Kā novērst Hulu kļūdas kodu DRMCDM78

The kļūdas kods DRMCDM78 parasti parādās situācijās, kad Windows, Linux un MacOS lietotāji mēģina straumēt saturu no Hulu. Lietotāji, kuri redz šo problēmu, ziņo, ka šī problēma rodas ar katru Hulu satura daļu, kuru viņi mēģina straumēt.

DRMCDM78 kļūda Hulu

Izrādās, ka pastāv vairāki dažādi iemesli, kas šo problēmu var izraisīt atkarībā no platformas, kurā redzat DRMCDM78 kļūdas kods:

• Hulu servera problēma - Pirmkārt, vispirms vajadzētu izpētīt un noskaidrot, vai šo problēmu kaut kā neizraisa servera problēma, kas nav jūsu kontrolē. Ja tas tā ir, problēmu nevar novērst, izņemot gaidīšanu, kad izstrādātāji novērsīs problēmu savā pusē.
• Novecojusi pārlūka krātuve - Kā izrādās, šī problēma var rasties arī gadījumos, kad jūsu noklusējuma pārlūks tikko ir mainījis krātuvi un vecā versija vairs nespēj atbalstīt straumēšanas protokolus. Šajā gadījumā viss, kas jums jādara, ir atjaunināt pārlūkprogrammu uz jaunāko pieejamo versiju.
• Bojāti kešatmiņā saglabātie dati - Dažos gadījumos šo kļūdu var redzēt kāda veida bojātu pagaidu failu dēļ, kurus pašlaik glabā jūsu pārlūkprogrammas kešatmiņa. Šajā gadījumā jums vajadzētu būt iespējai atrisināt problēmu ar
• TCP / IP problēma - Noteiktos apstākļos šī problēma var rasties arī TCP vai IP neatbilstības dēļ. Ja šis scenārijs ir piemērojams, jums vajadzētu būt iespējai novērst problēmu, restartējot maršrutētāju vai veicot atiestatīšanas procedūru.

1. metode: Hulu serveru statusa pārbaude

Pirmkārt, jums vajadzētu sākt šo problēmu novēršanas mēģinājumu, pārliecinoties, ka Hulu pašlaik nenodarbojas ar kāda veida servera problēmām. Ja tas tā ir, jautājums ir pilnībā atkarīgs no jūsu kontroles.

Tāpēc, pirms darāt neko citu, sāciet izmantot tādus pakalpojumus kā Ziņojums par pārtraukumu , Dūnu detektors , vai IsItDownRightNow lai pārbaudītu, vai par to pašu problēmu pašlaik ziņo citi lietotāji jūsu reģionā.

Ja esat tikko atklājis pierādījumus, ka par to pašu kļūdu ziņo citi lietotāji visā pasaulē, pārbaudiet arī ierēdni Hulu atbalsts ņemt vērā visus oficiālos paziņojumus par viņu straumēšanas servera statusu.

Ja tikko veiktās izmeklēšanas laikā netika atklāta neviena servera problēma, ir skaidrs, ka šī problēma rodas tikai lokāli pārlūkprogrammas vai tīkla problēmu dēļ. Lai saņemtu norādījumus par šo problēmu mazināšanu, pārejiet uz nākamajām metodēm.

2. metode: Pārlūkprogrammas atjaunināšana uz jaunāko versiju

Ja jūs iepriekš izmeklējāt un neatklājāt nevienu ar Hulu saistītu servera problēmu, pastāv liela varbūtība, ka problēma ir saistīta ar pārlūkprogrammu. Visbiežākais iemesls, kas galu galā radīs kļūdas kods DRMCDM78 ir novecojusi pārlūka versija.

Visticamāk, jūsu maršrutētājs tikko ir izvietojis krātuves izmaiņas, kas padara zināmu straumēšanas pakalpojumu darbību nepareizu, līdz jūs atjaunināt uz jaunāko pieejamo versiju. Protams, šī darbība būs atšķirīga atkarībā no pārlūkprogrammas, kuru pašlaik izmantojat.

Ja izmantojat pārlūku Chrome (operētājsistēmā Windows, MacOS vai Linux), izpildiet A apakšvirsrakstu, lai piespiestu pārlūkprogrammu atjaunināt jaunāko pieejamo versiju. Tas pats attiecas uz jebkuru citu Hroms -pamatota pārlūka (darbības ir tieši tādas pašas).

No otras puses, ja izmantojat Firefox (vienu no nedaudzajiem trešo pušu pārlūkiem, kas NAV balstīti uz Chromium), izpildiet B apakšnodaļu, lai piespiestu to atjaunināt uz jaunāko pieejamo versiju.

