Daži Playstation 4 lietotāji redz kļūdas kodu NW-31473-8 ikreiz, kad viņi mēģina atvērt spēli, instalēt lietojumprogrammu vai mēģināt izveidot ballīti ar vienu vai vairākiem tiešsaistes draugiem.
PlayStation 4 kļūdas kods NW-31473-8
Izmeklējot šo konkrēto kļūdas kodu, izrādās, ka ir vairāki dažādi iemesli, kas varētu būt atbildīgi par šī kļūdas koda parādīšanos. Šeit ir saraksts ar gadījumiem, kas, kā zināms, izraisa NW-31473-8 kļūdas kods:
- PSN servera problēma - Kā izrādās, šī problēma bieži rodas, ja joprojām pastāv problēma ar galveno PSN savienojamības serveri. Ja šis scenārijs ir piemērojams, labojums nav pieejams. Vienīgā iespēja ir gaidīt, kamēr Sony novērsīs plaši izplatītās serveru problēmas.
- TCP / IP neatbilstība - Visbiežāk sastopamā problēma, kas izraisīs šo konkrēto kļūdas kodu, ir TCP / IP neatbilstība. Daudzi lietotāji, kas sastopas ar to pašu problēmu, ir ziņojuši, ka viņiem izdevās novērst šo problēmu, atiestatot vai pārstartējot tīkla ierīces.
- Slikta automātiskā tīkla iestatīšana - Pēc dažu skarto lietotāju domām, šī problēma var rasties gadījumos, kad mēģināt izveidot savienojumu ar mājas tīklu, izmantojot automātisko pieeju. Šajā gadījumā konsole var izvēlēties sliktu DNS diapazonu vai nolemt izmantot pielāgotu DHCP resursdators kas padarīs savienojumu nestabilu. Lai izvairītos no šīs problēmas, jums jāizvēlas manuāla pieeja.
1. metode: PSN servera statusa pārbaude
Kā Sony oficiāli atzīst savā atbalsta lapā, šī problēma bieži rodas sakarā ar problēmu ar galveno PSN savienojamības serveri. Jūs varētu sagaidīt, ka redzēsit NW-31473-8 kļūdas kods, kas saistīts ar noildzes savienojumu PSN pierakstīšanās vai licencēšanas verifikācijas procesa laikā.
Ja šī kļūda tiek rādīta pirmo reizi, un jums ir aizdomas, ka tā varētu rasties servera problēmas dēļ, jums vispirms vajadzētu pārbaudīt oficiālo PSN pakalpojuma statusa lapa .
Verificē tās platformas statusa lapu, kurā spēlē spēli
Apmeklējiet saiti un pārbaudiet, vai PlayStation pašlaik ziņo par problēmām ar kontu pārvaldību, Gaming & Social vai Playstation Store.
Ja tikko veiktā izmeklēšana atklāj servera problēmu, jums nav iespēju pats novērst problēmu. Vienīgais, ko jūs varat darīt, ir gaidīt, kamēr Sony atrisinās viņu servera problēmas.
No otras puses, ja neesat atklājis nevienu pierādījumu par servera problēmu, pārejiet uz nākamo metodi zemāk.
2. metode: maršrutētāja restartēšana vai atiestatīšana
Ja iepriekš konstatējāt, ka NW-31473-8 Kļūdas kods neparādās servera problēmas dēļ. Visticamākais iemesls, kas galu galā radīs šo kļūdu, ir TCP vai IP neatbilstība.
To bieži rada kāda veida korumpēti pagaidu dati. Par laimi, daudzi ietekmētie lietotāji ir apstiprinājuši, ka viņiem beidzot izdevās novērst šo problēmu, liekot tīkla ierīcei (maršrutētājam vai modemam) atsvaidzināt visus būtiska TCP un IP informācija.
Lai to izdarītu, varat vai nu izvēlēties saudzējošāku iespēju (maršrutētāja / modema pārstartēšana), vai arī atiestatīt (šajā gadījumā esiet gatavs dažu tīkla pārkonfigurēšanai beigās).
A. Maršrutētāja restartēšana
Lai pārietu uz vienkāršu maršrutētāja / modema pārstartēšanu, atrodiet maršrutētāja aizmuguri un nospiediet barošanas pogu ( IESLĒGTS IZSLĒGTS ). Pēc tam sāciet maršrutētāja atiestatīšanu, vienreiz nospiežot barošanas pogu, lai pārtrauktu strāvu, pēc tam noņemiet strāvas vadu no ierīces un pagaidiet veselu minūti, lai pārliecinātos, ka dodat laiku strāvas kondensatoru iztukšošanai.
Pārstartē maršrutētāju
Kad šis laika periods ir pagājis, vēlreiz nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, lai vēlreiz palaistu tīkla ierīci un pārbaudītu, vai NW-31473-8 kļūda kods ir atrisināts.
B. Maršrutētāja atiestatīšana
Ja restartēšanas procedūra jūsu gadījumā nedarbojās, tas nenozīmē, ka problēma nav saistīta ar jūsu maršrutētāju. Kā ziņojuši daži ietekmētie lietotāji, šo problēmu var izraisīt arī kāda veida maršrutētāja iestatījumi, kas galu galā rada problēmas ar PSN savienojumu.
