Labojums: 0x87e105dc Xbox kļūdas kods

Tiek ziņots, ka vairāki lietotāji saskaras ar šo problēmu, mēģinot palaist spēli vai lietojumprogrammu Xbox One konsolē. Šis konkrētais jautājums nepatīk konkrētai spēlei vai lietojumprogrammai, un šķiet, ka tas notiek nejauši. Tomēr visvairāk skartie lietotāji ziņo, ka šī problēma rodas tikai ar digitāli iegādātām spēlēm vai lietojumprogrammām.

Kļūdas kods 0x87e105dc ox Xbox One

Kas izraisa Xbox kļūdas kodu 0x87e105dc?

Mēs izpētījām šo konkrēto problēmu, aplūkojot dažādus lietotāju pārskatus un remonta stratēģiju, kuru lietotāji visvairāk ietekmēja, lai nonāktu līdz šīs problēmas pamatam. Pamatojoties uz atklāto, ir vairāki izplatīti vainīgie, kas, kā zināms, izraisa šo kļūdas ziņojumu:

• Xbox Live servera vaina - Kā ir apstiprinājuši vairāki lietotāji, šī konkrētā kļūda var būt ārpus jūsu kontroles. Vairāki ietekmētie lietotāji tiešsaistē ir publicējuši, ka viņi ir saņēmuši kļūdas kodu 0x87e105dc, jo kritiskā Xbox Live pakalpojuma darbība ir pārtraukta. Šajā konkrētajā gadījumā problēma nav jūsu kontrolē, tāpēc nav labojumu, bet jāgaida, kamēr Microsoft novērsīs problēmu.
• Xbox Live nevar pārbaudīt jūsu digitālo spēļu lejupielādes statusu - Ja tīkla kļūda neļauj Xbox Live pakalpojumam pārbaudīt jūsu digitālo spēļu licences, iespējams, redzēsit arī šo kļūdas kodu. Šajā gadījumā potenciāls risinājums ir iestatīt savu kontu kā galveno konsolē (mājas konsole).
• Gaida programmaparatūras atjauninājumu - Kā ir apstiprinājuši daudzi lietotāji, šī konkrētā kļūda var rasties situācijās, kad konsole nedarbojas ar jaunāko programmaparatūru. Acīmredzams risinājums šeit ir instalēt jaunāko atjauninājumu un pārstartēt konsoli.
• Slikti kešatmiņā saglabātie dati - Vairāki lietotāji ir ziņojuši, ka problēma viņiem izzuda pēc tam, kad viņi Xbox One konsolē veica rūpīgu atiestatīšanu. Šķiet, ka tas liek domāt, ka daži slikti kešatmiņā saglabātie dati arī var izraisīt šo konkrēto problēmu.
• Bojāts Microsoft profils - Vēl viens populārs labojums šajā konkrētajā jautājumā ir lietotāja profila izrakstīšanās un pierakstīšanās. Ietekmētie lietotāji domā, ka kļūdas dēļ kļūdas kods var tikt izmests.
• Nepareiza alternatīvā MAC adrese - Ja jūs sastopaties ar šo problēmu tikai ar vairāku spēlētāju spēlēm, iespējams, ka problēmu izraisa nepareiza alternatīvā MAC adrese. Notīrot datus, šajā gadījumā problēma jāatrisina.

Ja jūs pašlaik cenšaties atrisināt šo konkrēto kļūdas ziņojumu, šajā rakstā tiks sniegtas verificētas problēmu novēršanas darbības, kuras izmantojuši arī citi lietotāji līdzīgā situācijā. Lai iegūtu labākos rezultātus, sekojiet iespējamiem labojumiem to parādīšanas secībā.

Vienam no tālāk norādītajiem labojumiem vajadzētu atrisināt problēmu vai vismaz ļaut jums noteikt, kas izraisa kļūdas kodu.

1. metode: Xbox Live serveru statusa pārbaude

Pirms mēģināt veikt citus labojumus, ir svarīgi pārliecināties, ka problēmu neizraisa Xbox Live Core Services. Biežāk nekā nē 0x87e105dc kļūdu izraisīja problēma ar Xbox Live serveriem.

Par laimi, pārbaudīt Xbox Live pakalpojumu statusu ir ļoti viegli. Viss, kas jums jādara, ir apmeklēt šo rokasgrāmatu ( šeit ) un pārbaudiet, vai tiek ietekmēti kādi pamatpakalpojumi.

Xbox Live pakalpojumu statusa pārbaude

Ja Xbox Live pakalpojums nedarbojas, jūs apiet 0x87e105dc kļūda un spēlējiet digitāli lejupielādētas spēles, iestatot konsoli kā konta sākumlapu. Šeit ir īss ceļvedis, kā to izdarīt:

1. Nospiediet Xbox pogu un dodieties uz Iestatījumi izvēlni, pēc tam izvēlieties Visi iestatījumi.
   

   Piekļuve izvēlnei Iestatījumi

2. Iekšpusē Iestatījumi izvēlni, dodieties uz Personalizēšana cilni, pēc tam pārejiet uz labo rūti un atlasiet Mana mājas Xbox .
   

