Windows Video App nevar atskaņot 0xc1010103 kļūdu



Izmēģiniet Mūsu Instrumentu Problēmu Novēršanai

The 0xc1010103 rodas, kad Windows 10 lietotāji mēģina atskaņot vai apraidīt (uz ārēju ierīci). MKV video faili, izmantojot noklusējuma lietotni Video. Kļūdas kods norāda, ka vienums ir formātā, kuru Windows neatbalsta, lai arī. MKV faili tiek oficiāli atbalstīti operētājsistēmā Windows 10.



Windows 10 kļūda 0xc1010103



Kas izraisa kļūdas kodu 0xc1010103?

  • Radās kļūda, ko izraisīja temp mape - Ja nesen instalējāt vairākus dažādus Windows atjauninājumus, iespējams, ka redzat šo problēmu īslaicīgas kļūmes dēļ, ko izraisīja daži faili temp fails . Šajā gadījumā problēma izzudīs pati, kad operētājsistēma notīrīs šo mapi, taču jūs varat paātrināt procesu, palaižot video atskaņošanas problēmu novēršanas rīku.
  • Bojāts / novecojis GPU draiveris - Vēl viena reāla iespēja, kas izraisīs šo uzvedību, ir nepareizs vai bojāts GPU draiveris. Ja šis scenārijs ir piemērojams, problēmu var novērst, palaižot datoru drošajā režīmā un atinstalējot aktīvos displeja adapterus un atkārtoti instalējot jaunākās versijas.

1. metode: palaidiet video atskaņošanas problēmu novēršanas rīku

Ja nesen instalējāt Windows atjauninājumu, iespējams, ka problēma rodas bieži sastopamas kļūmes dēļ, kas rodas no lietotnes Videoklipi mapes temp. Vairāki Windows lietotāji, kuri arī saskārās ar šo problēmu, ir apstiprinājuši, ka viņi to varēja novērst, palaižot video atskaņošanas problēmu novēršanas rīku un restartējot datoru.



Ja šis scenārijs ir piemērojams, visticamāk, uz situāciju jau attiecas a remonts stratēģiju, tāpēc lietderība problēmu novērsīs automātiski.

Šeit ir īss ceļvedis par video atskaņošanas problēmu novēršanas palaišanu, lai novērstu problēmu 0xc1010103 operētājsistēmā Windows 10:

  1. Atveriet a Palaist dialoglodziņu, nospiežot Windows taustiņš + R . Pēc tam ierakstiet ‘ ms-settings: problēmu novēršana ”Un nospiediet Enter lai atvērtu Problēmu novēršana cilne Iestatījumi cilni.
  2. Kad esat iekšā Problēmu novēršana logu, pārejiet uz loga labās puses sadaļu un atrodiet Atrodiet un novērsiet citas problēmas sadaļā.
  3. Nokļūstot tur, noklikšķiniet uz Video atskaņošana , pēc tam noklikšķiniet uz Palaidiet problēmu novēršanas rīku no nesen parādītās konteksta izvēlnes, lai palaistu lietderību.
  4. Pēc tam, kad jums ir izdevies palaist utilītu, pagaidiet, līdz sākotnējā skenēšana ir pabeigta. Ja tiek noteikts ieteicamais labojums, noklikšķiniet uz Lietojiet šo labojumu piemērot piemērotu remonta stratēģiju.
  5. Kad procedūra ir pabeigta, restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta nākamajā startēšanas secībā.

Palaist video atskaņošanas problēmu novēršanas rīku



Ja tā pati problēma joprojām pastāv, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.

2. metode: atjauniniet GPU draiverus

Ja jūs sastopaties ar 0xc1010103 pastāvīgi (ar visu veidu failiem, ne tikai .MKV), iespējams, ka jums patiešām ir problēmas ar GPU draiveriem. Šī problēma parasti rodas klēpjdatoru konfigurācijās ar abiem veltīts un integrēts GPU.

Vairāki ietekmētie lietotāji, kuri saskārās ar 0xc1010103 kļūda ar katru videoklipu, kuru viņi mēģināja atskaņot, galu galā izdevās novērst problēmu, palielinot datoru drošajā režīmā un atinstalējot aktīvos displeja draiverus, pēc tam aizstājot tos ar jaunāko versiju, izmantojot patentēto programmatūru.

