Daži Windows lietotāji ziņo, ka katru reizi, kad viņi mēģina piekļūt Steam veikalam vai profila lapai, viņi saskaras ar Kļūdas kods: -101 . Dažreiz šai kļūdai pievieno kļūdas ziņojumu ‘Nevarēja izveidot savienojumu ar Steam tīklu’.
Steam ‘kļūdas kods -101’
Kā izrādās, pastāv vairāki dažādi scenāriji, kas galu galā varētu veicināt Steam kļūdas kods -101 :
- Tvaika servera problēma - Ja, saskaroties ar dažādiem tīkliem, rodas šī problēma, ieteicams izpētīt, vai citi lietotāji arī nodarbojas ar to pašu problēmu. Iespējams, ka redzat šo kļūdas kodu plaši izplatītas servera problēmas vai apkopes perioda dēļ, kas ietekmē veikala komponentu.
- Tīkla neatbilstība - TCP / IP problēma var būt arī šī kļūdas koda cēlonis. Iespējams, ka jums tika piešķirts a slikts IP diapazons vai jūsu maršrutētājs pašlaik nevar atvērt Steam izmantoto portu. Šajā gadījumā maršrutētājs pārstartē vai atiestatīšana ļaus jums novērst problēmu .
- Slikti kešatmiņā saglabātie dati - Noteiktos apstākļos jūsu Steam instalācija var izraisīt kešatmiņā esošo slikto datu saglabāšanu, kas varētu kavēt Veikala spēju ielādēt jaunus vienumus. Šajā gadījumā jūs, iespējams, redzēsit šo atkārtoto problēmu, līdz iztīrīsiet tīmekļa pārlūkprogrammas kešatmiņu Steam (sīkdatņu dzēšana nav nepieciešama).
- Bojāta Steam instalācija - Failu bojājumi, kas saistīti ar jūsu Steam instalēšanu, var būt arī šī kļūdas koda cēlonis. Katru neatbilstību, kas rodas failu bojājumu dēļ, var novērst, tīri atkārtoti instalējot Steam platformu.
- Ugunsmūra iejaukšanās - Cits scenārijs, kas izraisīs šo kļūdu, varētu būt pārāk aizsargājošs AV komplekts, kas pārtrauc savienojumu starp vietējo Steam instalāciju un platformas serveri. Šajā gadījumā jūs varat novērst šo problēmu, vai nu iekļaujot Steam baltajā sarakstā no ugunsmūra iestatījumiem, vai arī īslaicīgi atspējot reāllaika aizsardzību, kamēr izmantojat Tvaika platforma .
- ISP vai tīkla ierobežojums - Ja mēģināt piekļūt Steam no skolas vai darba tīkla, ņemiet vērā, ka, iespējams, jums ir darīšana ar ierobežojumu, kas tiek ieviests tīkla vai ISP līmenī. Šajā gadījumā vienīgais veids, kā apiet problēmu, ir izmantot sistēmas līmeņa anonimitātes risinājumu, piemēram, VPN vai starpniekserveri, lai paslēptu jūsu IP un izvairītos no tīkla bloķēšanas.
1. metode: servera problēmas pārbaude
Pirms izmēģināt kādu no tālāk norādītajiem labojumiem, jums jāsāk šī problēmu novēršanas rokasgrāmata, pārbaudot, vai pašlaik ir kādas nopietnas problēmas, kas ietekmē Steam platformu. Iespējams, ka pašreizējais iemesls, kāpēc jūs sastopaties ar Kļūdas kods: -101 mēģinot piekļūt Steam veikalam, ir radusies servera problēma.
Par laimi ir daži tīmekļa rīki, kas ļaus jums pārbaudīt Steam servera statusu. Pārbaudiet, vai pašlaik nav servera problēmu SteamStat.us un DownDetector .
Steam pakalpojumu pašreizējā statusa pārbaude
Piezīme: Ja citi lietotāji ziņo par šo problēmu, pārbaudiet arī to Steam’s atbalsts Oficiālais Twitter konts visiem paziņojumiem par pārtraukumiem vai apkopes periodiem, kas ietekmē serverus.
