Audio ir būtisks gandrīz visās programmās un lietojumprogrammās. Tie sniedz mums brīdinājumus, paziņojumus, vadlīnijas, iespējo telekonferences un papildina izklaidi videoklipos, spēlēs un filmās. Tomēr ir bijusi ļoti savdabīga problēma ar datoru lietotājiem, kuri Skype izmanto telekonferencēm vai telekomunikācijām. Lietotāji ir ziņojuši, ka viņu dators uz borta skaļruņiem vai caur pieslēgtām austiņām neatskaņo nekādu skaņu. Dīvainā kārtā, atverot Skype, skaņa, šķiet, atkal ieslēdzas un ļauj viņiem sazināties. Šķiet, ka arī Skype paziņojumu skaņas darbojas kā paredzēts. Šķiet, ka darbojas arī iebūvētā skaņas testa veikšana skaļruņos. Tas ir mulsinājis daudzus lietotājus, taču šajā rakstā tiks izskaidrota šī problēma un sniegti efektīvi risinājumi.
Kāpēc jūs saņemat audio tikai no Skype?
Skype ir telekomunikāciju programma; un tāpat kā visa telekomunikāciju programmatūra, iestatīšana ietver atskaņošanas ierīces un ierakstīšanas ierīces izvēli. Jūsu iebūvētie skaļruņi un mikrofoni parasti tiek iestatīti kā noklusējuma ierīces Skype. Tomēr tā var nebūt jūsu noklusējuma sistēmas atskaņošanas ierīce. Ja jums ir vairākas skaņas kartes vai otra grafikas karte, pastāv iespēja, ka viena no tām ir iestatīta kā prioritāte pār otru. Ja izmantojat HDMI monitoru vai televizoru, iespējams, ka jūsu skaņa tika novirzīta caur HDMI, jo HDMI skaņa ir noklusējuma ierīce borta skaļruņos. Tagad, ja jūsu monitorā nav skaļruņu, jūs nevarēsiet dzirdēt nevienu skaņu.
Pastāv iespēja, ka jūsu skaļruņi, iespējams, ir nepareizi konfigurēti citos veidos, tāpēc nepieciešama traucējummeklēšana un diagnostika. Problēma var būt arī slikti vai novecojuši audio draiveri. Grafikas kartes, kurām ir HDMI un audio izeja, arī radīs šo problēmu, ja draiveri ir novecojuši vai nepareizi. Tālāk ir norādītas metodes, kuras varat izmantot, lai atrisinātu šo problēmu.
1. metode: iestatiet skaļruņus kā noklusējuma atskaņošanas un sakaru ierīci
Iestatot skaļruņus kā noklusējuma atskaņošanas ierīci, skaņa tiks atskaņota caur to. Jums tas būs jāiestata kā noklusējuma sakaru ierīce un jāatspējo lietojumprogrammām ekskluzīva kontrole pār to, lai Skype nevarētu apturēt / apturēt citas skaņas, kas tiek atskaņotas, izmantojot šo ierīci. Neko neatvienojot, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu Palaist
- Ierakstiet mmsys.cpl un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu skaņas iestatījumu un rekvizītu logu.
- Noklikšķiniet uz Skaļruņi / Austiņas, lai to atlasītu
- Loga apakšdaļā noklikšķiniet uz lejupvērstās bultiņas “Set Default” un pēc tam iestatiet skaļruņus / austiņas kā noklusējuma ierīci.
- Dariet to vēlreiz un iestatiet to kā noklusējuma sakaru ierīci. Noklikšķiniet uz Lietot
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz skaļruņiem / austiņām un atlasiet rekvizītus
- Atveriet cilni Papildu un noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas “Ļaut lietojumprogrammām pilnībā kontrolēt šo ierīci”, pēc tam noklikšķiniet uz Lietot. Tas nozīmē, ka, saņemot Skype zvanu, jums būs manuāli jāpārtrauc / jāaptur citas skaņas.
