Kā novērst Windows atjaunināšanas kļūdu 0xc8000247?

Vairāki Windows lietotāji saskaras ar 0xc8000247 kļūda kods, mēģinot instalēt atjauninājumu, izmantojot WU (Windows Update) komponentu. Lielākā daļa ietekmēto lietotāju ziņo, ka problēma rodas tikai ar noteiktiem atjauninājumiem - citi instalē lieliski. Lai gan problēma galvenokārt tiek ziņota operētājsistēmā Windows 7, mums izdevās atrast dažus šīs problēmas gadījumus, kas notiek operētājsistēmās Windows 10 un Windows 8.1.

Windows atjaunināšanas kļūda 0xc8000247

Kas izraisa Windows atjaunināšanas kļūdu 0xc8000247?

Mēs izpētījām šo konkrēto problēmu, aplūkojot dažādus lietotāju pārskatus un remonta stratēģijas, kuras parasti izmanto, lai novērstu šo kļūdas ziņojumu. Kā izrādās, vairāki dažādi scenāriji izraisīs Windows atjaunināšanas kļūda 0xc8000247 . Šeit ir saraksts ar vainīgajiem, kuri varētu būt atbildīgi:

• Instalācijai trūkst IRST draivera - Kā izrādās, šis konkrētais jautājums bieži rodas situācijās, kad iekārtas instalācijā trūkst Intel Rapid Storage Technology Driver (IRST). Šis scenārijs ir diezgan izplatīts gadījumos, kad Windows instalācija ir iegūta pēc tam, kad lietotājs ir klonējis iepriekšējo instalāciju, izmantojot Acronis vai līdzīgu utilītu. Šajā gadījumā jums vajadzētu būt iespējai atrisināt problēmu, instalējot IRST draiveri, izmantojot oficiālos kanālus.
• Trešās puses AV iejaukšanās - Vēl viens scenārijs, kas varētu izraisīt šo kļūdu, ir tad, ja jums ir darīšana ar pārāk aizsargājošu AV komplektu, kas pārtrauc savienojumu starp gala lietotāja mašīnu un WU serveri. Ja šis scenārijs ir piemērojams, jums vajadzētu būt iespējai atrisināt problēmu, atspējojot reāllaika aizsardzību, kamēr tiek instalēts atjauninājums, vai atinstalējot pārmērīgi aizsargājošo komplektu un atgriežoties pie iebūvētā drošības komplekta.
• Glitched WU komponents - Kā ziņoja daži lietotāji, šo kļūdas kodu var aktivizēt arī situācijās, kad viens vai vairāki WU komponenti iestrēgst nepietiekamā stāvoklī (OS domā, ka komponents ir atvērts, lai gan patiesībā tā nav). Šajā gadījumā jums vajadzētu būt iespējai atrisināt problēmu, atiestatot visus WU komponentus (izmantojot automātisko aģentu vai darot visu manuāli).
• Sistēmas failu korupcija - Kā izrādās, sistēmas faila bojājums var būt atbildīgs arī par šī kļūdas koda parādīšanos WU instalēšanas laikā. Ja tiek bojāta viena vai vairākas WU atkarības, var tikt ietekmēta visa atjaunināšanas darbība. Šajā gadījumā jums vajadzētu būt iespējai atrisināt problēmu, palaižot sistēmas failu labošanas skenēšanu (DISM vai SFC) vai dodoties uz remonta instalēšanu (vai tīru instalēšanu).
• Neidentificēta iejaukšanās - Īpašākos gadījumos šī kļūda var rasties nenoskaidrota vainīgā dēļ. Iespējams, ka draivera atjaunināšana traucēja WU darbībai. Tā kā šos konfliktus nav viegli precīzi noteikt, ideāla pieeja ir sistēmas atjaunošanas izmantošana, lai atjaunotu iekārtas stāvokli līdz vietai, kur šī problēma nerodas.

Ja arī jūs sastopaties ar šo problēmu un meklējat labojumu, šajā rakstā tiks sniegtas vairākas problēmu novēršanas rokasgrāmatas, kas palīdzēs jums noteikt un atrisināt problēmu, kas galu galā rada šo kļūdu. Zemāk atradīsit potenciālo labojumu kolekciju, kuru efektivitāti ir apstiprinājis vismaz viens ietekmētais lietotājs.

