Lai atiestatītu paroli, jums jāspēj saņemt atiestatīšanas kods. Tomēr, lai saņemtu šo kodu, Google jāspēj pārbaudīt, vai esat tas, ko sakāt. Šī iemesla dēļ jums jau bija jānorāda alternatīva e-pasta adrese vai atbilde uz slepenu jautājumu.
Diemžēl bez slepenā jautājuma vai alternatīvās e-pasta adreses nevarēsiet piekļūt savai parolei. Tomēr Google pieprasa, lai jūs izpildītu vismaz vienu no šiem drošības pasākumiem - tādēļ, ja jums nav atkopšanas mobilā tālruņa numura, jums būs rezerves adrese vai drošības jautājums.
Kā atiestatīt paroli
- Dodieties uz ‘ Problēmas ar pierakstīšanos Lapu, kuru varat atrast šeit:
- Lapa lūgs ievadīt e-pastu. Dariet to un pēc tam nospiediet ‘Next’. Ja neatceraties savu e-pastu, varat arī noklikšķināt uz pogas Atrast kontu, kas palīdzēs jums uzzināt sava konta e-pasta adresi.
- Nospiediet nākamo, un jums tiks lūgts ievadīt pēdējo paroli, kuru atceraties lietošanu. Tātad, ja neatceraties savu pašreizējo paroli, varat pāriet uz nākamo soli, atceroties veco paroli.
- Ja neatceraties nevienu veco paroli, varat izvēlēties arī opciju “Izmēģināt citu jautājumu”, kas parādās zem lielās zilās pogas “Nākamais”.
- Ja esat pieteicies savā kontā mobilajā ierīcē, jums tiks jautāts, vai vēlaties nosūtīt uzvedni uz savu ierīci, lai apstiprinātu, ka esat tāds, kādu sakāt. Saņemot uzvedni, varat pieskarties pogai Jā, lai apstiprinātu, ka vēlaties turpināt un mainīt savu paroli.
- Ja jums nav mobilās ierīces, kas būtu pieteikta jūsu kontā, varat vēlreiz izvēlēties “Izmēģināt citu jautājumu”. Nākamajā lapā jums tiks lūgts nosūtīt e-pasta ziņojumu ar vienreizēju verifikācijas kodu uz jūsu alternatīvo e-pasta adresi. Jūsu alternatīvā e-pasta adrese būs redzama šajā lapā virs pogas Sūtīt, lai jūs zināt, kur pieteikties.
- Ja nezināt savu alternatīvo e-pasta adresi vai neesat to iestatījis, varat vēlreiz nospiest “Izmēģināt citu jautājumu”, un jums tiks vaicāts, kad izveidosit savu Google kontu. Ja jūs varat norādīt mēnesi un gadu, jūs varēsiet pabeigt vienu verifikācijas posmu. Ja jums joprojām nav šīs informācijas, varat vēlreiz nospiest “Izmēģināt citu jautājumu”.
- Google dos jums iespēju nākamajā ekrānā izmantot citu e-pasta adresi. Ideālā gadījumā tam ir jābūt kontam, kas jau ir pievienots jūsu Google e-pasta drošības sistēmai, bet citam e-pasta adreses var izmantot, ja Google spēj kaut kā pārbaudīt, vai konts pieder tai pašai personai. Varat arī nospiest ‘Izmēģināt citu jautājumu’, lai iegūtu citu iespēju.
- Ja neviena no šīm opcijām nedarbojas, mēģiniet pārbaudīt paroles, kuras izmantojat citiem kontiem, vai jebkuras paroļu mapes, kuras, iespējams, esat iestatījis mobilajās ierīcēs. Nespējot pārbaudīt, vai esat tas, ko sakāt, Google nedos jums piekļuvi savam Gmail konts , lai jūsu dati un personiskā informācija būtu drošībā.