Ja izmeklēšanas laikā tiek atklāta plaši izplatīta servera problēma, jums nav citas izvēles, kā gaidīt, kamēr Steam inženieri atrisina problēmu, pirms jūs varat piekļūt veikala komponentam, nesaskaroties ar Kļūdas kods: -101.
Tomēr, ja neatradāt pierādījumus par plašu servera problēmu, sāciet sekot nākamajam labojumam zemāk.
2. metode: maršrutētāja restartēšana vai atiestatīšana
Analizējot protokolu, vainīgo saraksta augšdaļā ir tīkla neatbilstība Kļūdas kods: -101 iekšpusē Steam. Ja jūsu izmeklēšana ir atklājusi, ka Steam serveri nedarbojas, ļoti iespējams, ka jūs patiešām nodarbojaties ar TCP vai IP problēmu.
Lai arī precīzie cēloņi ir nirēji, labojums ir diezgan universāls. Visvairāk skartie lietotāji, kas iepriekš bija nodarbojušies ar šo kļūdas kodu, ziņoja, ka viņiem izdevās novērst problēmu, vai nu restartējot maršrutētāju, vai veicot atiestatīšanu.
Ja domājat, ka varētu būt darīšana arī ar TCP / IP problēma , mūsu ieteikums ir sākt ar vienkāršu maršrutētāja atsāknēšanu - šī procedūra nav uzmācīga un neatjaunos pielāgotos iestatījumus vai akreditācijas datus. Lai veiktu maršrutētāja pārstartēšanu, jums ir divas iespējas:
- Nospiediet pogu Izslēgt maršrutētāja aizmugurē un pagaidiet vienu minūti, pirms vēlreiz palaižat tīkla ierīci.
- Fiziski atvienojiet maršrutētāja strāvas kabeli no strāvas kontaktligzdas un pēc vienas minūtes pievienojiet to atpakaļ.
Pārstartē maršrutētāju
Piezīme: Daži apgalvo, ka cietā atsāknēšana (strāvas kabeļa fiziska atvienošana) ir visefektīvākā pieeja, jo tas galu galā iztukšo strāvas kondensatorus, kas arī notīra pagaidu programmaparatūras datus.
Ja jūs jau esat maršrutētāju pārstartējis bez panākumiem, nākamais loģiskais solis būtu maršrutētāja atiestatīšana. Bet paturiet prātā, ka šī procedūra galu galā notīrīs visus personalizētos tīkla iestatījumus, kurus, iespējams, jau esat iestatījis - tas ietver manuāli pārsūtītas ostas, pielāgotus pieteikšanās akreditācijas datus un drošības blokus vai baltos sarakstus.
Lai veiktu maršrutētāja atiestatīšanu, apskatiet mūsu maršrutētāja aizmuguri Atiestatīt pogu. Lielākā daļa ražotāju izvēlas padarīt šo pogu mazliet grūti pieejamu, lai izvairītos no nejaušas nospiešanas. Lai apietu šīs neērtības, apbruņojieties ar zobu bakstāmo vai līdzīgu asu priekšmetu, kas ļauj to sasniegt.
Piezīme: Paturiet prātā, ka šī procedūra var arī atiestatīt akreditācijas datus, kas izmantoti, lai izveidotu savienojumu ar internetu (nodrošina jūsu ISP). Pārliecinieties, ka jums tie ir gatavi, lai atjaunotu savienojumu.
Veiciet maršrutētāja atiestatīšanu, izmantojot asu priekšmetu, lai nospiestu maršrutētāja aizmugurējo pogu RESET. Pēc tam, kad to nospiedāt, turiet to nospiestu, līdz redzat, ka vienlaicīgi mirgo priekšējie gaismas diodes. Kad esat pamanījis šo darbību, atlaidiet pogu, lai pabeigtu darbību.
Maršrutētāja atiestatīšanas poga
Kad jums ir izdevies atiestatīt maršrutētāju un atjaunot interneta savienojumu, vēlreiz atveriet Steam un pārbaudiet, vai jūs joprojām saskaras ar Kļūdas kods: -101 mēģinot atvērt veikalu, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.