Lai iegūtu labākos rezultātus, iesakām sekot metodēm tajā pašā secībā, kādā mēs tās sakārtojām, jo ​​tās ir sakārtotas pēc efektivitātes un grūtības. Galu galā jūs nokļūsiet pie labojuma, kas atrisinās problēmu neatkarīgi no vaininieka, kurš veicina šīs problēmas parādīšanos.

1. metode: palaidiet Windows atjaunināšanas problēmu novēršanas rīku

Pirms mēs izpētīsim citas uzlabotas remonta stratēģijas, apskatīsim, vai jūsu Windows nav spējīgs automātiski atrisināt problēmu. Vairākiem lietotājiem, ar kuriem saskaramies tieši ar šo problēmu, ir izdevies atrisināt problēmu Windows atjaunināšanas kļūda 0xc8000247 palaižot Windows atjaunināšanas problēmu novēršanas rīku.

Šajā iebūvētajā utilītā ir desmitiem remonta stratēģiju, kas tiks automātiski piemērotas, ja tiks konstatēta dzīvotspējīga neatbilstība. Gadījumā, ja lietderība atrod dzīvotspējīgu remonta stratēģiju, tā automātiski ieteiks dzīvotspējīgu labojumu, kuru varat lietot, veicot vienkāršu klikšķi.

Šeit ir īss ceļvedis par Windows atjaunināšanas problēmu novēršanas rīka palaišanu, lai novērstu Kļūda 0xc8000247 operētājsistēmā Windows:

1. Atveriet dialoglodziņu Palaist, nospiežot Windows taustiņš + R . Pēc tam ierakstiet “Ms-settings-traucējummeklēšana” un nospiediet Enter lai atvērtu Problēmu novēršana cilne Iestatījumi lietotne.

   Izmantojot lodziņu Palaist, atveriet lietotnes Iestatījumi cilni Traucējummeklēšana

2. Kad atrodaties cilnē Traucējummeklēšana, pārejiet uz ekrāna Iestatījumi labajā rūtī un ritiniet uz leju līdz Piecelties un skriet sadaļā. Kad esat to redzējis, noklikšķiniet uz Windows atjaunināšana , pēc tam noklikšķiniet uz Palaidiet problēmu novēršanas rīku no tikko parādītās konteksta izvēlnes.

   Palaist Windows atjaunināšanas problēmu novēršanas rīku

3. Pēc utilītas palaišanas tā automātiski palaidīs sākotnējo skenēšanu. Tā mērķis ir noteikt, vai kāda no tajā iekļautajām remonta stratēģijām atbilst konkrētajai problēmai.

   Tiek atklāta problēma ar Windows Update

4. Ja tiek identificēts dzīvotspējīgs labojums, jums tiks parādīts jauns logs, kurā varat noklikšķināt Lietojiet šo labojumu lai piemērotu ieteicamo remonta stratēģiju.

   Tiek lietots Windows atjaunināšanas problēmu novēršanas rīka ieteiktais labojums

   Piezīme: Atkarībā no labojuma veida jums, iespējams, būs jāievēro ekrānā redzamās instrukcijas, lai ieviestu ieteicamo labojumu.

5. Pēc tam, kad labojums ir veiksmīgi piemērots, restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta, tiklīdz nākamā startēšana ir pabeigta.

Ja Windows atjaunināšanas kļūda 0xc8000247 joprojām notiek vai problēmu novēršanas rīks neatrada dzīvotspējīgu remonta stratēģiju, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.

2. metode: IRST draivera atjaunināšana

Daži Windows lietotāji, kuri saskārās ar šo problēmu operētājsistēmā Windows 7, ir ziņojuši, ka viņi spēja atrisināt šo problēmu, atjauninot Intel Rapid Storage Technology draiveris (IRST) . Šis konkrētais labojums, šķiet, galvenokārt ir piemērojams gadījumos, kad šī Windows instalācija ir iegūta pēc tam, kad lietotājs ir klonējis HDD, izmantojot Acronis True Image vai līdzīgu utilītu. Tiek ziņots, ka šis konkrētais jautājums galvenokārt rodas ar Western Digital (WD) diskdziņiem.

