Kā novērst Plex attālās piekļuves nedarbošanos

Kā



Izmēģiniet Mūsu Instrumentu Problēmu Novēršanai

Plex ir klienta-servera multivides straume un programmatūras komplekts. Tam ir Plex Media Server darbvirsmas lietojumprogramma, kas ir pieejama operētājsistēmās Windows, Ubuntu un MacOS. Šī lietojumprogramma ļauj jums organizēt dažādus multivides failus savā datorā un ļauj spēlētājiem internetā piekļūt tiem, ja viņiem tiek piešķirti pareizi akreditācijas dati. Šī ir lieliska funkcija, kas laika gaitā ir ieguvusi lielu saķeri.



Plex attālā piekļuve nedarbojas



Lai gan lietojumprogramma ir lieliska, tā ir nedaudz sarežģīta un jāpievērš uzmanība daudziem parametriem. Tāpēc vairākiem cilvēkiem rodas problēmas, kurās viņi nevar piekļūt Plex vai saņemt kļūdas ziņojumu Plex nav pieejams ārpus jūsu tīkla ”. Tas ir ļoti izplatīts jautājums, tāpēc nav ko uztraukties.



Šajā risinājumā mēs izskatīsim visus cēloņus, kāpēc rodas šī problēma un kā jūs varat rīkoties, lai novērstu kļūdu. Risinājumi ir uzskaitīti atbilstoši pieaugošajai sarežģītības un lietderības kārtībai. Pārliecinieties, ka sākat ar pirmo un virzieties uz leju.

Kas izraisa Plex attālās piekļuves nedarbošanos?

Mēs analizējām vairākus dažādus lietotāju gadījumus un analizējām viņu situāciju. Saskaņā ar apkopotajiem datiem un saņemtajiem ziņojumiem mēs kopā sastādījām cēloņu sarakstu, kas varētu būt atbildīgs par šo problēmu:

ko nozīmē bump
  • NAT / UPnP saderība: Lai porta pārsūtīšana darbotos pareizi, ir jāiespējo NAT vai UPnP (atkarībā no maršrutētāja modeļa). Ja tie nav iespējoti vai ir iestatītas atšķirīgas konfigurācijas, nekā nepieciešams, Plex attālā piekļuve nedarbosies.
  • Double NAT: NAT (tīkla adrešu tulkošana) veic visu tīkla pieprasījumu pārvaldību, kas nāk jūsu publiskajā IP, pret visiem iekšējiem IP. Pastāv situācijas, kad rodas dubultā NAT, kas izraisa daudz problēmu un liek Plex attālajai piekļuvei nedarboties.
  • Novecojusi Plex versija: Plex Media Server ik pa brīdim izlaiž biežus atjauninājumus, lai labotu kļūdas vai ieviestu lietojumprogrammā jaunas funkcijas. Iespējams, ka jūsu Plex lietojumprogramma ir novecojusi, tāpēc tā jāatjaunina, lai tā darbotos pareizi.
  • Lēns interneta savienojums: Daudzi lietotāji vērsās pie mums, informējot mūs par “buferizācijas” problēmu. Tas parasti notiek, ja interneta savienojums ir vai nu ļoti lēns, vai arī tas traucē. Lai novērstu šo problēmu, jums, iespējams, būs jāmeklē tīkls.
  • Ugunsmūris: Iespējams, ka ugunsmūris, iespējams, bloķē saziņu starp Plex Media Server. Parasti par šādu rīcību ir atbildīgi “uzlaboti” ugunsmūri.
  • Nepieciešama piekļuve VPN: Ir daži interneta pakalpojumu sniedzēji, kuriem ir problēmas ar multivides serveru, piemēram, Plex, izmantošanu tikai atļauju utt. Dēļ. Šeit varat mēģināt izmantot VPN un uzzināt, kā tas notiek.
  • Kļūme: Servera pusē var būt tīkla kļūme vai pakalpojuma darbība var būt traucēta tīkla traucējumu dēļ. Jūs neko nevarat darīt, izņemot datora barošanu ar enerģiju.

1. risinājums: atjaunināšana uz jaunāko versiju

Ir daudz gadījumu, kad Plex lietojumprogrammā tiek izraisītas vairākas kļūdas, kuru dēļ tā nedarbojas, kā paredzēts. Apkārt esošā programmatūra ik pa brīdim saņem atjauninājumus, un dažreiz šie atjauninājumi nav saderīgi ar Plex. Tāpēc tā inženieri izlaiž atjauninājumu, kas paredzēts tikai šai problēmai.



