Daži Hulu lietotāji ziņo, ka viņi regulāri nonāk pie Hulu kļūdas kods P-DEV320 mēģinot straumēt saturu no šī pakalpojuma. Vairumā gadījumu tiek ziņots, ka šī kļūda rodas pēc desmitiem minūšu ilgas izrādes laikā. Ja ietekmētie lietotāji mēģina atsākt atskaņošanu pēc šīs kļūdas, viņiem tiek parādīts tas pats kļūdas ekrāns tikai dažu sekunžu laikā.
Hulu kļūdas kods P-DEV320
Mēs esam rūpīgi izpētījuši šo konkrēto problēmu, un izrādās, ka pastāv vairāki dažādi iemesli, kāpēc jūs varētu sagaidīt šī kļūdas koda parādīšanos. Šeit ir potenciālo vainīgo saraksts:
- Hulu servera darbības pārtraukums - Kā izrādās, jūs varat sagaidīt, ka redzēsit šo kļūdas kodu arī situācijās, kad Hulu atrodas pārtraukuma perioda vidū, kas ietekmē lietotāju atskaņošanu jūsu konkrētajā apgabalā. Šajā gadījumā nav labojumu, kas maģiski novērsīs problēmu. Vienīgais, ko varat darīt, ir apstiprināt problēmu un gaidīt, līdz iesaistītie izstrādātāji novērš problēmu.
- TCP / IP problēma - Kad esat pārliecinājies, ka problēmu neizraisa servera problēma, nākamā lieta, kas jums jāizmeklē, ir tīkla problēma, kas rodas no maršrutētāja kešatmiņā saglabātajiem datiem vai iestatījumiem. Šajā gadījumā jums vajadzētu restartēt maršrutētāju un apsvērt tā atiestatīšanu, ja problēma joprojām pastāv, un jums ir līdzīga problēma ar citiem straumēšanas klientiem.
- Bojāti Hulu sīkfaila / kešatmiņā saglabātie dati - Ja šo kļūdu redzat tikai, straumējot TV pārraides no HULU datorā (kamēr atskaņošana ir ieslēgta Smart TV vai spēļu konsole darbojas lieliski), iespējams, ka jūs nodarbojaties ar kešatmiņu. Šajā gadījumā problēmu var novērst, vienkārši notīrot pārlūkprogrammas sīkfailus un kešatmiņā saglabātos datus.
- Ar jūsu kontu saistītie konfliktējošie dati - Kā daži ietekmētie lietotāji ir apstiprinājuši, šī problēma var parādīties arī tad, ja Hulu glabā pretrunīgu informāciju, kas saistīta ar jūsu kontu. Dažreiz tas var notikt, ja regulāri pārslēdzaties starp ierīcēm un atskaņojat saturu no viena konta vairākās ierīcēs. Šajā gadījumā jums būs jāatver biļete pie Hulu atbalsta dienesta un jālūdz viņiem atiestatīt jūsu konta datus.
1. metode: Pārbaudiet servera problēmas
Pirms mēģināt kādu no tālāk norādītajiem labojumiem, vispirms pārliecinieties, ka neredzat šo kļūdas kodu, jo serveris ir plaši izplatīta servera problēma, kas jūsu pusē nav pilnībā novēršama.
Kā tas notika agrāk, jūs varētu redzēt Hulu kļūdas kods P-DEV320 ziņojums, ja jūsu reģiona lietotāji pašlaik nevar sasniegt Hulu serverus. Ja šis scenārijs ir piemērojams, jums vispirms jāseko oficiālajiem kanāliem, lai pārbaudītu, vai Hulu galvenajā pakalpojumā ir problēmas.
Ir vairāki veidi, kas ļaus jums to pārbaudīt. Ja vēlaties ātrāko maršrutētāju, izmantojiet tādus pakalpojumus kā DownDetector vai Pārtraukums. Ziņot un noskaidrojiet, vai citi lietotāji, kas dzīvo jūsu tuvākajā apkārtnē, pašlaik ziņo par to pašu problēmu.
Izmeklē Hulu servera problēmas
Ja pamanāt, ka citi lietotāji jūsu reģionā ziņo par to pašu problēmu, jums arī jāpārbauda oficiālais Hulu Twitter konts un pārbaudiet, vai par servera problēmu ir sniegts oficiāls paziņojums.