Ja scenārijs, ar kuru saskaras, ir līdzīgs šim, jums vajadzētu būt iespējai atrisināt problēmu, atjauninot Intel Rapid Storage Technology draiveris (IRST) uz jaunāko versiju. Šeit ir īss ceļvedis, kā to izdarīt:

1. Apmeklējiet šo saiti ( šeit ) un noklikšķiniet uz Intel Rapid Technology (Intel RST) lietotāja saskarne un draiveris no pieejamo draiveru saraksta.

   Lejupielādē jaunāko Intel RST draivera versiju

2. Vadītāja ekrānā skatieties ekrāna kreiso sadaļu (zem Pieejamās lejupielādes ) un noklikšķiniet uz Lejupielādēt poga, kas saistīta ar SetupRST.exe .

   Intel Rapid Storage Technology draivera lejupielāde

3. Intel programmatūras licences līguma uzvednē noklikšķiniet uz Es piekrītu noteikumiem un licences līgumam . Pēc tam gaidiet lejupielādes pabeigšanu.

   Licences līguma pieņemšana

4. Pēc tam, kad SetupRST.exe fails ir pilnībā lejupielādēts, veiciet dubultklikšķi uz tā un noklikšķiniet Jā lai piešķirtu administratoram piekļuvi, pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu Intel Rapid tehnoloģija (Intel RST) šoferis.
5. Kad instalēšana ir pabeigta, restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta, kad nākamā startēšanas secība ir pabeigta.

Ja tas pats Windows atjaunināšanas kļūda 0xc8000247 mēģinot instalēt atjauninājumu, pārejiet uz nākamo metodi zemāk.

3. metode: atinstalējiet traucējošu trešo pušu lietojumprogrammu (ja piemērojams)

Kā izrādās, šis konkrētais kļūdas kods var rasties arī pārāk aizsargājoša AV komplekta dēļ. Spriežot pēc lietotāju pārskatiem, ir vairāki drošības komplekti, kas var izraisīt Windows atjaunināšanas kļūda 0xc8000247 pēc tam, kad tie bloķē sakarus starp galalietotāja datoru ar WU serveri. Norton, McAfee un Avast lietotāji bieži norāda, ka tā ir uzvedība.

Ja izmantojat trešās puses AV un jums ir aizdomas, ka tā varētu būt atbildīga par neizdevušos atjauninājumu (-iem), jums vajadzētu būt iespējai atrisināt problēmu, vai nu atspējojot reāllaika aizsardzību, kamēr atjauninājums tiek instalēts, vai atinstalējot drošību komplektu un atgrieztos pie iebūvētā AV (Windows Defender).

Ja šis scenārijs ir piemērojams, vispirms sāciet atinstalēt trešās puses AV reāllaika aizsardzību. Bet atkarībā no izmantotās trešās puses drošības komplekta darbības būs atšķirīgas. Tomēr vairākos gadījumos to varat izdarīt, ar peles labo pogu noklikšķinot uz uzdevumjoslas ikonas.

Atspējot reāllaika aizsardzību vietnē Avast Antivirus

Tiklīdz jums izdosies atspējot aizsardzību reāllaikā, mēģiniet instalēt atjauninājumu normāli un pārliecinieties, vai joprojām rodas tā pati problēma.

Ja problēma joprojām pastāv, mēģiniet vispār atinstalēt trešās puses antivīrusu, vienlaikus pārliecinoties, ka neatstājat failus, kas palikuši pāri, kas joprojām varētu izraisīt šo darbību. Lai to izdarītu, veiciet šajā rakstā norādītās darbības ( šeit ), lai nodrošinātu trešās puses AV instalēšanu kopā ar visiem atlikušajiem failiem.

Ja tas pats 0xc8000247 kļūda joprojām notiek pēc tam, kad esat izpildījis iepriekš minētos norādījumus (vai šī metode nebija piemērojama), sāciet sekot 4. metode zemāk.

