The Zvana pieteikums maijs nestrādāt novecojušas lietojumprogrammas versijas vai tās iekšējās mehānikas bojāto kešatmiņas / datu dēļ. Turklāt ISP ierobežojumi vai nepareiza maršrutētāja konfigurācija (kas bloķē saziņu ar ierīci Ring vai Ring.com) arī var izraisīt apspriežamo kļūdu.
Problēma rodas, kad lietotājs palaiž programmu Ring un vai nu programma avarē, vai arī tā nerāda kameras plūsmas / ierakstus. Daži lietotāji nevarēja iestatīt trauksmi lietojumprogrammā. Dažos retos gadījumos lietotājs nevarēja pierakstīties lietojumprogrammā, vai arī programma sasalst ar melnu ekrānu.
The sekojošs ir ziņojumu veidi, ar kuriem sastopas lietotāji:
Zvana kļūdu ziņojumi
Pirms turpināt strādāt ar problēmu novēršanas gredzenu, restartēt lietojumprogrammu (vai izvēlnē Nesenās lietojumprogrammas izmantojiet Aizvērt visu) un, ja problēma joprojām pastāv, restartējiet arī tālruni un ierīci Zvana.
Turklāt pārbaudiet servera statuss no Ring pakalpojumiem. Pārbaudiet, vai izmantojat pareiza parole lietojumprogrammai (ja parole nesen tika mainīta). Pārliecinieties arī, ka nav iejaukšanās no citu bezvadu ierīci piemēram, Wi-Fi printeri. Pārliecinieties, vai zvana ierīce ir pilnībā uzlādēts . Turklāt pārbaudiet, vai programmaparatūra no Gredzens ierīce ir atjaunināta . Ilustrācijai mēs palīdzēsim jums atrast Ring Android risinājumus.
1. risinājums: atvienojiet tālruni no citām ierīcēm
Apspriežamās kļūdas var rasties, ja ir traucēta citu ierīču darbība vai tālrunis ir savienots ar citām ierīcēm (kā zināms, Samsung Gear rada apspriežamo problēmu). Šajā gadījumā problēmu var atrisināt, atvienojot tālruni no citām ierīcēm.
- Palaidiet Iestatījumi un pieskarieties Bluetooth .
- Tagad atspējot Tālruņa Bluetooth, pārslēdzot tā slēdzi izslēgtā stāvoklī.
Atspējot Bluetooth
- Tad izslēgt visas ierīces, piemēram, a viedpulkstenis , bezvadu skaļruni vai ievietojiet tos lidmašīnas režīmā.
- Tagad palaišana Ring lietojumprogrammu un pārbaudiet, vai tā darbojas labi. Ja tā ir, ieslēdziet ierīces pa vienai, līdz atrodat problemātisko. Kad esat atradis problēmu, vai nu izslēdziet problemātisko ierīci, lietojot programmu Ring, vai sazinieties ar ierīces vai Ring atbalstu.
2. risinājums: atjauniniet Ring lietojumprogrammu uz jaunāko versiju
Ring lietojumprogramma tiek regulāri atjaunināta, lai pievienotu jaunas funkcijas un ielāptu zināmās kļūdas. Tomēr, ja izmantojat novecojušu programmas Ring versiju, jums var rasties pieļautā kļūda. Šajā gadījumā lietojumprogramma Ring tiek atjaunināta uz jaunāko būvējumu.
- Palaidiet Google Play veikals un pieskarieties hamburgera izvēlnei (netālu no ekrāna augšējā labajā stūrī).
- Pēc tam atlasiet Manas lietotnes un spēles un pieskarieties Instalēts cilni.
Manas lietotnes un spēles - PlayStore
- Tagad pieskarieties Gredzens un pēc tam pieskarieties Atjaunināt pogu.
Atjauniniet Ring lietojumprogrammu
- Tad restartēt tālrunī un pēc restartēšanas pārbaudiet, vai Ring darbojas labi.
