Microsoft strādāja diezgan smagi, lai piegādātu ļoti funkcionālu un pilnīgu darbvirsmas e-pasta klientu Windows 10 lietotājiem Mail lietotnes veidā, un, lai gan Mail lietotne ir diezgan pienācīga e-pasta klients, tā nav pilnībā bez problēmām / jautājumiem. Viena no problēmām, kas saistītas ar Windows 10 Mail lietotni, par kuru pašlaik ziņo daudzi lietotāji, ir kļūdas ziņojums ar kļūdas kodu 0x80072efe, kas tiek parādīts katru reizi, kad viņi mēģina sinhronizēt Windows 10 Mail lietotni ar saviem e-pasta kontiem, lai izgūtu savus ziņojumus.
Ietekmētajiem lietotājiem parādītajā kļūdas ziņojumā var būt norādīts, ka problēmas cēlonis ir interneta savienojuma problēmas, pat ja viņu interneta savienojums ir pilnīgi kārtībā. Ja ietekmētais lietotājs palaiž oficiālo Microsoft problēmu novēršanas rīku Windows 10 Mail lietojumprogrammai, problēmu novēršanas rīks neizdodas novērst problēmu un liek domāt, ka to var izraisīt Windows Store kešatmiņas bojājums.
Daži no lietotājiem, kurus skārusi šī problēma, kuru Windows 10 Mail lietotnei ir pievienots vairāk nekā viens e-pasta konts, ir ziņojuši, ka tiek ietekmēti visi viņu e-pasta konti, savukārt citi redz, ka problēma skar tikai dažus viņu e-pasta kontus. Gandrīz visos gadījumos skartā e-pasta konta dzēšana no lietotnes Mail, tā atkārtota reģistrēšana un pēc tam mēģinājums sinhronizēt e-pasta ziņojumus nedod pozitīvu rezultātu, lai gan noteikti vajadzētu mēģināt to darīt, ja vēl neesat to izdarījis. Šie ir visefektīvākie risinājumi, kurus varat izmantot, lai mēģinātu novērst šo problēmu:
1. risinājums: notīriet Windows veikala kešatmiņu
Kad lietotājs, kuru skārusi šī problēma, palaiž lietotnes Mail Microsoft problēmu novēršanas rīku, traucējummeklētājs, lai arī nespēj tieši novērst problēmu, liek domāt, ka vainīgais var būt bojātā Windows veikala kešatmiņa. Šajā gadījumā ir diezgan acīmredzami, ka datora Windows veikala kešatmiņas dzēšana ir labākā rīcība. Lai to izdarītu, jums:
- Turiet Windows atslēga un Nospiediet R .
- Tips wsreset.exe un noklikšķiniet labi
2. risinājums: iespējojiet TLS 1.0
- Atveriet Sākt izvēlni
- Meklēt ' interneta iespējas ”.
- Noklikšķiniet uz meklēšanas rezultāta ar nosaukumu Interneta opcijas
- Pārejiet uz Papildu
- Zem Iestatījumi , ritiniet uz leju sarakstā un atrodiet Izmantojiet TLS 1.0
- Kad atrodat Izmantojiet TSL 1.0 opciju, iespējojiet to, atzīmējot izvēles rūtiņu blakus tai.
- Klikšķiniet uz Piesakies .
- Klikšķiniet uz labi .
- Restartēt datorā un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv, kad tas tiek palaists.
3. risinājums: pārreģistrējiet visas sava datora krājuma Windows lietotnes
- Atveriet Sākt izvēlni .
- Meklēt ' lielgabals ”.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz meklēšanas rezultāta ar nosaukumu Windows PowerShell un noklikšķiniet uz Izpildīt kā administratoram .
Piezīme: Ja UAC lūdz jums norādīt jūsu paroli vai apstiprināt darbību, dariet visu, kas jums nepieciešams.
- Ierakstiet šādu tekstu paaugstinātajā Windows PowerShell un nospiediet Enter :
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml'}
- Pagaidiet komandas izpildi.
- Kad komanda ir izpildīta, aizveriet Windows PowerShell .
- Restartēt datorā. Kad dators tiek palaists, pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.
