Kļūda 0x80072EFD ir aktivizācijas kļūda, kas tagad ir redzama Office 365 un 2016, kas pārnesta no iepriekšējiem priekštečiem, tas nozīmē, ka Office nevar aktivizēt. Ir vairāki iemesli, kādēļ šī kļūda varētu rasties, piemēram, ja jūsu sistēmā datums un laiks nav pareizs, jo drošības līdzeklis serveri noraidīs visus pieprasījumus, kas nāk no jūsu sistēmas, lai izpildītu un pieņemtu aktivizācijas pieprasījumu. To var arī aktivizēt, ja jūs esat ugunsmūris vai pretvīrusu programma ir izvirzījusi nepatiesu karodziņu, lai noraidītu izejošos savienojumus ar Microsoft aktivizācijas serveri vai, ja citu iemeslu dēļ jūsu sistēma nevar izveidot savienojumu.
Šajā ceļvedī mēs iepazīsimies ar metodēm, kuras iepriekš ir izmantojušas vairākiem lietotājiem, lai novērstu šo kļūdu.
1. metode: atjauniniet datumu un laiku
Vispirms jāpārbauda, vai jūsu Windows datuma un laika iestatījumi ir pareizi. Ja sinhronizācijas problēma, kuras dēļ radās kļūda 0x80072EE2, ir saistīta ar laiku un datumu, Office būtu jāaktivizē nevainojami pēc pareizas iestatīšanas.
2. metode: publisks DNS
Vēl viens veids, kā atrisināt problēmu vai vismaz izolēt problēmu, lai pārliecinātos, ka kļūda nav tīkla problēmu rezultāts, ir publiska DNS izmantošana. Šajā rakstā mēs izmantosim google DNS. Lai to izdarītu, skatiet darbības vietnē DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
3. metode: komandu uzvedne
Dažu komandu palaišana potenciāli var atrisināt problēmu, īpaši, ja jūsu IP adrese tiek automātiski iegūta no jūsu interneta pakalpojumu sniedzēja. Lai atvērtu vidi, izvēlnē Sākt meklējiet cmd noklikšķiniet, lai palaistu Windows komandrindas CMD. Veiciet aprakstīto darbību, lai atrisinātu problēmu.
Klikšķis Sākt tips cmd un ar peles labo pogu noklikšķiniet cmd no meklēšanas rezultātiem un izvēlieties Izpildīt kā administratoram . Atvērtajā melnajā komandu uzvednes logā ierakstiet:
ipconfig / atbrīvot
Seko:
ipconfig / flushdns ipconfig / atjaunot
Aizveriet komandu uzvedni un mēģiniet vēlreiz instalēt Office. Ja tas nedarbojas nekavējoties, varat restartēt datoru.
4. metode: izslēdziet antivīrusu un ugunsmūri
Izslēdziet antivīrusu un ugunsmūri, ar peles labo pogu noklikšķinot uz ikonas sistēmas teknē un atspējojot vai deaktivizējot to, un mēģiniet vēlreiz.
5. metode: aktivizējiet pa tālruni
Kad uzskaitītās metodes nedarbojas, apsveriet iespēju piezvanīt pa tālruni, lai aktivizētu Microsoft Office 2016 / Office 365. Izpildiet programmatūras pakotnei pievienotos norādījumus.
6. metode: atiestatiet Windows
Ja visas metodes nav izdevušās, risinājums būs datora atiestatīšana. Pēc tam visam vajadzētu darboties, kā paredzēts. Lai atiestatītu datoru, velciet no ekrāna labās malas un pieskarieties Iestatījumi un pēc tam pieskarieties Mainīt datora iestatījumus -> Krāns Atjaunināt un atveseļošanās un pēc tam pieskarieties Atgūšana . Zem Noņemiet visu un pārinstalējiet Windows , krāns Sāc . Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu procesu. Pēc tam Office instalēšanai vajadzētu darboties labi.
2 minūtes lasīts
