Labojums: DHCP meklēšana neizdevās Chromebook datorā



Izmēģiniet Mūsu Instrumentu Problēmu Novēršanai

Jūsu Chromebook dators var sastapties DHCP meklēšana neizdevās mēģinot izveidot savienojumu ar tīklu galvenokārt novecojušas OS dēļ, bojāta maršrutētāja programmaparatūra var izraisīt arī DHCP kļūdu vai ja jūsu tīkls izmanto frekvenci, kuru ierīce neatbalsta.



Parasti ietekmētais lietotājs sastopas ar kļūdu, mēģinot izveidot savienojumu ar jaunu tīklu. Tomēr bija daži lietotāji, kuri sāka saskarties tīklā, kuru viņi ilgu laiku izmantoja.



DHCP meklēšana neizdevās



Pirms ienirt detalizētākos risinājumos, lai novērstu DHCP kļūmi, mēģiniet izveidot savienojumu ar citu tīklu lai izslēgtu visas Chromebook datora problēmas. Pārbaudiet arī, vai citas ierīces var izveidot savienojumu ar problemātisko tīklu. Ja izmantojat ierīci, sazinieties ar savas organizācijas IT administratoru pārvaldīts ko veic skola vai uzņēmums, jo ierīce var būt ierobežota, lai izveidotu savienojumu tikai ar dažiem konkrētiem tīkliem. Mēģiniet noņemt citus elektromagneto traucējumi , t.i., jebkura Bluetooth ierīce vai cits maršrutētājs tuvumā. Pārliecinieties arī, vai tīkls nav iestatīts izmantot a slēptais SSID .

Turklāt, ja jūs mēģināt izmantot a VPN , pēc tam atspējojiet VPN klientu. Ja izmantojat Wi-Fi paplašinātāju, noņemiet Wi-Fi paplašinājums jo Chromebook datoriem ir zināma vēsture, ka ar tiem rodas problēmas. Turklāt, ja ASV izgatavotu ierīci izmanto citā valstī, piemēram, Vācijā, ierīcei var būt saderības problēmas ar maršrutētāju.

1. risinājums: restartējiet tīkla aprīkojumu un pārlūku Chrome

The DHCP kļūdu var izraisīt īslaicīgs programmatūras vai komunikācijas kļūme. Lai izslēgtu šādu problēmu, ieteicams restartēt tīkla aprīkojumu un ierīci.



  1. Veiciet pilnīgu Izslēgt Chromebook datora (ne tikai gulēt, aizverot vāku).
  2. Izslēgt modemu / maršrutētāju un atvienojiet no strāvas avota.
  3. Gaidīt 30 sekundes pirms visu pieslēdzat strāvas avotam.
  4. Gaidiet modemu / maršrutētāju jāstabilizē gaismas .
  5. Tagad ieslēdziet Chromebook datoru un vēlāk pievienojiet sistēmu Wi-Fi tīklam, lai pārbaudītu, vai tajā nav kļūdas.

2. risinājums: mainiet Chromebook datora miega iestatījumus

Chromebook datoram ir zināma kļūda. Ja Chromebook dators gulēt, tad, pamostoties, ierīcei var neizdoties izveidot savienojumu ar tīklu, un var tikt parādīts ziņojums DHCP neizdevās. Šajā gadījumā problēmu var atrisināt, mainot dažus Chromebook datora miega iestatījumus tur, kur tas netiek gulēts, kad vāciņš aizveras.

  1. Atvērt Iestatījumi no sava Chromebook datora.
  2. Tagad noklikšķiniet uz Ierīce un pēc tam noklikšķiniet uz Jauda .
  3. Tagad atveriet nomest lejā gada Kad dīkstāvē un atlasiet Izslēdziet displeju, bet esiet nomodā .

    Izslēdziet displeju, bet esiet nomodā

  4. Pēc tam atveriet nomest lejā gada Kad vāks ir aizvērts un atlasiet Paliec nomodā .

    Atlasiet opciju Esiet nomodā

  5. Tagad saglabājiet izmaiņas un izejiet Iestatījumi .
  6. Tad restartēt un izveidojiet savienojumu ar tīklu, lai pārbaudītu, vai tajā nav kļūdas.

Piezīme: Ņemiet vērā, ka tas neļaus jūsu Chromebook datoram pilnībā gulēt, aizverot vāku. Tikai ekrāns tiks izslēgts. Tas ir risinājums, nevis labojums.

3. risinājums: atjaunojiet savienojumu ar Wi-Fi tīklu

Var būt tīkla kļūme, kuras dēļ savienojums starp ierīci un maršrutētāju var nebūt stabils. Lai novērstu šādu problēmu, ieteicams aizmirst tīklu un pēc tam atkal izveidot savienojumu ar to. Ņemiet vērā, ka jums būs jāievada parole atkārtoti.

  1. Loga apakšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz Wi-Fi ikona un pēc tam noklikšķiniet uz tīkla nosaukums .

    Noklikšķiniet uz Tīkla nosaukums

  2. Tagad noklikšķiniet uz zobrata ikona lai izceltu Tīkla iestatījumi logs.
  3. Pēc tam noklikšķiniet uz Bezvadu internets .