4. metode: atiestatiet visus WU komponentus

Kā izrādās, šī konkrētā problēma var rasties arī WU (Windows atjaunināšanas) dēļ, bet tā rodas ikreiz, kad svarīgs komponents iestrēgst ierobežotā stāvoklī (jūsu OS domā, ka tas darbojas, bet patiesībā tas tā nav). Vairāki Windows lietotāji, kas arī saskārās ar 0xc8000247 kļūdu ir izdevies atrisināt šo problēmu, atiestatot visus WU komponentus, kas bija iesaistīti šajā operācijā.

Kad runa ir par šī mērķa sasniegšanu, jums ir divi ceļi uz priekšu - vai nu izvēlaties automatizētu pieeju, palaižot Windows atjaunināšanas aģents vai arī veicat darbības manuāli, izmantojot paaugstinātu komandu uzvedni

Izpildiet jebkuru ceļvedi, kurā jūtaties ērtāk:

Visu Windows atjaunināšanas komponentu atiestatīšana, izmantojot Windows atjaunināšanas aģentu

1. Apmeklējiet šo Microsoft TechNet lapu ( šeit ) no noklusējuma pārlūkprogrammas un lejupielādējiet atiestatīt Windows Update Agent skriptu.

   Lejupielādējiet Windows atjaunināšanas atiestatīšanas aģentu

2. Pagaidiet, līdz lejupielāde ir pabeigta, pēc tam izvelciet zip arhīvu ar bezmaksas arhivēšanas utilītu, piemēram, WinZip vai 7zip.
3. Kad skripts ir pilnībā izvilkts, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ResetWUENG.exe un izvēlies Izpildīt kā administratoram no tikko parādītās konteksta izvēlnes.

   Darbojas kā administrators

4. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai palaistu skriptu, kas atiestatīs visus jūsu WU komponentus. Bet pirms sākat šo procesu, pārliecinieties, vai neveicat darbības, kurām nepieciešams aktīvs interneta savienojums, jo šī darbība pārtrauks jūsu tīklu.
5. Kad process ir pabeigts, restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta nākamajā sistēmas startēšanas reizē.

Visu Windows atjaunināšanas komponentu atiestatīšana, izmantojot paaugstinātu komandu uzvedni

1. Nospiediet Windows taustiņš + R lai atvērtu a Palaist dialoglodziņš. Pēc tam ierakstiet “Cmd” tekstlodziņā un pēc tam nospiediet Ctrl + Shift + Enter lai atvērtu paaugstinātu komandu uzvedni. Kad esat redzējis UAC (lietotāja konta kontrole), klikšķis Jā piešķirt administratīvās privilēģijas.

   Darbojas komandu uzvedne

2. Kad esat iekļuvis paaugstinātajā komandu uzvednē, secībā ierakstiet šīs komandas un nospiediet Enter pēc katra efektīvi pārtraukt visus ar WU saistītos pakalpojumus:

   net stop wuauserv net stop kripta Svcnet stop biti net stop msiserver

   Piezīme : Šīs komandas apturēs Windows atjaunināšanas pakalpojumu, MSI instalētāju, kriptogrāfijas pakalpojumu un pakalpojumu BITS.

3. Kad visi attiecīgie pakalpojumi ir liegti palaist, palaidiet šādas komandas, lai notīrītu un pārdēvētu mapes SoftwareDistribution un Catroot2:

   ren C:  Windows  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:  Windows  System32  catroot2 Catroot2.old

   Piezīme: The Programmatūras izplatīšana skudra Catroot2 jūsu OS izmanto mapes, lai saglabātu pagaidu atjaunināšanas failus, kurus izmanto / izmantos WU.

4. Kad abas atjaunināšanas mapes ir notīrītas, izpildiet šīs komandas un nospiediet Enter pēc katra atkārtoti iespējot pakalpojumus, kurus mēs iepriekš atspējojām 2. darbībā:

   net start wuauserv net start cryptSvc neto sākuma biti net start msiserver

5. Pēc katra pakalpojuma atkārtotas iespējošanas atkārtoti instalējiet iepriekš neizdevušos atjauninājumu un pārbaudiet, vai problēma tagad ir novērsta.

Gadījumā, ja jūs joprojām saskaras ar 0xc8000247 kļūdu, pārejiet uz nākamo metodi zemāk.

