Šī kļūda rodas, ja datorā trūkst Windows Image Acquisition draivera vai draiveris ir novecojis un nepieciešams atjauninājums. Ar šo kļūdu saskaras lietotāji, kuri savus skenerus lieto kopā ar Windows OS. WIA draiveris ļauj datoram nosūtīt attēlveidošanas informāciju skenerim un darbojas kā lietojumprogrammu saskarne. Šo problēmu var viegli atrisināt, lejupielādējot un instalējot datorā WIA draiveri.
Jums ir nepieciešams WIA draiveru skeneris
1. metode: restartējiet Windows attēlu iegūšanas (WIA) pakalpojumu
Windows attēlu iegūšanas pakalpojums ir draivera programmatūra, kas ļauj dažādām attēlveidošanas ierīcēm mijiedarboties ar datoru un otrādi. Dažreiz pakalpojums vairs nereaģē vai, iespējams, izmanto pārāk daudz atmiņas, tāpēc mums tas ir jārestartē, lai pārstrādātu procesus un atmiņas pavedienus, lai saglabātu sistēmas veselību.
- Windows meklēšanas joslā ierakstiet Pakalpojumi un nospiediet enter, lai atvērtu utilītu.
ierakstiet Pakalpojumi un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu utilītu
- Atrodi Windows attēlu iegūšana (WIA) apkalpošana. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pakalpojuma un atveriet Rekvizīti .
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pakalpojuma un noklikšķiniet uz rekvizīti
- Atlasiet Startup type as automatic un noklikšķiniet uz start (Ja pakalpojums jau darbojas, noklikšķiniet uz stop un pēc tam Shell Hardware Detection and Remote Procedure Call (RPC). Noklikšķiniet uz Sākt).
Atlasiet Startēšanas veids kā automātisks
- Pēc tam, kad nospiežat Sākt, operētājsistēmai Windows būs vajadzīgs zināms laiks, lai restartētu pakalpojumu.
- Kad restartēšana ir veikta, noklikšķiniet uz Labi, lai aizvērtu dialoglodziņu. Tagad atkārtojiet iepriekš minētās darbības, lai restartētu vēl divus pakalpojumus. Korpusa aparatūras noteikšana un Attālās procedūras izsaukums (RPC) .
- Kad esat restartējis visus šos pakalpojumus, pārbaudiet, vai skeneris darbojas tagad.
2. metode: atjauniniet savu WIA draiveri
Veicot sistēmas jaunināšanu vai Windows operētājsistēmas atjaunināšanu, draiveris kļūst nesaderīgs vai bojāts, un jums jāatjaunina arī draiveri. Skenera draivera atjaunināšana padara to saderīgu ar Windows versiju un palīdz atbrīvoties no bojātajiem failiem. Draiverus varat atjaunināt, veicot tālāk norādītās darbības.
- Dodieties uz sava skenera oficiālo vietni un lejupielādējiet programmaparatūra no turienes
- Palaidiet .exe failu un instalējiet programmaparatūru. Pēc atjaunināšanas noteikti pilnībā restartējiet datoru.
3. metode: atkārtoti instalējiet skenera draiveri
Parasti Windows draiveri laika gaitā sāk nepareizi darboties, jo, iespējams, ir kļūdas vai failus var sabojāt trešās puses lietojumprogrammas jūsu datorā. Pārinstalēšana vadītājs var atrisināt šo problēmu. Lūdzu, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz sava datora un noklikšķiniet uz pārvaldīt.
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz mana datora un noklikšķiniet uz Mange
- Jaunajā logā atlasiet Ierīču pārvaldnieks opcija. Meklēt Attēlveidošanas ierīces un noklikšķiniet, lai to izvērstu.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Skeneris un noklikšķiniet atinstalēt lai noņemtu draiveri un restartētu datoru.
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz skenera un noklikšķiniet uz atinstalēt, lai noņemtu draiveri un restartētu datoru
- Meklēšanas joslā ievadiet Printeri un skeneri un atveriet to
Meklējiet Printeri un skeneri
- Meklējiet savus printerus, noklikšķiniet uz tā un izvēlieties Dzēst vai Noņemt ierīci
Atlasiet savu skeneri un noklikšķiniet uz Noņemt ierīci
- Tagad nospiediet Windows taustiņu + R un dialoglodziņā ievadiet “ printui.exe / s ”(Ievērojiet, ka pirms slīpsvītras ir atstarpe) un noklikšķiniet uz Labi
Izvēlnē Palaist ierakstiet printui.exe / s
- Noklikšķiniet uz Autovadītāji cilni un meklējiet printeri / skeneri Vadītājs un, ja atrodat, noklikšķiniet uz tā un pēc tam noklikšķiniet uz Noņemt apakšā
Atrodiet savu skenera ierīci un apakšā noklikšķiniet uz Noņemt
- Tagad noklikšķiniet Labi un pēc tam noklikšķiniet Piesakies uz Drukas servera rekvizīti logi
- Kad dators tiks restartēts, tas automātiski pārinstalēs WIA draiveri jūsu sistēmā.
- Ja tas netiek instalēts automātiski, meklējiet sava skenera modeļa draiveri un manuāli instalējiet to.
4. risinājums: Skenera problēmu novēršana
Windows ir iebūvēta problēmu novēršanas utilīta, kuru varat izmantot, lai datorā novērstu bojāto programmaparatūru. Tas var palīdzēt salabot skenera programmaparatūru neatkarīgi no tā, vai tas ir HP, Canon, Dell vai kāds cits zīmols. Lūdzu, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Windows meklēšanas joslā ierakstiet “Problēmu novēršana” un noklikšķiniet uz “Iestatījumu problēmu novēršana” lai to atvērtu.
Meklēšanas problēmu novēršana Windows meklēšanas joslā
- Atrodiet printera opciju un noklikšķiniet uz “Palaidiet problēmu novēršanas rīku”.
Meklējiet printeri un noklikšķiniet uz Palaist problēmu novēršanas rīku
- Tas sāks pārbaudīt skenera kļūdas un mēģinās tos automātiski novērst.
Windows printera problēmu novēršanas rīku problēmu novēršana un novēršana
