Parasti sistēma Windows pieprasīs BitLocker atslēgu, kad tā pamanīs nesankcionētu piekļuvi vai pēc tam, kad esat veicis noteiktas izmaiņas sistēmas aparatūrā un programmatūrā, taču nesen lietotāji ziņoja, ka Windows pieprasa sniegt atslēgu ikreiz, kad viņi mēģina pierakstīties sistēmā Windows. Šī atslēga sastāv no 48 ciparu cipariem.
Ja sistēma Windows pieprasa jums nodrošināt BitLocker atslēgu, šeit ir daži iemesli, kā BitLocker var tikt automātiski iespējots jūsu sistēmā.
- Jūsu ierīce atbilst ierīces šifrēšanas prasībām, ko veic sistēma, kas automātiski iespējo BitLocker. kad tas notiek, sistēma Windows automātiski saglabā jūs vai citur, kur, iespējams, to ir saglabājusi, piemēram, Notepad atkopšanas atslēgu jūsu Microsoft kontā.
- Jūs izmantojat koplietotu datoru, īpašnieku vai administratoru, kurš ir iespējojis ierīces šifrēšanu pakalpojumam BitLocker. ja šis scenārijs ir piemērojams, varat atrast atslēgu administratora Microsoft kontā vai atrast to lietotnē, kurā viņi, iespējams, to ir saglabājuši, piemēram, Notepad.
- Ja izmantojat savas organizācijas vai skolas nodrošināto datoru, iespējams, viņi ir iespējojuši ierīces šifrēšanu. Attiecīgo atslēgu varat lūgt organizācijai.
1. Meklējiet savu BitLocker atslēgu
Pirmā problēmu novēršanas metode, ko mēs iesakām, ir BitLocker atslēgas meklēšana. kā jau minējām iepriekš, tas var atrasties dažādās vietās atkarībā no situācijas.
Šeit ir dažas no pazīstamajām vietām, kurās varat mēģināt atrast savu BitLocker atslēgu:
- Jūsu Microsoft konts — ja neizmantojat koplietotu datoru vai jūsu dators nepieder nevienai organizācijai, vislabākais veids, kā atrisināt problēmu, ir meklēt labāku atslēgas atslēgu savā Microsoft kontā. Iespējams, problēma ir radusies, jo jūsu ierīce atbilst sistēmas Windows ierīces šifrēšanas prasībām. Lieto šo saite lai meklētu atkopšanas atslēgu.
- Ja pats aktivizējāt BitLocker, iespējams, esat saglabājis atslēgu piezīmju grāmatiņā, tālrunī un USB zibatmiņas diskā teksta faila veidā. ja saglabājāt to USB ierīcē, pievienojiet USB datoram, lai dators varētu lasīt teksta failu.
- Ja izmantojat koplietotu datoru vai jūsu organizācijas nodrošināto ierīci, sazinieties ar administratoru un lūdziet viņam nodrošināt BitLocker atkopšanas atslēgu. Kad viņi to izdarīs, varat saglabāt atslēgu drošā vietā vai atspējot ierīces šifrēšanu, veicot šajā rokasgrāmatā turpmāk minētās darbības.
2. Atspējojiet BitLocker (ja varat pieteikties sistēmā Windows)
Ja varat pierakstīties sistēmā Windows bez jebkādām problēmām, labākais veids, kā neļaut Windows pieprasīt BitLocker atkopšanas atslēgu ikreiz, kad mēģināt pieteikties, ir atspējot BitLocker, izmantojot vadības paneli.
Šī metode darbojas gan Windows 10, gan Windows 11 lietotājiem:
- Nospiediet Uzvarēt + es taustiņus kopā, lai atvērtu iestatījumus.
- Izvēlieties Privātums un drošība no kreisās rūts.
- Pārvietojieties uz loga labo pusi, dodieties uz Drošība sadaļā.
- Izvēlieties Ierīces šifrēšana .
Piekļūstiet Windows ierīces šifrēšanai
- Atspējot slēdzi Ierīces šifrēšana .
- Klikšķis Jā uzvednē Lietotāja konta kontrole.
- Nākamajā logā noklikšķiniet uz Bitlocker diska šifrēšana opciju.
