Kā novērst problēmu “Nevar sasniegt Windows viedtālruni”



Izmēģiniet Mūsu Instrumentu Problēmu Novēršanai

Daži Windows lietotāji ir vērsušies pie mums pēc padoma pēc tam, kad Windows SmartScreen funkcija acīmredzami bloķē pašu Microsoft lietotņu atvēršanu. Ietekmētie lietotāji ziņo, ka Pašlaik nevar sasniegt Windows SmartScreen kļūda rodas, mēģinot atvērt lietotnes no iebūvētā Windows komplekta (Maps, Alarms, Photos, Mail utt.).



SmartScreen var

SmartScreen pašlaik nevar sasniegt



Kas ir Windows viedais ekrāns

SmartScreen ir mākoņos balstīta pretpikšķerēšanas un ļaunprātīgas programmatūras sastāvdaļa, kas ir iekļauta visās Windows 8 (8.1) un Windows 10 versijās. Šis drošības komponents tiek izmantots arī ar Internet Explorer, Microsoft Edge un Outlook.com.



Ikreiz, kad viedtālrunis nedarbojas vai nav sasniedzams gala lietotāja datorā, iekārta nevarēs neko lejupielādēt, izmantojot oficiālus un neoficiālus kanālus.

Nevar sasniegt kļūdu, kas izraisa Windows SmartScreen

Izpētījuši problēmu un apskatījuši dažādus lietotāju pārskatus, mēs guvām diezgan labu priekšstatu par to, kuri faktori varētu izraisīt šīs problēmas parādīšanos. Zemāk ir saraksts ar vainīgajiem, kuri, visticamāk, ir atbildīgi par Windows SmartScreen nevar tikt pieļauta kļūda:

  • Bojāts Windows konts - Šīs problēmas var izraisīt dažas neatbilstības ar jūsu Windows kontu. Lietotāji līdzīgā situācijā ir atrisinājuši problēmu, izveidojot jaunu Windows kontu
  • SmartScreen ir atspējots no Windows Defender drošības centra - Šī konkrētā kļūda var rasties, ja lietotājs vai trešās puses lietojumprogramma ir atspējojusi SmartScreen filtru.
  • SmartScreen nedarbojas MS problēmas dēļ - Tā kā SmartScreen ir mākoņa komponents, agrāk bija gadījumi, kad šī drošības sastāvdaļa visiem lietotājiem pāris stundas bija nedarbojusies, līdz tehniskā apkope bija pabeigta.
  • Kļūdu izraisa starpniekservera ieraksts - Vairāki lietotāji ir ziņojuši, ka problēma ir atrisināta, tiklīdz viņi ir atspējojuši starpniekserveri tīkla iestatījumos.

Nevar sasniegt kļūdu, kā novērst Windows SmartScreen

Ja jūs pašlaik cenšaties atrisināt to pašu problēmu, šajā rakstā tiks sniegtas pāris pārbaudītas problēmu novēršanas darbības. Zemāk ir metožu apkopojums, ko citi līdzīgā situācijā esošie lietotāji ir izmantojuši, lai atrisinātu Pašlaik nevar sasniegt Windows SmartScreen kļūda.



Lai iegūtu labākos rezultātus, izpildiet norādītās kārtības metodes, līdz atrodat labojumu, kas veiksmīgi novērš jūsu konkrētā scenārija problēmu. Sāksim!

1. metode: pārliecinieties, vai ir iespējota SmartScreen

Pirms izpētīsim papildu remonta stratēģijas, pārliecinieties, vai jūsu datorā ir iespējots SmartScreen filtrs. To var viegli pārbaudīt, piekļūstot iebūvētajam Windows Defender drošības centram.

Šeit ir īss ceļvedis, kā pārliecināties, vai jūsu datorā ir iespējota SmartScreen:

  1. Nospiediet Windows taustiņš + R lai atvērtu a Palaist dialoglodziņš. Pēc tam ierakstiet “ ms-settings: windowsdefender ”Un nospiediet Enter lai atvērtu Windows drošība cilne Iestatījumi lietotne.

    Palaist dialoglodziņu: ms-settings: windowsdefender

  2. Noklikšķiniet uz Atveriet Windows Defender drošības centru poga zem Windows drošība .
  3. Iekš Windows Defender drošības centra noklikšķiniet uz Lietotņu un pārlūka vadība .

    Atlasiet Lietotņu un pārlūka vadība

  4. Pārliecinieties, ka Pārslēdziet lietotnes un failus ir iestatīts uz Brīdināt. Pēc tam pārbaudiet, vai tas pats attiecas arī uz SmartScreen Microsoft Edge un SmartScreen Microsoft veikalam lietotnes.

