Labojums: Facebook aparatūras piekļuves kļūda?

Facebook parāda aparatūras piekļuves kļūda galvenokārt tāpēc, ka tas nevar piekļūt jūsu datora kamerai vai mikrofonam. Tas notiek galvenokārt atļauju un pārlūkprogrammu nesaderības vai novecojušo Windows / sistēmas draiveru dēļ. Šo problēmu var izraisīt arī konfliktējošas ierīces, draiveri vai lietojumprogrammas. Lietotāji saskaras ar šo problēmu, kad viņi vēlas veikt videozvanu no Facebook Messenger (tīmekļa pārlūkprogrammā), bet to neizdodas. Šis ir izmettais kļūdas ziņojums:

'Mēģinot piekļūt kamerai un / vai mikrofonam, radās kļūda: aparatūras piekļuves kļūda.'

Facebook aparatūras piekļuves kļūda

Šī ir ļoti izplatīta problēma, un to parasti atrisina, iespējojot atļaujas datorā. Ja atļaujas jau ir, tas, iespējams, nozīmē, ka ir problēma ar jūsu pārlūkprogrammu vai citiem programmatūras moduļiem. Pirms ienirt citos tehniskos risinājumos, vispirms mēs veiksim dažus pamata risinājumus un problēmu novēršanas darbības.

Pirmkārt, lai izslēgtu aparatūras problēmas, pārbaudiet, vai nav citu problēmu videozvanu lietojumprogrammas piemēram, Skype, Hangouts, Zoom utt., darbojas labi. Pārliecinieties arī, vai jūsu pārlūkprogramma ir atjaunināts uz jaunāko uzbūvēto un mēģiniet atjaunot Facebook lapu, nospiežot F5, lai izslēgtu pagaidu komunikācijas traucējumus. Turklāt apsveriet atspējojot pretvīrusu vai izslēdziet ugunsmūri un izmantojiet inkognito režīmā vai privātā režīmā pārlūkprogrammā vai notīriet pārlūkošanas datus jūsu pārlūkprogrammā.

1. risinājums: konfidencialitātes iestatījumos atļaujiet izmantot mikrofonu un kameru

Windows 10 ir ļoti labi ieviesis privātuma iestatījumus, kuros lietojumprogrammām nav atļauts piekļūt noteiktām Windows funkcijām un resursiem, kamēr lietotājs to nav atļāvis. Ja piekļuve jūsu mikrofonam un kamerai ir atspējota Privātuma iestatījumi jūsu sistēmā, tad jūs varat saskarties ar Aparatūras piekļuves kļūda . Tādā gadījumā problēmu var atrisināt, iespējojot piekļuvi savam pārlūkam, lai izmantotu jūsu mikrofonu un kameru.

1. Nospiediet Windows atslēga un tips Kameras konfidencialitātes iestatījumi . Pēc tam meklēšanas rezultātos noklikšķiniet uz Kameras konfidencialitātes iestatījumi .

   Atveriet kameras konfidencialitātes iestatījumus

2. Ja Piekļuve kamerai šai ierīcei ir Atspējots , pēc tam noklikšķiniet uz pogas Mainīt un pārslēdziet slēdzi uz Iespējots .

   Atļaut kameras piekļuvi šai ierīcei

3. Tagad pārbaudiet sadaļā Ļaujiet lietotnēm piekļūt jūsu kamerai un ja opcija ir Atspējots , Iespējot to.

   Ļaujiet lietotnēm piekļūt jūsu kamerai

   iphone4 nav pakalpojuma
4. Tad zem virsraksta Izvēlieties, kuras Microsoft Store lietotnes var piekļūt jūsu kamerai, ritiniet uz leju līdz atrodiet savu lietotni (ja izmantojat veikala lietotni, piemēram, Messenger) un atļaujiet tai piekļūt kamerai.
5. Tagad, Iespējot opcija Ļaujiet darbvirsmas lietotnēm piekļūt jūsu kameras iestatījumiem.