Ja jums ir novecojusi Plex Media Server versija, ieteicams to atjaunināt pēc iespējas ātrāk un bez kavēšanās. Tas ir ļoti svarīgi, īpaši, ja Plex izmantojat kā pakalpojumu.

Parasti Plex tīmekļa lietojumprogramma laika gaitā tiek atjaunināta, kad to lietojat. Gadījums ir atšķirīgs Ubuntu vai citu platformu gadījumā, kurās darbojas Plex. Tālāk ir sniegta metode, kā atjaunināt Plex Ubuntu mašīnā. Jūs varat viegli googlēt citas atjaunināšanas metodes, ja tās darbojas citā platformā.

  1. Virzīties ( šeit ) un atrodiet URL jaunākajai Plex multivides paketei.

    Lejupielādējot jaunāko Plex versiju

Piezīme: Windows darbvirsmas lietojumprogrammas gadījumā instalācijas failu varat lejupielādēt pieejamā vietā.

  1. SSH savā serverī. Veicot šīs darbības, pārliecinieties, ka vietrāži URL un pakotnes ir aizstātas ar jaunākais izlaidums .
  2. Tagad, lai lejupielādētu jaunāko pakotni, palaidiet šo komandu:
wget https://downloads.plex.tv/plex-media-server/0.9.12.4.1192-9a47d21/plexmediaserver_0.9.12.4.1192-9a47d21_amd64.deb
  1. Pēc tam mēs instalēsim pakotni ar šādu komandu:
sudo dpkg -i plexmediaserver_0.9.12.4.1192–9a47d21_amd64.deb
  1. Pēc instalēšanas pabeigšanas instalēšanas fails tiks noņemts ar šādu komandu:
rm plexmediaserver_0.9.12.4.1192–9a47d21_amd64.debrm plexmediaserver_0.9.12.4.1192–9a47d21_amd64.deb
  1. Restartējiet datoru un mēģiniet palaist Plex Media Server. Pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.

2. risinājums: jaudas cikls, lai izšķirtspēju

Vēl viens interesants scenārijs, kas notiek diezgan bieži, ir tas, ka serveris nonāk kļūdas / glitched stāvoklī. Tas parasti notiek tāpēc, ka Plex ir smags pielietojums ar daudziem parametriem, kas notiek vienlaikus. Ja kāds no šiem nonāk kļūdas stāvoklī vai ielādē nepareizu konfigurāciju, tas var būt nelietojams.

Pastāv arī ar tīklu saistītas problēmas, kas var liegt piekļūt Plex serverim no citām ierīcēm. Tagad mēs to varam izdarīt divos veidos; Vai nu jūs varat ieslēgt servera un mērķa mašīnas barošanu, vai arī varat gaidīt, līdz tīkls atgriezīsies normālā stāvoklī. Braucot ar velosipēdu, rīkojieties šādi:

  1. Izslēdziet abus datorus (mērķa un servisa pakalpojumus).
  2. Izņemiet strāvas kabelis katra datora. Tagad nospiediet un turiet katra datora barošanas pogu apmēram 4 sekundes, lai visa enerģija tiktu iztukšota.

    Datora strāvas kabeļa izņemšana

  3. Pagaidiet 2-3 minūtes pirms visu pievienojat atpakaļ. Tagad restartējiet datoru un palaidiet multivides serveri Plex.
  4. Pagaidiet, līdz serveris tiek pareizi inicializēts, pirms pārbaudāt, vai tas ir atrisinājis problēmu.

3. risinājums: lēna interneta savienojuma novēršana

Mēs saskārāmies ar problēmu, kurā mediji, kas straumēti caur Plex Media Server, šķita daudz buferizējoši un izraisīja lietotāju neapmierinātību. Šis scenārijs parasti notiek, ja jūsu interneta savienojums nav labs, kas serverim liek izmantot mazāku joslas platumu, lai nodrošinātu piekļuvi plašsaziņas līdzekļiem.

Tas pats scenārijs attiecas arī uz pieprasītāju datoru; ja jums nav stabila interneta savienojuma, nevarēsit efektīvi pieprasīt un straumēt multivides failus. Pirmkārt, jums vajadzētu pārbaudīt ierīču skaits darbojas jūsu tīklā (gan serverī, gan pieprasošajā datorā). Ja to skaits ir liels (+6), var rasties vājās vietas stāvoklis.

