PIN kļūda 0x80280013 rodas, kad lietotāji mēģina pieteikties savos datoros, izmantojot savu PIN kodu. Kļūdas ziņojumā ir norādīts: “Kaut kas nogāja greizi, un jūsu PIN nav pieejams”.
Mēs izskatījām problēmu un atklājām, ka to var izraisīt vairāki iemesli, piemēram:
- Korupcijas problēma NGC mapē – NGC mapē sistēma saglabā ar PIN saistīto informāciju. Ja šīs mapes informācija un dati ir bojāti, iespējams, radīsies PIN kļūdas, piemēram, šī.
- Sāknēšanas kļūda - var būt problēmas ar sistēmas sāknēšanas procesu, kas izraisa šo problēmu. Ja šis scenārijs ir piemērojams, labākais veids, kā virzīties uz priekšu, ir izmantot startēšanas labošanas utilītu.
- Vispārējās sistēmas korupcija - var būt korupcijas kļūda, kas inficē jūsu datoru, izraisot noteiktu funkciju un utilītu darbību.
Tagad, kad zināt visbiežāk sastopamos kļūdas iemeslus, apskatīsim problēmu novēršanas metodes, kuras varat mēģināt novērst.
1. Piesakieties, izmantojot paroli
Ja jums ir iespēja pieteikties datorā, izmantojot paroli, mēs iesakām to izmantot. Kad esat sistēmā, varat mainīt PIN vai to noņemt.
Tālāk ir norādīts, kā varat turpināt:
- Kad esat veiksmīgi pieteicies sistēmā Windows, nospiediet Uzvarēt + es taustiņus, lai atvērtu Windows iestatījumus.
- Izvēlieties Konti no kreisās rūts un noklikšķiniet uz Pierakstīšanās opcijas loga labajā pusē.
Piekļūstiet pierakstīšanās opcijām
- Paplašiniet PIN (Windows Hello) sadaļu sadaļā Pierakstīšanās veidi.
- Noklikšķiniet uz Mainīt PIN vai Noņemt PIN poga atbilstoši savām vēlmēm un izpildiet ekrānā redzamās darbības, lai turpinātu.
Mainīt vai PIN poga
Cerams, ka pēc šo izmaiņu veikšanas jūs vairs nesaskarsities ar PIN problēmu.
2. Sāknējiet drošajā režīmā
Ja nevarat iegūt paroli, lai pieteiktos sistēmā Windows, varat palaist sistēmu drošajā režīmā un veikt izmaiņas.
Šī metode sāks Windows drošajā režīmā un pēc tam izdzēsīs NGC mapi. Ja vēl nezināt, drošais režīms palaiž sistēmu tikai ar pamata draiveriem un programmām. Savukārt NGC mapē ir visa ar PIN saistītā informācija. Ja kāds no NGC mapē esošajiem datiem ir bojāts un rada problēmu, to izdzēšot, problēma tiks novērsta.
Lūk, kā jūs varat palaist drošajā režīmā:
- Izslēdziet datoru.
- Atkal ieslēdziet to un, kad sistēma Windows gatavojas ielādēt (ekrānā ir riņķojoši punkti), nospiediet barošanas pogu vismaz 5 sekundes, lai to atkal izslēgtu.
- Dariet to divas reizes, un Windows trešo reizi sāks darboties atkopšanas vidē.
- Izvēlieties Problēmu novēršana no pieejamo opciju saraksta.
No opcijām izvēlieties Problēmu novēršana
- Papildu opciju ekrānā noklikšķiniet uz Startēšanas iestatījumi opciju.
Piekļūstiet startēšanas iestatījumiem
- Pagaidiet, līdz dators tiek restartēts, atverot startēšanas iestatījumu izvēlni, un pēc tam nospiediet taustiņu F4, lai palaistu drošajā režīmā.
Startēšanas iestatījumos izvēlieties Iespējot drošo režīmu
- Apstiprinājuma uzvednē nospiediet Jā.
- Kad esat drošajā režīmā, palaidiet File Explorer un dodieties uz šo vietu:
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
. - Šeit atrodiet NGC mapi un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tās.
Piekļūstiet mapei NGC
- Izvēlieties Dzēst no konteksta izvēlnes.
- Kad tas ir izdarīts, restartējiet un pēc tam mēģiniet pieteikties sistēmā Windows, izmantojot savu PIN.
