Kā novērst iTunes kļūdas kodu -50 sistēmā Windows “pagaidu problēma”

ITunes kļūdas kods -50 (Radās nezināma kļūda) parādās dažiem lietotājiem ikreiz, kad viņi mēģina lejupielādēt no iTunes vai sinhronizēt ar savu iPod, iPad vai iPhone ierīci, izmantojot Windows datoru. Ir apstiprināts, ka šī problēma rodas operētājsistēmās Windows 7, Windows 8.1 un Windows 10.

iTunes kļūdas kods -50

Kā izrādās, ir divi galvenie cēloņi, kas galu galā radīs kļūdas kodu Windows datoros:

• Trešās puses AV iejaukšanās - Ja izmantojat trešās puses komplektu, piemēram, Norton vai Panda Global Protection, iespējams, ka iTunes mēģinājums sazināties ar ārējo serveri tiek bloķēts kļūdaini pozitīva rezultāta dēļ. Šajā gadījumā jums vajadzētu būt iespējai novērst problēmu, atspējojot reāllaika aizsardzību, vienlaikus sinhronizējot Apple ierīci, izmantojot iTunes.
• Bojāta iTunes instalācija - Ja nesen veicāt skenētu AV, kas galu galā ievietoja karantīnā dažus iTunes piederošus objektus, iespējams, sinhronizācijas procedūra dažu iemeslu dēļ neizdodas bojāti vai trūkstoši faili . Šajā gadījumā jums vajadzētu pārinstalēt iTunes no jauna un redzēt, vai tas novērš problēmu.

1. metode: trešās puses AV atspējošana (ja piemērojams)

Ja izmantojat trešās puses komplektu, piemēram, Norton (AV + ugunsmūris) vai Panda Global Protection, iespējams, ka jums ir darīšana ar pārāk aizsargājošu komplektu, kas kļūdaini pozitīvu iemeslu dēļ bloķē sakarus ar iTunes.

Ja šis scenārijs ir piemērojams, jums vajadzētu būt iespējai novērst šo problēmu, atspējojot trešās puses komplektu, kamēr veicat darbību iTunes. Protams, šis process būs atšķirīgs atkarībā no jūsu izmantotās trešās puses komplekta.

Tomēr vairumā gadījumu reāllaika aizsardzību varēsit atspējot tieši no tekņu joslas izvēlnes. Vienkārši ar peles labo pogu noklikšķiniet uz AV ikonas un meklējiet opciju, kas ļauj atspējot reāllaika savienojumu.

Atspējot Avast vairogus

Kad jums izdosies atspējot aizsardzību reāllaikā, vēlreiz atveriet iTunes un atkārtojiet darbību, kas izraisīja iTunes kļūdas kodu -50.

Piezīme: Ja izmantojat trešās puses AV, kas ietver ugunsmūra komponentu, iespējams, nepietiek ar reāllaika aizsardzības atspējošanu. Šajā gadījumā jums var būt nepieciešams atinstalējiet AV komplektu un noņemiet atlikušos failus lai pabeigtu darbību.

Ja šis scenārijs nav piemērojams vai jau esat atspējojis trešās puses komplektu bez uzlabojumiem, pārejiet uz nākamo tālāk norādīto metodi.

2. metode: iTunes atkārtota instalēšana

Pēc dažu skarto lietotāju domām, šo problēmu var veicināt arī sava veida korupcija, kas rodas no iTunes instalācijas mapes. Šajā gadījumā iTunes programmas vai lietotnes pārinstalēšanai vajadzētu ļaut jums notīrīt -50 kļūdas kods un normāli izmantot programmu.

Vairumā gadījumu tiek ziņots, ka šī problēma rodas pēc tam, kad AV galu galā ievietoja karantīnā dažus vienumus, kas pieder galvenajai iTunes lietojumprogrammai, vai atkarībām, piemēram, Sveika lietotne .

