Netflix pirmo reizi tika dibināts 1997. gadā, taču tas tikai tagad ir pārņēmis kontroli pār abonēšanas tirgu un jau ir savācis vairāk nekā 140 miljonus cilvēku ar savu nebeidzamo filmu un TV šovu kolekciju.
Netflix logotips
Bet nesen Kļūdas kods UI-113 ”Ir redzams visās ierīcēs un turpina lietotājus satraukt. Šajā rakstā mēs apspriedīsim dažus kļūdas cēloņus un mēģināsim piedāvāt jums risinājumus, kuru mērķis būs novērst visas problēmas, kas rada problēmas ar straumēšanas pakalpojumu
Kas izraisa kļūdu “Code UI-113”?
Problēmas cēloni nevarēja norādīt, tomēr dažas vispārējas nepareizas konfigurācijas, kas, kā zināms, izraisa šo kļūdu, ir šādas
- Kešatmiņā saglabātie dati: Bojāti kešatmiņā saglabātie dati, ja tie tiek glabāti ierīcē, var izraisīt noteiktas straumēšanas pakalpojuma problēmas, pārtraucot savienojumu vai izraisot noteiktus drošības pārkāpumus
- Pārtraukts savienojums: Ja jūsu interneta savienojums tiek pārtraukts vai vājš, straumēšanas ierīcei var rasties problēmas, veidojot savienojumu ar pakalpojumu
Tagad, kad jums ir pamata izpratne par problēmas būtību, mēs virzīsimies uz risinājumiem.
1. risinājums: restartējiet ierīci
Dažreiz kļūdu var izraisīt straumēšanas ierīce. Iespējams, ka tajā ir kāda kļūda vai kāda ielādes problēma, kas, iespējams, neļauj tai izveidot savienojumu ar internetu, tāpēc iesakām izmēģināt šīs darbības:
- Atvienojiet spēks jūsu Straumēšanas ierīce.
Notiek ierīces izslēgšana
- Pagaidi 5 minūtes
- Iespraust ierīcē un pārbaudiet, vai darbojas Netflix
Ja šī darbība neatrisina jūsu problēmu, neuztraucieties, jo tas ir pats galvenais problēmu novēršanas solis, pārejiet pie nākamā risinājuma
2. risinājums: restartējiet interneta ierīci
Iespējams arī, ka ar jūsu izmantoto interneta modemu varētu būt konfigurācijas problēma, tāpēc šajā solī mēs darbināsim interneta modemu ar strāvas padevi.
- Atvienojiet spēks jūsu interneta maršrutētājs
- Pagaidi vismaz 5 minūtes
- Iespraust modemu un pagaidiet, līdz sāk mirgot savienojuma indikators
Tas varētu atrisināt visas problēmas internetā, kas traucēja izveidot savienojumu ar straumēšanas pakalpojumu.
3. risinājums: atvienojiet VPN, starpniekserveri
Ja ir izveidots savienojums ar internetu, izmantojot a Virtuālais privātais tīkls vai a Starpniekserveris mēs iesakām atvienoties un izveidot savienojumu tieši ar internetu. Dažreiz ierīcei ir problēmas ar savienojuma izveidi ar internetu, ja savienojums ir izveidots, izmantojot citu serveri. Iespējams, ierīce nevar sazināties ar straumēšanas pakalpojumiem, tāpēc viss, kas ir jūsu ierīce, ir visvienkāršākais problēmu novēršanas solis VPN un Starpniekserveri.
4. risinājums: izrakstīšanās un iestatījumu atiestatīšana
Šī procedūra ir atkarīga no straumēšanas ierīces, ja straumēšanas ierīce neļauj jums izrakstīties, tai vajadzētu būt iespējai atiestatīt visus iestatījumus, pirms mēģināt pāriet uz nākamo soli. Tomēr, ja straumēšanas pakalpojums ļauj izrakstīties, rīkojieties šādi
- Ej šeit
- Iet uz iestatījumi opciju un atlasiet Izrakstīties no visām ierīcēm
Noklikšķinot uz pogas Izrakstīties no visām ierīcēm
- Ielogoties vēlreiz uz ierīci un pārbaudiet, vai tā darbojas
PIEZĪME: Tas izrakstīs Netflix no visām ierīcēm, kurās izmantojat Netflix
5. risinājums: lietotnes kešatmiņas notīrīšana
Dažas ierīces automātiski notīra ierīces kešatmiņu, kad tās tiek darbinātas ar strāvas padevi. Ja izmantojat kādu no šīm ierīcēm, kešatmiņa tiks automātiski notīrīta pēc pirmā iepriekš minētā risinājuma izmēģināšanas. Tomēr, ja jūsu ierīce ļauj izdzēst kešatmiņu, mēģiniet ievērot šo procedūru
PIEZĪME: Konkrētām ierīcēm šī procedūra ir atšķirīga
Izmēģiniet Amazon Fire TV vai Fire TV Stick
- Nospiediet Mājas poga uz jūsu Fire TV tālvadības pults.
- Atlasiet Iestatījumi
- Atlasiet Pārvaldiet instalētās lietojumprogrammas .
- Atlasiet Netflix lietotne.
- Atlasiet Izdzēst datus .
- Atlasiet Izdzēst datus otrreiz.
- Atlasiet Iztīrīt kešatmiņu .
- Atvienojiet Uguns TV ierīci pāris minūtes.
- Pievienojiet savu Uguns Tv ierīci atpakaļ
Tas notīra jūsu Fire TV vai Fire TV Stick kešatmiņu.
ROKU ierīcei
- Nospiediet Mājas poga piecas reizes tālvadības pultī.
- Nospiediet augšupvērstā bultiņa vienu reizi.
- Nospiediet ātri pārtīt divas reizes.
- Nospiediet ātri uz priekšu divreiz
- Roku tiks restartēts.
6. risinājums: Netflix lietotnes atkārtota instalēšana
Ja problēma joprojām pastāv, tai vajadzētu būt ar pašu Netflix lietotni. Dažas ierīces neļauj atinstalēt lietotni. Ja izmantojat kādu no šīm ierīcēm, to nevar atkārtoti instalēt. Tomēr, ja ierīce to atļauj, lietotnes atkārtota instalēšana varētu atrisināt jūsu problēmu
- Nospiediet Izvēlnes poga ierīcē
- Iet uz Instalēts un atlasiet Netflix .
- Klikšķiniet uz Atinstalēt pogu, lai atinstalētu lietojumprogrammu.
Netflix lietotnes dzēšana
Veicot šīs darbības, ir jāatrisina Netflix kļūda UI-800-3, ja tā joprojām neatrisina jūsu problēmu, pēc tam sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju, lai saņemtu klientu atbalstu.