Šeit ir īss ceļvedis, kā to izdarīt sistēmā Windows 10:

  1. Nospiediet Windows taustiņš + R lai atvērtu a Palaist dialoglodziņš. Pēc tam ierakstiet ‘ ms-settings: atkopšana ‘Un sit Enter lai atvērtu Atgūšana cilne Atjaunināšana un drošība cilni.

    Piekļuve cilnei Atkopšana

  2. Kad jums izdosies iekļūt iekšā Atgūšana cilnē noklikšķiniet uz Restartēt tagad poga (zem Advanced startup). Kad esat apstiprinājis darbību, jūsu mašīna tiks restartēta tieši sistēmā Advanced Startup izvēlne.

    Piekļuve izvērstajai startēšanas izvēlnei

  3. Kad mašīna atkal ieslēdzas Advanced Startup izvēlnē pārvietojieties pa Problēmu novēršana> Papildu opcijas un noklikšķiniet uz Startēšanas iestatījumi izvēlne.

    Windows 10 papildu opcijas

  4. Kad esat atlasījis Startēšanas iestatījumi opcijas, jūsu dators tiks restartēts vēlreiz, bet šoreiz tas tiks atvērts tieši Startēšanas iestatījumi izvēlne. Kad esat redzējis Startēšanas iestatījumi izvēlnē nospiediet taustiņu F4 vai 4, lai datoru palaistu drošajā režīmā.

    Startēšanas iestatījumos iespējojiet drošo režīmu

  5. Tiklīdz jūs to izdarīsit, jūsu dators tiks palaists tieši drošajā režīmā. Kad startēšanas secība ir pabeigta, nospiediet Windows taustiņš + R lai atvērtu a Palaist dialoglodziņš. Pēc tam ierakstiet ‘ devmgmt.msc ’ un nospiediet Enter lai atvērtu Ierīču pārvaldnieks .

    Darbojas Device Manager

  6. Kad esat iekšā Ierīču pārvaldnieks , paplašiniet Displeja adapteri izvēlni un atinstalējiet visus grafikas draiverus, ar peles labo pogu noklikšķinot uz tiem un izvēloties Atinstalējiet ierīci no tikko parādītās konteksta izvēlnes.

    Grafikas adaptera atinstalēšana

    Piezīme: Ja izmantojat klēpjdatoru gan ar integrētu, gan ar īpašu GPU, atinstalējiet abus.

  7. Kad ierīces draiveris ir atinstalēts, aizveriet Ierīču pārvaldnieks lietderība. Pēc tam nospiediet Windows taustiņš + R vēlreiz, lai atvērtu citu Palaist lodziņā. Šoreiz ierakstiet ‘Appwiz.cpl’ un nospiediet Enter lai atvērtu Programmas un iespējas ekrāns.

    Run uzvednē ierakstiet “appwiz.cpl”

  8. Ritiniet uz leju pa instalēto lietojumprogrammu sarakstu un atinstalējiet visu, ko ir parakstījis GPU ražotājs (Nvidia, AMD vai Intel Graphics). Jūs varat redzēt to visu sagrupēto, noklikšķinot uz slejas Izdevējs. Lai atinstalētu katru draiveri, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz katra ieraksta un izvēlieties Atinstalēt no konteksta izvēlnes. Pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu atinstalēšanu.

    Atinstalējiet visu ar GPU saistīto programmatūru

  9. Kad katrs attiecīgais draiveris ir atinstalēts, restartējiet datoru, lai sāktu normālā režīmā, un pēc tam gaidiet, līdz būs pabeigta nākamā startēšanas secība.
  10. Pēc tam apmeklējiet lejupielādes lapu, kas saistīta ar GPU ražotāju, un lejupielādējiet jaunāko draivera versiju, kas pieejama tieši jūsu GPU modelim. Šeit ir saraksts ar attiecīgajām saitēm:
    Nvidia lejupielādes lapa
    AMD lejupielādes lapa
    Intel grafikas lejupielādes lapa
  11. Pēc tam lejupielādējiet atbilstošo draiveri atbilstoši GPU modelim un OS versijai restartējiet datoru vēlreiz.
  12. Mēģiniet atskaņot videoklipus, kas iepriekš neizdevās 0xc1010103 un pārbaudiet, vai problēma tagad ir atrisināta.
3 minūtes lasīts