   Ļaujiet darbvirsmas lietotnēm piekļūt jūsu kameras iestatījumiem

6. Atkārtojiet tās pašas darbības savam mikrofons . Atveriet Facebook un pārbaudiet, vai tas tagad darbojas labi.

2. risinājums: atiestatiet vietnes atļaujas

Jūsu pārlūkprogramma izmanto vietnes atļaujas, lai pārvaldītu vietnes piekļuvi dažādiem resursiem. Ja kāda no šīm atļaujām nav pareizi konfigurēta pakalpojumam Facebook, var rasties apspriežamā kļūda. Šeit vietnes problēmu atiestatīšana var atrisināt problēmu. Pārlūkā Chrome veiciet tālāk minētās darbības:

1. Iekš Adrešu josla pārlūkprogrammas kreisajā pusē Facebook adrese , noklikšķiniet uz piekaramā atslēga un pēc tam noklikšķiniet uz Vietnes iestatījumi .

   Atveriet Facebook vietnes iestatījumus

2. Tagad, pirms atļaujām, noklikšķiniet uz Atiestatīt atļaujas .

   Atiestatiet vietnes vietnes atļaujas pakalpojumam Facebook

3. Atkārtoti palaidiet pārlūku Chrome un atveriet Facebook. Ja tiek lūgta piekļuve kamerai un mikrofonam, Atļaut pārbaudiet, vai tas darbojas labi.

3. risinājums: atjauniniet Windows un sistēmas draiverus

Novecojuši Windows un sistēmas draiveri ir daudzu sistēmu problēmu cēlonis. Ja novecojusī Windows versija vai sistēmas draiveris nav saderīgs ar Facebook vietni, tas var izraisīt pašreizējo aparatūras piekļuve kļūda. Ņemot vērā apstākļus, problēmu var atrisināt Windows un sistēmas draiveru atjaunināšana.

1. Atjauniniet Windows uz jaunāko būvēto.
2. Tad, atjauniniet sistēmas draiverus . Būtu ieteicams pārbaudīt pārdevēja vietni, lai atrastu jaunāko sistēmas draiveru versiju, it īpaši jūsu kameras un mikrofona draiverus.
3. Pēc Windows un sistēmas draiveru atjaunināšanas darbiniet datoru ar strāvas padevi un pārbaudiet, vai Facebook problēma ir atrisināta.

4. risinājums: noņemiet konfliktējošās lietojumprogrammas

Ja kāds no resursiem nav pieejams pārlūkprogrammai / Facebook vietnei trešās puses lietojumprogrammas dēļ, tad Facebook vietne izmetīs aparatūras piekļuves kļūdu. Trešo pušu lietojumprogrammas darbojas blakus jūsu pārlūkprogrammai. Lai izslēgtu jebkādu programmatūras konfliktu, ieteicams notīrīt Windows sāknēšanu.

1. Notīriet sistēmas sāknēšanu (lai izslēgtu draiveru problēmas, varat palaist, izmantojot drošais režīms ).
2. Tagad atveriet Facebook un izmantojiet kurjeru, lai pārbaudītu, vai kļūdas ziņojums ir pazudis.
3. Ja tā ir, tad atrast un atinstalēt konfliktējošās lietojumprogrammas. Divi šādi pieteikumi ir Corel video veidotājs un Messenger Beta .

Ja jums rodas problēmas ar pretrunīgu lietojumprogrammu diagnosticēšanu, varat iespējot lietojumprogrammas ķekars pēc ķekara un līdz kļūda atkal parādās. Tad jūs varat to sašaurināt līdz lietojumprogrammai, kas izraisīja problēmu.

5. risinājums: atspējojiet konfliktējošas ierīces

Ja ir ierīces, kas rada problēmas kameras / mikrofona darbībā, piemēram, Bluetooth ierīce vai sekundārā kamera, Facebook, iespējams, nevarēs piekļūt kamerai un tādējādi parādīs kļūdu Aparatūras piekļuve. Šajā gadījumā problēmu var atrisināt, atspējojot papildu ierīces, piemēram, papildu kameras vai mikrofonus, kurus jūs neizmantojat.