Ja izmeklēšanā, kuru tikko veicāt iepriekš, netika atklāta servera problēma, iespējams, ka viena no tālāk norādītajām metodēm novērsīs problēmu.
Piezīme: Ja tikko atklājāt servera problēmu, neviens no tālāk norādītajiem iespējamajiem labojumiem jums nedarbosies. Šajā gadījumā viss, ko jūs varat darīt, ir pagaidīt, kamēr iesaistītie izstrādātāji novērsīs problēmu savā pusē.
Tātad, ja nav pierādījumu par plaši izplatītu servera problēmu, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.
2. metode: maršrutētāja restartēšana / atiestatīšana
Ja jūs pārliecinājāties, ka nenodarbojaties ar neatbilstību, ko veicina servera problēma, nākamais visticamāk vainīgais, kas jums jāizmeklē, ir jūsu maršrutētājs. Pēc dažu skarto lietotāju domām, a TCP vai IP neatbilstība var būt arī galvenais katalizators tam Hulu kļūdas kods P-DEV320.
Ja šķiet, ka šis scenārijs varētu būt piemērots (it īpaši, ja rodas citi līdzīgi jautājumi ar citiem pakalpojumiem), visticamāk, problēmu varat novērst kādā no diviem veidiem:
- A. Maršrutētāja restartēšana - Šī darbība atsvaidzinās pašreizējos TCP un IP datus, kurus maršrutētājs vai modems pašlaik izmanto, neveicot nekādas izmaiņas, kas ietekmēs turpmāko mijiedarbību. Tomēr, ja šo problēmu izraisa slikts IP diapazons, maršrutētāja restartēšana negarantēs, ka jums tiks piešķirts jauns IP diapazons.
- B. Maršrutētāja atiestatīšana - Tas ir pastāvīgāks labojumu veids, kas var notīrīt dažus iepriekš iestatītos ilgstošos maršrutētāja iestatījumus. Kad atiestatīšanas procedūra ir pabeigta, visas baltā saraksta porti, bloķētās ierīces un pat saglabātie PPPoE akreditācijas dati tiks notīrīti.
Ideālā gadījumā jums vajadzētu sākt ar vienkāršu maršrutētāja atiestatīšanu un veikt pastāvīgāku maršrutētāja atiestatīšanas procedūru tikai gadījumā, ja problēma joprojām pastāv.
A. Maršrutētāja restartēšana
Ja vēlaties izvairīties no jebko, kas atstās paliekošas pēdas, ideāls veids, kā sākt, ir vienkārša restartēšana. Tas ļaus izvairīties no tādu sensitīvu datu noņemšanas kā PPPoE akreditācijas dati, baltā saraksta porti un bloķētās ierīces.
Vienkārša restartēšana tikai notīrīs TCP (pārraides kontroles protokols) un IP (Interneta protokols) pašreizējā tīkla savienojuma pagaidu dati, nepieskaroties slepeniem datiem.
Ja P-DEV320 kļūda rodas tāpēc, ka kaut kas sakņojas jūsu tīkla temp failos, šai operācijai vajadzētu novērst problēmu.
Lai veiktu maršrutētāja atiestatīšanu, atrodiet barošana (ON / OFF) pogu tīkla ierīcē. Kad to atradīsit, nospiediet to vienreiz, lai izslēgtu maršrutētāju, pēc tam pagaidiet visu minūti, lai pārliecinātos, ka strāvas kondensatori ir pilnībā iztukšoti.
Pārstartē maršrutētāju
Piezīme: Gaidīšanas laikā arī atvienojiet strāvas kabeli no strāvas kontaktligzdas, pie kuras tas pašlaik ir pievienots.
Kad atiestatīšanas procedūra ir pabeigta, atkārtoti pievienojiet strāvas kabeli un mēģiniet vēlreiz straumēt saturu no Hulu, lai redzētu, vai problēma tagad ir novērsta.
Gadījumā, ja tā pati problēma joprojām pastāv, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.
B. Maršrutētāja atiestatīšana
Ja vienkārša restartēšana jums nepadarīja šo triku, jums vajadzētu pāriet uz priekšu, atiestatot maršrutētāju, lai pārliecinātos, vai maršrutētāja iestatījums faktiski neizraisa problēmu.