   Piekļuve iestatījumam Mana māja Xbox

3. Ja pašreizējais konts nav iestatīts kā galvenais, jums būs iespēja padarīt šo mājas Xbox (ko mēs vēlamies darīt). Lai to izdarītu, vienkārši noklikšķiniet uz Padariet to par manu mājas Xbox . Tas ir viss, tagad jums vajadzētu būt iespējai spēlēt digitāli lejupielādētās spēles
   

   Iestatot šo konsoli kā primārā pierakstītā konta kontu

Ja statusa lapa neatklāj nekādas pretrunas ar Microsoft Live pakalpojumiem, iespējams, no saraksta varat novērst servera problēmu un pāriet uz nākamo zemāk esošo metodi.

2. metode: interneta savienojuma pārbaude

Otrs potenciālais vaininieks, kurš jums jāizmeklē, ir jūsu paša tīkla savienojums. Šī konkrētā problēma var rasties arī tad, ja interneta savienojums ir nepareizs un Live funkcija nevar pārbaudīt jūsu spēles licences.

Pat ja šķiet, ka tīkla savienojums ir kārtībā, nepareizi piešķirta vārteja var sajaukt Xbox Live pakalpojumu no spēļu licenču pārbaudes. Šeit ir īss ceļvedis, kā pārbaudīt interneta savienojumu Xbox:

1. Nospiediet Xbox pogu, lai atvērtu ceļveža izvēlni. Pēc tam pārejiet uz Iestatījumi ikona un piekļūstiet Visi iestatījumi izvēlne.

   Piekļuve Xbox One izvēlnei Iestatījumi

2. Iestatījumu ekrānā dodieties uz Tīkls cilni un izvēlieties Tīkla iestatījumi .

   Piekļuve tīkla iestatījumiem

3. Iekšpusē Tīkls logu, pārejiet uz Problēmu novēršana cilni un noklikšķiniet uz Pārbaudiet tīkla savienojumu .

   Piekļuve Xbox One testa tīkla savienojuma izvēlnei

4. Ja pārbaudē atklājas, ka jums ir savienojuma problēma, izmantojiet šo atbalsta saiti (šeit), lai veiktu atbilstošās darbības atbilstoši saņemtajai kļūdai.

Kad ieteiktā remonta stratēģija ir piemērota, vēlreiz restartējiet konsoli un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta nākamajā startēšanas reizē.

Ja, palaižot spēli vai lietojumprogrammu, joprojām rodas viens un tas pats kļūdas kods, pārejiet uz nākamo metodi.

Piezīme: Kamēr atrodaties šajā ekrānā, pārliecinieties, vai NAT tips ir iestatīts uz Atvērt (zem Pašreizējais tīkla statuss )

3. metode: gaidošā atjauninājuma instalēšana

Vēl viens diezgan izplatīts iemesls, kāpēc jūs varat saskarties ar šo problēmu, ir gaidāmais atjauninājums, kas jārisina. Ja mēs runājam par gaidāmu programmaparatūras atjauninājumu, tad, visticamāk, jūs nevarēsiet piekļūt savai digitālo spēļu kolekcijai vai spēlēt tiešsaistē, kamēr nepāriet uz jaunāko versiju.

Vairāki lietotāji, kuriem rodas viens un tas pats kļūdas kods, ir ziņojuši, ka problēma tika novērsta, tiklīdz viņi instalēja konsoles atjauninājumu.

Ja neredzat nevienu gaidāmu atjauninājumu, restartējiet konsoli un pārbaudiet, vai atjauninājums parādās jūsu konsolē. Ja ekrānā netiek parādīts paziņojums par atjaunināšanu, izpildiet nākamos norādījumus:

1. Pārliecinieties, vai konsole ir savienota ar internetu, un nospiediet Xbox pogu, lai atvērtu ceļveža izvēlni. Pēc tam dodieties uz iestatījumu ikonu, lai piekļūtu Iestatījumi izvēlne.

   Piekļuve Xbox One izvēlnei Iestatījumi

2. Iekš Iestatījumi izvēlni, dodieties uz Sistēma cilni, pārejiet uz labās puses izvēlni un piekļūstiet Atjauninājumi izvēlne.

   Piekļuve izvēlnei Atjauninājumi

3. Tiklīdz jūs piekļūsit šai izvēlnei, sistēma pārbaudīs pieejamo atjauninājumu. Ja tiek atrasta jaunāka versija, jums tiks piedāvāts atjaunināt.
4. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai atjauninātu uz jaunāko versiju, pēc tam restartējiet konsoli un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta. Ja jūs joprojām saskaras ar vienu un to pašu problēmu, pārejiet uz nākamo tālāk norādīto metodi.