Atspējot ierīces šifrēšanu
- Atspējojiet arī to.
3. Atbloķējiet disku WinRE vidē
Ja nevarat izmantot BitLocker atkopšanas atslēgu, veicot iepriekš minētās darbības, varat arī atbloķēt mērķa disku Windows atkopšanas vidē.
Mēs sāksim operētājsistēmu Windows, izmantojot Windows instalācijas datu nesēju šajā metodē. Lai turpinātu, veiciet tālāk minētās darbības.
- Sāknējiet Windows, izmantojot instalācijas datu nesēju DVD vai USB formātā.
- Nākamajā logā noklikšķiniet uz Nākamais .
Noklikšķiniet uz pogas Tālāk
- Tagad izvēlies Labojiet datoru .
Izvēlieties datora remontu
- Kad tiek prasīta atkopšanas atslēga, noklikšķiniet uz Izlaist šo disku .
- Tālāk izvēlieties Problēmu novēršana > Pielāgota opcija .
- Klikšķiniet uz Komandu uzvedne no pieejamo opciju saraksta.
Piekļūstiet komandu uzvednei papildu opcijās
- Komandu uzvednes logā izpildiet tālāk norādīto komandu. Šī komanda uzskaitīs visus diskus ar to BitLocker statusu.
manage-bde -status
Izpildiet ievadīto komandu
- Kad esat identificējis šifrētā diska diska burtu, izpildiet tālāk minēto komandu. noteikti aizstājiet “Diska burts” un “Atkopšanas atslēga” ar to atbilstošajiem ekvivalentiem.
manage-bde –unlock drive-letter: -rp 48-digit-numerical-recovery-key
- Kad šī komanda ir izpildīta, izpildiet šo komandu, lai nodrošinātu, ka draivera šifrēšanas statuss ir 0%.
manage-bde -status
Pārbaudiet diskdziņa šifrēšanas statusu
- Lai atspējotu BitLocker šifrēšanu mērķa diskā, izpildiet šādu komandu:
Disable-BitLocker -MountPoint "drive-letter:"
- Tālāk izpildiet šo komandu:
manage-bde -off drive letter:
- Visbeidzot, izpildiet šo komandu, lai pārliecinātos, ka disks ir pilnībā atšifrēts:
manage-bde -status
Pārbaudiet diskdziņa statusu
Tagad varat noņemt Windows instalācijas datu nesēju un ielādēt sistēmu Windows parasti bez BitLocker problēmas.
4. Atiestatiet datoru
Visbeidzot, ja nevienai no minētajām metodēm nav izdevies novērst problēmu jūsu vietā, varat pilnībā dzēst šifrēto disku un atkārtoti instalēt Windows operētājsistēmu. Tomēr, tā kā šī metode ietver diska noņemšanu, visi šajā diskā saglabātie dati tiks zaudēti, un jūs sāksit no nulles.
Ja vēlaties turpināt, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Sāknējiet Windows, izmantojot instalācijas datu nesēju DVD vai USB formātā.
- Nākamajā logā noklikšķiniet uz Nākamais .
- Tagad izvēlies Labojiet datoru .
- Kad tiek prasīta atkopšanas atslēga, noklikšķiniet uz Izlaist šo disku .
- Tālāk izvēlieties Problēmu novēršana > Pielāgota opcija .
- Pieejamo opciju sarakstā noklikšķiniet uz Komandu uzvedne.
- Komandu uzvednes logā izpildiet šādu komandu:
diskpart
- Tagad izpildiet šo komandu, lai skatītu visus sistēmas sējumus:
list volume
Skatiet apjomus sistēmā
- Pēc tam izpildiet šo komandu, lai izvēlētos lielāko apjomu. Noteikti aizstājiet “Sējuma numurs” ar atlasītā sējuma numuru.
select volume number
- Lai dzēstu sējumu, izpildiet šo komandu:
delete volume override
Noņemiet skaļumu
- Visbeidzot ierakstiet iziet un nospiediet Ievadiet .
- Restartējiet datoru, izmantojot instalācijas datu nesēju, un veiciet tīru instalēšanu.
Cerams, ka tas uz visiem laikiem atrisinās BitLocker problēmu.