Tomēr pirms sākat šo darbību, ir svarīgi pārliecināties, ka saprotat, ko šī darbība jums palīdzēs. Ja jūsu interneta pakalpojumu sniedzējs izmanto PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet), pēc atiestatīšanas darbības beigām jūsu akreditācijas dati tiks zaudēti. Ja šis scenārijs ir piemērots, pirms šīs procedūras uzsākšanas pārliecinieties, vai jums ir akreditācijas dati ( Jums tie būs nepieciešami, lai atjaunotu piekļuvi internetam).
Turklāt atiestatīšana arī liks maršrutētājam aizmirst visas baltā saraksta ostas, bloķētās ierīces, kurām liegta piekļuve tīklam, pārsūtītās ostas utt.
Kad esat sapratis sekas un esat gatavs sākt atiestatīšanas procedūru, vispirms meklējiet atiestatīšanas pogu, kas atrodas ierīces aizmugurē.
Atiestatiet Netgear maršrutētāju
Lai sāktu atiestatīšanas procedūru, ar asu priekšmetu nospiediet un turiet atiestatīšanas poga apmēram 10 sekundes vai līdz brīdim, kad pamanāt, ka visi priekšējie gaismas diode mirgo vienlaicīgi - tas ir apstiprinājums tam, ka darbība tika veiksmīgi veikta.
Kad darbība ir pabeigta, atkārtoti pievienojiet PPPoE akreditācijas datus, ja nepieciešams, lai izveidotu piekļuvi internetam un pārbaudītu, vai problēma tagad ir novērsta.
3. metode: notīriet pārlūkprogrammas sīkfailus (ja piemērojams)
Ja ar šo problēmu datorā saskaras tikai tad, kad mēģināt straumēt noteiktu saturu no Hulu, jūs, visticamāk, nodarbojaties ar kešatmiņu vai sīkfailiem. Lietotāji, kas nonākuši tādā pašā situācijā, ir ziņojuši, ka viņiem beidzot izdevās novērst problēmu, notīrot kešatmiņu un sīkfailus, kas saistīti ar Hulu.
Tomēr atkarībā no pārlūkprogrammas, kuru izmantojat, precīzi norādījumi par to būs atšķirīgi. Par laimi, jūs varat atvieglot sev lietas, izveidojot rokasgrāmatu, kas jums parādīs, kā to izdarīt notīriet kešatmiņu un sīkfailus populārākajās pārlūkprogrammās (pēc viņu tirgus daļas).
Palīdzēt var pārlūkprogrammas kešatmiņas vai sīkfailu dzēšana.
Izpildiet īpašos norādījumus, lai notīrītu pārlūkprogrammas sīkfailus un kešatmiņu, pēc tam pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.
Gadījumā, ja jūs joprojām esat iestrēdzis ar to pašu Hulu kļūdas kods P-DEV320 pat pēc tam, kad esat notīrījis ar pārlūku saistītos temp failus, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.
4. metode: sazināšanās ar Hulu atbalsta dienestu
Gadījumā, ja esat ievērojis visus iepriekš minētos potenciālos labojumus un joprojām esat pieķēris to pašu P-DEV320 kļūda, šobrīd jūsu vienīgā izvēle ir sazināties ar Hulu atbalsta aģentu un lūgt viņu izmeklēt.
To var izdarīt, atverot viņu atbalsta biļeti oficiālā atbalsta lapa .
Atbalsta biļetes atvēršana pie Hulu
Kad esat nonācis atbalsta lapā, vispirms pārliecinieties, vai esat pierakstījies ar to pašu Hulu kontu, ar kuru rodas straumēšanas problēmas.
Kad esat beidzot piešķirts atbalsta aģentam, jums, visticamāk, būs jāveic vairākas iepriekš noteiktas problēmu novēršanas darbības, pirms aģents beidzot atiestatīs jūsu personalizētos datus, kas saglabāti viņu mākoņa pakalpojumā. Vairāki ietekmētie lietotāji ir ziņojuši, ka tas bija vienīgais, kas viņiem ļāva atsākt Hulu straumēšanu, netraucējot to pašu P-DEV320 kļūda.
Tagi hulu 5 minūtes lasīts