3. metode: Tīmekļa pārlūka kešatmiņas tīrīšana Steam
Pagaidu kešatmiņā saglabātie dati ir vēl viens potenciālais vaininieks, kurš galu galā varētu būt atbildīgs par Kļūdas kods: -101. To ir apstiprinājuši daudzi ietekmētie lietotāji, kuri, mēģinot piekļūt veikala galvenajai lapai, redzēja šo kļūdas kodu.
Ja šis scenārijs ir piemērojams, jums vajadzētu būt iespējai novērst problēmu, piekļūstot Steam pārlūka iestatījumiem un izdzēšot pārlūka kešatmiņu, lai notīrītu visus pagaidu datus, kas varētu izraisīt šo problēmu.
Ja neesat pārliecināts, kā to izdarīt, izpildiet tālāk sniegtos detalizētos norādījumus.
- Atveriet programmu Steam un pierakstieties kontā, ar kuru radusies problēma.
Piezīme : Tīmekļa pārlūka kešatmiņas dati ir saistīti ar konkrētu kontu. Ja rodas problēma ar kontu A, kešatmiņas datu notīrīšana kontā B problēmu neizlabos. - No galvenās Steam informācijas paneļa izmantojiet augšpusē esošo lentes joslu, lai noklikšķinātu uz Tvaiks, tad noklikšķiniet uz Iestatījumi no attiecīgās kontekstizvēlnes.
Piekļuve Steam iestatījumu izvēlnei
- No Iestatījumi izvēlnē atlasiet Interneta pārlūks vertikālās izvēlnes kreisajā pusē.
- Pēc tam pārejiet uz labo sadaļu un pēc tam noklikšķiniet uz Dzēst pārlūka kešatmiņu un apstipriniet, noklikšķinot Labi uzsākt procedūru.
Notīrot Steam tīmekļa pārlūkprogrammas kešatmiņu un sīkfailus
- Kad darbība ir pabeigta, restartējiet Steam un pārbaudiet, vai pēc programmas startēšanas varat piekļūt Store komponentam.
Ja joprojām redzat to pašu kļūdu, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu.
4. metode: Steam atkārtota instalēšana
Pēc dažu skarto lietotāju domām, šī problēma var rasties arī dažu neatbilstību dēļ, kas rodas no Steam instalācijas mapes. Vairāki lietotāji, kas iepriekš nodarbojās ar Kļūdas kods: -101 ir apstiprinājuši, ka viņi spēja novērst problēmu, atkārtoti instalējot Steam pēc tam, kad to parasti atdalīja, izmantojot izvēlni Programmas un faili.
Šī darbība galu galā novērsīs jebkura veida veikala bojājumus, kas var ietekmēt jūsu spēju piekļūt profila vai veikala lapai.
Ja šis scenārijs ir piemērojams, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus, lai atinstalētu Steam un pārinstalētu to no oficiālajiem kanāliem:
- Nospiediet Windows taustiņš + R lai atvērtu a Palaist dialoglodziņš. Pēc tam ierakstiet ‘Appwiz.cpl’ un nospiediet Enter lai atvērtu Programmas un iespējas izvēlne.
- Kad esat nonācis ekrānā Programmas un līdzekļi, ritiniet lejup pa instalēto lietojumprogrammu sarakstu un atrodiet savu Steam instalāciju.
- Kad esat to pamanījis, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un izvēlieties Atinstalēt no tikko parādītās konteksta izvēlnes. Kad jums tiek lūgts UAC (lietotāja konta kontrole) , klikšķis Jā piešķirt administratīvās privilēģijas.
- Kad administratora tiesības ir piešķirtas, noklikšķiniet uz Atinstalēt, pēc tam ātri apstipriniet un gaidiet, kamēr process būs pabeigts.
- Pēc veiksmīgas atinstalēšanas pašreizējās Steam instalēšanas restartējiet datoru un gaidiet, līdz tiks pabeigta nākamā startēšana.
- Kad dators ir dublējies, apmeklējiet šo saiti ( šeit ) un lejupielādējiet jaunāko Steam klients un uzvednē noklikšķiniet uz Instalēt tvaiku.
- Pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai instalētu jaunāko Steam versiju
- Kad instalēšana ir pabeigta, atveriet Steam, pierakstieties, izmantojot sava konta piekļuvi veikalam, un pārbaudiet, vai jūs joprojām saskaras ar to pašu ‘-101 kļūdas kods’.
