Problēmu novēršana iTunes nevar savienot “Nezināma kļūda 0XE80000A”



Izmēģiniet Mūsu Instrumentu Problēmu Novēršanai

ITunes kļūda “ 0xe80000a ”Rodas, ja dators nevar izveidot savienojumu ar Apple ierīci, un tam ir pievienots šāds ziņojums: iTunes nevarēja izveidot savienojumu ar šo tālruni. Radās nezināma kļūda 0xe80000a ”. To var izraisīt vairāki faktori, piemēram, bojāts USB kabelis vai ports, nepareizi funkcionējoši iTunes procesi un citi, par kuriem mēs vēlāk runāsim.



iTunes kļūda 0xe80000a



Kļūda var būt ļoti apgrūtinoša, jo lietotāji nevar izmantot iTunes, lai pārvaldītu Apple ierīci (-es) no sava Windows datora. Tomēr to var viegli novērst, ievērojot dažus vienkāršus risinājumus (atkarībā no jūsu scenārija), kas sniegti zemāk. Bet pirms mēs to iedziļināsimies, vispirms apspriedīsim kļūdas ziņojuma cēloņus, lai jūs kaut nedaudz saprastu minēto kļūdu.



Kas izraisa “iTunes nevarēja izveidot savienojumu ar šo tālruni. Radās nezināma kļūda 0xe80000a ’kļūdas ziņojums sistēmā Windows?

Minētā kļūdas ziņojuma cēloņi var atšķirties atkarībā no dažādiem scenārijiem, tomēr visbiežāk to izraisa šādi iemesli:

  • Bojāts USB ports vai kabelis: Bojāta USB pieslēgvieta vai kabelis var izraisīt Apple ierīces nepareizu savienojumu ar datoru un tādējādi izraisīt šo kļūdu. Tāpēc noteikti pārbaudiet, vai izmantotais USB ports vai kabelis nav bojāts.
  • Nepilnīga iTunes instalēšana: Vēl viens šīs kļūdas cēlonis var būt neveiksmīga vai daļēja instalēšana iTunes sistēmā Windows. Ja iTunes lietojumprogramma nav pareizi lejupielādēta vai instalēšanas process ir daļēji pabeigts, tiks parādīta šī kļūda.
  • Nepareizi procesi: Kļūdas ziņojumu var ģenerēt arī tāpēc, ka iTunes procesi jūsu sistēmā nedarbojas pareizi. Šo problēmu var novērst, vienkārši apturot traucējošos procesus un pēc tam atkārtoti pievienojot ierīci.

1. risinājums: atiestatiet iTunes bloķēšanas mapi

iTunes operētājsistēmā Windows ir bloķēšanas mape, kas datorā glabā iepriekš pievienoto iOS ierīču drošības sertifikātus, izmantojot iTunes. Jums ir jāizdzēš šī mape, lai atiestatītu bloķēšanas mapi, tādējādi tiek izdzēsti visi drošības sertifikāti. Darīt to:

  1. Nospiediet Windows + R taustiņu, lai atvērtu lodziņu Palaist un ierakstiet %Aplikācijas dati% .
  2. Pēc tam pārejiet uz Apple ”Mapi un izdzēsiet direktoriju ar nosaukumu“ Blokāde ”Tā iekšpusē.

    Notiek bloķēšanas mapes dzēšana



  3. Kad tas ir izdarīts, restartējiet iTunes un vēlreiz pievienojiet savu Apple ierīci.
  4. Ja kļūda radās sertifikāta derīguma problēmas dēļ, cerams, ka šī kļūda vairs netiks saņemta.

2. risinājums: atjauniniet Windows un iTunes

Ir bijuši vairāki lietotāji, kuri saskārās ar minēto problēmu novecojušas Windows vai iTunes versijas dēļ. Tā kā iTunes versijai ir jābūt jaunākajai, lai saņemtu Apple atjauninājumus, piemēram, programmatūras atjauninājumus (iOS atjauninājumus), tādējādi, ja datorā ir novecojusi iTunes versija, jūs saņemsit šo kļūdu. Labs līdzeklis šeit ir pārbaudīt, vai jūsu Windows ir gaidāmi atjauninājumi. Ja jā, tad vispirms atjauniniet savu Windows un pēc tam lejupielādējiet jaunāko iTunes versiju un instalējiet to vēlreiz. Lūk, kā pārbaudīt gaidošos Windows 10 atjauninājumus:

  1. Nospiediet Windows taustiņš + I lai atvērtu Iestatījumi logs.
  2. Iet uz Atjaunināšana un drošība cilni.
  3. Kad esat atvēris Windows atjaunināšanas cilni, virziet kursoru labajā pusē un pēc tam noklikšķiniet uz ‘ Meklēt atjauninājumus ’Pogu.