3. risinājums: notīriet Ring lietojumprogrammas kešatmiņu un datus
Tāpat kā daudzas citas lietojumprogrammas, arī Ring izmanto kešatmiņu, lai uzlabotu veiktspēju un uzlabotu lietotāju pieredzi. Problēmas var rasties, ja lietojumprogrammas kešatmiņa ir bojāta vai nedarbojas pareizi. Šajā kontekstā problēmu var atrisināt, izdzēšot lietojumprogrammas kešatmiņu un datus (iespējams, būs jāpiesakās no jauna).
- Palaidiet Iestatījumi tālruņa un pēc tam atveriet Lietojumprogrammu pārvaldnieks vai Apps.
Tālruņa iestatījumos atveriet lietotnes
- Tagad atlasiet Gredzens un pēc tam pieskarieties Piespiest pārtraukt .
Piespiest apturēt zvana lietojumprogrammu un atvērt krātuvi
- Tad Apstiprināt piespiest apturēt Ring lietojumprogrammu un atvērt Uzglabāšana .
- Tagad pieskarieties Iztīrīt kešatmiņu un pēc tam pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta. Ja nē, tad atkārtot 1. līdz 4. darbība.
- Tagad pieskarieties Izdzēst datus pogu un pēc tam Apstiprināt lai notīrītu lietojumprogrammas datus.
Notīriet Ring lietojumprogrammas kešatmiņu un datus
- Tagad restartēt tālrunī un pēc restartēšanas pārbaudiet, vai Ring lietojumprogrammā nav kļūdas.
4. risinājums: atinstalējiet konfliktējošās lietojumprogrammas
Android OS lietojumprogrammas pastāv līdzās un koplieto ierīces resursus. Ir zināms, ka rodas konflikti, ja cita programma iejaucas programmas Ring darbībā (to var apstiprināt, palaižot ierīci drošais režīms ).
Šajā kontekstā problēmu var atrisināt konfliktējošo lietojumprogrammu atinstalēšana. Ir zināms, ka lietojumprogramma Adguard (Android versija) rada problēmu saistībā ar programmu Ring. Turklāt, ja izmantojat tīrīšanas lietojumprogrammu, piemēram, Clean Master, tad vai nu atspējojiet / atinstalējiet to, vai atbrīvojiet Ring šīs lietojumprogrammas iestatījumos.
- Palaidiet Iestatījumi tālrunī un pēc tam atlasiet Lietojumprogrammu pārvaldnieks vai Lietojumprogrammas.
- Tagad pieskarieties problemātiska piemērošana (piemēram, Adguard) un pēc tam pieskarieties Atinstalēt pogu.
Atinstalējiet lietojumprogrammu Adguard
- Tad Apstiprināt atinstalēt lietojumprogrammu un atkārtot visu problemātisko lietojumprogrammu process (īpaši lietojumprogrammas, kas traucē Ring izsekošanas darbību).
- Pēc problemātisko lietojumprogrammu noņemšanas restartēt tālrunī un pēc tam pārbaudiet, vai programma Ring darbojas labi.
5. risinājums: atspējojiet maršrutētāja 5 GHz joslu
Daudzi mūsdienu maršrutētāji atbalsta dubultās joslas, t.i., 2,4 GHz un 5 GHz joslas . Bet lietojumprogrammai Ring / ierīcēm ir zināma 5GHz joslu problēmu vēsture. Šajā gadījumā problēmu var atrisināt, atspējojot maršrutētāja 5 GHz joslu. Lai noskaidrotu, mēs palīdzēsim jums veikt Netgear maršrutētāja procesu.
- Palaidiet a interneta pārlūks (bet ne Chrome) un orientēties uz maršrutētāja pārvaldības lapu.
- Tad ievadiet savu maršrutētāja lietotāja vārdu / paroli un atveriet Iestatījumi .
- Tagad atvērts Bezvadu un atspējot opcija 5GHz noņemot atzīmi no atzīmes . Pārbaudiet arī, vai opcija 4Ghz ir iespējots.
