Kā novērst iTunes kļūdu 0xe8000015

iTunes kļūda 0xe8000015

Lietotāji šo kļūdas ziņojumu izjūt galvenokārt tad, kad viņu iPhone ir vai nu bloķēts, vai arī viņi to ir atiestatījuši manuāli (tas attiecas arī uz jauna iPhone lietošanu). Pēc Apple domām, šī problēma ir īslaicīga un parasti tiek novērsta, atsvaidzinot visus moduļus. Tomēr mūsu pētījumi norādīja citādi.

Šajā rakstā mēs aplūkosim visus cēloņus, kāpēc šī problēma rodas vispār un kādi ir iespējamie risinājumi problēmas risināšanai. Pārliecinieties, ka esat ievērojis risinājumus no paša sākuma un atbilstoši virzieties uz leju. Risinājumi ir numurēti atbilstoši pieaugošajai sarežģītības un lietderības kārtībai.

Piezīme: Šie risinājumi, visticamāk, nedarbosies cietumos sadalītajos iPhone, jo to konfigurācijas kontrolē trešo pušu lietojumprogrammas.

Kas izraisa iTunes kļūdas kodu 0xe8000015 ’?

Pēc lietotāju sākotnējo ziņojumu saņemšanas un patstāvīgas izmeklēšanas veikšanas mēs nonācām pie secinājuma, ka kļūdas ziņojumu izraisa vairāki dažādi iemesli. Iemesli, kāpēc var rasties iTunes kļūdas kods 0xe8000015 ”Ir, bet neaprobežojas ar:

• Slikta SIM karte:Lielākā daļa iPhone ierīču ir saistītas ar mobilo sakaru operatoru. Tikai šī pārvadātāja SIM kartes varēs atbloķēt iPhone un padarīt to lietojamu. Ja pati SIM karte ir bojāta vai nav ievietota pareizi, tiks parādīts šis kļūdas ziņojums.

• Izdevums datorā :Var būt arī vairāki gadījumi, kad dators, kas tiek izmantots iTunes, ir slikts, un ir problēmas ar tā konfigurāciju. Šeit jūs varat mēģināt nomainīt datoru, kuru izmantojat, lai piekļūtu iTunes, un noskaidrot, vai tas ir triks.

• USB ierīču draiveri ir bojāti :Vēl viena iespējama problēma, kāpēc šī problēma var rasties, ir jūsu datorā instalēto bojāto ierīču draiveru dēļ. USB draiveri ir atbildīgi par iPhone savienošanu ar datoru, un, ja tie paši ir bojāti, tiks parādīts kļūdas ziņojums.

• Bojātas iPhone konfigurācijas :Vēl viens nopietns iemesls, kāpēc šī problēma rodas, ir korumpētu iPhone konfigurāciju dēļ. Lai gan tas varētu šķist maz ticams, ir daudz gadījumu, kad iPhone tālruņiem ir saglabātas sliktas konfigurācijas, kas rada problēmas ierīcē. Šeit darbojas iPhone atjaunošana.

1. risinājums: pārbaudiet SIM karti

Parasti šis kļūdas ziņojums lielākoties rodas, mēģinot iestatīt savu iPhone, savienojot to ar iTunes lietošanai pēc atiestatīšanas. Kļūdas ziņojums nesaka, ka problēmu var izraisīt arī SIM karte, kuru ierīce neatbalsta. Pārsvarā iPhone, kas tiek izmantots vairākās valstīs, ir bloķēts pie konkrēta mobilo sakaru operatora, un tie darbosies tikai tad, ja šī konkrētā mobilo sakaru operatora SIM karte tiks ievietota tālrunī.

Pārbauda iPhone SIM karti

Ja SIM karte ir bojāta vai nav ievietota pareizi, tālrunis atteiksies pareizi izveidot savienojumu un radīs vairākas problēmas, tostarp apspriežamo kļūdas ziņojumu. Tas ietver arī gadījumu, kad SIM karti bloķē pats pārvadātājs un tā nedarbojas, kā paredzēts. Jums vajadzētu ņemt a maza tapa un spiest to jūsu iPhone SIM kartē. Izņemiet SIM karti un mēģiniet to pareizi ievietot vēlreiz. Pārliecinieties, ka tas ir pareizi novietots uz sim kartes paliktņa. Varat arī mēģināt ievietot citu atbalstītā mobilo sakaru operatora SIM karti un noskaidrot, vai problēma joprojām pastāv. Ja tas tā nav, tas nozīmē, ka ir problēma ar jūsu SIM karti. Ja tas joprojām turpinās, pārejiet pie nākamajiem risinājumiem.

2. risinājums: atkārtoti instalējiet USB draiverus

Ja iepriekš minētā metode nedarbojas, tas nozīmē, ka jūsu SIM karte darbojas nevainojami, taču datorā var būt problēma ar USB draiveriem. Savienojot iPhone ar iTunes, datora USB draiveriem ir galvenā loma šo divu savienošanā. Ja tālruņa draiveri nav pareizi instalēti vai jebkādā veidā bojāti, iespējams, ka tas izraisa šo problēmu. Šajā risinājumā mēs virzīsimies uz Device Manager un atinstalēsim USB draiverus. Vēlāk mēs instalēsim jaunu versiju un redzēsim, vai tā novērš problēmu.

