Mēģinot straumēt saturu Roku, tiek parādīta kļūda “Nevar izveidot savienojumu ar interneta kļūdas kodu 016”, un tā norāda uz savienojamības problēmām starp Roku ierīci un Roku serveriem.
Roku kļūda
Kas izraisa Roku nesavienošanos un kā to novērst?
Mēs noskaidrojām, ka cēloņi ir:
- Interneta pieslēgums: Lai varētu straumēt saturu, Roku serveriem ir nepieciešams izveidot stabilu interneta savienojumu. Tomēr, ja jūsu interneta savienojums nav stabils vai ja rodas biežas savienojuma / atvienošanas problēmas, šī kļūda var tikt aktivizēta. Ir arī svarīgi, lai interneta savienojums nodrošinātu pietiekamu joslas platumu, lai citādi varētu straumēt saturu noteiktā kvalitātē lēna buferizācija var rasties problēmas.
- Kanāla atbalsts: Ja šī kļūda tiek aktivizēta, mēģinot straumēt kanālu, kuram nav nepieciešams internets, tas var būt saistīts ar citu problēmu. Roku kādu laiku atjaunināja savu programmēšanas valodu un lūdza to darīt arī kanāliem. Tomēr daži kanāli to neatjaunināja un vairs nebija iekļauti Roku atbalstīto kanālu sarakstā. Šie kanāli tuvākajā nākotnē ir pilnībā jāslēdz, tāpēc tiem netiks sniegts atbalsts, un šī kļūda būs redzama bieži.
- DNS kešatmiņa: Dažos gadījumos DNS kešatmiņa, kas izveidojusies maršrutētājā, var izraisīt šīs kļūdas aktivizēšanu. DNS kešatmiņā tiek glabāta svarīga informācija par maršrutētāja konfigurācijām, un tās dažreiz var sabojāties, kas var izraisīt šo kļūdu. Ir svarīgi, lai šī kešatmiņa tiktu notīrīta, lai maršrutētājs varētu atjaunot jaunu.
1. Maršrutētāja strāvas padeves cikls
Var rasties bojāts DNS kešatmiņa maršrutētājā, un tas varētu neļaut ierīcei izveidot drošu savienojumu ar saviem serveriem, kas varētu izraisīt šo kļūdu. Tāpēc šajā solī mēs pilnībā darbosimies ar maršrutētāju, lai atbrīvotos no šīs kešatmiņas. Par to:
- Atvienojiet strāvas padeve no maršrutētāja, televizora un ierīces.
Barošanas atvienošana no iekārtas
- Nospiediet un turiet “Jauda” šo ierīču pogas vismaz 20 sekundes, lai iztukšotu kondensatoru uzkrāto elektrību.
- Spraudnis ierīces atpakaļ un pagriež tās IESLĒGTS.
Pievienojiet strāvu atpakaļ
- Pagaidi lai piekļuve tiktu piešķirta, un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.
2. Izveidojiet jaunu savienojumu
Dažos gadījumos SSID vai interneta savienojuma parole, iespējams, nav reģistrēta pareizi, tāpēc tiek aktivizēta šī kļūda. Tāpēc šajā solī mēs izveidosim jaunu savienojumu. Par to:
- Nospiediet 'Mājas' pogu uz tālvadības pults un atlasiet “Tīkls” opcija.
- Noklikšķiniet uz “Jauna savienojuma iestatīšana” opciju un atlasiet “Bezvadu” pogu.
Noklikšķiniet uz “Iestatīt jaunu savienojumu” un atlasiet “Bezvadu”.
- Izcelt un izvēlieties interneta savienojumu un ievadiet tā paroli.
- Pagaidi lai izveidotos savienojums un pārbaudīt lai redzētu, vai problēma turpinās.
3. Sazinieties ar atbalsta dienestu
Šī problēma galvenokārt ir saistīta ar pakalpojumu bloķēšanu Roku galā vai konkrēta kanāla atbalsta trūkuma dēļ. Tāpēc ieteicams reģistrēties Roku klientu atbalsta dienestā un informēt viņus par precīzu problēmu, ar kuru saskaras. Viņi šajā ziņā varēs jums labāk palīdzēt.
1 minūte lasīta
