Daži PlayStation 4 lietotāji redz NW-31295-0 kļūdas kods ikreiz, kad viņi mēģina izveidot savienojumu ar Wi-Fi tīklu. Šķiet, ka šī problēma attiecas tikai uz bezvadu tīkliem, jo ietekmētie lietotāji apstiprināja, ka vadu savienojumi darbojas bez problēmām.
PS4 kļūdas kods NW-31295-0
Izpētot šo konkrēto problēmu, izrādās, ka šī konkrētā problēma var rasties vairāku dažādu iemeslu dēļ. Šeit ir saraksts ar iespējamiem vainīgajiem, kuri, iespējams, PlayStation 4 izraisīs kļūdas kodu NW-31295-0:
- Playstation tīkls nedarbojas - Pēc dažu skarto lietotāju domām, šī problēma var rasties, ja Sony ir pa vidu, lai mazinātu pamata servera problēmu. Ja šis scenārijs ir piemērojams, jūs nevarat darīt neko citu kā vien identificēt problēmu un gaidīt, kamēr kvalificētie izstrādātāji novērsīs problēmu.
- Attālums starp konsoli un maršrutētāju ir pārāk liels - Kā izrādās, šī problēma var rasties arī tad, ja mēģināt izveidot savienojumu ar tīklu, kura maršrutētājs ir pietiekami tāls, lai savienojums nebūtu stabils. Šajā gadījumā jums vajadzētu būt iespējai novērst problēmu, pārvietojot konsoli tuvāk maršrutētājam vai izmantojot Wi-Fi paplašinātāja rīku.
- Ps4 vaniļa neatbalsta 5,0 GHz tīklus - Ja izmantojat vaniļas versiju PS4 (Phat versija), jūs nevarēsiet izveidot savienojumu ar 5G Wi-Fi tīkli jo šo tehnoloģiju konsole neatbalsta. Šajā gadījumā jums būs jāpārslēdzas uz 2,4 GHz konsoli, lai novērstu šo problēmu.
- TCP / IP neatbilstība - TCP vai IP neatbilstība var arī atvieglot šī kļūdas koda parādīšanos. Šajā gadījumā ir divi veidi, kā atrisināt problēmu - jūs varat vai nu restartēt maršrutētāju, lai atsvaidzinātu tīklu, vai arī varat atiestatīt vispār un atgriezt to rūpnīcas stāvoklī.
- Slikts DNS diapazons - Atkarībā no jūsu ISP, šo problēmu var veicināt arī slikts DNS diapazons (parasti tas notiek ar 3. līmeņa ISP). Šajā gadījumā tas parasti palīdz, ja pārslēdzat noklusējuma DNS uz Google sniegto diapazonu.
1. metode: pārbaudiet PSN pakalpojuma statusu
Pirms izmēģināt kādu no tālāk norādītajiem labojumiem, jums vispirms vajadzētu pārbaudīt, vai Sony pašlaik nodarbojas ar PSN problēmu. Pēc dažu skarto lietotāju domām, kuri iepriekš ir risinājuši šo problēmu, jūs, iespējams, redzēsit NW-31205-1 kļūdas kods, jo PSN tīkls nedarbojas.
Ja jums ir aizdomas, ka šis scenārijs varētu būt piemērots, pārlūkojiet datoru vai mobilo ierīci un apmeklējiet vietni PSN statusa lapa . Kad esat ieradies, pārbaudiet katru statusa apakškategoriju un noskaidrojiet, vai Sony pašlaik ziņo par problēmām ar Kontu pārvaldība funkcija vai PlayStation veikals .
Verificē tās platformas statusa lapu, kurā spēlē spēli
Ja tikko veiktā izmeklēšana ir atklājusi servera problēmu, varat secināt, ka NW-31205-1 kļūdas kods ir ārpus jūsu kontroles. Šajā gadījumā jūs nevarat darīt neko citu kā gaidīt, kamēr Sony novērš problēmu viņu pusē.
Tomēr, ja Sony neziņo par servera / PSN problēmām, pārejiet uz tālāk norādīto metodi, lai iegūtu papildu problēmas novēršanas metodes.
2. metode: Pārvietojiet konsoli tuvāk maršrutētājam
Tā kā Sony paši administrē savā atbalsta lapā par šo jautājumu, tas var būt arī smaids par vāju Wi-Fi signālu. Kļūdas kodu NW-31205-1 var redzēt, ja konsole ir novietota tālu no maršrutētāja, tāpēc signāls nav pietiekami spēcīgs, lai izpildītu konsoles prasības.
Ja šis scenārijs ir piemērots, konsole jāpārvieto tuvāk maršrutētājam vai otrādi.