Ja nevarat izdzēst NGC mapi nepietiekamu atļauju dēļ, rīkojieties šādi:
- Nospiediet Uzvarēt + R lai atvērtu Palaist.
- Laukā Palaist ierakstiet cmd un nospiediet Ctrl + Shift + Ievadiet lai palaistu komandu uzvedni ar administratora privilēģijām.
- Kad esat komandu uzvednē, ierakstiet tālāk minēto komandu un nospiediet Ievadiet
icacls C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNgc /T /Q /C /RESET
.:Izpildiet ievadīto komandu
- Kad komanda ir izpildīta, aizveriet komandu uzvedni un dodieties atpakaļ uz iepriekš kopīgoto failu pārlūka atrašanās vietu.
- Izdzēsiet NGC mapi tūlīt un veiciet atsāknēšanu.
- Pēc atsāknēšanas jums vajadzētu būt iespējai bez problēmām pieteikties datorā, izmantojot PIN.
3. Izmantojiet sistēmas atjaunošanas utilītu
Varat arī izmantot sistēmas atjaunošanas utilītu, lai atgrieztos sistēmas stāvoklī, kurā kļūdas nebija.
Sistēmas atjaunošanas utilīta periodiski izveido sistēmas atjaunošanas punktus, īpaši pirms kritisko uzdevumu veikšanas. Atjaunošanas punkts ir sistēmas stāvokļa momentuzņēmums noteiktā laikā. Varat izmantot šos momentuzņēmumus vai atjaunošanas punktus, lai atgrieztos iepriekšējā sistēmas stāvoklī, kad momentuzņēmums tika uzņemts.
Izmantojot šo metodi, mēs izmantosim Windows atkopšanas vidi, lai piekļūtu sistēmas atjaunošanas utilītai. Varat izmantot šo rīku, lai atgrieztos sistēmas stāvoklī, kurā PIN kļūdas nebija.
Lai turpinātu, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Palaidiet labošanas režīmu, veicot iepriekš norādītās darbības.
- Izvēlieties Problēmu novēršana no pieejamo opciju saraksta.
- Ekrānā Papildu opcijas izvēlieties Sistēmas atjaunošana .
Noklikšķiniet uz opcijas Atjaunot
- Tagad jums tiks parādīts datora atjaunošanas punktu saraksts. Izvēlieties vienu un noklikšķiniet Nākamais .
Noklikšķiniet uz pogas Tālāk
- Lai turpinātu, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
Ja nevarat atrast atjaunošanas punktu, šī funkcija jūsu datorā ir atspējota. Tādā gadījumā pārejiet uz nākamo metodi.
4. Atiestatiet datoru
Ja neviena no iepriekš minētajām metodēm jums nav palīdzējusi, problēmu izraisa korupcijas kļūda, ko nevar novērst, izmantojot parastās problēmu novēršanas metodes.
Ja šis scenārijs ir piemērojams, iesakām turpināt un atiestatīt datoru. Windows ļauj lietotājiem procesa laikā saglabāt savus personiskos failus un datus, tāpēc jums nav jāuztraucas par to pazaudēšanu.
Atiestatot, sistēma tiks atjaunota tās noklusējuma stāvoklī, kurā šādas kļūdas nebija. Tomēr ir svarīgi ņemt vērā, ka procesa laikā varat zaudēt savas preferences un citus pielāgotos iestatījumus.
Lai turpinātu, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Palaidiet sistēmu remonta režīmā un dodieties uz Problēmu novēršana > Pielāgota opcija .
- Izvēlieties Atiestatīt šo datoru no pieejamajām opcijām un noklikšķiniet uz Saglabāt manus failus. Ja procesa laikā vēlaties noņemt visu, noklikšķiniet uz Noņemiet visu .
- Lai turpinātu, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
Atiestatiet datoru
Cerams, ka pilnīga sistēmas atiestatīšana atrisinās problēmu jūsu vietā.
Ja vēl nevēlaties veikt sistēmas atiestatīšanu, varat mēģināt ziņot par problēmu Microsoft komandai un gaidīt oficiālu labojumu no viņu puses. Tomēr tas ir ieteicams tikai tad, ja dažas dienas varat izdzīvot, nepiesakoties datorā.
