Labojums: Google Home nevar izveidot savienojumu ar internetu

Pašreizējā dzīves laikmetā viss ir digitalizēts, vienlaikus pakāpeniski atceļot vecos tradicionālos darīšanas veidus. Ir parādījies daudz jaunu novatorisku tehnoloģiju, un to visu atbalsta interneta pieslēguma pieejamība. Google Home ir viena no jaunajām tehnoloģijām, kas paredzēta dažādu uzdevumu veikšanai mūsu mājās. Tas spēj pārvaldīt aktivitātes mājā, sazināties ar cilvēkiem, spēlēt mūziku un plānot savu ikdienas rutīnu. Visas šīs aktivitātes nevar sasniegt bez laba interneta savienojuma.

Google mājas lapa

Interneta savienojamības problēmas dēļ iespējams, ka jūsu Google mājas lapa nereaģē labi, izmantojot pievienotās ierīces. Var gadīties, ka mūzika netiek atskaņota vienmērīgi. Turklāt YouTube un Netflix netiek atvērti pēc komandas, un jūs nevarat izveidot savienojumu ar citām viedās mājas ierīcēm. Ierīce arī rada kādu statisku vai turpina teikt: “Kaut kas noiet greizi, mēģiniet vēlreiz”. Tas ir acīmredzams, ka pastāv slikta interneta savienojuma iespējamība.

Kas liek Google Home nepieslēgties internetam?

Pēc vairāku lietotāju daudzu ziņojumu saņemšanas mēs nolēmām izpētīt šo problēmu un piedāvājām risinājumu kopumu, kas lielākajai daļai mūsu lietotāju atrisināja problēmu. Mēs arī izpētījām iemeslus, kuru dēļ Google mājas lapa nevar izveidot savienojumu ar internetu, un uzskaitījām tos tālāk.

• Savienojuma diapazons: Ja attālums starp maršrutētāju un Google Home ir tāls, tad, visticamāk, problēmas radīs interneta savienojums.
• Joslas platuma problēma: Ja jūsu joslas platums ir ierobežots un jūsu tīklā ir citas ierīces, Google Home saskarsies ar savienojuma problēmu, jo maršrutētājs nespēj apstrādāt papildu trafiku.
• Novecojusi lietotnes Google Home versija: Ja tālrunī neesat atjauninājis lietotni Google Home, pastāv iespēja, ka ierīce neizveidos savienojumu ar internetu.
• Wi-Fi josla: Google mājas, iespējams, nevarēs strādāt ar izmantotā Wi-Fi joslas veidu, ja izmantojat divjoslu maršrutētāju gan 2,4 GHz, gan 5 GHz frekvencēs.

Tagad, kad jums ir pamatzināšanas par jautājuma būtību, mēs virzīsimies uz risinājumiem. Lai novērstu jebkādus konfliktus, pārliecinieties, vai tie tiek ieviesti noteiktā secībā, kādā tie ir uzskaitīti.

1. risinājums: restartējiet Google mājas lapu un maršrutētāju

Ierīču atsāknēšana ātri palīdzēs novērst interneta savienojamības problēmu, notīrot pagaidu konfigurāciju, kas, iespējams, ir traucējusi interneta savienojumu. Šīm ierīcēm var būt nejauša pagaidu kļūda, kas pārtrauc interneta savienojumu. Tāpēc, pirms turpināt citu ieteikto risinājumu izmantošanu, vispirms apsveriet ierīču restartēšanu un pārliecinieties, vai problēma ir atrisināta. Lai restartētu Google Home, jums jāveic šādas darbības:

1. Palaidiet Google mājas lietotne tālrunī.
2. Pieskarieties Izvēlne ekrāna augšējā labajā stūrī.

Noklikšķiniet uz Izvēlne

3. Noklikšķiniet uz Ierīces

Pieskarieties pie Ierīces

4. Ierīces ekrānā klikšķis uz trīs punkti augšējā labajā stūrī.

Noklikšķiniet uz trīs punktu ikonas

5. Klikšķiniet uz Pārstartējiet

Pieskarieties Reboot

Lai pārstartētu maršrutētāju, viss, kas jums jādara, ir atvienot strāvas kabeli no sienas, pagaidīt 30 sekundes un pēc tam pieslēgt to atpakaļ. Varat arī restartēt, nospiežot ieslēgšanas / izslēgšanas pogu aizmugurē, pagaidiet 30 sekundes un pēc tam to atkal ieslēdziet. Ieslēgšanas / izslēgšanas barošanas poga ir parādīta zemāk redzamajā attēlā.

Nospiediet barošanas pogu maršrutētāja aizmugurē, kā parādīts

2. risinājums: pārliecinieties, vai jums ir lietotnes Google Home jaunākā versija

Ja nekas nedarbojas pat pēc ierīču pārstartēšanas, jums jāpārbauda, ​​vai nav atjaunināti jūsu Google Home lietotne. Jaunināšana uz jaunāko versiju var palīdzēt jūsu ierīcei bez problēmām izveidot savienojumu ar internetu. Tas arī ļaus jums iegūt jaunas lietojumprogrammas funkcijas un iegūt labāku pieredzi. Lai atjauninātu lietotni, ir diezgan viegli, un viss, kas jums jādara, ir atvērt Google Play veikalu, mapē Manas lietotnes atrodiet savu Google mājas lapu un pieskarieties atjaunināšanai. Varat arī lejupielādēt jaunāko versiju, veicot šādas darbības:

