Labojums: Spectrum TV APP nedarbojas

Ir saņemti daudzi ziņojumi no lietotājiem, kuri nespēj panākt, lai lietotne Spectrum darbotos viņu ierīcēs. Lietotne vai nu neļauj tiem straumēt noteiktus pakalpojumus, vai arī bloķē pilnīgu pierakstīšanos. To parasti izraisa interneta vai pakalpojumu pārtraukums, bet tas var būt arī novecojušas lietojumprogrammas pazīme.

Spectrum TV lietotne

Kas neļauj Spectrum App darboties?

• Interneta pārtraukums: Dažos gadījumos lietotnes funkcionalitāte tiek pārtraukta vai nu daļēja vai pilnīga interneta pārtraukuma dēļ lietotājiem. Šī ir izplatīta problēma ar visiem interneta pakalpojumu sniedzējiem, un dažreiz tie var kavēt jūsu savienojuma straumēšanas iespējas, kuru dēļ rodas šī problēma.
• Ierīces problēma: Iespējams, ka ierīce, kuru izmantojat, lai izveidotu savienojumu ar internetu, aizliedz pareizi izveidot savienojumu, kura dēļ tiek aktivizēta šī problēma. Šāda situācija var rasties, ja ierīce ir izveidojusi korumpētu palaišanas konfigurāciju kešatmiņu, kas vai nu neļauj tai pareizi startēt, vai arī traucē noteiktām sistēmas funkcijām. Šo problēmu var izraisīt arī tad, ja Spectrum Cable Box nedarbojas pareizi.
• Bojāta lietojumprogramma: Pastāv iespēja, ka lietotne Spectrum laika gaitā varētu būt sabojājusies, kuras dēļ problēma tiek novērota palaišanas laikā. Pēc kāda laika dažas lietojumprogrammas var sabojāties ļaunprātīgas programmatūras iejaukšanās dēļ vai pat sliktas jūsu ierīces izmantotās atmiņas ierīces glabāšanas cikla dēļ. Tas var izraisīt arī kļūdas kods RGE-1001 Spectrum App.
• Novecojusi lietojumprogramma: Iespējams, ka lietojumprogramma, iespējams, ir novecojusi un var būt pieejamas jaunākas versijas, kuru dēļ rodas šī problēma. Ja lietotne noveco, tā, iespējams, nav pareizi konfigurēta, lai varētu izveidot drošu savienojumu ar tās serveriem, un šī problēma tiek izraisīta.
• Wifi pieejamība: Dažos gadījumos traucējumu dēļ vai palielināta attāluma starp ierīci un interneta maršrutētāju dēļ Wifi signāls nevar pienācīgi sasniegt ierīci. Signāla stiprumam jābūt lielam, lai ierīce varētu pareizi straumēt.

Spectrum TV App problēmu novēršana

• 1. Pārbaudiet pakalpojuma statusu
• 2. Barošanas cikla ierīces
• 3. Atjauniniet Spectrum App
• 4. Pārinstalējiet programmu
• 5. Pierakstieties pareizi

1. Pārbaudiet pakalpojuma statusu

Pirmkārt, mums jāapstiprina, ka visi spektra pakalpojumi darbojas pareizi, lai noteiktu, ka problēma ir mūsu galā, nevis ar serveri. Lai to izdarītu, mēs apmeklēsim vietni “Down Detector”, lai pārliecinātos, vai kāds pakalpojums pašlaik nedarbojas. Lai to izdarītu:

1. Atvērt pārlūkprogrammā un noklikšķiniet uz šo saite.
2. Vietnē redzamajā kartē tuviniet, lai pārbaudītu, vai jūsu reģionā nav pārtraukumu.
3. Ja teritorija ir pārklāta 'Tīkls', tas nozīmē, ka pašlaik ir pakalpojumu pārtraukums.