Turklāt jums jāpārbauda arī savienojuma kopējais joslas platums. Vajadzēja pieklājīgs numurus, lai pilnībā izskaustu buferizācijas problēmu. Jums vajadzētu arī apsvērt spēka riteņbraukšana jūsu maršrutētājs izmantojot metodi kā pēdējā risinājumā.

4. risinājums: uzlaboto ugunsmūru atspējošana

Kā jau iepriekš minēts cēloņos, uzlabotie ugunsmūri ir slaveni ar to, ka bloķē savienojuma straumes, kuras sūta Plex multivides serveris, un tās ir nepieciešamas, lai tā darbotos pareizi. Šie uzlabotie ugunsmūri ietver pfsense vai līdzīgi produkti.

Plex ugunsmūra atspējošana

Tagad ir divi veidi, kā apiet šo jautājumu; vai nu varat atspējot ugunsmūri un pēc tam mēģināt piekļūt serverim, vai arī varat pārliecināties, vai netiek bloķētas šādas IP adreses:

chrome nesaglabā paroles 
34.245.172.51 34.248.59.52 52.49.250.227 54.171.49.143 63.34.171.72

Jūs varat atvērt ugunsmūra iestatījumus un pārbaudīt katru no šīm IP adresēm salīdzinājumā ar tām, kuras tiek pārbaudītas. Ja atrodat kādu, iekļaujiet tos baltajā sarakstā un pēc Plex un datora restartēšanas pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.

5. risinājums: pārbaudiet automātisko konfigurāciju

Ir divi veidi, kā jūs varat konfigurēt Plex serveri; vai nu jūs varat izmantot ‘automātisko’ konfigurācijas metodi, kur pēc dažu opciju iespējošanas Plex pats visu konfigurē, vai arī varat manuāli iestatīt visas vērtības un parametrus.

Tā kā manuālā konfigurēšana ir nedaudz garlaicīga, vispirms mēs veiksim automātisko konfigurēšanu. Jūsu maršrutētājam vajadzētu būt uPnP vai NAT-PMP automātiski konfigurēts. Šie iestatījumi ļauj Plex automātiski konfigurēt pārsūtīto portu maršrutētājā, jums nav jāveic papildu darbības. Ne visiem maršrutētājiem tā ir, tāpēc izpildiet tālāk aprakstīto metodi, lai pārbaudītu, vai tā ir iespējota.

  1. Ievadiet ar maršrutētāju saistīto IP adresi pārlūkprogrammas adreses laukā (tas ir kaut kas līdzīgs 192.168.8.1).
  2. Tagad dodieties uz maršrutētāja iestatījumiem (iestatījumu poga katram maršrutētājam var būt atšķirīga).
  3. Tagad meklējiet opcijas uPnP vai NAT-PMP . Pārliecinieties, vai kāds no šiem gadījumiem ir iespējots .

    Iespējot uPnP

  4. Ja tie jau ir iespējoti, atspējojiet tos, saglabājiet izmaiņas un pēc tam iespējojiet vēlreiz.
  5. Saglabājiet izmaiņas un izejiet. Tagad restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.

6. risinājums: manuāli nosūtīt portu

Ja ports netiek pārsūtīts automātiski, mums nav citas iespējas, kā manuāli pārsūtīt portu, kuru Plex izmantos. Parasti vajadzība pēc manuālas portu pārsūtīšanas rodas, kad uPnP vai NAT-PMP maršrutētājā nav iespējots. Šī metode ir diezgan vienkārša un nav tik biedējoša, kā šķiet. Pārliecinieties, ka esat izveidojis visu savu konfigurāciju dublējumu katram gadījumam, vai arī pierakstiet tos, pirms kaut ko maināt, ja vēlāk būs jāmaina.

Pirmkārt, vispirms jāpārliecinās, ka jūsu servera vietējā IP adrese ir statiska . Kad mēs pārsūtām ostu, mums jāzina, kur mēs to vēlamies nosūtīt. Mūsu scenārijā mums jāzina tā datora vietējā IP adrese, kurā darbojas Plex Media Server. Tam ir divas vispārīgas pieejas:

Piešķiriet datoram statisku IP

Šajā gadījumā tīkla informāciju mēs piešķirsim manuāli, nevis ļausim to automātiski konfigurēt. Statiskā IP iestatīšana datorā ir šāda:

  1. Nospiediet Windows + R, ierakstiet “ ncpa.cpl ”Dialoglodziņā un nospiediet taustiņu Enter.
  2. Tagad parādīsies visu adapteru / tīklu saraksts. Atlasiet adapteri, kuram vēlaties iestatīt statisko IP, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un atlasiet Rekvizīti .

