to redzat, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā, pēc tam noklikšķiniet uz Atinstalēt no tikko parādītās konteksta izvēlnes.
VPN rīka atinstalēšana
- Pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu atinstalēšanu, pēc tam restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta pēc nākamās startēšanas beigām.
Gadījumā, ja šis scenārijs nebija piemērojams vai arī jums joprojām ir tā pati problēma, pārejiet pie nākamā iespējamā labojuma, kas atrodas zemāk.
3. metode: Privacy Badger vai cita paplašinājuma / pievienojumprogrammas atspējošana
Pēc dažu Firefox un Google Chrome lietotāju domām, šī problēma var rasties arī paplašinājuma (pārlūkā Chrome) vai pievienojumprogrammas (pārlūkprogrammā Firefox) dēļ. Kā izrādās, ir zināms, ka Privacy Badger un vairāki citi paplašinājumi / pievienojumprogrammas traucē JWPlayer un neļauj tam straumēt video.
Parasti VPN / Proxy komponenti un pat daži aizsardzības paplašinājumi, piemēram, Malwarebytes, rada šo problēmu. Protams, var būt arī citi, kurus mēs neaptvērām, tāpēc jums pašiem jāveic izmeklēšana un eksperimenti.
Kad esat ieguvis potenciālo vainīgo, izpildiet vienu no tālāk norādītajām apakšnodaļām (A pārlūkam Chrome un B pārlūkprogrammai Firefox), lai atinstalētu problemātisko paplašinājumu.
A. Paplašinājumu atspējošana pārlūkā Chrome
- Pārlūkā Google Chrome dodieties uz priekšu un noklikšķiniet uz darbības pogas (ekrāna augšējā labajā stūrī).
- Kad esat atvēris darbības izvēlni, noklikšķiniet uz Citi rīki> Paplašinājumi lai atvērtu Google Chrome paplašinājuma cilni.
Piekļuve cilnei Paplašinājumi
- Kad esat izvēlnē Paplašinājumi, ritiniet visu leju, izmantojot instalēto paplašinājumu sarakstu, un atrodiet paplašinājumu, kuru vēlaties atinstalēt.
- Kad to atradīsit, vienreiz noklikšķiniet uz google, kas saistīts ar problemātisks pagarinājums lai to atspējotu.
IDM integrācijas moduļa paplašinājuma atspējošana vai atinstalēšana
- Kad paplašinājums ir atspējots, restartējiet Google Chrome un pārbaudiet, vai problēma tagad ir novērsta.
B. Paplašinājumu (pievienojumprogrammu) atspējošana pārlūkprogrammā Firefox
- Atveriet Firefox un ekrāna augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz darbības pogas.
- Kad esat nonācis nākamajā izvēlnē, noklikšķiniet uz Papildinājumi no pieejamo iespēju saraksta.
Noklikšķiniet uz Papildinājumu opcijas.
- Iekšpusē Papildinājumi noklikšķiniet uz Pagarinājumi no kreisās puses izvēlnes, pēc tam dodieties uz priekšu un atspējojiet slēdzi, kas saistīta ar paplašinājumu, par kuru, jūsuprāt, varētu traucēt lietotni Netflix.
Atspējojot problemātisko paplašinājumu
- Kad paplašinājums ir atspējots, restartējiet pārlūkprogrammu un pārbaudiet, vai problēma tagad ir novērsta.
Ja problēma joprojām nav novērsta, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.
4. metode: pārslēgšanās uz citu tīklu (ja piemērojams)
Ja šī problēma rodas tikai tad, kad esat izveidojis savienojumu ar ierobežotu tīklu (uzņēmuma, valsts vai skolas), iespējams, ka tīkla administratori ir nolēmuši bloķēt piekļuvi satura piegādes tīklam (CDN), kuru JW Player aktīvi izmanto .
Ja šis scenārijs ir piemērojams, jums ir divi dažādi iespējamie problēmas novēršanas veidi:
- Izveidojiet savienojumu ar citu tīklu (bez ierobežojumiem) un noskaidrojiet, vai tā pati problēma joprojām pastāv. Vieglākais veids, kā pārbaudīt šo teoriju, ir izveidot savienojumu ar mājas tīklu un atjaunot to pašu scenāriju, kas pašlaik rada problēmu.
- Sazinieties ar tīkla administratoru un pajautājiet viņiem, vai piekļuve CDN tīkliem (piemēram, tiem, kurus izmanto JW Player) ir bloķēta. Ja tā ir, viņi var iekļaut šo konkrēto gadījumu baltajā sarakstā, lai jums vairs nerastos problēmas ar JW iegulta satura atskaņošanu.
Ja šis scenārijs nav piemērojams, pārejiet uz tālāk redzamo galīgo labojumu.
5. metode: izmantojot citu pārlūkprogrammu (ja piemērojams)
Ja izmantojat mazāk populāru pārlūkprogrammu, ieteicams izmēģināt citu alternatīvu. Lai gan JW atskaņotājs teorētiski ir saderīgs ar visiem pašlaik tirgū esošajiem pārlūkiem, ir ziņots par daudzām problēmām ar mazāk populārām pārlūkprogrammām, kas nav Uz hroma bāzes (Internet Explorer un Edge no piemēra).
Ja esat gatavs veikt izmaiņas, apsveriet iespēju pāriet uz Chrome , Opera vai Drosmīgs un redzēt, vai kļūdas kods 23011 tagad ir atrisināts.
Tagi jwplayer 5 minūtes lasīts