   Pārtraukumi kartē ir norādīti ar sarkanu krāsu

4. Kontakts klientu atbalsta dienestu, lai piezvanītu tehniķim vai uzzinātu par pārtraukumu.

2. Barošanas cikla ierīces

Ja ierīcēs, kas ir iesaistītas šajā procesā, ir izveidotas korumpētas palaišanas konfigurācijas, rodas šī problēma. Tāpēc šajā solī mēs atbrīvosimies no kešatmiņā saglabātajām konfigurācijām, darbinot televizoru ar strāvas padevi. Par to:

1. Atvienojiet jūsu interneta maršrutētājs, ierīce, kuru izmantojat straumēšanai, un kabeļu kārba (ja tāda ir) no strāvas.

   Barošanas atvienošana no iekārtas

   
   
   
2. Nospiediet un turiet “Jauda” pogu uz šīm ierīcēm vismaz piecpadsmit sekundes.
3. Ieslēdziet šīs ierīces atkal un ieslēdziet.
4. Pagaidi lai piekļuve internetam tiktu piešķirta maršrutētājā, un mēģiniet straumēt ar Spectrum App.
5. Pārbaudiet lai redzētu, vai problēma turpinās.

3. Atjauniniet Spectrum App

Iespējams arī, ka lietotne Spectrum ir novecojusi, kuras dēļ tā saskaras ar problēmām, veidojot savienojumu ar saviem serveriem. Tāpēc šajā solī mēs atjaunināsim lietotni. Par to:

1. Atlasiet “Lietotnes” televizora opciju un atlasiet “Google Play veikals” opcija.

   Noklikšķiniet uz opcijas “Google Play veikals” sadaļā “Lietotnes”.

2. Noklikšķiniet uz 'Iestatījumi' opciju un atlasiet “Lietotņu automātiska atjaunināšana”.

   Iestatījumos noklikšķiniet uz “Automātiski atjaunināt lietotnes”.

   icloud dublējums bez wifi
3. Noklikšķiniet uz “Lietotņu automātiska atjaunināšana jebkurā laikā” un gaidiet, kamēr process būs pabeigts.
4. Pārbaudiet lai noskaidrotu, vai problēma joprojām pastāv pēc televizora atjaunināšanas.

Piezīme: Process var atšķirties jūsu ierīcē, veiciet to pašu Roku ierīcē vai mobilajā ierīcē, ievērojot savas ierīces metodes.

4. Pārinstalējiet programmu

Ja lietotnes faili ir bojāti, to nevarēs pareizi palaist un tas var traucēt pierakstīties. Tādēļ šajā darbībā mēs pilnībā atinstalēsim lietotni Spectrum no sava datora un vēlāk to atkārtoti instalēsim. Par to:

1. Pārejiet uz Android TV Sākuma ekrāns un ritiniet līdz Iestatījumi.
2. Saskaņā “Ierīce” izvēlieties Lietotnes .
3. Noklikšķiniet uz “Lejupielādētās lietotnes” opciju un noklikšķiniet uz “Spectrum TV”.
4. Atlasiet “Atinstalēt” un pēc tam noklikšķiniet uz 'Labi'.

   Noklikšķiniet uz “Atinstalēt” un atlasiet “Labi”.

5. Pārinstalējiet lietotni pēc lejupielādes no Play veikala un palaidiet to.
6. Pārbaudiet lai redzētu, vai problēma turpinās.

5. Pierakstieties pareizi

Ja nevarat pierakstīties un esat veicis visas šajā rokasgrāmatā norādītās darbības, iespējams, ka ievadāt nepareiza informācija pierakstīties. Vai nu esat aizmirsis, vai arī to ir mainījis kāds cits, kam ir piekļuve jūsu akreditācijas datiem. Mēģināt atiestatīt paroli un pierakstieties vēlreiz, lai pārbaudītu, vai tā ir problēma. Ja joprojām nevarat piekļūt savam kontam, mēģiniet sazināties ar klientu atbalsta dienestu un palūgt viņiem pārbaudīt jūsu konta statusu.