    Noklikšķiniet uz Wi-Fi

  4. Tagad, atvienot no tīkla (ja ir izveidots savienojums) un pēc tam noklikšķiniet uz labā bultiņa no tīkla, kuru vēlaties aizmirst.

    Noklikšķiniet uz tīkla labās bultiņas

  5. Noklikšķiniet uz Aizmirst poga .

    Noklikšķiniet uz pogas Aizmirst

  6. Tagad restartēt un pēc tam izveidojiet savienojumu ar tīklu, lai pārbaudītu, vai tā darbojas pareizi.

4. risinājums: izmantojiet tīklam Google vārdu serverus

DNS serveriem ir būtiska loma IP adrešu tulkošanā cilvēkiem lasāmos resursdatoros. Ja jūsu ierīce nevar veikt vaicājumu DNS serveri, tad tas var atgriezt neizdevušās DHCP kļūdas. Šajā scenārijā problēmu var atrisināt, pārejot uz Google vārdu serveriem.

  1. Atvērt Iestatījumi no sava Chromebook datora.
  2. Tagad zem Tīkls , noklikšķiniet uz opcijas Bezvadu internets .

    Noklikšķiniet uz Wi-Fi Option

  3. Pēc tam noklikšķiniet uz labā bultiņa problemātiskā tīkla.

    Noklikšķiniet uz tīkla labās bultiņas

  4. Tagad ritiniet uz leju un pēc tam atveriet nolaižamo Nosaukums Serveri ”.
  5. Tagad atlasiet opciju “ Google vārdu serveri ”.

    Izmantojiet Google vārdu serverus

  6. Tad savienot un pārbaudiet, vai DHCP problēma ir atrisināta.
  7. Ja nē, restartēt pēc tam atkārtojiet procesu un tīkla iestatījumos atlasiet opciju Automātiskie vārdu serveri ”(Kur iepriekš tika izvēlēti Google vārdu serveri).

    Izmantojiet automātiskos vārdu serverus

  8. Atkal izveidojiet savienojumu ar tīklu un pārbaudiet, vai Chromebook datorā nav kļūdas.
  9. Ja nē, atveriet sava savienojuma tīkla iestatījumus un atspējot iespēja “ Automātiski konfigurējiet IP adresi ”.

    Atspējot automātisko IP adresi

  10. Pēc tam iestatiet a manuāla IP adrese savai ierīcei saskaņā ar IP shēmu un restartējiet Chromebook datoru.
  11. Pēc restartēšanas pārbaudiet, vai ierīcē nav DHCP kļūdas.

5. risinājums: paplašiniet tīkla DHCP adrešu diapazonu

Var būt noteikts ierīču skaits, kas var izveidot savienojumu ar DHCP serveri. Ja tiek sasniegts to ierīču skaita ierobežojums, kuras var izveidot savienojumu ar DHCP serveri, piem. ja jūsu DHCP serverī ir ierobežots 10 ierīču skaits un jūs mēģināt savienot 11thierīci, tad var rasties DHCP kļūda.

Šajā gadījumā mēģiniet noņemt dažas ierīces no tīkla vai palieliniet to ierīču skaita ierobežojumu, kuras var izveidot savienojumu ar tīklu, lai atrisinātu problēmu. Norādījumi dažādiem maršrutētājiem var atšķirties ierīces markas un modeļa dēļ.

  1. Atveriet tīmekļa portāls maršrutētāja tīmekļa pārlūkprogrammā un piesakieties, izmantojot savus akreditācijas datus.
  2. Tagad orientēties uz iestatījumu cilni DHCP.

    Maršrutētāja iestatījumos atveriet cilni DHCP

  3. Tad palielināt DHCP IP diapazonu ; ja augšējais diapazons ir 192.168.1.200, tad palieliniet to līdz 192.168.1.253. Daži maršrutētāji norāda arī to ierīču skaitu, kuras var izveidot savienojumu ar Wi-Fi tīklu.

    Palieliniet IP diapazonu DHCP iestatījumos

  4. Saglabāt izmaiņas un izejiet no portāla.
  5. Tagad mēģiniet izveidot savienojumu ar tīklu, lai pārbaudītu, vai tajā nav kļūdas DHCP neizdevās.

6. risinājums: mainiet sava Wi-Fi tīkla frekvenču joslu

Ar nepārtraukti mainīgajiem tīkla standartiem un ātrumiem tagad maršrutētāji spēj pārraidīt augstākā frekvencē / grupas kanāls nekā jebkad agrāk. Ja maršrutētājs pārraida frekvencē, kuru ierīce neatbalsta, var rasties kļūda DHCP neizdevās.

Šajā gadījumā problēmu var atrisināt, pārslēdzoties uz ierīces ieteikto tīkla frekvenci. Norādījumi var atšķirties atkarībā no maršrutētāja marka un modeļa.