Turklāt jums vajadzētu padomāt par Wi-Fi paplašinātāja iegūšanu, lai uzlabotu Wi-Fi signālu apgabalā, kurā turat konsoli.
Ja tas nav piemērojams jūsu konkrētajai situācijai, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.
3. metode: savienojuma izveide ar 2,4 GHz tīklu (tikai PS4 Vanilla)
Kā izrādās, viens no visbiežāk sastopamajiem cēloņiem, kas izraisīs NW-31295-0 kļūda kods ir gadījums, kad konsole faktiski neatbalsta bezvadu frekvenci, kurai mēģināt izveidot savienojumu.
Paturiet prātā, ka PS4 vaniļa neatbalsta 5G tehnoloģiju, tāpēc jūs nevarēsiet izveidot savienojumu ar 5,0 GHz bezvadu tīklu. Šo funkciju atbalsta tikai PS4 Slim un PS4 Pro.
Ja šis scenārijs ir piemērojams un jūs sastopaties ar šo problēmu uz PS4 vaniļas, vienīgais veids, kā apiet šo problēmu, ir izveidojiet savienojumu ar 2,4 GHz tīklu .
Tam nevajadzētu būt problēmai, jo mūsdienās lielākā daļa vai maršrutētāji ir divjoslu - tie var atvieglot gan 2,4 GHz, gan 5,0 GHz savienojumus.
Piezīme: Lai gan daži maršrutētāji vienlaikus uzturēs gan 2,4 GHz, gan 5,0 GHz savienojumu, dažos modeļos maršrutētāja iestatījumos būs jāmaina bezvadu tīkla tips.
Pārslēgšanās no 2,4 GHz uz 5 GHz attēlojums
Kad esat veicis šo modifikāciju, restartējiet gan maršrutētāju, gan konsoli, pirms mēģināt vēlreiz izmantot 2,4 GHz tīklu, lai pārliecinātos, vai problēma tagad ir novērsta.
Gadījumā, ja tā pati problēma joprojām pastāv, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.
4. metode: maršrutētāja restartēšana vai pārstartēšana
Pēc dažu skarto lietotāju domām, šī problēma var rasties arī kāda veida maršrutētāja neatbilstības dēļ. Daži lietotāji, kas iepriekš saskārās ar NW-31295-0 kļūdas kods ir apstiprinājis, ka problēma tika atrisināta pilnībā pēc tam, kad viņi vai nu pārstartēja, vai arī atiestatīja savu tīkla ierīci.
Viena no šīm 2 metodēm novērsīs lielāko daļu tīkla neatbilstību, kas varētu traucēt uzturēt uzticamu savienojumu ar WI-FI tīklu.
Piezīme: Pirms sākat darbu ar kādu no tālāk norādītajām apakšnodaļām, vispirms atvienojiet visas nebūtiskās ierīces, kas pašlaik aizņem dārgo joslas platumu. Kad esat palicis tikai ar attiecīgajām ierīcēm, izpildiet kādu no tālāk norādītajām apakšnodaļām.
A. Pārstartējiet maršrutētāju
Ja vēlaties izvairīties no datu zaudēšanas, vienkārša maršrutētāja atsāknēšana ir visefektīvākā iespēja, kas ļauj atrisināt lielāko daļu pagaidu TCP vai IP neatbilstības tas varētu izraisīt šo kļūdas kodu PlayStation 4.
Vairāki ietekmētie lietotāji ir apstiprinājuši, ka kļūdas kods NW-31295-0 tika atrisināta pēc tam, kad viņi restartēja savas tīkla ierīces. Lai to izdarītu, meklējiet ON / OFF pogu maršrutētāja aizmugurē un vienreiz nospiediet to, lai pārtrauktu strāvu.
Pārstartē maršrutētāju
Kad jūsu tīkla ierīcē vairs nav dzīvības pazīmju, turpiniet un atvienojiet strāvas kabeli secībā un gaidiet veselu minūti, lai strāvas kondensatori varētu iztukšot un notīrīt visus temperatūras datus, kas joprojām varētu būt saglabāti starp maršrutētāja startiem.
Kad šis periods ir pagājis, atkārtoti pievienojiet strāvas kabeli maršrutētājam, palaidiet to un gaidiet, kamēr tiks atjaunota piekļuve internetam. Pēc tam dodieties uz savu PS4 un mēģiniet vēlreiz izveidot savienojumu ar Wi-FI tīklu, lai redzētu, vai kļūda NW-31295-0 tagad ir novērsta.
