49.4C02 kļūda HP printeros ir plaši pazīstama lietotāju kļūda, kas aptur visas ar printeri veiktās darbības un lūdz restartēt. Kļūda, kad notiek, tiek parādīta printera ekrānā. Dažiem laimīgajiem lietotājiem tā bija tikai vienreizēja lieta, bet dažiem tā kļuva par pastāvīgām galvassāpēm, padarot printeri nederīgu, jo ikreiz, kad šo printeri ieslēdza, kļūda atkal parādīsies dažu sekunžu laikā.
Kļūda 49.4C02 un citas līdzīgas kļūdas lielā mērā ir saistītas ar nepareizu saziņu starp mērķa printeri un sistēmu, kas nosūtīja druku. To viegli varētu izraisīt daži PDF faili, kurus mēģina izdrukāt, vai novecojusi šī printera programmaparatūras versija. PDF faila drukas darba gadījumā printeris to parādīs katru reizi, kad tas tiks restartēts, ja vien konkrētais drukas darbs netiks atcelts no tā nosūtītā datora. Tīkla printera gadījumā tas var kļūt problemātisks, izsekojot sistēmu, kas nosūtīja druku. Pirms turpināt sarežģītākas darbības, mēģiniet izslēgt printeri un atvienot strāvas padevi un tīkla kabeli (ja tas ir pievienots). Ja tīkls ir izveidots, atrodiet, kuram datoram drukas darbs ir iestrēdzis printera rindā, un izdzēsiet to, atkal pievienojiet printera strāvu un atkal pievienojiet tīkla kabeli. Ieslēdziet printeri vēlreiz un pārbaudiet.
1. risinājums: jauniniet printera programmaparatūru
Firmware printerī ir līdzīgs tam, kas Windows ir jūsu datoram. Tā ir printera operētājsistēma. Novecojusies programmaparatūra ir pirmā aizdomās turamā persona, kad šī kļūda rodas HP printerī. Programmaparatūras atjauninājumi laiku pa laikam tiek izlaisti šī precīzā iemesla dēļ, t.i., lai labotu dažādas kļūdas un kļūdas printerī, kas līdzīgs pašreizējam.
Pirms mēs turpināsim, printeris būs jāatjauno gatavībā. Tā kā šī kļūda parasti parādās PDF faila nosūtīšanas dēļ drukāšanai, šis drukas darbs būs jāatceļ.
Ja tikai jūs sūtāt izdruku, Nospiediet Windows taustiņu un veidu Ierīces un printeri . Klikšķis ieslēgts Ierīces un printeri meklēšanas rezultātos. Ar peles labo pogu noklikšķiniet instalētajā printerī un noklikšķiniet uz Skatiet, kas tiek drukāts .
Ar peles labo pogu noklikšķiniet jebkur uz tikko atvērtā loga un noklikšķiniet Atcelt visus dokumentus .
Ja tas ir tīkla printeris un jūs nezināt, kas sūta printeri, vienkārši Atvienojiet tīkla kabelis no printera, lai atvienotu to no tīkla. Tagad Restartēt printeri un atstājiet tīkla kabeli atvienotu.
Izmantojot programmaparatūras atjaunināšanas utilītu
Lai atjauninātu printera programmaparatūru, vispirms būs jāpārbauda pašreizējā Programmaparatūra Versija darbojas jūsu printerī. Lai to izdarītu, jums tas būs jādara Drukāt uz Konfigurācijas lapa no traucējošā printera. Izmantojiet paša printera saskarni un dodieties uz Administrācija vai Informācija vai Konfigurācija sadaļu izvēlnē. Tās atrašanās vieta var atšķirties atkarībā no jūsu izmantotā printera modeļa.
Kad jums ir pašreizējā programmaparatūras versija, Ej Uz HP draiveru atbalsta vietne .
Sadaļā “Ievadīt manu HP modeļa numuru” ievadiet printera modeļa nosaukumu. Šim printerim tiks atvērta atbalsta lapa. Sadaļā Operētājsistēma atlasiet savu Windows versiju.
Zemāk esošajos rezultātos noklikšķiniet uz sadaļas Programmaparatūra.
Jaunākā programmaparatūra būs augšpusē. Ja pašreizējā versija ir jaunāka par instalēto, blakus programmaparatūras atjaunināšanas utilītai noklikšķiniet uz pogas Lejupielādēt, lai to lejupielādētu.
Palaidiet iepriekš lejupielādēto programmaparatūras atjaunināšanas utilītu. Nolaižamajā sarakstā atlasiet atjaunojamo printeri. Ja tas ir tīkla printeris, pievienojiet to tieši, izmantojot USB printera kabeli, un instalējiet to savā sistēmā. Tagad noklikšķiniet uz Sūtīt programmaparatūru.
Tas var aizņemt dažas minūtes, tāpēc esiet pacietīgs.
Izmantojot FTP tīklā
Ir zināms, ka HP printeraparatūras atjaunināšanas utilīta nedarbojas dažos printeros. Tīkla printeros to var izdarīt arī tīklā, izmantojot FTP protokols . Ja printeris kļūdu norāda katru reizi, kad to pievienojat tīklam, vai nu izslēdziet visus citus tam pievienotos datorus, vai arī mainiet printera IP adresi.