1. Atveriet Google Play veikals lietotne.
2. Meklēt jaunāko versiju Google mājas lapa .

Meklējiet lietotni Google Home Google Play veikalā

3. Klikšķis uz lietotne kā norādīts attēlā zemāk.

Pieskarieties Google Home

4. Noklikšķiniet uz Instalēt, lai iegūtu jaunāko lietotnes versiju.

Pieskarieties Instalēt, lai iegūtu atjaunināto versiju

3. risinājums: pārvietojiet savu Google mājas lapu blakus maršrutētājam

Vienīgais veids, kā panākt veiksmīgu interneta savienojumu, ir maršrutētājs. Jums būs jānosaka, vai savienojamības problēma ir attālums starp abiem. Mēģiniet pārvietot savu Google Home blakus maršrutētājam un pārbaudiet, vai tas darbojas labi. Ja tas tā notiek, iespējams, ka ir problēma ar attālumu vai traucējumiem starp maršrutētāja atrašanās vietu un vietu, kur parasti atrodas jūsu Google mājas.

Tādēļ jums vajadzētu apsvērt iespēju Google Home neatgriezeniski pārvietot blakus maršrutētājam vai pārvietot maršrutētāju tuvākam diapazonam blakus jūsu Google Home. Pārliecinieties, vai maršrutētājs ir novietots diezgan labākā centrā, prom no traucējumiem, piemēram, barjeras sienām un citām elektroniskām ierīcēm.

Turklāt, ja nevarat pārvietot maršrutētāju no tā atrašanās vietas, iespējams, būs jāapsver tīkla tīkla iegāde, kas palīdzēs uzlabot interneta pārklājumu.

4. risinājums: ierobežojiet tīkla ierīces.

Jūsu Google Home varētu būt problēmas ar savienojuma izveidi ar internetu, jo jūsu tīklā ir citas ierīces, kas patērē internetu. Pārāk daudz ierīču tīklā samazinās joslas platumu, ko izmanto jūsu Google Home, tādējādi radot savienojuma problēmu. Jūs ievērosiet, ka jūsu Google Home kavējas atbildēt, buferizācija un mūzika nejauši apstājas vai vispār netiek sākta.

Jums būs jāizslēdz citas ierīces, kas atrodas tajā pašā tīklā. Tas nodrošinās jūsu Google Home pietiekamu joslas platumu un spēcīgāku signālu, lai veiksmīgi darbotos labā interneta savienojumā. Tomēr, ja nevēlaties ierobežot ierīču skaitu tīklā, jums jāapsver interneta jaunināšana uz plānu, kas nodrošina lielāku joslas platumu.

5. risinājums: izmēģiniet citu Wi-Fi joslu

Mēģinājums izmantot citu Wi-Fi joslu var palīdzēt atrisināt interneta savienojuma problēmu. Lielākā daļa maršrutētāju ir divjoslu, un tie sastāv no 2,4 GHz un 5 GHz Wi-Fi savienojuma. 5 GHz tīklā, kuru ir vilinoši izmantot, ātrums ir lielāks, bet mazākā diapazonā. 2,4 GHz frekvencei ir lēnāks, bet lielākam diapazonam. Jums, iespējams, būs jāapsver iespēja izveidot savienojumu ar 2,4 GHz tīklu, ja izmantojat 5 GHz tīklu. No otras puses, jums jāizveido savienojums ar 5GHz tīklu, ja izmantojat 2,4 GHz tīklu. Tas būtu iespējams risinājums, lai atrisinātu jūsu Google mājas interneta savienojamības problēmu.

Pārslēgšanās no 2,4 GHz uz 5 GHz attēlojums

6. risinājums: rūpnīcā atiestatiet Google sākumlapu un maršrutētāju

Ja iepriekš minētie risinājumi nedarbojas, apsveriet šo ierīču atiestatīšanu rūpnīcā. Tas ļaus jums novērst interneta savienojuma problēmu, izdzēšot visus datus, konfigurācijas un iestatījumus, tādējādi atjaunojot ierīces sākotnējā ražotāja stāvoklī.

Lai atiestatītu Google Home, ierīcē jāatrod mikrofona ieslēgšanas / izslēgšanas poga. Nospiediet to uz leju 12-15 sekundes. Jūs dzirdēsiet, ka Asistents jums apstiprina, vai vēlaties atiestatīt, bet vienkārši turpiniet nospiest un pēc tam atlaidiet. Ierīces mikrofona poga ir parādīta zemāk.

Google pogas atiestatīšanas poga

Lai stingri atiestatītu maršrutētāju, vispirms maršrutētāja aizmugurē vai apakšā ir jāatrod atiestatīšanas poga. Iespējams, jums būs jāizmanto tapa vai saspraude, ja nevarat nospiest pogu ar pirkstu. Pēc tā atrašanas jums tas jānospiež un jāuztur 30 sekundes un jāatbrīvo. Pēc tam jums jāgaida vēl 30 sekundes, līdz maršrutētājs pilnībā atiestata un atkal ieslēdzas. Atiestatīšanas poga ir parādīta zemāk redzamajā attēlā.

Maršrutētāja atiestatīšanas poga

Piezīme: Pārliecinieties, vai jums ir pieejamas maršrutētāja konfigurācijas (ja tādas ir), jo tas to pilnībā atsvaidzinās un iestatīs noklusējuma iestatījumus.

7. risinājums: sazinieties ar Google mājas atbalsta dienestu

Pēc tam, kad esat iztērējis visus iepriekš minētos risinājumus un nekas nav novērsis problēmu, pēdējā iespēja būs sazināties Google mājas klientu atbalsts lai saņemtu vairāk palīdzības. Atbalsta komanda palīdzēs jums atrisināt radušās problēmas. Varat viņiem pievienoties arī tiešraides tērzēšanā vai pa e-pastu.