    Atlasītā adaptera rekvizīti

  3. Kad rekvizīti tiek atvērti, dodieties uz opciju “ Interneta protokola 4. versija (TCP / IPv4) ”. Tagad noklikšķiniet uz Rekvizīti Pēc opcijas atlasīšanas zem tā atrodas poga.

    IPv4 īpašības

  4. Tā vietā, lai automātiski iegūtu IP adresi, atlasiet opciju Izmantojiet šādu IP adresi . Tagad ievadiet IP adresi, kuru vēlaties iestatīt, kā arī noklusējuma vārteju, kas atbilst. Pēc tam varat pievienot arī vēlamo DNS serveri (galvenokārt izmantojiet Google DNS pakalpojumus, kā parādīts zemāk.

Rezervē IP maršrutētājā

Ja vēlaties veikt izmaiņas maršrutētājā, nevis datorā, varat manuāli rezervēt IP maršrutētājā. Tas nozīmē, ka IP paliks statisks un nebūs jaukšanas. Lai rezervētu IP adresi, rīkojieties šādi:

  1. Atveriet pārlūku, kas ir savienots ar tīklu. Tagad ievadiet akreditācijas dati maršrutētāja lapā (tas parasti atrodas maršrutētāja aizmugurē, piemēram, 192.168.9.100).
  2. Jūs varat pārbaudīt ipconfig komandrindā vai dodieties uz Sistēmas preferences> Tīkls Mac datorā.
  3. Tagad nāk neliela tehniskā daļa; jums jāmeklē DHCP vai DHCP rezervēšanas iestatījumi. Katram maršrutētājam ir savas atšķirīgās iespējas, lai jūs varētu attiecīgi pielāgot risinājumus.
  4. Tagad mums ir nepieciešama servera datora (kurā atrodas Plex) MAC adrese. To var viegli izdarīt, nospiežot Windows + S, ierakstot komandu uzvedni, ar peles labo pogu noklikšķinot uz tā un atlasot Izpildīt kā administratoram . Tagad ierakstiet ipconfig dialoglodziņā un nospiediet taustiņu Enter.

    Komandas palaišana ipconfig mitināšanas datorā

  5. Šeit varat pierakstīt savas ierīces Mac adresi. Adrese būs 12 cipari.

Piezīme: Pārliecinieties, ka esat informēts par to, ka Wi-Fi kartei un Ethernet pieslēgvietai ir vairākas dažādas MAC adreses, tāpēc izvēlieties to, kura, jūsuprāt, ir galvenā.

  1. Tagad ievadiet MAC adreses, kuras tikko atzīmējāt, pirmajā ierakstā DHCP rezervēšanas iestatījums . Pēc tam varat ievadīt savu IP adresi, kuru vēlaties rezervēt, un nospiediet Piesakies lai saglabātu izmaiņas.

Pārsūtīšanas osta maršrutētājā

Tagad, kad esam pārliecinājušies, ka IP ir statisks, mēs varam pāriet uz portu pārsūtīšanu. Šeit ir mainīgo saraksts, kas nepieciešami, lai manuāli pārsūtītu portu maršrutētājā:

  1. WAN / ārējais ports : Noklusējuma ports 32400 (TCP), taču parasti varat izmantot jebkuru pieejamo portu diapazonā no 20 000 līdz 50 000.
  2. LAN / iekšējais ports : Tā tas vienmēr būs 32400 .
  3. IP adrese : Datora, kurā darbojas Plex Media Server, vietējā IP adrese. Tas ir tas, ko jūs darījāt iepriekš.

Jums ir jāapkarto izvēlētais WAN / ārējais ports (TCP), lai tas norādītu uz LAN / iekšējo portu 32400 (TCP) servera vietējai IP adresei. Tagad, kad zināt visu informāciju, varat pareizi pārbaudīt ostu, izmantojot maršrutētāju vai citus mūsu rakstus.

Plex Media Server iestatīšana porta izmantošanai

Tagad, kad pārsūtām portu, mēs konfigurēsim savu Plex Media Server tā izmantošanai. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

  1. Atveriet Plex Tīmekļa lietojumprogramma un pārliecinieties, ka jūsu Plex konts ir pierakstījies zem:

Iestatījumi> Serveris> Vispārīgi

  1. Tagad dodieties uz šo ceļu:

Iestatījumi> Serveris> Attālā piekļuve

  1. Ja daudzas iespējas nav redzamas, pārslēgt Rādīt papildu
  2. Tagad pārbaudīt Manuāli norādīt publisko Osta .

    Iespējojot opciju Manuāli norādīt publisko portu

  3. Tagad jums jāievada ārējais ports / WAN, kuru mēs iepriekš iestatījām.
  4. Tagad noklikšķiniet uz Mēģiniet vēlreiz vai Piesakies

Tagad jūs varat pārbaudīt un pārbaudīt, vai serveris ir pieejams bez problēmām.