B. Maršrutētāja atiestatīšana
Ja vienkāršā atiestatīšanas procedūra jums nedarbojās, visticamāk, ka jūsu konkrēto problēmu izraisa maršrutētāja iestatījums, kas netiek “aizmirsts” starp izslēgšanu.
Bet, tā kā praktiski nav iespējams sniegt galīgo labojumu daudzās maršrutētāja saskarnēs, visefektīvākais šīs problēmas novēršanas veids ir maršrutētāja atgriešana rūpnīcas stāvoklī (atiestatīšana). Šīs darbības rezultātā tiks notīrīti visi maršrutētājā iestatītie pielāgotie iestatījumi - tas ietver pārsūtītās ostas, baltajā sarakstā iekļautos / bloķētos vienumus, novirzīšanu, saglabātās PPPoE pieteikšanās detaļas utt.
Piezīme: Ja jūsu interneta pakalpojumu sniedzējs izmanto PPPoE, pirms maršrutētāja atiestatīšanas procedūras sākšanas pārliecinieties, ka jums ir gatavi akreditācijas dati. Jums tie būs nepieciešami, lai atjaunotu piekļuvi internetam.
Lai sāktu maršrutētāja atiestatīšanu, nospiediet un turiet atiestatīšanas poga (atrodas maršrutētāja aizmugurē) un turiet to nospiestu, līdz redzat, ka katrs gaismas diode vienlaikus mirgo (pēc tam, kad turat to apmēram pēc 10 sekundēm).
Maršrutētāja atiestatīšanas poga
Piezīme: Lielākajā daļā maršrutētāju modeļu atiestatīšanas poga būs iebūvēta un sasniedzama tikai ar nelielu skrūvgriezi, zobu bakstāmo vai līdzīgu priekšmetu.
Pēc tam, kad jums ir izdevies atiestatīt maršrutētāju, dodieties uz priekšu un atkārtoti ievietojiet ISP akreditācijas datus (ja nepieciešams) un gaidiet, kamēr tiks atjaunota piekļuve internetam. Kad tas notiks, atgriezieties savā PS4 un mēģiniet vēlreiz izveidot savienojumu ar bezvadu tīklu.
Ja tā pati problēma joprojām pastāv, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.
5. metode: pāreja uz Google DNS
Kā izrādās, daži lietotāji, kas iepriekš saskārās ar NW-31295-0 kļūda kods ir apstiprinājis, ka viņiem izdevās novērst šo problēmu, mēģinot izveidot savienojumu manuāli un konfigurējot tīkla savienojumu, lai to izmantotu DNS (domēna vārdu sistēma) diapazonu nodrošina Google bez maksas.
Atkarībā no jūsu interneta pakalpojumu sniedzēja, jūsu mājas tīklam, iespējams, tiks piešķirts nepareizs DNS diapazons, kas varētu ietekmēt jūsu PlayStation tīkla konsoli. Ja jūs domājat, ka šis scenārijs varētu būt piemērojams, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus, lai nomainītu noklusējuma DNS diapazonu ar Google ekvivalentiem:
- PlayStation 4 konsolē velciet uz augšu no galvenā informācijas paneļa un atlasiet Iestatījumi no augšpusē esošās horizontālās izvēlnes.
Piekļuve iestatījumu izvēlnei PS4
- Iekšpusē Iestatījumi izvēlni, piekļūstiet Tīkls izvēlni, pēc tam izvēlieties Iestatiet interneta savienojumu un nospiediet X lai pārkonfigurētu interneta savienojumu savā konsolē.
Piekļuve interneta savienojuma izvēlnei
- Pirmajā tīkla konfigurācijas ekrānā izvēlieties Bezvadu no pieejamajām iespējām. Nākamajā ekrānā izvēlieties Pielāgots, lai jūs varētu kontrolēt DNS diapazonu.
Dodieties uz pielāgotu interneta savienojumu uz PS4
- Pēc tam izvēlieties IP adrese un atlasiet Automātiski lai pārietu uz DHCP resursdatora nosaukums .
- Kad tiek prasīts konfigurēt DHCP resursdatora nosaukumu, izvēlieties Nenorādīt.
- Tālāk tas ir DNS iestatījumi izvēlne. Kad esat iekšā, iestatiet to uz Manual, pēc tam turpiniet un mainiet abus ierakstus uz šādām vērtībām:
Primārais DNS - 8.8.8.8. Sekundārais DNS - 8.8.4.4
Google DNS iestatījumi - PS4
- Kad DNS diapazons ir veiksmīgi nomainīts uz Google diapazonu, pabeidziet tīkla iestatīšanu un pārbaudiet, vai jums izdodas izveidot savienojumu, nesaņemot to pašu kļūdas kodu NW-31295-0.
