Daudzi Windows 10 lietotāji pašlaik sūdzas par visiem pielikumiem, kurus viņi saņem ar e-pastiem, un tos neizdodas lejupielādēt iebūvētajā Windows 10 Mail lietotnē. Tas attiecas uz ārkārtīgi ievērojamu procentuālo daļu no visiem Windows 10 lietotājiem, un problēma attiecas pat uz Windows 10 Mobile operētājsistēmas lietotājiem. Turklāt nešķiet, ka lietotne Mail ir vienīgais darbvirsmas pasta klients, kuru skārusi šī problēma, jo šķiet, ka tā ietekmē arī Outlook lietotni, lietotni Nine un visas ActiveSync lietotnes.
Šīs problēmas dēļ neizdodas lejupielādēt visus pielikumus (izņemot vienu vai divus, dažu laimīgu lietotāju gadījumā), izraisot zem tiem ziņojumu “Lejupielāde neizdevās”, kad tie tiek skatīti lietotnē Mail. Lai gan daži apgalvo, ka šo problēmu izraisa problēmas ar Microsoft Mail serveriem, citi, šķiet, uzskata, ka pie šīs problēmas ir vainojami trešo pušu ugunsmūri un pretvīrusu programmas. Nespēja skatīt pielikumus, kurus saņemat ar e-pastiem, jo īpaši tehnoloģiju pārvaldītā laikmetā, piemēram, šajā, var būt ļoti apgrūtinoša. Par laimi, šai problēmai ir reāls risinājums, kā arī pāris risinājumi, kurus varat izmantot, lai mēģinātu to novērst.
Risinājums:
Šīs problēmas risinājums ir diezgan vienkāršs - vienkārši piekļūstiet savam e-pasta kontam, izmantojot pārlūkprogrammu (piemēram, Google Chrome vai Mozilla Firefox), apskatiet un lejupielādējiet visus vajadzīgos pielikumus. Kādu iemeslu dēļ lietotāji, kurus skar šī problēma, var viegli pārvaldīt ne tikai apskatīt, bet arī lejupielādēt pielikumus, ja viņi piekļūst saviem e-pasta kontiem, izmantojot interneta pārlūku.
1. risinājums: atspējojiet visas trešo pušu antivīrusu un ugunsmūra programmas
Ja jūsu datorā ir instalētas kādas trešās puses antivīrusu, antimalware vai ugunsmūra programmas, problēma var tikt novērsta, atspējojot tās (vai drīzāk pilnībā atinstalējot). Kad esat atspējojis vai atinstalējis programmu (-as), pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv. Ja problēma ir atrisināta, varat turpināt instalēt visas vēlamās trešo pušu drošības programmas, taču vienkārši pārliecinieties, ka vispirms neesat atkārtoti instalējis atinstalētās programmas. Ja problēma tomēr netiek novērsta, izmēģiniet nākamo risinājumu.
2. risinājums: izdzēsiet un pēc tam atkārtoti pievienojiet savu e-pasta kontu
Otrs labojums, kuru varat izmantot, lai mēģinātu atrisināt “Lejupielāde neizdevās” visiem pielikumiem Windows 10 Mail lietotnes jautājumā, ir dzēst un pēc tam atkārtoti pievienot savu e-pasta kontu. Ja jūsu Windows 10 Mail lietotnē reģistrētais e-pasta konts ir tāds pats kā jūsu primārajā vietējā lietotāja kontā, dators neļaus jums to izdzēst (un pēc tam atkārtoti pievienot). Tomēr jūs varat novērst šo šķērsli, un, lai to izdarītu, jums:
Atveriet Sākt izvēlni . Tips cmd meklēšanas joslā ar peles labo pogu noklikšķiniet uz programmas nosaukuma Komandu uzvedne un noklikšķiniet uz Izpildīt kā administratoram .
Ierakstiet komandu neto lietotājs / pievienot . Tādējādi tiks izveidots jauns vietējā lietotāja konts. Nospiediet Enter. Ierakstiet komandu net lokālās grupas administratori / pievienot iekšā Komandu uzvedne un nospiediet Enter . Tas jauno vietējo lietotāju kontu pārvērtīs par Administrators .
Piesakieties jaunajā lietotāja kontā. Atveriet Pasts lietotni un izdzēsiet savu e-pasta kontu. Piesakieties savā primārajā vietējā lietotāja kontā un atkārtoti pievienojiet savu e-pasta kontu. Ja esat atkārtoti pievienojis savu e-pasta kontu Windows 10 Mail lietotnē, varat izdzēst jauno lietotāja kontu.
2 minūtes lasīts