Maršrutētāja iestatījumos atspējojiet 5GHz joslu
- Tagad noklikšķiniet uz Piesakies pogu un pēc tam pārbaudiet, vai programma Ring darbojas labi.
- Ja nē, tad manuāli iestatīt maršrutētāja kanālu (piem., 11) un pēc tam atgriezties pie automātiskās lai pārbaudītu, vai problēma ir atrisināta.
6. risinājums: Pārinstalējiet programmu Ring
Ja jums līdz šim nekas nav izdevies, tad izskatāmais jautājums varētu būt korumpētas Ring lietojumprogrammas instalēšanas rezultāts. Šajā scenārijā problēmu var atrisināt, atkārtoti instalējot lietojumprogrammu.
- Notīriet kešatmiņu un dati no Ring (kā apspriests 3. risinājumā) un palaidiet Iestatījumi tālruņa.
- Pēc tam atveriet Lietojumprogrammu pārvaldnieks un atlasiet Gredzens .
- Tagad pieskarieties Atinstalēt pogu un pēc tam Apstiprināt lai atinstalētu programmu Ring.
Atinstalējiet programmu Ring
- Tad restartēt tālrunī un pēc restartēšanas atkārtoti instalējiet lietojumprogrammu, lai pārbaudītu, vai problēma ir atrisināta.
7. risinājums: Atļaujiet ar zvanu saistītu trafiku caur maršrutētāju
Mūsdienu maršrutētājos ir daudz jaunāko iespēju, un pat daži pieredzējuši lietotāji var nepareizi konfigurēt maršrutētājus, kas var izraisīt ar Ring saistītās trafika bloķēšanu. Šajā scenārijā problēma var tikt atrisināta, atļaujot ar Ring saistītu trafiku caur maršrutētāju. Iespējams, jums būs jārok dziļāk, lai šis risinājums darbotos jūsu labā dažādu maršrutētāju un to ražotāju dēļ.
Brīdinājums : Rīkojieties uz savu risku, jo, lai rediģētu maršrutētāja iestatījumus, ir nepieciešama noteikta kompetence, un, ja tas tiek izdarīts nepareizi, varat pakļaut savas ierīces un datus tādiem draudiem kā vīrusi, Trojas zirgi utt.
- Palaidiet a interneta pārlūks un atveriet iestatīšanas lapa maršrutētāja.
- Tagad ievadiet jūsu maršrutētāja maršrutētāja lietotājvārds un parole.
- Tagad pārbaudiet, vai tādi ir iestatījumi vai filtri kas rada problēmu. Ja izmantojat Aplis lietojumprogramma, lai pārvaldītu vecāku filtri , pēc tam atspējot tie filtri / lietojumprogrammas un pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.
Atspējot loku
- Daži maršrutētāji ir Draudu novēršana iestatījumus (piemēram, Synology maršrutētāju), kas var bloķēt ar zvanu saistīto trafiku. Ja tā, tad atspējot minēto iestatījumu un pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.
- Daži maršrutētāji ir iebūvēti ugunsmūri kā Sophos XG. Pārliecinieties, ka atbrīvots Ring.com ugunsmūra iestatījumos un pēc tam pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.
8. risinājums: Atiestatiet zvana ierīces rūpnīcas noklusējumus
Risināmā problēma varētu būt saistīta ar jūsu Ring ierīces korumpēto programmaparatūru. Šajā gadījumā problēmu var atrisināt, atiestatot ierīci uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem. Zvana ierīces atiestatīšanas process katrā ierīcē var atšķirties, mēs palīdzēsim jums veikt Ring 2 durvju zvana procesu.
- Atskrūvējiet zvana apakšējā skrūve ar skrūvgriezi.
- Tagad nospiediet un turiet melna poga priekš 15 sekundes .
Nospiediet melno atiestatīšanas pogu 15 sekundes uz zvana ierīces
- Tad priekšējā gaisma ierīces būs mirgot dažas reizes. Pagaidi minūti, lai pabeigtu atiestatīšanas procesu.
Zvana ierīce mirgo pēc rūpnīcas atiestatīšanas
- Tagad palaidiet Gredzens un atveriet to izvēlne .