1. Noklikšķiniet uz Windows pogu un Windows meklēšanas lodziņā ierakstiet Ierīču pārvaldnieks . Pēc tam meklēšanas rezultātos noklikšķiniet uz Ierīču pārvaldnieks .

   Ierīču pārvaldnieks Windows meklēšanas lodziņā

2. Tagad paplašināties aizdomās turētās ierīces kategorija. Tad atrodi un ar peles labo pogu noklikšķiniet ierīcē, par kuru jums ir aizdomas, ka radījāt problēmu, un noklikšķiniet uz Atspējot ierīci .

   Atspējot ierīci

3. Problemātiskas ierīces var būt Bluetooth ierīces, sekundārās kameras, IR sensori, sekundārais mikrofons utt. Tomēr paturiet prātā, ka šo ierīču atspējošana var izraisīt cita veida problēmas, piemēram, Windows Hello invaliditāti uc .

6. risinājums: Pārinstalējiet problemātiskos draiverus

Windows ir sava iebūvēto draiveru bibliotēka. Aparatūras kļūda var rasties, ja kāda no nepieciešamajām ierīcēm, t.i., kamera un mikrofons izmanto trešās puses draiveri vai novecojušu. Ņemot vērā apstākļus, problēmu var atrisināt, atinstalējot problemātisko draiveri un instalējot saderīgu Windows draiveri.

1. Atveriet ierīču pārvaldnieku , atrodiet un ar peles labo pogu noklikšķiniet jūsu kamera (kas var būt sadaļā Kameras, Skaņas, video un spēļu kontrolieri vai Attēlveidošanas ierīces) un pēc tam noklikšķiniet uz Atinstalējiet ierīci .

   Notiek ierīces atinstalēšana

2. Pārbaudiet arī izvēles rūtiņu Dzēsiet šīs ierīces draivera programmatūru .

   Atlasiet Dzēst šīs ierīces draivera programmatūru un noklikšķiniet uz Atinstalēt

3. Tagad noklikšķiniet uz Atinstalēšanas poga un restartēt jūsu sistēmā.
4. Pēc restartēšanas ierīcei automātiski jāinstalē noklusējuma draiveri. Ja nē, atveriet Ierīču pārvaldnieku un noklikšķiniet uz Meklējiet aparatūras izmaiņas .

   Meklējiet aparatūras izmaiņas

5. Atkārtojiet tas pats process jūsu Mikrofons .
6. Tagad atveriet Facebook, izmantojot pārlūkprogrammu, un pārbaudiet, vai tas darbojas labi.

7. risinājums: EnableFrameServerMode atslēgas izveide reģistrā

Windows reģistrs ir centrālais centrmezgls visām jūsu sistēmas konfigurācijām un iestatījumiem. Pat dažus iestatījumus, kas nav pieejami nekur OS, var pārvaldīt, izmantojot reģistru. Ja līdz šim nekas jums nav palīdzējis, izmēģiniet reģistra risinājumu, lai atrisinātu aparatūras piekļuves problēmu.

Brīdinājums : Rīkojieties uz savu risku, jo, lai rediģētu reģistru, ir vajadzīga noteikta kompetence, un, ja tas netiek izdarīts pareizi, jūs varat nodarīt mūžīgu kaitējumu savai sistēmai.

1. Dublējiet reģistru pirms turpināt risinājumus. Nospiediet Windows + R, tips Regedit un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.
2. Pārvietoties uz šo ceļu:

   Dators  HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  WOW6432Node  Microsoft  Windows Media Foundation

3. Reģistra loga kreisajā rūtī atlasiet Platforma taustiņu. Ja platformas atslēgas nav, izveidojiet to (ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Windows Media Foundation un atlasiet New> Key name it as Platform).

