iMessage ir tūlītējās ziņojumapmaiņas pakalpojums, kuru Apple Inc. izstrādāja kā daļu no ziņojumapmaiņas platformas savās ierīcēs. Tāpat kā visām Apple rokas ierīcēm, arī iMacs tiek doti iMessages. Lietotāji no iPhone var viegli un vienmērīgi sazināties ar iMac lietotājiem, izmantojot lielisku sinhronizāciju.
iMessage nedarbojas Mac datorā
Neskatoties uz to, ka Apple ir “zvaigžņu” ziņojumapmaiņa, mēs sastapāmies ar daudziem gadījumiem, kad iMac lietotāji sūdzējās, ka viņi nevar iMessages strādāt. Tas var būt taisnība, ja sinhronizācijas laikā vai nu ziņojumapmaiņas lietojumprogrammai ir problēmas, vai arī tā neizdodas / nav izveidota vispār.
Šajā rakstā mēs izskatīsim visas dažādās metodes, kuras varat veikt, lai nodrošinātu, ka šī problēma tiek novērsta.
Kas izraisa iMessages nedarbošanos ar iMac?
Pēc sākotnējā pētījuma veikšanas un rezultātu apvienošanas ar citiem lietotājiem mēs secinājām, ka problēma radusies vairāku dažādu iemeslu dēļ. Daži no iemesliem, kāpēc jūs varat saskarties ar šo problēmu, ir šādi:
- Slikto ziņojumu kešatmiņa: Tāpat kā visas pārējās lietojumprogrammas iMessages saglabā kešatmiņu savām darbībām. Tomēr var būt gadījumi, kad kešatmiņa var būt bojāta vai nelietojama. Mēs varam to izdzēst, lai to atsvaidzinātu.
- Laika iestatījumi: Apple savu darbību veikšanai izmanto jūsu ierīcē vietējo laiku. Ja laika iestatījumi nav pareizi, tie būs pretrunā ar mehānismu un tādējādi var būt pretrunā ar iMessages.
- Apple konts: Lai arī tas varētu šķist pārāk acīmredzami, var būt gadījumi, kad Apple konts jūsu datorā nav pareizi pierakstīts. Atsvaidzinot pieteikšanās procesu, var novērst visas neatbilstības.
- Iestatījumi “Sasniegts”: Visām Apple ierīcēm ir iestatīts iestatījums “sasniegts”, kas ļauj lietotājiem izvēlēties vietu, kur var piekļūt numuram un e-pasta adresei. Dažreiz tas var būt problemātisks un radīt problēmas.
- Ierīce kļūdas stāvoklī: iMacs nav izņēmums nekā citas ierīces, kas tur mēdz nonākt kļūdu stāvokļos šad un tad. Parasti jauda ar velosipēdu pilnībā atrisina problēmu.
- Tīkla iestatījumi: Ja tīklā, kurā darbojas jūsu iMac iPhone, ir tīkla problēmas, var rasties vairākas dažādas problēmas, tostarp nedarbojas iMessages.
- NVRAM problēmas: Dažos gadījumos NVRAM jūsu datorā, iespējams, nav kārtībā vai tam ir konflikti / problēmas. Šeit tā atiestatīšana varētu pilnībā atrisināt lietu.
- Slikti sertifikāti: Mēs arī saskārāmies ar situācijām, kad ierīcēm tika izsniegti slikti sertifikāti. Ja ir slikti sertifikāti, iMessage tīkls neļaus jums izveidot savienojumu.
Pirms sākam risinājumus, pārliecinieties, ka saglabājat savu darbu. Piesakieties arī, izmantojot administratora kontu.
1. risinājums: ziņojumapmaiņas kešatmiņas dzēšana
Pirms mēģinām ko citu, mēs mēģināsim izdzēst jūsu ziņojumapmaiņas kešatmiņu. Programma iMessage izveido un izmanto kešatmiņu savām darbībām. Tomēr ir gadījumi, kad šī kešatmiņa var nedarboties pareizi un nedarboties, kā paredzēts. Šajā risinājumā mēs izdzēsīsim kešatmiņu, lai pēc tam iMessages pamanītu, ka tā trūkst, tā automātiski izveidos noklusējuma iestatījumu ar parastajām preferencēm.
- Atver savu Meklētājs , ar peles labo pogu noklikšķiniet jebkurā vietā un atlasiet Rādīt skata opcijas .
