Kļūdas kods 0X87E5002B notiek, kad Xbox lietotāji mēģina palaist digitālo spēli savā Xbox One vai Xbox Series X/S ierīcē. Šis kļūdas kods norāda, ka konsolei ir nepieciešama sistēmas atsvaidzināšana, lai atjauninātu konsoli.
Tālāk norādītā problēma parasti rodas, ja ir programmaparatūras atjauninājums, kas vēl nav instalēts vai ja jums ir darīšana ar bojātiem pagaidu failiem.
1. Instalējiet gaidošo atjauninājumu (spēli un programmaparatūru)
Sāciet šīs problēmas novēršanu, pirms virknes ar tīklu un sistēmu saistītu labojumu izvietošanas instalējot katru neapstiprināto atjauninājumu un veicot barošanas cikla procedūru, ja problēma joprojām pastāv.
Ja sākat novērst problēmu, jums ir jānodrošina, lai jūsu konsoles programmaparatūra un spēles instalācija darbotos ar jaunākajiem pieejamajiem atjauninājumiem.
Agrāk šī problēma bija saistīta ar licencēšanas problēmu, ko izraisīja programmaparatūras kļūme. Vairumā gadījumu jums vajadzētu būt iespējai to novērst, piespiežot konsoli atjaunināt uz jaunāko programmaparatūras versiju. Drošs pasākums ir arī laiks, lai nodrošinātu, ka spēle tiek atjaunināta uz jaunāko versiju.
Ja neesat pārliecināts, vai jūsu konsole ir atjaunināta, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus.
Piezīme: Tālāk sniegtie norādījumi darbosies gan Xbox Series S, gan X.
- Vispirms pārliecinieties, vai konsole ir savienota ar internetu. An Ethernet kabelis ir vēlams.
- Nospiediet Xbox poga kontrolierī, lai atvērtu rokasgrāmatas izvēlni.
- Ceļveža izvēlnē pārejiet uz Profils un sistēma > Iestatījumi .
Piekļūstiet iestatījumu izvēlnei
- Kad iekšā galvenajā Iestatījumi jūsu izvēlne Xbox konsole, dodieties uz Sistēma > Atjauninājumi
- Iekšpusē Atjauninājumi izvēlnē pārbaudiet, vai nav pieejams jauns konsoles atjauninājums.
- Ja ir pieejams jauns atjauninājums, atlasiet to un pagaidiet, līdz lejupielāde un instalēšana ir pabeigta.
Atjauniniet konsoli uz jaunāko versiju
- Restartējiet konsoli, palaidiet to pašu spēli, kas izraisīja kļūdu 0X87E5002B, un pārbaudiet, vai problēma tagad ir novērsta.
Ja problēma joprojām nav novērsta, pārejiet uz tālāk norādīto metodi.
2. Ieslēgt konsoli
Ja jums rodas šī problēma, mēģinot palaist katru spēli savā digitālajā spēļu bibliotēkā, iespējams, ka tā ir pagaidu datu izraisīta kļūda. Ir zināms, ka šī problēma rodas Xbox One un Xbox Series X.
Piezīme: Microsoft ir daļēji izlabojis šo problēmu gan pašreizējās, gan pēdējās paaudzes konsolē, taču šķiet, ka problēma joprojām pastāv ar noteiktiem bibliotēkas vienumiem.
Lai to labotu, jums jāsāk jaudas cikla process, lai piespiestu jaudas kondensatorus pašiem iztukšot.
Norādījumi par to darbosies gan Xbox One, gan Xbox Series S/X konsolēs. Lūk, kas jums jādara:
- Pārliecinieties, vai jūsu konsole ir ieslēgta, bet nedarbojas neviena aktīva spēle.
- Kad esat pārliecinājies, ka konsole ir dīkstāvē, nospiediet un turiet Xbox pogu (barošanas pogu) jūsu konsolē.
Nospiediet Xbox pogu
- Pēc apmēram 10 sekundes , jums vajadzētu redzēt, ka priekšējās gaismas diodes izslēdzas, kad konsole noslēdzas. Atlaidiet barošanas pogu šobrīd.
- Pēc Xbox One vai Xbox Series S/X konsoles izslēgšanas, lai veiktu barošanas ciklu, atvienojiet strāvas kabeli un pagaidiet apmēram minūti lai jaudas kondensatoriem būtu laiks iztukšot.
Atvienojiet strāvas kabeli no Xbox konsoles
- Pievienojiet strāvas kabeli atpakaļ konsolei, ieslēdziet to kā parasti un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.
Ja problēma nav novērsta, pārejiet pie tālāk norādītās metodes.
3. Notīriet MAC adresi
Ja šī kļūda tiek parādīta katrā digitālajā spēlē, kuru mēģināt palaist no savas bibliotēkas, jums vajadzētu arī aizdomas par iespējamu problēmu, ko izraisa pašlaik saglabātā MAC adrese.
Lai risinātu šo problēmu un labotu 0X87E5002B kļūda (ja šis scenārijs ir piemērojams), jums ir jādzēš konsoles pašreizējā MAC adrese. To var izdarīt Xbox konsoles tīkla iestatījumos. Šīs darbības ir gandrīz identiskas gan Xbox One, gan Xbox Series X/S.