Bet paturiet prātā, ka atkarībā no izmantotās iTunes lietojumprogrammas veida (darbvirsmas vai UWP) labojums būs atšķirīgs. Ja izmantojat darbvirsmas lietotni, jums būs jāizmanto Programmas un iespējas izvēlni, lai manuāli veiktu atinstalēšanu un pēc tam atkārtoti lejupielādētu programmu no oficiālajiem kanāliem.

Tomēr, ja izmantojat UWP (universālā Windows platforma) Windows 10 iTunes versijā varat novērst šo problēmu, vienkārši atiestatot lietotni, izmantojot Windows veikalu.

Atkarībā no scenārija, kurā atrodaties, izpildiet apakšgrāmatu, kas piemērojama pašlaik izmantotajai iTunes versijai:

A. iTunes UWP versijas atkārtota instalēšana (tikai Windows 10)

1. Atveriet a Palaist dialoglodziņu, nospiežot Windows taustiņš + R . Pēc tam ierakstiet ”Ms-settings: appsfeatures” un nospiediet Enter lai atvērtu Lietotnes un funkcijas cilne Iestatījumi lietotne.

   Piekļuve lietotnes Iestatījumi izvēlnei Lietotnes un funkcijas

   com.apple.mobilephone kļūda 1035
2. Iekšpusē Lietotnes un funkcijas Windows 10 izvēlni, dodieties uz priekšu un meklēšanai izmantojiet meklēšanas funkciju ‘ITunes’. Pēc tam rezultātu sarakstā noklikšķiniet uz Pielāgota opcija hipersaite zem iTunes.

   Piekļuve iTunes izvēlnei Papildu opcijas

3. Kad esat iekšā Papildu izvēlne melodijas, ritiniet līdz galam Atiestatīt cilne loga apakšdaļā.

   ITunes lietotnes atiestatīšana

4. Apstiprināšanas uzvednē noklikšķiniet uz Atiestatīt vēlreiz, tad pagaidiet, līdz operācija ir pabeigta.
   Piezīme: Šī procesa laikā iTunes tiks atgriezts sākotnējā stāvoklī un visi saistītie komponenti tiks atjaunoti.
5. Pēc operācijas pabeigšanas vēlreiz palaidiet iTunes un pārbaudiet, vai problēma tagad ir atrisināta.

B. Pārinstalējiet iTunes darbvirsmas versiju

1. Nospiediet Windows taustiņš + R lai atvērtu a Palaist dialoglodziņš. Pēc tam ierakstiet ‘Appwiz.cpl’ tekstlodziņā un nospiediet Enter lai atvērtu Programmas un iespējas izvēlne.

   Ierakstiet appwiz.cpl un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu instalēto programmu lapu

2. Kad esat iekšā Programmas un iespējas ekrānā ritiniet uz leju lietojumprogrammu sarakstā un pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz iTunes lietotni un noklikšķiniet uz Atinstalēt. Pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu atinstalēšanu.
3. Kad galvenais iTunes ābols ir atinstalēts, turpiniet un atinstalējiet saistītos komponentus. Lai pārliecinātos, ka neko nepalaid garām, filtrējiet Programmas un faili sarakstā, noklikšķinot uz Izdevējs kolonna.
4. Pēc tam turpiniet un atinstalējiet visu, ko parakstījis Apple .Inc . Kad katrs attiecīgais apakškomponents ir atinstalēts, restartējiet savu mašīnu un gaidiet nākamo startēšanu.
5. Kad dators ir dublējies, piekļūt iTunes lejupielādes lapai un meklējiet jaunāko Windows versiju (sadaļā Meklē citas versijas )

   Lejupielādējiet iTunes darbvirsmas versiju

6. Kad izpildāmā programma ir veiksmīgi lejupielādēta, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai datorā instalētu jaunāko iTunes versiju.

   ITunes instalēšana datorā

7. Kad nākamā startēšana ir pabeigta, restartējiet datoru un palaidiet iTunes, lai redzētu, vai problēma tagad ir novērsta.