A. Google Chrome atjaunināšana

Windows / MacOS

1. Atveriet Google Chrome un noklikšķiniet uz darbības poga (trīs punktu ikona) ekrāna augšējā labajā stūrī.
2. Nesen parādītajā konteksta izvēlnē dodieties uz Palīdzība> Par Google Chrome .

   Noklikšķiniet uz Lietot Google Chrome

3. Iekšpusē Par Google Chrome cilni, utilīta automātiski sāks skenēšanu, lai redzētu, vai ir pieejama jauna versija. Ja tāds ir, jums tiks piedāvāts to instalēt, tiklīdz instalētāja instalēšana būs pabeigta.

   Atjauniniet Google Chrome

4. Pēc jaunās versijas instalēšanas pārlūkprogrammai vajadzētu automātiski restartēties. Kad tas notiks, vēlreiz apmeklējiet Hulu un atkārtojiet darbību, kas iepriekš izraisīja DRMCDM78 kļūdas kods.

Linux

1. Linux sistēmā atveriet termināļa logu, ierakstiet šādu komandu un nospiediet Enter lai sāktu pārlūkprogrammas atjaunināšanu:

    sudo apt atjauninājums 

2. Kad tiek lūgts apstiprināt darbību, nospiediet Y un pēc tam gaidiet, kamēr darbība ir pabeigta.
3. Kad pareizais Google krātuve ir ielādēta, izpildiet šo komandu un nospiediet Enter lai instalētu jaunāko pieejamo Google Chrome versiju:

    sudo apt-get --on-upgrade instalēt google-chrome-stabil 

4. Kad instalēšana ir pabeigta, palaidiet pārlūku Google Chrome un atveriet Hulu, lai redzētu, vai jūs joprojām saskaras ar to pašu problēmu.

B. Mozilla Firefox atjaunināšana

Windows / MacOS

1. Atveriet Firefox un noklikšķiniet uz darbības pogas (augšējā labajā stūrī), lai redzētu Mozilla Firefox galveno izvēlni. Pēc tam pieejamo opciju sarakstā noklikšķiniet uz Palīdzība, pēc tam noklikšķiniet uz Par Firefox no tikko parādītās konteksta izvēlnes.

   Piekļuve Firefox izvēlnei Palīdzība

2. Kad esat iekšā Par Mozilla Firefox izvēlnē noklikšķiniet uz Restartējiet un atjauniniet Firefox pogu (ja pieejama), pēc tam gaidiet, kamēr process būs pabeigts.

   Firefox atjaunināšana uz jaunāko versiju

   Piezīme: Ja jūs lūdzat Lietotāja konta kontrole (UAC) , klikšķis Jā piešķirt administratīvo privilēģiju.

3. Pārlūkprogrammai vajadzētu automātiski restartēties. Kad tas notiks, vēlreiz piekļūstiet Hulu un pārbaudiet, vai joprojām sastopat to pašu kļūdas kodu.

Linux

Savā Ubuntu / Debian Linux atveriet termināļa logu un ierakstiet šo komandu, lai atjauninātu Firefox uz jaunāko versiju:

 $ sudo apt-get atjauninājums   $ sudo apt-get install Firefox 

Ja izmantojat Fedora, Redhat vai CentOS, izmantojiet yum rīku vai GUI rīku, lai palaistu šīs komandas:

 # yum atjauninājums   # yum update Firefox 

Gadījumā, ja šī problēma joprojām nav atrisināta, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.

3. metode: Pārlūkprogrammas kešatmiņas notīrīšana

Ja iepriekš minētā metode neļāva jums novērst problēmu, jāņem vērā arī fakts, ka šī problēma faktiski var rasties kāda veida bojātu datu dēļ jūsu pārlūkprogrammas kešatmiņā.

Pāris ietekmētie lietotāji, kuri iepriekš saskārās ar DRMCDM78 Kļūda ar Hulu apstiprināja, ka problēma tika novērsta pēc tam, kad viņi ir notīrījuši pārlūka kešatmiņu.

Protams, atkarībā no izmantotās pārlūkprogrammas pārlūkprogrammas kešatmiņas notīrīšana būs atšķirīga. Tāpēc mēs esam izveidojuši ceļvedi, kurā parādīts jums Kā notīrīt kešatmiņu populārākajos Windows pārlūkos tur ārā.

Palīdzēt var pārlūkprogrammas kešatmiņas vai sīkfailu dzēšana.