7. risinājums: Vairāku serveru pārsūtīšana manuāli

Iepriekš minētais scenārijs ir ideāls un pilnīgs, ja izmantojat tikai vienu Plex serveri. Tomēr, ja izmantojat vairākus serverus, kontūra joprojām būs tāda pati, taču būs jāveic daži grozījumi. Jums jāveic šādas darbības:

  • Jums jāizvēlas unikāls atšķirīgs katra sava servera porta numurus.

Atcerieties, ka katram izveidotajam servera savienojumam jāizmanto atšķirīgs ārējais ports / WAN. Piemēram, varat izmantot porti 32405, 32404 utt.

  • Tev vajag uz priekšu ārējā porta numuru uz iekšējā porta numuru / LAN 32400 attiecīgā datora vietējam IP, kurā mitinās Plex Media Server.

Ņemsim šeit piemēru. Pieņemsim, ka jums ir divi datori, no kuriem mitināt Plex Media Server. Viņu iekšējie IP ir šādi:

192.168.2.12 192.168.2.22

Šajā situācijā pārsūtīšanas mehānismu konfigurēsit šādi:

1. servera IP adrese: 192.168.2.12 WAN / ārējais ports: 32401 LAN / iekšējais ports: 32400
2. servera IP adrese: 192.168.2.22 WAN / ārējais ports: 32402 LAN / iekšējais ports: 32400

8. risinājums: Bridge mode iespējošana (Double-NAT scenārijiem)

NAT parasti tiek izmantots, lai koplietotu interneta savienojumu ar vairāk nekā vienu datoru. To lieto gan mazos, gan lielos mērogos. Ja portu pārsūtāt manuāli, iespējams, ka ir konflikts ar Double-NAT, piemēram, maršrutētājs ir pievienots modemam, kuru jums nodrošina pakalpojumu sniedzējs. Šeit gan modems, gan maršrutētājs nodrošina NAT pakalpojumus.

Double-NAT būtībā traucē serverim, kas mēģina izveidot automātiskus savienojumus. Tas var notikt arī tad, ja jūsu ISP piešķirtais publiskais IP pats izmanto arī NAT pakalpojumus.

Double-NAT noteikšana

Pirms mēs sākam noteikt dubulto NAT nosacījumu, jums jāpārliecinās, vai jums pat ir Double-NAT. Šeit vispirms būs jāaplūko maršrutētāja iestatījumi, ar kuriem ir savienots dators / serveris.

Piezīme: Ņemiet vērā, ka jūs pievērsīsities maršrutētāja iestatījumiem, nevis ISP modema iestatījumiem.

  1. Atrodiet un pierakstiet savu maršrutētāja ārējā IPv4 adrese / WAN . To var viegli atrast maršrutētāja iestatījumos esošajā statusa lapā.
  2. Tagad pārejiet uz ( šo ) vietne. Šeit pierakstiet IPv4 adrese

Ja abi IP nevajag spēles , jums nav Double-NAT.

pārraidiet kodi viedajā televizorā

Ja viņi spēles , jūs, iespējams, to piedzīvojat.

Double-NAT labošana

Double-NAT scenārija labošana ir ļoti vienkārša un vienkārša. Jūs izmantosiet tilta režīms vienā no ierīcēm, tāpēc divu vietņu vietā NAT pakalpojumus nodrošina tikai viena ierīce. Ir arī iespēja iestatīt portu uz priekšu visām NAT ierīcēm, lai tīkla pieprasījumi tiktu atbilstoši pielāgoti un nosūtīti.

Iespējojot savienoto režīmu

Labākais un vienkāršākais risinājums šeit ir piezvanīt savam ISP un lūgt viņu izveidot Tilta režīms tev. Jūs varat mēģināt to izdarīt pats, izmantojot bezgalīgas apmācības tiešsaistē, bet, lūdzot ISP to izdarīt, būs vajadzīgs mazāks laiks bez kļūdām.

Piezīme: Ja esat iestatījis izmantot a Pārvadātāja pakāpe NAT , iespējams, jums būs jālūdz savam ISP iegādāties statisku IP jūsu vārdā, lai jūs to varētu izmantot.

10 minūtes lasīts