Steam klienta atkārtota instalēšana
Gadījumā, ja tā pati kļūda joprojām notiek pat pēc visa Steam klienta atkārtotas instalēšanas, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.
5. metode: ugunsmūra traucējumu novēršana
Ja neviens no iepriekš minētajiem iespējamiem labojumiem jums nav izdevies, jums jāsāk izpētīt scenārijs, kurā jūs faktiski nodarbojaties ar pārāk aizsargājošu ugunsmūri, kas pārtrauc savienojumu ar Steam iestatījumiem.
Gadījumā, ja izmantojat trešās puses ugunsmūri, piemēram, Avast Premium, Comodo vai Panda Dome, jums tiešsaistē jāmeklē konkrētas darbības, kas ļauj baltajā sarakstā iekļaut galveno Steam izpildāmo failu (soļi, kas šādi tiek veikti, ir īpaši saistīti ar ugunsmūra rīku). ko lietojat).
Tomēr, ja izmantojat Windows ugunsmūri un iepriekš esat izveidojis stingru noteikumu kopumu, visticamāk, varēsiet novērst Kļūdas kods: -101 vai nu iekļaujot Steam izpildāmo sarakstu, vai atspējojot ugunsmūra aizsardzību reāllaikā, kamēr Steam ir atvērts.
Mēs esam izveidojuši divas atsevišķas rokasgrāmatas, lai pielāgotos abiem scenārijiem. Izpildiet to, kas attiecas uz labojuma veidu, kuru mēģināt ieviest.
A. Kā atspējot Windows ugunsmūra aizsardzību reāllaikā
- Nospiediet Windows taustiņš + R lai atvērtu a Palaist dialoglodziņš. Pēc tam ierakstiet ‘ ms-settings: windowsdefender ’ tekstlodziņā un nospiediet Enter lai atvērtu Windows Defender drošības centrs .
Palaist dialoglodziņu: ms-settings: windowsdefender
- Kad jums izdosies iekļūt iekšā Windows drošība Lai piekļūtu, izmantojiet kreisajā pusē esošo izvēlni Ugunsmūra un tīkla aizsardzības izvēlne.
Piekļuve Firewll un tīkla aizsardzības iestatījumiem
- Nākamajā izvēlnē atlasiet tīklu, kuru pašlaik izmantojat, pēc tam ritiniet uz leju pieejamo vienumu sarakstā un atspējojiet pārslēgšanos, kas saistīta ar Windows Defender ugunsmūris lai tas būtu iestatīts uz IZSLĒGTS.
Windows Defender ugunsmūra komponenta atspējošana
- Kad jūsu ugunsmūra aizsardzība reāllaikā ir atspējota, atveriet Tvaiks un pārbaudiet, vai tagad varat piekļūt veikala komponentam.
B. Kā tvaika iekļaušana baltajā sarakstā Windows ugunsmūrī
Piezīme: Tālāk norādītās darbības ir universālas un darbosies neatkarīgi no Windows versijas, kurā sastopaties ar problēmu.
- Atveriet a Palaist dialoglodziņu, nospiežot Windows taustiņš + R . Pēc tam ierakstiet ‘ kontrolēt ugunsmūri.cpl Tekstlodziņā un nospiediet Enter lai atvērtu Windows ugunsmūra klasisko saskarni.
Piekļuve Windows Defender ugunsmūrim
- Kad esat Windows Defender ugunsmūra izvēlnē, izmantojiet kreisajā pusē esošo izvēlni, lai noklikšķinātu uz Atļaut lietotnei vai funkcijai izmantot Windows Defender ugunsmūris .
Lietotnes vai funkcijas atļaušana, izmantojot Windows Defender
- Kad esat iekšā Atļautās lietotnes izvēlnē noklikšķiniet uz Mainīt iestatījumus pogu un noklikšķiniet Jā pie UAC (lietotāja konta kontrole) piešķirt administratīvās privilēģijas.
Windows ugunsmūra atļauto vienumu iestatījumu mainīšana
- Kad jums ir izdevies iegūt administratora piekļuvi, ritiniet lejup pa vienumu sarakstu un atrodiet ar Steam saistīto ierakstu. Kad esat to redzējis, pārliecinieties, ka abi Privāts un Publisks rūtiņas tiek atzīmētas pirms noklikšķināšanas Labi lai saglabātu izmaiņas.