Piezīme: Kad esat to izdarījis un restartējis konsoli, nākamreiz startējot, tai vajadzētu izmantot noklusējuma MAC adresi. Tas varētu novērst pierakstīšanās kļūdu.
Izpildiet tālāk sniegtos norādījumus, lai notīrītu Xbox One vai Xbox Series X/S konsoles MAC adresi:
- Sāciet ar to, ka esat Xbox konsoles galvenajā ekrānā.
- Izmantojiet vertikālo izvēlni kreisajā pusē, lai nokļūtu Iestatījumi sadaļā.
Piekļūstiet Xbox izvēlnei Iestatījumi
- Pēc tam dodieties uz 'Tīkls' cilni, atlasiet to un nospiediet A savā Xbox kontrollerī, lai to atlasītu.
- Pēc tam jaunajā izvēlnē izvēlieties Tīkla iestatījumi.
- Iet uz Papildu iestatījumi, tad uz Alternatīva MAC adrese izvēlne.
Piekļūstiet izvēlnei Alternatīvā MAC adrese
- Izvēlieties Tīrs opciju no opciju saraksta Alternatīva MAC adrese iespējas.
- Pagaidiet, līdz darbība ir pabeigta. Jums vajadzētu redzēt Alternatīva MAC adrese iztīrīta no kastes tās beigās.
- Restartējiet konsoli un gaidiet, līdz tā sāks darboties.
Ja joprojām saskaraties ar to pašu problēmu, pārejiet uz nākamo metodi.
4. Pārinstalējiet spēli
Ja šī problēma rodas tikai ar noteiktu spēli, mēģiniet to atkārtoti instalēt, ja neesat izmēģinājis šo procedūru.
Šis ātrais labojums parasti ir efektīvs, ja vairāki lietotāji koplieto Xbox kontu, kurā tiek koplietota spēļu bibliotēka.
Piezīme: Spēles atkārtotas instalēšanas darbības Xbox One un Xbox Series X/S ir praktiski identiskas, jo abām konsolēm ir ļoti līdzīgas operētājsistēmas. Viss, kas jums jādara, ir izņemt spēli no spēļu bibliotēkas un instalēt to vēlreiz.
Lūk, kā to izdarīt:
- Nospiediet Xbox pogu uz kontrollera, lai atvērtu rokasgrāmatas izvēlni.
- Kad ekrānā tiek parādīta ceļveža izvēlne, dodieties uz Manas spēles un lietotnes. Jūs redzēsit visu savu spēļu bibliotēku.
- Spēļu sarakstā atrodiet digitālo spēli, kas izraisa kļūdu 0X87E5002B, un atlasiet to.
Piekļuve izvēlnei Manas lietotnes un spēles
- Pēc tam, kad ir atlasīta problemātiskā spēle, nospiediet Iespējas pogu (trīs rindiņu poga) uz kontrollera, lai atvērtu Vairāk Iespējas izvēlne.
- Pārlūkojiet izvēles iespējas Atinstalēt, nospiediet A pogu un apstipriniet darbību.
Atinstalējiet spēli
Piezīme: Ja spēlei ir instalēti papildinājumi vai paplašinājumi, pieskarieties Atinstalēt visu pogu.
- Pagaidiet, līdz darbība ir pabeigta, pēc tam atgriezieties pie tā paša Bibliotēka izvēlne. Jums joprojām vajadzētu redzēt spēli, taču tagad tai būs statuss ' Gatavs instalēšanai '.
- Atkārtoti instalējiet problemātisko spēli un palaidiet to, lai redzētu, vai kļūda 0x87de272b tagad ir novērsta.
Ja problēma joprojām nav novērsta, pārejiet uz tālāk norādīto galīgo labojumu.
5. Atiestatiet konsoli
Ja esat nonācis tik tālu bez dzīvotspējīga labojuma, pēdējā lieta, ko varat darīt, ir efektīvi atiestatīt konsoli atpakaļ sākotnējā stāvoklī. Šī procedūra ir pazīstama arī kā cietā atiestatīšana.
Svarīgs: Tā kā, to darot, jūs varat zaudēt visu informāciju, ko esat saglabājis savā Xbox, pirms šīs metodes izmantošanas izmēģiniet visus citus iespējamos labojumus. Pēc šīs procedūras pabeigšanas jums ir atkārtoti jālejupielādē katra spēle, kas pašlaik tiek saglabāta jūsu konsolē. Ar šo procedūru tiks notīrīti arī spēļu saglabāšanas faili, tāpēc pirms tālāk sniegto norādījumu izpildes noteikti augšupielādējiet tos mākonī (vai saglabājiet tos ārējā USB zibatmiņā).
Ja vēlaties veikt šo procedūru un saprotat sekas, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Ieslēdziet Xbox un nospiediet pogu Xbox poga + izstumšanas poga tiklīdz redzat pirmo melno ekrānu.
- Šī procedūra parādīs Problēmu novēršana ekrāns. Kad to redzat, atlasiet “Atiestatīt šo Xbox” un apstipriniet kontrolierī.
Šīs Xbox izvēlnes atiestatīšana
- Nākamajā izvēlnē atlasiet virsrakstu Sistēma, atlasiet Noņemt visu un apstipriniet darbību.
- Pagaidiet, līdz darbība ir pabeigta, atkārtoti lejupielādējiet problemātisko spēli un pārbaudiet, vai problēma tagad ir novērsta.