- Pēc tam atlasiet Ierīces un pieskarieties ierīces nosaukums (atiestatīt uz noklusējuma iestatījumiem).
- Tagad pieskarieties Ierīces iestatījumi un pēc tam pieskarieties Vispārīgie iestatījumi .
- Pēc tam pieskarieties Noņemiet ierīci un Apstiprināt lai noņemtu ierīci.
Noņemiet zvana ierīci no lietojumprogrammas
- Tagad restartēt tālrunī un pēc tam ielieciet Gredzens ierīci iestatīšanas režīms nospiežot melno pogu.
- Tagad pāris tālruni ar ierīci Ring un pēc tam pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.
9. risinājums: Atiestatiet maršrutētāju uz rūpnīcas noklusējumiem
Ja jums līdz šim nekas nav izdevies, problēma varētu būt jūsu korumpētās programmaparatūras rezultāts maršrutētājs . Šajā scenārijā problēmu var atrisināt maršrutētāja atiestatīšana uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem. Bet ņemiet vērā, ka pēc maršrutētāja atiestatīšanas tiks zaudēti personalizētie maršrutētāja iestatījumi (lietotāja vārds, parole, SSID utt.).
- Ieslēdziet maršrutētāju un pēc tam atvienot to no visām ierīcēm.
- Tagad atvienojiet visi kabeļi no maršrutētāja, izņemot barošanas kabeli .
- Pēc tam izmantojiet asu priekšmetu, piemēram, a saspraude uz nospiediet un turiet Atiestatīt poga (atrodas maršrutētāja aizmugurē) vietnei septiņas sekundes . Daži modeļi ir aprīkoti ar divām atiestatīšanas pogām, tāpēc pārliecinieties, vai nospiežat pareizo pogu.
Atiestatiet Netgear maršrutētāju
- Tad atbrīvot pogu Atiestatīt un gaidiet, līdz maršrutētājs restartēt pareizi (strāvas gaismas diode kļūs zaļa).
- Tagad savienot maršrutētājs uz Internets un pēc tam pārbaudiet, vai programma Ring darbojas labi.
10. risinājums: izmēģiniet citu tīklu
Interneta pakalpojumu sniedzēji izmanto dažādas metodes un metodes, lai pārvaldītu tīmekļa trafiku un aizsargātu tā lietotājus. Jums var rasties pieļautā kļūda, ja jūsu interneta pakalpojumu sniedzējs ierobežo piekļuvi resursiem, kas ir būtiski lietojumprogrammas Ring / ierīces darbībai. Lai izslēgtu jebkādus ISP traucējumus, ieteicams izmēģināt citu tīklu. Iespējams, būs jāmaina gan tālruņa, gan zvana ierīces tīkls.
- Atvienojiet tālruni no pašreizējā tīkla (ja izmantojat Wi-Fi, mēģiniet izmantot mobilos datus un, ja problēma ir mobilajā tīklā, mēģiniet izmantot Wi-Fi tīklu). Varat arī izmēģināt a VPN savienojumu tālrunī.
- Pēc tam pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.
- Ja nē, pievienojiet Zvana ierīce uz citu tīklu (atšķiras no tālruņa izmantotā interneta), un, cerams, problēma ir atrisināta. Ja programma Ring un ierīce darbojas labi dažādos tīklos, iespējams, jums būs jāievieto Wi-Fi maršrutētājs tilta režīms .
Ja jums nekas nav izdevies, izmantojiet a interneta pārlūks lai pieteiktos Ring.com un pārvaldītu / apskatītu savas Ring ierīces. Turklāt ir daži alternatīvas lietojumprogrammas Rapid Ring, Live Home un Chime Pro, kurus var izmantot, lai pārvaldītu / skatītu Ring ierīces. Varat arī izmēģināt pieteikumu ieslēgts cita platforma (piem., ja problēma rodas Android ierīcē, izmēģiniet Ring vai iPhone vai Windows versiju).
Tagi Zvana kļūda Lasītas 7 minūtes
