Ericsson aprīkojuma problēmas izraisa O2 un SoftBank īslaicīgu izslēgšanu
Gan Apvienotajā Karalistē, gan Japānā šodien radās milzīgi mobilā tīkla pārtraukumi, kuru dēļ miljoniem lietotāju valstīs nebija viedtālruņa pārklājuma. Financial Times ziņoja, ka O2 tīkls tika slēgts 5:00 pēc vietējā laika. Tajā pašā laikā problēmas sāka rasties arī Japānas SoftBank. Abiem tīkliem ir ievērojama sekošana reģionos, kur O2 ir 32 miljoni lietotāju Lielbritānijā un SoftBank vairāk nekā 30 miljoni abonentu. Tīkla pārtraukumi tiek attiecināti uz Ericsson aprīkojuma problēmām.
FT ziņojums par šo pārtraukumu ir balstīts uz diviem avotiem, kuriem ir zinātība par situāciju. Saskaņā ar šiem avotiem, tieši zviedru ražotāja aprīkojums ir izraisījis bēdīgi bojājumus. Tomēr šis apgalvojums vēl jāapstiprina O2, SoftBank un Ericsson. O2 izlaida paziņojumu, kurā tā ir runājusi tikai par “globālu programmatūras problēmu” ar vienu no saviem starptautiskajiem piegādātājiem, kas vainojama šajā milzīgajā darbības pārtraukumā. No otras puses, SoftBank vienkārši teica, ka tā “pārbauda problēmas cēloni”.
Uzņēmuma vadītāju atbilde
O2 ātri atbildēja paziņojuma izdošana no Marka Evansa (izpilddirektors):
“Mēs turpināsim visu nakti strādāt ar Ericsson, kuri mums ir apliecinājuši, ka līdz rītam klientiem tiks atjaunots pilns serviss. Mēs pilnībā novērtējam, ka tā ir bijusi slikta pieredze, un mums patiešām ir žēl. ”
Izpilddirektore Ericsson UK un Īrija, Marielle Lindgren sniedza sīkāku informāciju :
“Šodienas tīkla problēmas cēlonis ir daži pamattīkla mezgli, kuru dēļ ierobežotam klientu skaitam visā pasaulē, tostarp Lielbritānijā, rodas tīkla traucējumi. Kopš šī rīta agri mēs smagi strādājam, lai atrisinātu Apvienotās Karalistes datu problēmu. Bojātā programmatūra, kas ir izraisījusi šīs problēmas, tiek pārtraukta. '
Saskaņā ar The Verge , O2 publicēšanas laikā turpina ziņot par problēmām visā Lielbritānijas O2 tīklā. No otras puses, SoftBank ir veiksmīgi atjaunojis savus pakalpojumus Japānā pēc slēgšanas uz piecām stundām. SoftBank atkopšanās bija ātra. Tomēr darbības pārtraukums ir negatīvi ietekmējis tīkla uzņēmumu. Tā gatavojās nākamo divu nedēļu laikā sākt Japānas visu laiku lielāko sākotnējo publisko piedāvājumu savam mobilajam meitasuzņēmumam. Uzņēmumam ceturtdien nācās saskarties ar sešu procentu zaudējumiem no akcijām. Drīz būs laiks, cik ātri O2 varēs atgūties no šī pārtraukuma un atsākt savus pakalpojumus Lielbritānijas viedtālruņu lietotājiem.