Rādīt skata opcijas
- Tagad pārbaudīt opcija ‘ Rādīt bibliotēkas mapi ”. Mapē Bibliotēka būs atrodama jūsu Finder. Atver to.
Rādīt bibliotēkas mapi - Mac
- Kad esat mapē Bibliotēka, atveriet Kešatmiņas .
- Atrodoties mapē Kešatmiņa, atrodiet un dzēst visas mapes ar šiem nosaukumiem vai tās, kuras sākas ar šiem:
com.apple.iCloudHelper com.apple.imfoundation.IMRemoteURLConnectionAgent com.apple.Message
Dzēšana ar mapēm
- Kad tas ir izdarīts, virzieties atpakaļ un atveriet Preferences
Preferences mape
- Atverot preferences, izdzēsiet šādus vienumus:
com.apple.iChat com.apple.icloud com.apple.ids.service com.apple.imagent com.apple.imessage com.apple.imservice
Dzēšot mapi Preferences
- Kad esat pabeidzis šo datu dzēšanu, restartēt pilnībā pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.
2. risinājums: laika iestatījumu pārbaude
Ja ierīcē iestatītais laiks nav pareizs, iMessages autentifikācijas process neizdosies. Tas ir tāpēc, ka, nosūtot pieprasījumus, jūsu dators ņem vērā iMac saglabāto vietējo laiku. Ja laiks kaut kādā veidā neatbilst jūsu ģeogrāfijai, rodas vairākas problēmas, tostarp iMessage nedarboties. Šajā risinājumā mēs virzīsimies uz laika iestatījumiem un pārliecināsimies, vai laiks ir iestatīts pareizi.
- Klikšķis Sistēmas preferences un pēc tam atlasiet Datums Laiks .
Preferences - Mac
- Tagad, pārbaudīt nosaukums Automātiski iestatiet datumu un laiku .
- Saglabājiet izmaiņas un izejiet. Restartējiet datoru un pēc tam pārbaudiet, vai tas ir atrisinājis jūsu problēmu.
3. risinājums: Konta iestatījumu pārbaude
Vēl viena lieta, kas jāizmēģina, pirms mēs pārietam pie garākiem un tehniskākiem risinājumiem, ir pārbaudīt, vai konta iestatījumi, kas saglabāti jūsu iMac iMessage iestatījumos, ir pareizi iestatīti. Jūsu Apple konts un tālruņa numurs arī jāglabā un jāsinhronizē ar jūsu iMac, lai iMessage darbotos pareizi. Šajā risinājumā mēs virzīsimies uz šiem iestatījumiem un pārliecināsimies, ka visa konta informācija ir iestatīta pareizi.
- Noklikšķiniet uz pogas Ziņojumi no augšējās joslas un atlasiet
- Kad esat izvēlējies preferences, noklikšķiniet uz Konti . Šeit tiks uzskaitīti visi konti, kas ir saistīti ar iMessage pakalpojumu. Pārbaudiet, vai tie patiešām ir iestatījumi, un saglabājiet izmaiņas. Varat arī pārbaudīt opciju Sāciet jaunas sarunas no opciju un vēlreiz pārbaudiet Bloķēts
Konta iestatījumu pārbaude
- Pēc tam, kad esat apstiprinājis, ka visa informācija ir pareiza, un, ja tika veiktas izmaiņas, restartējiet iMac un pārbaudiet, vai problēma nav novērsta.
4. risinājums: barojiet datoru ar strāvas padevi
Vēl viena lieta, kas jums sākotnēji jāizmēģina, ir pilnīga datora barošana ar enerģiju. Braukšana ar strāvas padevi ir datora un visu moduļu izslēgšana un visu ierīču atvienošana. Šis akts nodrošinās, ka visas pagaidu konfigurācijas tiek stingri noņemtas no datora, un novērsīs visas problēmas, ja “nereaģē” problēma bija saistīta ar korupciju vai nepilnīgu. Pirms turpināt, pārliecinieties, vai esat pilnībā saglabājis savu darbu.
- Izlogoties un pēc tam izslēgt Mac datorā.
- Pārliecinieties, ka esat atvienojis strāvas kabeli un pagaidiet apmēram 4-5 minūtes, pirms turpināt. Tāpat atvienojiet visas perifērijas ierīces no datora
Spēka riteņbraukšana Macbook
- nospiediet un turiet ieslēgšanas poga tāpēc ieslēdzas dators. Pacietīgi gaidiet un pēc tam piesakieties savā datorā. Tagad mēģiniet palaist Finder un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.
