Daži lietotāji ir sūdzējušies, ka viņi saņem ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT kļūda mēģinot piekļūt dažām tīmekļa adresēm. Visvairāk skartie lietotāji ziņo, ka šī kļūda rodas tikai mēģinot izveidot savienojumu accounts.google.com - adrese, kas atbild par lielākās daļas Google pakalpojumu (ja ne visu) pieteikuminformāciju. Tomēr šķiet, ka šī problēma nav tikai Google Chrome, jo lielākā daļa skarto lietotāju ziņo, ka vienas un tās pašas tīmekļa adreses nav pieejamas arī no dažādām tīmekļa pārlūkprogrammām.
ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT
Kas izraisa kļūdu ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT?
Mēs izpētījām šo konkrēto problēmu, apskatot dažādus lietotāju pārskatus un darbības, ko viņi veica, lai mēģinātu atrisināt šo problēmu. Pamatojoties uz apkopoto, ir vairāki izplatīti scenāriji, kas novedīs pie šī jautājuma parādīšanās:
- Trešās puses antivīrusu programmatūra pārbauda HTTPS trafiku - Lai gan lielākā daļa pretvīrusu programmatūras ir konfigurēta tā, lai to izdarītu pēc noklusējuma, daži galu galā ir pārāk aizsargāti. Ietekmētie lietotāji ziņo, ka viņiem izdevās atrisināt problēmu pēc HTTPS pārbaudes (SSL Scan) atspējošanas no viņu trešo pušu AV iestatījumiem.
- Chrome veidošana ir stipri novecojusi - Tiek ziņots, ka šī konkrētā problēma rodas arī mašīnās, kurās darbojas novecojusi Chrome versija. Tomēr tas ir zināms tikai ar visām novecojušajām Chrome versijām (40 un vecāku versiju)
- Maršrutētāja MTU vērtība nav saderīga ar tīkla konfigurāciju - Tiek apstiprināts, ka kļūda rodas arī tad, ja maršrutētāja MTU vērtība nav saderīga ar pašreizējo tīkla konfigurāciju.
Ja jūs pašlaik cenšaties atrisināt šo konkrēto problēmu, šajā rakstā tiks sniegtas verificētas problēmu novēršanas darbības. Zemāk ir vairākas metodes, kuras citi līdzīgā situācijā esošie lietotāji ir izmantojuši, lai atrisinātu problēmu.
Lai iegūtu labākos rezultātus, izpildiet tālāk norādītās metodes, līdz pakļaujat risinājumam, kas ir efektīvs jūsu konkrētajā scenārijā.
1. metode: HTTPS pārbaudes atspējošana trešo pušu antivīrusu iestatījumos (ja piemērojams)
Saskaņā ar dažādiem lietotāju ziņojumiem, visticamāk, problēma rodas, ja jums ir trešās puses antivīrusu programmatūra, kas ir konfigurēta pārbaudīt HTTPS trafiku, lai pasargātu no ļaunprātīgiem uzbrukumiem drošajos kanālos.
Lai gan tas ne vienmēr ir slikts, tiek ziņots, ka daudzi trešo pušu AV komplekti, tostarp ESET, AVAST, BitDefender un McAfee, lai atvieglotu ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT kļūda.
Visvairāk skartajiem lietotājiem ir izdevies atrisināt problēmu, AV iestatījumos atspējojot HTTPS pārbaudes funkciju. Parasti šo problēmu varat atrisināt, novēršot trešās puses antivīrusu darbību HTTPS pārbaude ( SSL skenēšana).
Protams, soļi, kā to izdarīt, ir ļoti atkarīgi no izmantotā AV. Vietnē BitDefender varat atspējot šo funkciju, dodoties uz Iestatījumi> Vispārīgi> Papildu un noņemot atzīmi no Skenēt SSL ieraksts.
Ja nevarat atrast līdzvērtīgus iestatījumus (iespējams, nav iespējas atspējot HTTPS pārbaudi), vienīgais veids, kā nodrošināt, ka kļūda nenotiek jūsu AV dēļ, ir to pilnībā atinstalēt. Izmantojot mūsu ceļvedi, varat pārliecināties, ka to pilnībā atinstalējat, neatstājot atlikušos failus (kas izpildīs tos pašus noteikumus). Kā pilnībā atinstalēt trešās puses datoru drošības programmu .