4. metode: veikt rūpīgu atiestatīšanu

Pāris lietotāji, kuriem mēs cenšamies novērst šo konkrēto kļūdas ziņojumu, ir ziņojuši, ka kļūdas kods beidzot tika labots pēc tam, kad viņi Xbox One konsolē veica rūpīgu atiestatīšanu. Šo procedūru ir diezgan viegli izdarīt:

Piezīme: Izmantojot cieto atiestatīšanu, tiks saglabāti visi jūsu dati (lietojumprogramma, saglabājumi, lietotāja preferences utt.). Vienīgā būtiskā atšķirība no parastās restartēšanas / izslēgšanas ir tā, ka kešatmiņa ir notīrīta un daži iestatījumi, kas saistīti ar kādu pieteikšanās / spēles sākšanas procedūru, tiek atcelti.

Lai veiktu cieto atiestatīšanu, vienkārši turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu 10 sekundes, kamēr sistēma ir ieslēgta. Pirmajās sekundēs konsole sāks izslēgties (bet visu summu turiet nospiestu pogu). Atkārtoti darbinot konsoli, jūs sākat redzēt zaļo sākuma ekrānu.

Veiciet Xbox One cieto atiestatīšanu

Kad konsole ir sākusi dublēšanu no cietās atiestatīšanas, atveriet lietojumprogrammu vai spēli, kas iepriekš aktivizēja 0x87e105dc kļūdas kods un pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.

Ja jūs joprojām saskaras ar vienu un to pašu problēmu, pārejiet uz nākamo tālāk norādīto metodi.

5. metode: Profila atinstalēšana un atkārtota instalēšana

Vairāki lietotāji, kas cīnījās, lai novērstu šo kļūdas kodu, ziņoja, ka problēma tika atrisināta tikai pēc izrakstīšanās un pierakstīšanās no viņu Microsoft konta. Lai gan nav apstiprināts, kāpēc šī procedūra ir efektīva, vairāki ietekmētie lietotāji domā, ka šajā procesā tiek dzēsti daži ar kontu saistītie dati.

Lūk, kas jums jādara:

1. Nospiediet Xbox pogu un atlasiet Iestatījumi ikona. Pēc tam pārejiet uz labās puses izvēlni un noklikšķiniet uz Visi iestatījumi .
   

   Piekļuve izvēlnei Iestatījumi

2. Iekš Iestatījumi izvēlnē pārejiet uz Konts cilni. Pēc tam pārejiet uz labās puses izvēlni un izvēlieties Noņemt kontus .
   

   Piekļuve izvēlnei Noņemt kontus

3. Atlasiet kontu, kuru vēlaties noņemt, un apstipriniet noņemšanas procesu.
4. Kad konsole sāk darboties dublējumkopijā, vēlreiz piesakieties savā kontā un pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.
   

   Pierakstīšanās ar kontu

Ja jūs joprojām saskaras ar 0x87e105dc kļūdu, pārejiet uz leju līdz pēdējai metodei.

6. metode: Alternatīvās Mac adreses notīrīšana

Ja tik tālu esat nonācis bez rezultāta, viena no pēdējām lietām, kuru varat izmēģināt, ir notīrīt savu alternatīvo MAC adresi. Daudzi lietotāji līdzīgā situācijā (šis risinājums meklējams divus gadus atpakaļ) ir ziņojuši, ka problēma tika atrisināta, kad viņi veica tālāk norādītās darbības.

Parasti tiek ziņots, ka šis risinājums ir veiksmīgs, ja lietotājs saskaras ar šo problēmu, piekļūstot vienai vai divām vairāku spēlētāju spēlēm (nevis visam digitāli lejupielādēto spēļu komplektam).

Lai notīrītu Xbox One konsoles alternatīvo MAC adresi, jums jādara šādi:

1. Sāciet, nospiežot Xbox pogu, lai atvērtu ceļveža izvēlni. Pēc tam pārejiet uz Iestatījumi ikona un piekļūstiet Visi iestatījumi izvēlne.

   Piekļuve Xbox One izvēlnei Iestatījumi

2. Iekš Iestatījumi ekrānā dodieties uz Tīkls cilni un izvēlieties Tīkla iestatījumi .

   Piekļuve tīkla iestatījumiem

3. Iekš Tīkls izvēlni, piekļūstiet Papildu iestatījumi izvēlne.

   Piekļuve cilnes Tīkls izvēlnei Papildu iestatījumi

4. Iekš Papildu iestatījumu izvēlnē dodieties uz Alternatīva Mac adrese .

   Piekļuve alternatīvās MAC adreses izvēlnei

5. Iekš Alternatīva vadu / bezvadu Izvēlieties MAC adreses izvēlni Skaidrs un pēc tam izvēlieties Restartēt lai piemērotu izmaiņas.

   Notīrot alternatīvās vadu MAC adresi

Nākamajā startēšanas laikā atveriet spēli vai lietojumprogrammu, kas iepriekš aktivizēja 0x87e105dc un pārbaudiet, vai problēma tagad ir atrisināta.