Netflix kļūdas kods u7121-3202 parādās, mēģinot atskaņot lejupielādēto filmu lietotnē Netflix. Šāda kļūda parasti parādās sistēmā Windows 10, izmantojot Netflix ar UWP (universālo Windows platformu) vai izmantojot Netflix pārlūkprogrammā.
Kļūdas kods u7121 3202 pakalpojumā Netflix
Šajā rakstā mēs esam uzskaitījuši risinājumus, kas darbojās daudziem ietekmētajiem lietotājiem. Tālāk apskatiet iespējamos risinājumus un izlabojiet kļūdu.
1. Palaidiet Windows veikala lietotņu problēmu novēršanas rīku
Ja rodas problēmas ar Windows veikala iestatījumiem, tas izraisa konfliktu ar lietotni, kā rezultātā tā pārstāj darboties pareizi. Ieteicams Windows sistēmā palaist iebūvēto Windows veikala problēmu risinātāju; izpildiet šīs darbības, lai to izdarītu:
- Vispirms atveriet lietotni Iestatījumi, nospiežot Uzvarēt + es uz tastatūras kopā.
- Dodieties uz Problēmu novēršana > Citi problēmu risinātāji .
Noklikšķiniet uz Citi problēmu risinātāji
- Atrodi Windows veikala lietotnes opciju un noklikšķiniet uz Skrien blakus opcija.
Palaidiet Windows veikala problēmu risinātāju
- Tagad ļaujiet procesam pabeigt un pārbaudiet, vai problēmu risinātājs var atklāt problēmu un to novērst.
- Kad tas ir izdarīts, restartējiet ierīci un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.
2. Atinstalējiet jaunākos Windows atjauninājumus
Ja nesen atjauninājāt ierīci un tagad rodas šī problēma, pastāv iespēja, ka problēma ir saistīta ar jaunākajiem Windows atjauninājumiem. Tāpēc ir ieteicams atinstalējiet jaunāko Windows atjauninājumu un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta. Lai atinstalētu jaunāko Windows atjauninājumu, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Atveriet lietotni Iestatījumi, nospiežot Windows + I atslēgas kopā.
- Tagad dodieties uz Windows atjaunināšana > Atjaunināt vēsturi > Atinstalējiet atjauninājumus
Atlasiet opciju Atinstalēt atjauninājumus
- Pēc tam noklikšķiniet uz atinstalēt opciju konteksta izvēlnē, ar peles labo pogu noklikšķinot uz atjauninājuma, kuru vēlaties noņemt.
Noklikšķiniet uz Atinstalēt atjauninājumu
- Pēc procesa pabeigšanas pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.
3. Atkārtoti lejupielādējiet problemātisko filmu
Var rasties problēma ar konkrēto filmu/failu, kuram mēģināt piekļūt pakalpojumā Netflix un kas izraisa šo problēmu, tāpēc noņemiet un vēlreiz lejupielādējiet failu un pārbaudiet, vai tas palīdz atrisināt problēmu. Lai atkārtoti lejupielādētu failu, izpildiet sniegtos norādījumus:
- Noklikšķiniet uz ikonas Sākt un palaidiet Netflix.
- Tagad noklikšķiniet uz Manas lejupielādes opcija, kas pieejama izvēlnē.
Noklikšķiniet uz Manas lejupielādes
- Pēc tam noklikšķiniet uz augšējā labajā stūrī pieejamās zīmuļa ikonas un atlasiet failu, kuru vēlaties dzēst, un izdzēsiet to.
- Pēc tam vēlreiz lejupielādējiet failu un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.
4. Pārinstalējiet Netflix lietotni no Microsoft veikala
Var rasties problēmas ar Netflix lietojumprogrammas instalēšanas procesu, kas var izraisīt šo kļūdu, tāpēc ieteicams lietojumprogrammu atkārtoti instalēt. Lietojumprogrammas atinstalēšana izdzēš lietojumprogrammā esošos bojātos failus, kas varētu izraisīt kļūdu.
Lai atkārtoti instalētu lietojumprogrammu, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Atveriet lietotni Iestatījumi, nospiežot Windows + es atslēgas kopā.
- Pēc tam noklikšķiniet uz Programmas un pēc tam uz Lietotnes un funkcijas
Noklikšķiniet uz Lietotnes un līdzekļi
- Tagad noklikšķiniet uz Atinstalēt opciju Netflix lietotnē.
Atinstalējiet Netflix lietotni
- Pēc tam, kad process ir pabeigts, meklēšanas lodziņā atveriet Microsoft Store un meklējiet Netflix.
- Tagad noklikšķiniet uz opcijas Iegūt un lejupielādējiet Netflix.
- Kad tas ir izdarīts, palaidiet lietojumprogrammu.