  1. Atveriet maršrutētāja tīmekļa portālu un ievadiet akreditācijas datus, lai pieteiktos.
  2. Tagad orientēties uz Bezvadu cilne iestatījumi.
  3. Mainīt joslu , piem., ja ir izvēlēts 2,4 GHz, tad pārslēdzieties uz 5 GHz un, ja ir izvēlēts 5 GHz, tad pārslēdzieties uz 2,4 GHz.
  4. Saglabāt izmaiņas un izejiet no portāla.
  5. Tagad restartēt un pēc tam izveidojiet savienojumu ar tīklu, lai pārbaudītu, vai tā darbojas normāli.

7. risinājums: atjauniniet sava Chromebook datora Chrome OS

Jūsu ierīces operētājsistēma tiek pastāvīgi atjaunināta, lai piesātinātu arvien jaunākos tehnoloģiskos sasniegumus un aizlāpītu zināmās kļūdas. Ja Chrome OS ierīces novecojusi, tad tas varētu būt problēmas cēlonis. Šajā scenārijā problēmu var atrisināt ierīces OS atjaunināšana uz jaunāko versiju.

  1. Izveidojiet savienojumu ierīci, izmantojot Ethernet kabeli vai Wi-Fi (atkarībā no tā, kas ir iespējams).
  2. Tagad atveriet sava Chromebook datora iestatījumus.
  3. Loga kreisajā rūtī noklikšķiniet uz Par Chrome OS .
  4. Pēc tam noklikšķiniet uz Meklēt atjauninājumus .

    Pārbaudiet, vai ir atjaunināts Chromebook dators

  5. Pēc OS atjaunināšanas restartēt jūsu ierīcē.
  6. Pēc tam mēģiniet izveidot savienojumu ar problemātisko tīklu un pārbaudiet, vai ierīcē nav kļūdas.

8. risinājums: Atiestatiet maršrutētāju / modemu uz noklusējuma iestatījumiem

Bojāta maršrutētāja / modema programmaparatūra varētu būt DHCP problēmas cēlonis. Šajā gadījumā maršrutētāja / modema atiestatīšana uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem var atrisināt problēmu. Parasti tas nav sarežģīts process un palīdz atrisināt daudzus ar tīklu saistītus jautājumus. Bet maršrutētāja / modema marka un modeļu daudzveidības dēļ praktiski nav iespējams aptvert visas darbības, lai atiestatītu modemu / maršrutētāju, taču vispārējā pieeja ir vienāda.

Maršrutētāja / modema atiestatīšanai ir divas metodes; viens ir izmantot ierīces pogu (dažos modeļos barošanas pogu var izmantot arī ierīces atiestatīšanai), bet otrs ir izmantot ierīces tīmekļa portālu.

  1. Ieslēdziet maršrutētājs / modems (ja tas jau nav ieslēgts).
  2. Atrodiet Atiestatīt poga, kas parasti atrodas ierīces apakšā vai aizmugurē.
  3. Tagad nospiediet atiestatīšanas pogu vismaz 30 sekundes. Iespējams, jums būs jāizmanto kaut kas mazs un smails, piemēram, saspraude.

    Atiestatiet maršrutētāju

  4. Tad atbrīvot barošanas pogu un gaidiet, līdz maršrutētājs atiestata un pilnībā ieslēdzas. Parasti tas aizņem 30 līdz 60 sekundes.
  5. Ja ierīcē nav pogas, pārbaudiet ierīces rokasgrāmatu, lai uzzinātu, vai ieslēgšanas poga var izmantot ierīces atiestatīšanai.

Varat arī izmantot tīmekļa portāls ierīces atiestatīšanas darbību

  1. Atveriet tīmekļa pārlūkprogrammu un dodieties uz noklusējuma vārteju (noklusējuma vārteju varat atrast, izmantojot komandu uzvednē esošo komandu IPConfig vai pārbaudot maršrutētāja aizmuguri).
  2. Pēc tam ievadiet savu akreditācijas dati lai piekļūtu tīmekļa portālam (noklusējuma pieteikšanās un parole ir “admin”)
  3. Tagad atrodiet atiestatīšanas opciju. Parasti tas atrodas cilnē Vispārīgi vai Sistēma. Atrodiet opciju un noklikšķiniet uz tās Atiestatīt iestatījumus (vai Atjaunot noklusējumus). Pēc tam apstipriniet atiestatīšanu un gaidiet atiestatīšanas procesa pabeigšanu.

    Atjaunojiet maršrutētāju uz noklusējuma iestatījumiem ”

  4. Pēc maršrutētāja / modema atiestatīšanas restartēt un izveidojiet savienojumu ar tīklu, lai pārbaudītu, vai tajā nav DHCP kļūdas.

Ja nekas jums līdz šim nav palīdzējis, mēģiniet arī to izdarīt jauniniet programmaparatūru maršrutētāja vai pazemināt to (ja pirms maršrutētāja programmaparatūras atjaunināšanas viss darbojās labi). Ja problēma joprojām pastāv, apmeklējiet sava Chromebook datora ražotāja pilnvaroto tehniķu veikalu, lai pārbaudītu, vai Chromebook datorā nav nevienas problēmas aparatūra saistītie jautājumi.

Lasītas 7 minūtes