5. risinājums: PRAM vai NVRAM atiestatīšana
Nepastāvīga brīvpiekļuves atmiņa (NVRAM) ir atmiņas veids, kuru jūsu Mac dators izmanto, lai saglabātu iestatījumus, kuriem tas piekļūst darbības laikā. No otras puses, parametru RAM (PRAM) dara to pašu, un dators pārslēdzas starp abiem.
Saskaņā ar Apple oficiālo vietni, jūsu Macbook var rasties problēmas, ja kāds no abiem atrodas kļūdu stāvoklī vai konfigurācijās. Šeit mēs manuāli atiestatīsim abas RAM un pārbaudīsim, vai šī ir problēma.
Piezīme: Jāatzīmē, ka šīs darbības var izdzēst dažas konfigurācijas, tāpēc saglabājiet darbu pirms turpināt.
- Izslēgt Mac datorā. Tagad, kad to atkal ieslēdzat, jums vienlaikus jāspiež šādi taustiņi:
opcija (alt) + komanda + P + R
PRAM vai NVRAM atiestatīšana
- Pagaidiet apmēram 20-30 sekundes, pirms atlaidat visus taustiņus. Šajā laikā tiks parādīts jūsu Mac sākums. Tagad ir divi scenāriji, kad jums ir jāatbrīvo atslēgas:
Dažos Mac datoros jūs dzirdēsiet starta skaņu otro reizi (pirmā reize notiks, kad jūs tikko atvērāt Mac pirms taustiņu nospiešanas). Kad dzirdat otro starta skaņu, atlaidiet taustiņus.
Citos Mac datoros, kur tādi ir Apple T2 drošības mikroshēma, Jūs varat atbrīvot taustiņus pēc Apple logotips parādās un pazūd otro reizi.
- Pēc datora palaišanas varat pāriet uz iestatījumiem un redzēt, vai tas ir bijis labs.
6. risinājums: Mac atiestatīšana uz rūpnīcas iestatījumiem
Ja neviena no iepriekš minētajām metodēm nedarbojas, tas, iespējams, nozīmē, ka ar instalēšanas failiem ir dažas problēmas, kurām parastam lietotājam nav piekļuves. Šeit problēma var tikt novērsta tikai pēc rūpnīcas iestatījumu atiestatīšanas. Mēs jūs aicinām saglabāt pirms turpināt un dublējiet failus un mapes, jo arī tie tiks izdzēsti. Veiciet tālāk norādītās darbības.
- Pirmkārt, jums tas jādara restartējiet atkopšanā Vienkārši restartējiet Mac un, kad dators atkal ieslēdzas, nospiediet un turiet komanda + R taustiņus, līdz redzams Apple logotips.
- Kad parādās opcija, noklikšķiniet uz Diska utilīta . Tagad jums ir jāizvēlas starta disks (disks, kurā ir instalēts Mac). Klikšķiniet uz Dzēst . Arī izvēlieties Mac OS Extended (Journaled) kā formāts, kad tiek jautāts .
Izvēlieties Mac OS Extended (žurnālā)
- Tagad jūs varat iziet no utilītas Disk. Tagad tajā pašā izvēlnē noklikšķiniet uz Pārinstalējiet macOS . Tas sāks pārinstalēšanas procesu. Izpildiet tālāk norādītās darbības, un līdz brīdim, kad esat pabeidzis, meklētājs, cerams, strādās.
7. risinājums: sazinieties ar Apple atbalsta dienestu
Ja visas iepriekš minētās metodes neizdodas un jums joprojām ir garantija par jūsu Mac ierīci, ieteicams pēc iespējas ātrāk nogādāt datoru servisa centrā. Saskaņā ar garantiju jums ir tiesības saņemt Apple atbalstu, un viņi centīsies to visu novērst. Ja pastāv kāda aparatūras problēma, tā tiks novērsta bez maksas.
Sazināšanās ar Apple atbalsta dienestu
Pirms pārcelšanās uz veikalu, jūs varat sākt Apple atbalsta vietne un runājiet ar atbalsta personālu. Viņi var mēģināt attālināti novērst problēmu, kas notiek ar datoru. Ja viņi kaut ko atradīs, tas uzreiz tiks novērsts. Ja tas nenotiek, viņi jūs novirzīs, izmantojot biļeti.
5 minūtes lasīts