5. metode: DISM un SFC skenēšanas palaišana

Kā izrādās, vēl viens potenciālais vaininieks, kas varētu būt atbildīgs par 0xc8000247 kļūda ir sistēmas faila bojājums. Tā kā WU paļaujas uz daudzām atkarībām, ir daudz sistēmas failu, kas var izraisīt šo darbību, ja dažus failus ietekmē korupcija.

Vairākiem lietotājiem, kurus skāra arī šī problēma, ir izdevies to atrisināt, palaižot vairākus utilītus, kas paredzēti loģisko kļūdu un sistēmas failu bojājumu novēršanai - DISM (izvietošanas attēlu apkalpošana un pārvaldība) un SFC (sistēmas failu pārbaudītājs).

SFC aizstāj bojātus failus, izmantojot vietējo arhīvu, lai bojātus gadījumus aizstātu ar veselīgām kopijām, savukārt DISM paļaujas uz WU komponentu, lai lejupielādētu veselīgas kopijas, lai aizstātu sliktos datus. DISM labāk novērš ar WU saistītus komponentus, savukārt SFC - loģisko kļūdu labošanu - tāpēc ieteicams izvietot abus skenējumus.

Šeit ir īss ceļvedis, kā palaist gan SFC, gan DISM skenēšanu no paaugstināta CMD loga, lai atrisinātu Windows atjaunināšanu 0xc8000247 kļūda:

1. Atveriet a Palaist dialoglodziņu, nospiežot Windows taustiņš + R . Nesen atvērtajā logā ierakstiet “Cmd” tekstlodziņā un nospiediet Ctrl + Shift + Enter lai atvērtu komandu uzvedni ar administratora piekļuvi. Kad UAC (User Account Control) prasa jums, noklikšķiniet uz Jā piešķirt CMD logam administratīvās privilēģijas.

   Darbojas komandu uzvedne

2. Kad esat iekļuvis paaugstinātā CMD logā, ierakstiet šo komandu un nospiediet taustiņu Enter, lai sāktu DISM skenēšanu, kas skenēs un identificēs ar jūsu sistēmas failiem saistītas problēmas:

   Dism.exe / online / tīrīšanas attēls / scanhealth Dism.exe / tiešsaistes / tīrīšanas attēls / atjaunošanas veselība

   Piezīme: Paturiet prātā, ka DISM ir nepieciešams uzticams interneta savienojums, lai lejupielādētu veselīgas kopijas, kas tiks izmantotas bojātu failu aizstāšanai. Komanda ‘scanhealth’ sāks skenēšanu, lai meklētu sistēmas failu neatbilstības, savukārt komanda ‘restorehealth’ aizstās visas pretrunas, kas konstatētas pirmajā skenēšanā.

3. Tiklīdz pirmā skenēšana ir pabeigta (pat ja utilīta nav ziņojusi par fiksētiem failiem), restartējiet datoru un turpiniet ar tālāk norādītajām darbībām.
4. Kad nākamā startēšanas secība ir pabeigta, veiciet vēlreiz 1. darbību, lai atvērtu vēl vienu paaugstinātu CMD logu. Bet šoreiz ierakstiet šādu komandu un nospiediet taustiņu Enter, lai sāktu SFC skenēšanu:

   sfc / scannow

   Piezīme: Pēc šīs skenēšanas sākšanas neaizveriet šo CMD uzvedni, kamēr process nav pabeigts. Priekšlaicīgi pārtraucot procesu, pastāv risks, ka radīsit citas loģiskas kļūdas, kas varētu izraisīt citas kļūdas.

5. Pēc skenēšanas pabeigšanas restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta nākamajā sistēmas startēšanas reizē.

Ja tas pats 0xc8000247 kļūda joprojām notiek, mēģinot instalēt Windows atjauninājumu, pārejiet uz nākamo zemāk esošo metodi.

6. metode: sistēmas atjaunošanas izmantošana

Ja šo darbību sākāt saskarties tikai nesen, ir pilnīgi iespējams, ka problēma sāka rasties izmaiņu dēļ, kas galu galā ietekmēja atjaunināšanas komponentu. Šādās situācijās jūs varat izvairīties no jebkādas radikālas pieejas, sākot ar bojājumu kontrolētu pieeju - sistēmas atjaunošana ir ideāls veids, kā sākt.