- Atveriet Skype, dodieties uz rīkiem un pēc tam opcijām,
- Noklikšķiniet uz audio iestatījumiem un iestatiet skaļruņiem iestatījumu “Skaļruņi / austiņas”
2. metode: novērsiet skaņas problēmu novēršanu
Veicot traucējummeklēšanu jūsu skaņai, Windows varēs diagnosticēt visas problēmas, kas novērš skaņas atskaņošanu, un mēģināt problēmu novērst.
- Dodieties uz Microsoft vienkāršo labojumu atbalsta lapu šeit un lejupielādējiet “atrodiet un novērsiet skaņas atskaņošanas problēmas”
- Veiciet dubultklikšķi uz lejupielādētā faila, lai palaistu / atvērtu diagnostiku
- Noklikšķiniet uz Tālāk, lai sāktu diagnostiku
- Problēmas tiks novērstas automātiski. Ja rodas kādas papildu kļūdas, noklikšķiniet uz “Labot visu”, lai mēģinātu labot
- Kad labojums ir pabeigts, noklikšķiniet uz ‘Aizvērt’, lai aizvērtu diagnostikas rīku
- Jums var būt nepieciešams restartēt datoru. Varat arī palaist iebūvēto problēmu novēršanas rīku sistēmā Windows 10 (Iestatījumi> Atjaunināšana un drošība> Traucējummeklēšana> Audio atskaņošana> Palaist problēmu novēršanas rīku)
3. metode: atjauniniet audio un grafikas karšu draiverus
Labākais veids, kā iegūt draiverus, ir doties uz sava datora vai audio / grafikas karšu ražotāju un lejupielādēt draiverus, kas ir saderīgi ar jūsu operētājsistēmu un datoru vai audio / grafikas kartēm. Lielākajai daļai sekundāro grafisko karšu tagad ir integrēta skaņas karte, kas atskaņo audio, izmantojot HDMI.
Mēs iesakām iegūt draiverus no sava datora ražotāja vai mātesplates ražotāja, piem. Dell vai hp, jo šie ražotāji parasti pievieno dažas funkcijas un atbalsta, kuru vispārējiem draiveriem varētu nebūt. Dell lietotāji var doties šeit , hp lietotāji var iet šeit , kamēr Lenovo lietotāji var iet šeit .
NVidia draiveriem varat apmeklēt viņu lejupielādes lapu šeit , Intel lietotāji var atrast savus draiverus šeit , savukārt ATI (AMD, Radeon uc) lietotāji var lejupielādēt draiverus no šeit . Jūs varat arī iegūt oficiālos Intel Graphics draiverus no Intel šeit . Mēs iesakām izmantot DDU (Display Graphics Uninstaller from šeit ), lai vispirms noņemtu vecos draiverus un tīri instalētu jaunus draiverus. Windows nodrošina arī atjauninājumus, izmantojot ierīces pārvaldnieku.
- Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu Palaist
- Tips devmgmt.msc un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu ierīces pārvaldnieku
- Izvērsiet sadaļu “Attēla adapteri”
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz grafikas ierīces un atlasiet “atjaunināt draivera programmatūru”. Interneta savienojums sniegs jums labākus rezultātus.
- Nākamajā logā noklikšķiniet uz “Meklēt automātiski atjauninātu draivera programmatūru”
- Ierīču pārvaldnieks meklēs draiverus tiešsaistē un tos instalēs.
- No 3. darbības pārejiet uz sadaļu “Skaņas, video un spēļu kontrolieri” un atjauniniet arī savus audio draiverus.
Varat arī atjaunināt savu Direct X no šeit lai iegūtu labāku pieredzi.
4. metode: nomainiet iebūvētos skaļruņus
Šis jautājums ir atrisināts arī iepriekš, nomainot skaļruņus. Ir ļoti dīvaini, ka Skype varēja atskaņot skaņu uz bojātiem skaļruņiem, kur nekas cits nevarēja. Varbūt, vadot spēcīgāku signālu caur vaļīgu vadu, Skype ir atšķirīga. Tas varētu būt jūsu risinājums, ja viss pārējais neizdodas. 