    Atjauniniet Windows

  4. Pagaidiet, līdz tā pabeidz skenēšanu, un meklējiet visas gaidošās lejupielādes. Kad tas tiek prasīts, lejupielādējiet gaidītos atjauninājumus un pēc tam Restartēt jūsu sistēmā.
  5. Pēc tam jūs varat atjaunināt savu iTunes lietojumprogrammu (ja tāda ir).

3. risinājums: pilnībā atinstalējiet iTunes sistēmā Windows un pārinstalējiet

Nākamā lieta, kas jādara, saņemot šo kļūdu, ir atbrīvoties no visiem iTunes saistītajiem komponentiem jūsu Windows mašīnā un pēc tam to pārinstalēt.

  1. Atvērt Palaist lodziņu, nospiežot Windows taustiņš + R .
  2. Ieraksti ' appwiz.cpl ”Un nospiediet Enter .
  3. Pēc tam atinstalējiet iTunes no instalēto programmu saraksta. Pēc tam dodieties uz atkritni un izdzēsiet tā saturu (citiem vārdiem sakot, iztukšojiet atkritni).

    ITunes atinstalēšana

  4. Pēc tam jums ir jāizdzēš iTunes pārpalikumi %programmu faili% direktorijā sistēmā Windows. Lai to izdarītu, atveriet lodziņu Palaist, nospiežot Windows + R .
  5. Ieraksti %programmu faili% un nospiediet Enter .
  6. Meklējiet mapes iTunes , Sveiki , iPod un izdzēsiet tos, ja tādi pastāv. Varat arī meklēt ierakstus, piemēram, Sveiki iekš Programmas un iespējas cilne Vadības panelis un atinstalējiet to no turienes.

4. risinājums: pārtrauciet noteiktus ar iTunes saistītos procesus un atkārtoti pievienojiet Apple ierīci

Nākamā lieta, ko varat izmēģināt, ir apturēt dažus iTunes procesus no uzdevumu pārvaldnieka un pēc tam no jauna savienot Apple ierīci ar Windows mašīnu. Procesi, kas jums jāpārtrauc, ir “ PodService.exe, AppleMobileDeviceService.exe vai iTunesHelper.exe ”.

  1. Atveriet uzdevumu pārvaldnieku, ar peles labo pogu noklikšķinot uz uzdevumjoslas un atlasot opciju “ Uzdevumu pārvaldnieks ”Vai vienkārši nospiežot Alt + Ctrl + Dzēst un tur atlasot uzdevumu pārvaldnieku.

    Uzdevumu pārvaldnieks

  2. Jebkurā gadījumā, kad esat atvēris uzdevumu pārvaldnieku, dodieties uz Procesi cilni un meklējiet iepriekš minētos procesus un pabeidziet katru no tiem, ar peles labo pogu noklikšķinot uz procesa nosaukuma un atlasot opciju “ Beigt tūlīt ”.
  3. Pēc šo procesu beigām atvienojiet tālruni no datora un vēlreiz pievienojiet to. Palaidiet iTunes un pārbaudiet, vai jūs vēlreiz saņemat šo kļūdu.

5. risinājums: atspējojiet antivīrusu / drošības programmatūru sistēmā Windows

Dažreiz jūsu izmantotā pretvīrusu programmatūra var bloķēt iTunes spēju izveidot veiksmīgu savienojumu ar jūsu Windows datoru, jo tā to uzskata par drošības risku. Tādējādi tas vienmēr ir labs solis atspējojiet pretvīrusu programmatūru uz kādu laiku un mēģiniet vēlreiz savienot ierīci. Ja kļūda radās pretvīrusu programmatūras bloķēšanas dēļ, cerams, ka pēc kļūdas atspējošanas kļūda netiks iegūta.

Atspējojiet antivīrusu

Šādā scenārijā jums ir divas iespējas. Varat vai nu nomainīt pretvīrusu programmatūru un lejupielādēt citu, vai arī vienkārši veikt izņēmumu pret antivīrusu esošajiem iTunes failiem, lai tas tos neatzīmētu par kaitīgiem.

4 minūtes lasītas