   Atvērt platformas atslēgu programmā Windows Media Foundation

4. Tagad reģistra loga labajā rūtī ar peles labo pogu noklikšķiniet tukšā vietā un pēc tam virziet kursoru virs tā Jauns un atlasiet DWORD (32 bitu) vērtība

   Izveidojiet jaunu DWORD 32 bitu vērtību

5. Tagad pārdēvēt jauno atslēgu kā EnableFrameServerMode un atlasiet to vērtība kā nulle .

   Izveidojiet jaunu atslēgu EnableFrameServerMode un iestatiet tās vērtību kā Nulle

   LG v10 sāknēšanas cilpas problēma
6. Pēc izmaiņu saglabāšanas izejiet no reģistra redaktora un restartēt jūsu sistēmā.
7. Pēc restartēšanas atveriet Facebook, izmantojot pārlūkprogrammu, lai pārbaudītu, vai tajā nav aparatūras piekļuves kļūdas.

8. risinājums: izmantojiet lietotni Microsoft Store Messenger

Windows veikalā ir sava daudzu populāru lietojumprogrammu bibliotēka. Ja pārlūkprogrammā rodas problēmas ar Facebook Messenger lietošanu un joprojām nevarat to darboties, tad Windows veikala lietotnes izmantošana var atrisināt problēmu jums.

1. Atvērt Microsoft veikals un netālu no augšējā labā stūra noklikšķiniet uz Meklēt un veidu Messenger .
2. Meklēšanas rezultātos noklikšķiniet uz Messenger (publicējis Facebook).

   Atveriet Facebook Messenger Windows veikalā

3. Noklikšķiniet uz gūt pogu un pēc tam Uzstādīt pogu. Uzgaidiet, līdz instalēšanas process ir pabeigts.
4. Tagad palaišana Messenger lietotni un izmantojiet savus akreditācijas datus ielogoties .
5. Mēģiniet veikt videozvanu, izmantojot tikko instalēto lietotni, lai pārbaudītu, vai problēma ir atrisināta.

9. risinājums: izmēģiniet citu pārlūkprogrammu

Facebook aparatūras problēmu var izraisīt jūsu pārlūkprogrammas kļūda. Katram pārlūkam ir pagaidu konfigurācijas un krātuve, kas tiek glabāta līdzās instalācijas failiem. Ja kāds no šiem elementiem ir bojāts vai nepilnīgs, jums būs problēmas, piemēram, apspriežamā. Lai to izslēgtu, mēģiniet izmantot cits pārlūks .

1. Lejupielādēt un uzstādīt cits pārlūks. Bet paturiet prātā, ja jums ir problēmas ar hroma bāzes pārlūks piemēram, Chrome, tad, ja tiek izmantots cits pārlūks, kura pamatā ir hroms, var rasties tā pati kļūda. Tādā gadījumā mēģiniet izmantot pārlūku, kura pamatā nav hroms, piemēram, Mozilla Firefox.
2. Tagad palaidiet tikko instalēto pārlūku un atveriet Facebook, lai pārbaudītu, vai tas ir sācis darboties labi.

10. risinājums: sāciet balss zvanu un pēc tam pārslēdzieties uz videozvanu

Ja jums līdz šim nekas nav izdevies, ir pieejams risinājums, kas ļauj jums veikt videozvanus tīmekļa pārlūkprogrammā, ja, to darot, tiek parādīta aparatūras kļūda. Vispirms sāksim balss zvanu un pēc tam pārslēgsim to uz videozvanu.

1. Pārlūkprogrammā atveriet Facebook un atlasiet kontaktu, kuram vēlaties piezvanīt.
2. Tad sāciet a balss zvans ar kontaktu.

   Sāciet balss zvanu Facebook

3. Pēc balss zvana izveidošanas, kad abas personas var dzirdēt noklikšķiniet viens uz otru kameras ikona lai pārslēgtos uz video zvans .
4. Ja jūs mēģināt veikt grupas zvanu, pēc balss zvana izveidošanas lietotājiem vajadzētu pēc kārtas pārslēgt kameru, lai sāktu videozvanu.

Ja jums joprojām ir problēmas, atiestatiet pārlūkprogrammu vai izmēģiniet citu lietotni / platformu, piemēram, Skype.