COD Modern Warfare + Launcher iekļaušana baltajā sarakstā Windows ugunsmūrī
- Uzsākt Tvaiks vēlreiz un pārbaudiet, vai problēma tagad ir novērsta.
Gadījumā, ja jūs joprojām saskaras ar Kļūdas kods: -101, pāriet uz nākamo iespējamo labojumu.
6. metode: VPN izmantošana, lai izvairītos no ISP / tīkla blokiem
Ja neviens no iepriekš minētajiem iespējamiem labojumiem jums nav izdevies, jums vajadzētu sākt domāt, ka jums varētu būt darīšana ar kāda veida blokiem, kas ieviesti tīkla vai ISP līmenī, kas galu galā kavē saziņu ar Steam serveri.
Tas ir diezgan bieži skolu un darba tīklos, kuriem ir šāda veida ierobežojumi. Ja pašlaik esat izveidojis savienojumu ar skolas vai darba tīklu, mēģiniet izveidot savienojumu ar savu mājas tīklu (vai izveidojiet tīklājs ), lai redzētu, vai jūs joprojām saskaras ar to pašu Kļūdas kods: -101.
Ja problēma nerodas, kamēr neesat izveidojis savienojumu ar konkrēto tīklu, visticamāk, jums ir darīšana ar kāda veida servera piekļuves ierobežojumiem, kas ieviesti tīkla vai ISP (interneta pakalpojumu sniedzēja) līmenī.
Ja šis scenārijs ir piemērots, ātrākais šīs problēmas risināšanas veids ir VPN klienta instalēšana sistēmas līmenī, kas, piekļūstot Steam, paslēps jūsu reālo IP.
Ja meklējat soli pa solim norādījumus par sistēmas līmeņa VPN instalēšanu Windows datorā, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus:
- Pārlūkprogrammā apmeklējiet šo saiti ( šeit ) un noklikšķiniet uz Lejupielādēt pogu, lai sāktu jaunākās Hide.me VPN klienta versijas lejupielādi.
- Nākamajā ekrānā noklikšķiniet uz Reģistrēties pogu, pēc tam sāciet Hide.me VPN bezmaksas versijas lejupielādi Windows datoriem.
Notiek VPN risinājuma lejupielāde
- Nākamajā ekrānā ievietojiet derīgu e-pasta adresi un nospiediet Enter sākt reģistrācijas procesu. Šajā komplektā noteikti izmantojiet derīgu e-pasta adresi, jo jums tiks lūgts to pārbaudīt vēlāk.
Reģistrēšanās pakalpojumam
- Kad verifikācijas kods ir nosūtīts, dodieties uz iesūtni un pabeidziet verifikācijas procesu. Pēc tam jums tiks lūgts ievietot konta lietotājvārdu un paroli.
- Kad lietotājvārds un parole ir pareizi konfigurēti, noklikšķiniet uz Izveidot profilu .
Konta izveide vietnē Hide.me
- Pēc veiksmīgas pierakstīšanās procedūras pabeigšanas dodieties uz Cenas> Bezmaksas un noklikšķiniet uz Piesakies tagad, lai aktivizētu bezmaksas plānu.
Piesakieties bezmaksas kontam
- Kad bezmaksas plāns ir veiksmīgi iespējots, dodieties uz sadaļu Lejupielāde un noklikšķiniet uz Lejuplādēt tagad pogu, kas atbilst jūsu operētājsistēmas versijai.
- Kad lejupielāde ir pabeigta, atveriet instalācijas izpildāmo failu un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu instalēšanu.
Hide.Me VPN lietojumprogrammas instalēšana
- Kad instalēšana ir pabeigta, pieprasiet bezmaksas izmēģinājumu, noklikšķinot uz Sāciet bezmaksas izmēģinājumu un atlasiet atrašanās vietu, kas atšķiras no reālās.
- Vēlreiz atveriet Steam un pārbaudiet, vai varat piekļūt veikalam, nesaskaroties ar Kļūdas kods: -101.