    Iestatiet pārslēgšanos uz Warn

  5. Ja SmartScreen tika atspējots, pēc izmaiņu izmantošanas restartējiet datoru un pārbaudiet, vai nākamajā startēšanas reizē kļūda ir novērsta.

Ja Pašlaik nevar sasniegt Windows SmartScreen Kļūda joprojām notiek, turpiniet ar nākamo metodi.

2. metode: pārbaudiet, vai SmartScreen nedarbojas apkopes dēļ

Vēl viens iespējamais scenārijs ir tāds, ka SmartScreen komponents tiek plānots uzturēt. Ikreiz, kad tas notiek, SmartScreen komponents vienlaikus kļūs nesasniedzams daudziem lietotājiem.

Pirms veicat dažas potenciāli nevajadzīgas darbības, veltiet laiku, lai pārbaudītu Microsoft saziņas kanālus vai forumus, vai nav paziņojuma par ieplānotu (vai negaidītu) apkopes sesiju. Labas vietas, kur sākt, ir Microsoft atbildes forums vai Windows Twitter konts. Varat arī veikt meklēšanu tiešsaistē, lai redzētu, vai par SmartScreen ir parādījušās kādas nesenas tēmas.

Ja apstiprināt, ka SmartScreen nav nolaidies tehniskās apkopes dēļ, pārejiet uz nākamo metodi tālāk.

3. metode: atspējojiet starpniekserveri (ja piemērojams)

Vairāki lietotāji ir ziņojuši, ka problēma tika novērsta, tiklīdz iebūvētajā veidā atspējoja starpniekservera izmantošanu. Acīmredzot noteikti starpniekserveri var traucēt SmartScreen komponentu un izraisīt tā lietošanu.

Piezīme: Ja neizmantojat starpniekserveri, neņemiet vērā šo metodi un turpiniet ar nākamo.

Lai atspējotu starpniekservera ierakstu konkrētajā datorā, rīkojieties šādi:

  1. Nospiediet Windows taustiņš + R lai atvērtu dialoglodziņu Palaist. Tos ierakstiet vai ielīmējiet “ ms-settings: tīkla starpniekserveris ”Un sit Enter lai atvērtu Starpniekserveris cilne Iestatījumi pieteikumu.

    Palaist dialoglodziņu: ms-settings: network-proxy

  2. Iekšpusē Starpniekserveris cilni, ritiniet uz leju līdz Manuāls starpniekserveris iestatiet un pārliecinieties, vai ir pārslēgts ar Izmantojiet starpniekserveri ir pagriezts Izslēgts .
  3. Pārstartējiet datoru un nākamajā startēšanas laikā pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.

Ja problēma joprojām nav atrisināta, turpiniet izmantot nākamo metodi.

4. metode: jauna Windows lietotāja konta izveide

Daži ietekmētie lietotāji ir ziņojuši, ka problēma tika novērsta pēc jauna Windows lietotāja konta izveides. Lai gan šī procedūra ļaus zaudēt pāris iestatījumus, kas ieviesti, izmantojot jūsu lietotāja kontu, parasti tas ir efektīvs, lai apietu Pašlaik nevar sasniegt Windows SmartScreen kļūda.

Ja nolemjat izveidot jaunu Windows lietotāja kontu, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus:

  1. Nospiediet Windows taustiņš + R lai atvērtu dialoglodziņu Palaist. Pēc tam ierakstiet vai ielīmējiet “ ms-settings: citi lietotāji ”Un sit Enter lai atvērtu Ģimene un citi cilvēki cilne Konti izvēlne.

    Palaist dialoglodziņu: ms-settings: otherusers

  2. Pēc tam noklikšķiniet uz Pievienojiet šim datoram kādu citu, tad noklikšķiniet uz Man nav šīs personas pierakstīšanās informācijas.
  3. Ievietojiet lietotāja akreditācijas datus (e-pasts, parole, valsts un dzimšanas datums) un nospiediet Nākamais vēlreiz.

    Ievietojiet lietotāja akreditācijas datus

    Piezīme: Ja vēlaties izveidot jaunu lietotāja vietējo lietotāja kontu, noklikšķiniet uz Pievienojiet lietotāju bez Microsoft konta .

  4. Kad esat izveidojis jauno Windows kontu, noklikšķiniet uz ikonas Sākt, noklikšķiniet uz konta ikonas un izvēlieties Izrakstīties .
  5. Tagad pierakstīšanās ekrānā atlasiet savu jaunizveidoto kontu, lai pieteiktos ar to.
  6. Kad esat pieteicies, pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta, mēģinot atvērt vietējo Windows lietotni.
4 minūtes lasītas