Piezīme: Ietekmētie lietotāji ziņo, ka ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT kļūda nenotiek, kamēr Windows Defender ir aktīvā drošības opcija.
Ja šī metode nebija piemērojama jūsu konkrētajai situācijai vai arī tā nav palīdzējusi jums atrisināt problēmu, pārejiet uz nākamo tālāk norādīto metodi.
2. metode: atjauniniet pārlūku Chrome uz jaunāko versiju
Daži lietotāji ziņoja, ka viņiem labojums bija tikpat vienkāršs kā Chrome atjaunināšana uz jaunāko versiju. Tomēr ņemiet vērā, ka tiek ziņots, ka šis labojums ir efektīvs tikai tiem lietotājiem, kuri ar šo problēmu saskārās tikai pārlūkā Chrome un kuriem bija instalēta ļoti veca versija (20–40).
Šeit ir īss ceļvedis, kā mēģināt atrisināt problēmu ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT kļūda, nodrošinot, ka izmantojat jaunāko Chrome versiju:
- Atveriet Google Chrome un augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz darbības pogas. Pēc tam noklikšķiniet uz Palīdzība> Par Google Chrome .
Atveriet sadaļu Iestatījumi> Palīdzība> Par Google Chrome
Piezīme: Paturiet prātā, ka Google Chrome pēc noklusējuma ir konfigurēts atjaunināšanai. Tomēr manuāla lietotāja iejaukšanās vai noteikti paplašinājumi var mainīt šo noklusējuma darbību.
- Pagaidiet, līdz skenēšana ir pabeigta, pēc tam noklikšķiniet uz Atjauniniet pārlūku Chrome un gaidiet jaunās versijas instalēšanu.
Pārliecinieties, ka izmantojat jaunāko Google Chrome versiju
- Restartējiet pārlūkprogrammu un pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.
Ja problēma joprojām pastāv (vai rodas problēmas ar piekļuvi noteiktām vietnēm ar vairākām pārlūkprogrammām), pārejiet uz nākamo tālāk norādīto metodi.
3. metode: maršrutētāja MTU maiņa uz 1400
Daudzi lietotāji saskaras ar ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT kļūdas, ir izdevies pilnībā atrisināt problēmu (katrā ierīcē, kas pievienota neatkarīgi no izmantotā pārlūka), mainot iesaistītā maršrutētāja MTU vērtību uz 1400.
Soļi, kā mainīt MTU ( Maksimālā pārraides vienība ) būs atšķirīgs atkarībā no maršrutētāja ražotāja. Tomēr mēs izveidojām dažas vispārīgas darbības, kurām vajadzētu norādīt pareizajā virzienā:
- Palaidiet tīmekļa pārlūku un ievadiet maršrutētāja pieteikšanās adresi. Lielākā daļa maršrutētāju izmanto noklusējuma IP: 192.168.0.1. vai 192.168.1.1.
- Pārskatiet maršrutētāja iestatījumus un visus tīkla vai WAN iestatījumus, kas ļauj mainīt MTU lielums . Lielākajā daļā maršrutētāju to varat atrast vietnē Papildu izvēlne zem WAN iestatīšana .
- Iestatiet MTU lielums uz 1400. gads un sit Saglabāt (vai Piesakies ), lai saglabātu izmaiņas.
MTU lieluma mainīšana
- Restartējiet maršrutētāju un pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta, mēģinot piekļūt tai pašai adresei, kas iepriekš aktivizēja ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT kļūda.
4. metode: uzlabotas straumēšanas noteikšanas atspējošana (slepkavas tīkls)
Ja izmantojat Alienware vai jebkuru citu Dell datoru, kuram ir Killer tīkla karte, varat mēģināt atspējot Uzlabota straumēšanas noteikšana ”. Lai arī šī opcija ir noderīga, ir zināms, ka tā izraisa konfliktus ar vairākiem moduļiem un rada problēmas, pārlūkojot tīmekļa vietnes, kā tiek apspriests. Šis solis tik un tā netraucēs jūsu datoru.
- Palaidiet Slepkavas tīkla vadības panelis no sava datora.
- Kad esat nonācis vadības panelī, dodieties uz Iestatījumi un noņemiet atzīmi opcija Advanced Stream Detect .
Atspējojot Advanced Stream Detect - Killer Network
- Pareizi restartējiet datoru. Tagad mēģiniet atvērt tīmekļa lapu un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.