Piezīme: Pirms mēģināt izmantot šo risinājumu, noteikti atvienojiet ierīci. Šis risinājums ir domāts, ja esat lejupielādējis iTunes no Microsoft veikala.

1. Nospiediet Windows + R, ierakstiet devmgmt.msc ’Dialoglodziņā un nospiediet taustiņu Enter.
2. Kad esat ierīces pārvaldniekā, pārejiet uz apakškategoriju USB Un paplašiniet to. Tagad atrodiet portu, kuru izmantojat, lai savienotu iPhone.

   Pārinstalējiet iPhone draiverus

3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un atlasiet Atjaunināt draiveri . Tagad jums ir divas iespējas; jūs varat izvēlēties atjaunināt draiverus automātiski vai atjaunināt tos manuāli.
4. Ja draiveru atjaunināšana nedarbojas un jums joprojām ir problēmas, varat arī to izdarīt atinstalēt draiverus un pēc tam mēģiniet savienot iPhone.
5. Pēc procesa pabeigšanas ar peles labo pogu noklikšķiniet uz jebkuras tukšas vietas un noklikšķiniet uz Meklējiet aparatūras izmaiņas .

   Skenējot aparatūras izmaiņas

6. Tagad noklusējuma draiveri tiks instalēti automātiski (ja tos instalējāt). Restartējiet datoru un pēc tam mēģiniet izveidot savienojumu. Pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.

Ja esat lejupielādējis iTunes no Apple vietne , veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Atvienojiet ierīci no datora
2. Tagad, atbloķēt iOS ierīcē un dodieties uz sākuma ekrānu. Tagad, atjaunojiet savienojumu ierīci atpakaļ uz datoru. Ja iTunes tiek atvērts automātiski, aizveriet to.
3. Nospiediet Windows + R, lai palaistu programmu Run, izpildiet šo kodu un nospiediet Enter:
   

   % ProgramFiles%  Common Files  Apple  Mobile Device Support  Drivers

4. Tagad noklikšķiniet uz Skats klāt loga augšdaļā un pārbaudīt šādas iespējas:
   Failu nosaukumu paplašinājumi
   Slēptās lietas
   

   Slēpto vienumu iespējošana

   Tagad jūs varēsiet redzēt visus failu paplašinājumus, kā arī visus slēptos vienumus.

5. Tagad ar peles labo pogu noklikšķiniet uz jebkura .inf fails atrodas direktorijā un noklikšķiniet uz uzstādīt . Dariet to visiem esošajiem .inf failiem.
6. Tagad, atvienot ierīci no datora un restartējiet. Pēc restartēšanas vēlreiz pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.

3. risinājums: izmēģiniet citu datoru

Ja abas iepriekš minētās metodes nedarbojas, varat mēģināt pārbaudīt, vai datorā nav problēmu. Ir vairāki gadījumi, kad iTunes instalācija var būt bojāta vai tajā trūkst moduļu. Tas var izraisīt iTunes nepareizu darbību, un, iespējams, rodas problēmas, veidojot savienojumu ar iPhone.

Mēģina savienot iPhone ar citu datoru

Šajā risinājumā jums vajadzētu vai nu instalējiet jaunu versiju iTunes pēc jauna profila izveidošanas datorā vai datora nomaiņas. Ja problēma pastāv arī tur, mēs varam pāriet un izmēģināt problēmu novēršanu, izmantojot citas metodes. Ja kļūda nenotiek, tas nozīmē, ka radās problēma ar datoru vai iTunes kopiju.

Piezīme: Pārliecinieties, vai savienojumam izmantojat darbojošos datu pārsūtīšanas kabeli. Lietotāji arī saskārās ar šo problēmu, ja datu kabelis nedarbojās.

4. risinājums: iPhone atjaunošana

Ja visas iepriekš minētās metodes nedarbojas, mēs varam mēģināt ievietot jūsu iPhone atkopšanas (vai DFU) režīmā un pēc tam mēģināt to atjaunot. Visas iepriekš minētās metodes nedarbojas, norādot, ka problēma varētu būt pašā iPhone, nevis datorā vai iTunes versijā. Tomēr ņemiet vērā, ka, atjaunojot iPhone, var tikt izdzēsti visi jūsu lokāli saglabātie dati un ierīce var lūgt jūsu iCloud akreditācijas datus, tāpēc pārliecinieties, ka tie jau ir uz jums.

1. Izslēdziet savu iPhone nospiežot un turot ieslēgšanas / izslēgšanas pogu un bīdot joslu.
2. Kad iPhone ir izslēgts, pievienojiet iPhone datoram un atveriet iTunes datorā.
3. Tagad nospiediet un turiet mājas un ieslēgšanas poga ierīcē, līdz datorā redzat uznirstošo ziņojumu iTunes.

   Mājas un strāvas pogas nospiešana un turēšana

4. Tagad Tu vari atjaunināt / atjaunot pēc jūsu vēlmes. Atbilstoši izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

Piezīme: Iepriekš minētās darbības vietā varat izmēģināt arī šādas darbības:

Turiet abus ieslēgšanas poga un Mājas poga tajā pašā laikā. Kad esat turējis abas pogas 9-10 sekundes , atlaidiet barošanas pogu, bet turpiniet turēt mājās. Jūs varat atlaist pogu, tiklīdz dators paziņo, ka ir atklājis ierīci.