Paturiet prātā, ka neviena no šīm darbībām nenotiks ar jūsu pārlūkprogrammu saistīto sensitīvo datu notīrīšanu, tāpēc nav nepieciešams iepriekš dublēt datus. Tomēr vienīgās neērtības ir fakts, ka jūs tiksiet pieteicies no vietnēm, kurās pašlaik esat pierakstījies.

Gadījumā, ja esat jau notīrījis pārlūkprogrammas kešatmiņu un joprojām redzat DRMCDM78 kļūdas laikā, mēģinot straumēt saturu no Hulu, pārejiet uz leju līdz galīgajam iespējamajam labojumam zemāk.

4. metode: maršrutētāja restartēšana vai atiestatīšana

Ja neviens no iepriekš minētajiem iespējamiem labojumiem jums nav izdevies un jūs jau iepriekš esat apstiprinājis, ka jūs nenodarbojaties ar kaut kādu servera problēmu, kas ir ārpus jūsu kontroles, iespējams, faktiski tiek galā ar TCP / IP neatbilstība.

Šī problēma ir diezgan izplatīta ar lol līmeņa maršrutētājiem, kas ir aprīkoti tikai ar ierobežotu joslas platumu. Šī problēma mēdz parādīties gadījumos, kad vienā un tajā pašā tīklā ir savienotas vairākas dažādas ierīces, kamēr jūs mēģināt straumēt saturu no Hulu.

Šajā gadījumā jums ir pieejamas pieejamās iespējas:

• Restartējiet maršrutētāju
• Maršrutētāja atiestatīšana

Restartēšana ir neuzbāzīga procedūra, taču tā atrisinās tikai virspusējus gadījumus, kad problēma ir saistīta ar īslaicīgi saglabātiem datiem. Ja problēmu izraisa maršrutētāja līmenī noteikts iestatījums vai ierobežojums, jums būs jāveic atiestatīšana.

A. Maršrutētāja restartēšana

Ātra atsāknēšana ļaus jums novērst visvairāk savienojamības problēmu, ar kurām jūs varētu nodarboties. Tam vajadzētu būt pietiekamam, ja problēma ir saistīta ar TCP / IP problēmu.

Lai restartētu maršrutētāju, skatiet maršrutētāja aizmuguri un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, lai pārtrauktu strāvu. Kad esat to izdarījis, atvienojiet strāvas kabeli no kontaktligzdas un pagaidiet veselu minūti, lai iztukšotu strāvas kondensatorus un atbrīvotu visus maršrutētāja turētos temperatūras datus.

Pārstartē maršrutētāju

Kad šis periods ir pagājis, atjaunojiet maršrutētāja strāvu un vēlreiz nospiediet barošanas pogu, lai to atkal palaistu, un gaidiet, kamēr tiks atjaunota piekļuve internetam.

Gadījumā, ja tā pati problēma joprojām pastāv, dodieties uz maršrutētāja atiestatīšanu zemāk.

B. Pārstartējiet maršrutētāju

Ja restartēšana nedarbojās, jums vajadzētu turpināt atiestatīšanas procedūru. Bet paturiet prātā, ka šī darbība atiestatīs visus iestatījumus, kurus esat iestatījis maršrutētāja iestatījumos. Tas, cita starpā, ietver pārsūtītās ostas, baltā sarakstā iekļautās ierīces un bloķēt savienojumus.

Ja jūs saprotat sekas un joprojām vēlaties atiestatīt visus maršrutētāja iestatījumus rūpnīcas stāvoklī, dodieties uz priekšu un atrodiet atiestatīšanas pogu maršrutētāja aizmugurē. Vairumā gadījumu tas tiks veidots korpusa iekšpusē, lai novērstu nejaušu presēšanu, tāpēc, lai to sasniegtu, jums būs nepieciešams neliels skrūvgriezis vai līdzīgs priekšmets.

Lai sāktu maršrutētāja atiestatīšanu, nospiediet un turiet atiestatīšanas pogu un pagaidiet 10 sekundes vai līdz brīdim, kad redzat katru gaismas diode mirgo vienlaicīgi.

Maršrutētāja atiestatīšanas poga

Gadījumā, ja jūsu ISP izmanto PPPoE (point to point Protocol over Internet), Lai atjaunotu piekļuvi internetam, šīs procedūras beigās jums būs atkārtoti jāievieto ISP sniegtie akreditācijas dati.

Kad piekļuve internetam ir atjaunota, mēģiniet vēlreiz straumēt un pārbaudiet, vai problēma tagad ir atrisināta.