Tagad par šo metodi jums būs jādara Lejupielādēt an. rfu (attālās programmaparatūras atjaunināšanas) fails jūsu printera modelim.
Darīt tā, Ej Uz HP draiveru atbalsta vietne . In Otrdien jūsu printera modeļa nosaukums zem ' Ievadiet manu HP modeļa numuru ”. Šim printerim tiks atvērta atbalsta lapa. Atlasiet Neatkarīga OS vai Pārrobežu platforma no nolaižamās izvēlnes sadaļā Operētājsistēmas .
Izvērst Programmaparatūras sadaļa zemāk. Blakus programmaparatūrai domēnam Windows operētājsistēma , Pārbaudiet versijas numurs . Ja versijas numurs ir jaunāks par instalēto, Klikšķis Lejupielādēt pogu lai to lejupielādētu.
Atvērt Lejupielādēts fails. Ja tas bija exe fails, tas pieprasīs vietu, kur iegūt .rfu failu. Izvelciet to un novietojiet to uz sava Darbvirsma .
Tagad pārliecinieties, vai zināt printera IP adresi. To var uzzināt, izmantojot Konfigurācija lappuse ka jūs varat izdrukāt, izmantojot iepriekš minēto metodi.
Tagad Nospiediet un Turiet Windows taustiņš un nospiediet IS . Tiks atvērts Windows Explorer. Iekš adrese josla virs, ierakstiet ftp: // [Printera IP adrese] . Piemēram, ja IP adrese ir 192.168.5.123, jūs rakstīsit ftp://192.168.5.123 . Tagad nospiediet Enter .
Būs a mapi nosaukts OSTA . Kopēt .rfu failu no darbvirsmas un Ielīmēt to mapē PORT. Process prasīs kādu laiku. Restartēt kad tas ir izdarīts. Ja jūs nevarat redzēt mapi ar nosaukumu PORT, varat to redzēt Ielīmēt to logs pati.
Jūsu programmaparatūra tagad tiks atjaunināta. Tagad izdrukājiet failu, kuru mēģinājāt drukāt iepriekš, un pārbaudiet, vai problēma rodas. Ja jā, tad pārejiet pie nākamā risinājuma.
2. risinājums: atjauniniet draiverus uz PCL6 draiveri
PCL6, PCL5 vai PCL5e ir skriptu valodas, kas tiek izmantotas printeru draiveros. PCL6 draiveru izmantošana HP printeriem ir zināms līdzeklis 49.4C02 kļūdas novēršanai.
Lai instalētu PCL6 draiverus, vispirms tas būs jālejupielādē. Lai to izdarītu, dodieties uz HP draiveru atbalsta vietne .
Sadaļā “Ievadīt manu HP modeļa numuru” ievadiet printera modeļa nosaukumu. Šim printerim tiks atvērta atbalsta lapa. Sadaļā Operētājsistēma atlasiet savu Windows versiju.
Zemāk esošajos rezultātos noklikšķiniet uz Draiveris - universāls drukas draiveris lai to paplašinātu. Meklēt HP universālais drukas draiveris Windows PCL6 un Klikšķis Lejupielādēt pogu blakus tam, lai to lejupielādētu.
Palaist lejupielādēto failu un tā pieprasīs vietu, kur iegūt tā saturu. Definējiet atrašanās vietu vai atstājiet tajā noklusējumu un Klikšķis Atvienojiet . Tās instalēšana tiks startēta automātiski. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus tūlīt.
To var izdarīt arī manuāli vispirms atinstalēšana mērķa printeri. Tagad Pārinstalējiet to, bet, kad tas prasa draiverus, neizmantojiet jau instalētos draiverus. Izmantojiet draiverus no mapes, kurā tikko izvilkāt PCL6 draiveri . Ja ieguves vieta tiktu atstāta kā noklusējuma, tad tā arī būtu C: HP universālais drukas draiveris pcl6-xxx-x.x.x.xxxxx.
Restartēt jūsu datorā, un kļūdai tagad vajadzētu būt pazustai. Ja nē, pārejiet pie nākamā risinājuma.
3. risinājums: izdrukājiet PDF kā attēlu
Šī kļūda lielākoties rodas pēc tam, kad lietotājs izdrukā PDF failu. Parasti šī PDF faila fonti ir nedaudz pārāk sarežģīti, kas var sabojāt printera atmiņu. Jūs varat novērst šo problēmu, izdrukājot PDF failu kā attēlu.
Lai to izdarītu, pirmkārt Skaidrs izdrukāt rinda kuras sarakstā ir traucējošais PDF fails, izmantojot metodi, kas dota 1. risinājums . Ja vien šis PDF nav noņemts, printeris turpina sniegt šo kļūdu.
Tagad Restartēt printeri.
Atveriet PDF failu, kuru mēģinājāt drukāt. Nospiediet un Turiet Windows taustiņš un Nospiediet P audzināt Drukāt logu . Tagad Klikšķis ieslēgts Papildu poga .
Novietojiet a Pārbaudiet blakus Drukāt kā attēlu . Klikšķis labi un Drukāt dokumentu. Sistēmas atrašanās vieta Drukāt kā attēlu opcija katram printerim var atšķirties.
Pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta. Ja nē, tad PDF fails ir bojāts.
5 minūtes lasīts