Šajā gadījumā visefektīvākais veids, kā mēģināt novērst šo problēmu, ir maršrutētāja atiestatīšana (rūpnīcas atiestatīšana). Bet ņemiet vērā, ka šī darbība arī iznīcinās visus pielāgotos iestatījumus, kurus iepriekš esat iestatījis maršrutētājam. Tas ietver vienumus, kas iekļauti baltajā sarakstā, pārsūtītie porti un aizliegtās ierīces.
Vēl vairāk, ja izveidojat savienojumu ar internetu, izmantojot a PPPoE sistēma , pēc atiestatīšanas procedūras beigām jums būs atkārtoti jāievieto ISP izsniegtie akreditācijas dati.
Lai sāktu atiestatīšanas procedūru, dodieties uz priekšu un nospiediet atiestatīšanas pogu maršrutētāja aizmugurē un turiet to nospiestu 10 sekundes vai līdz brīdim, kad pamanāt, ka visi priekšējie gaismas diodes beidz mirgot vienlaikus.
Maršrutētāja atiestatīšanas poga
Piezīme: Jums, iespējams, būs nepieciešams ass priekšmets (piemēram, zobu bakstāmais vai ļoti mazs skrūvgriezis), lai varētu nospiest un turēt Atiestatīt pogu.
Kad esat redzējis, ka visi gaismas diode mirgo, un jūs zināt, ka atiestatīšana ir pabeigta, turpiniet un atjaunojiet interneta savienojumu, vēlreiz izveidojiet savienojumu ar PSN un atkārtojiet darbību, kas iepriekš izraisīja NW-31473-8 kļūdas kods.
Ja problēma joprojām nav atrisināta, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.
3. metode: savienojuma manuāla iestatīšana
Pat ja maršrutētāja restartēšana vai atiestatīšana neizlaboja NW-31473-8 kļūdas kods, jums vēl ir jāizslēdz tīkla neatbilstība no sava saraksta. Kā daži ietekmētie lietotāji ir apstiprinājuši, iespējams, ka Playstation 4 automātiskā tīkla iestatīšana izmanto nepareizu vērtību, kas savienojumu padara nestabilu.
Lai izvairītos no šāda veida scenārija, jums jāpārvar savienojuma manuāla iestatīšana. Šis process ir nedaudz nogurdinošs, taču tas vienkārši ļauj jums apiet NW-31473-8 kļūdas kods pilnībā.
Šeit ir īss ceļvedis, kas jums jādara:
- No sava PS4 konsoles galvenā paneļa izmantojiet savu kontrolleri, lai vilktu uz augšu un piekļūtu horizontālajai izvēlnei. Pēc tam pārejiet uz labo pusi, līdz atrodat Iestatījumi ikona.
Piekļuve iestatījumu izvēlnei PS4
- Kad esat iekšā Iestatījumi izvēlni, ritiniet lejup pa vienumu sarakstu un piekļūstiet Tīkls iestatījumu izvēlne.
Tīkla iestatījumi - PS4
- Izvēlnes Tīkls iekšpusē dodieties uz priekšu un piekļūstiet Iestatiet interneta savienojumu.
Interneta savienojuma manuāla iestatīšana Playstation 4
- Kad esat nokļuvis sākotnējā Iestatiet interneta savienojumu izvēlnē Izmantojiet Wi-Fi vai Izmantojiet LAN kabeli atkarībā no tā, vai esat vadu vai bezvadu savienojums.
Tīkla veida izvēle
- Nākamajā ekrānā izvēlieties Pielāgots no pieejamo opciju saraksta, lai jūs varētu pilnībā kontrolēt vērtības, kuras drīz tiks piešķirtas jūsu tīkla savienojumam.
Dodieties uz pielāgotu interneta savienojumu uz PS4
- Kad esat nonācis nākamajā ekrānā, atlasiet tīklu, ar kuru vēlaties izveidot savienojumu.
Piezīme: Ja jūs mēģināt izveidot savienojumu, izmantojot Ethernet kabeli, šis ekrāns vispār netiks parādīts. - Šajā nākamajā ekrānā izvēlējās Automātiski pie IP Adreses iestatījumi uzvedni, ja vien nevēlaties piešķirt pielāgotu IP.
- Kad esat nokļuvis DHCP resursdatora nosaukums uzvedni, izvēlieties Nenorādīt no pieejamo iespēju saraksta.
DHCP resursdatora nosaukums
- Nākamais ir uzvedne DNS iestatījumi. Kad esat nonācis šeit, ir svarīgi izvēlēties Manuāli, lai varētu piešķirt google sniegto DNS diapazonu. Šis iestatījums vien ir palīdzējis daudziem skartajiem lietotājiem novērst problēmu NW-31473-8 kļūdas kods.
DNS iestatījumu manuāla konfigurēšana
- Nākamajā ekrānā piešķiriet šīm vērtībām Primārais DNS un Sekundārais DNS :
8.8.8.8 8.8.4.4
Google DNS iestatījumi - PS4
- Kad esat veiksmīgi izdevies piešķirt DNS diapazonu no Google un esat nonācis pie MTU iestatījumi izvēlnē Nelietojiet , tad dariet to pašu Starpniekserveris .
PS4 starpniekservera neizmantošana
- Tagad, kad esat veiksmīgi iestatījis interneta savienojumu manuāli savā PS4, atkārtojiet darbību, kas iepriekš izraisīja kļūdu, un pārbaudiet, vai problēma tagad ir novērsta.