Sistēmas atjaunošana ir utilīta, kas spēj izmantot iepriekš saglabātu momentuzņēmumu, lai atjaunotu datora stāvokli vecākā laika posmā. Pēc noklusējuma sistēma Windows ir konfigurēta, lai saglabātu sistēmas atjaunošanas momentuzņēmumus svarīgos pārskatos, piemēram, kritiskā atjauninājuma instalācijā vai draivera atjauninājumā. Tātad, ja nemainījāt sistēmas atjaunošanas noklusējuma darbību, jums vajadzētu būt iespējai izpildīt tālāk sniegtos norādījumus.

Bet pirms sākat izmantot sistēmas atjaunošanu, lai atjaunotu datoru veselīgā stāvoklī, apsveriet faktu, ka tiks zaudētas arī visas izmaiņas, kuras veicāt pēc momentuzņēmuma izveides. Tas ietver visas instalētās lietotnes vai draiverus, trešās puses vai Windows vietējo.

Ja saprotat apstākļus un tomēr vēlaties veikt šo procedūru, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus:

1. Atveriet a Palaist dialoglodziņu, nospiežot Windows taustiņš + R . Pēc tam ierakstiet 'Rstrui' tekstlodziņā un nospiediet Enter lai atvērtu Sistēmas atjaunošana izvēlne.

   Sistēmas atjaunošanas vedņa atvēršana, izmantojot lodziņu Palaist

2. Kad esat ieradies sākotnējā Sistēmas atjaunošana ekrānā noklikšķiniet uz Nākamais lai pārietu uz nākamo ekrānu.

   Izmantojot sistēmas atjaunošanu

3. Kad jums ir izdevies nokļūt nākamajā ekrānā, vispirms atzīmējiet izvēles rūtiņu, kas saistīta ar Rādīt vairāk atjaunošanas punktu . Kad tas būs izdarīts, sāciet salīdzināt katra saglabātā momentuzņēmuma datumus un atlasiet vecāku par datumu, kad pirmo reizi sākāt 0xc8000247 kļūda. Kad esat izvēlējies pareizo momentuzņēmumu, noklikšķiniet uz Nākamais lai pārietu uz nākamo izvēlni.

   Sistēmas atjaunošana iepriekšējā laika posmā

4. Kad esat nonācis tik tālu, lietderība ir gatava darbam. Atliek tikai sākt atjaunošanas procesu, noklikšķinot uz Pabeigt. Pēc tam jūsu mašīna tiks restartēta un tiks izpildīts vecākais stāvoklis.

   Sistēmas atjaunošanas procesa sākšana

5. Kad nākamā startēšana ir pabeigta, restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.

Ja jūs joprojām saskaras ar to pašu 0xc8000247 kļūdu, pārejiet uz leju līdz pēdējai metodei zemāk

7. metode: veiciet labošanas instalēšanu / tīru instalēšanu

Ja neviena no iepriekš minētajām metodēm nav ļāvusi jums apiet 0xc8000247 kļūdu un instalējiet vienu vai vairākus Windows atjauninājumus, varat secināt, ka jūsu problēmu izraisa pamatā esoša sistēmas korupcijas problēma, kuru parasti nevar novērst.

Vairāki lietotāji, kas saskārās ar līdzīgu problēmu, ziņoja, ka problēma tika novērsta pēc tam, kad viņi atsvaidzināja katru Windows komponentu. To var panākt vai nu ar remontu (remonta instalāciju), vai ar tīru instalēšanu.

Darot a tīra instalēšana ir vienkāršāks risinājums, taču ņemiet vērā, ka tas neļaus jums saglabāt failus (lietojumprogrammas, spēles, personiskos multivides failus utt.), ja vien tos vispirms neatbalstīsit.

No otras puses, ja jūs nolemjat doties uz labot instalēt , procedūra ir nedaudz nogurdinošāka, taču tā ļaus saglabāt visus failus, ieskaitot lietojumprogrammas, spēles, personiskos multivides failus un pat dažas lietotāja preferences.