Amazon Echo lietotājiem rodas kļūdas kods 12: 2: 15: 10: 1, kad viņi mēģina aktivizēt vai reģistrēt savas Echo ierīces internetā. Šis kļūdas ziņojums ir nedaudz absurds, taču tas ir ļoti izplatīts starp dažādiem jaunajiem Echo lietotājiem.
Amazon Echo
Kļūdas kods 12: 2: 15: 10: 1 pārsvarā nozīmē, ka Echo ierīcei, kuru mēģināt reģistrēt vai aktivizēt, ir liegts to darīt, jo Amazon ierēdņi to ir deaktivizējuši no aizmugures puses. Vairumā gadījumu iemesls ir ziņojums par ierīces nozagšanu vai nozaudēšanu.
Kas izraisa Amazon Echo kļūdu 12: 2: 15: 10: 1?
Šie ir tikai daži gadījumi, kāpēc lietotāji, mēģinot reģistrēt savu Echo ierīci, var saskarties ar šo kļūdas ziņojumu. Daži no tiem ir:
- Deaktivizēts Amazon: Kā minēts iepriekš, šis kļūdas ziņojums galvenokārt nozīmē, ka Echo ierīce ir deaktivizēta no Amazon aizmugures, jo tika ziņots, ka tā ir nozagta vai pazaudēta. Tas varētu notikt arī tad, ja Amazon ir atsaucis paku.
- Nav piekļuves internetam: Ja neatrodaties bezvadu piekļuves punkta tuvumā vai jums ir nestabils interneta savienojums, var rasties arī šis kļūdas ziņojums.
Šim kļūdas ziņojumam nav iespējamo risinājumu, jo tas ir saistīts ar Amazon pakalpojumu, kas kontrolē viņu Echo ierīču savienojamības arhitektūru.
1. risinājums: pareiza interneta savienojuma nodrošināšana
Vienīgais, ko varat izslēgt, sazinoties ar Amazon atbalsta dienestu, ir pārliecināties, ka izmantotais interneta savienojums ir spēcīgs un tam ir atbilstoša savienojamība. Ja jūs izmantojat kādu ugunsmūri vai starpniekserveri , jums tie jāizslēdz un jāmēģina vēlreiz.
Samsung S7 interneta savienojums
Savienojamības problēmas vienmēr ir viens no galvenajiem jautājumiem, reģistrējot lietojumprogrammu, jo tas attiecas ne tikai uz akreditācijas datu ievadīšanu. Mēs iesakām arī jums virzieties tuvāk uz maršrutētāja piekļuves punktu. Ja problēma joprojām pastāv, restartēt maršrutētāju un mēģiniet vēlreiz. Ja pat jūs nevarat reģistrēt savu Echo, jums tas jādara pārslēgties uz citu tīklu un mēģiniet tur.
2. risinājums: sazinieties ar Amazon atbalsta dienestu
Šis kļūdas ziņojums galvenokārt nozīmē, ka jums nekavējoties jāsazinās ar Amazon atbalstu. Tāpat kā mēs iepriekš paskaidrojām, arī jūs redzat šo kļūdas ziņojumu viena no šiem iemesliem. Tur varētu būt arī citi gadījumi, kas neattiecas.
- Echo ierīce ir vai nu ziņots par nozagtu vai zaudēja .
- Jūs iegādājāties Echo ierīci no trešo personu pārdevēji .
- Jūsu Echo ierīce tika piešķirta jums kā Dāvana .
- Jūsu Echo ierīce bija nevietā kurjers vai jūs to atcerējāties agrāk (pirms tas tik un tā ieradās un jūs to izmantojāt).
Šis kļūdas ziņojums galvenokārt nozīmē, ka Echo ierīce ir netiek reģistrēts uz kontu, no kura galvenokārt tika piesaistīts. Tas notiek gadījumā, ja jums tika pasniegta dāvana vai jūs to iegādājāties no trešo pušu pārdevējiem.
Amazon atbalsts
Pasta gadījumā, atsaucot atmiņā savu Echo, Amazon automātiski bloķē to no aizmugures.
Jebkurā gadījumā sazinieties ar Amazon atbalsts un izskaidrojiet viņiem kļūdas kodu. Viņi uzreiz sapratīs jūsu situāciju un palīdzēs jums visu ceļu. Tas ir labākais ja jums ir jūsu Amazon Echo kaste ar Tevi. Tajā ir sērijas numurs, kas, sniedzot klientu apkalpošanas dienestam, var viegli atbloķēt jūsu Echo.
2 minūtes lasīts
