Vairāki Windows lietotāji ir uzrunājuši mūs ar jautājumiem pēc tam, kad nav varējuši izveidot savienojumu ar iTunes, izmantojot savus iPhone. Pēc katra savienojuma mēģinājuma viņi saņem kļūdas ziņojumu ‘ITunes nevarēja izveidot savienojumu ar šo iPhone. Radās nezināma kļūda ’ seko kļūdas kods OxE8000015. Ir apstiprināts, ka problēma rodas Windows 10, Windows 8.1 un Windows 7.
Savienojot iPhone, rodas kļūda OxE8000015
Kas izraisa kļūdas kodu OxE8000015 sistēmā Windows?
Mēs izpētījām šo konkrēto problēmu, aplūkojot dažādus lietotāju pārskatus un analizējot dažādas remonta stratēģijas, kuras citi ietekmētie lietotāji ir veiksmīgi izmantojuši, lai novērstu šo kļūdas kodu. Kā izrādās, OxE8000015 kļūdas kodu var izraisīt vairāki dažādi scenāriji. Šeit ir potenciālo vainīgo saraksts:
- Savienojuma komponents iestrēdzis ierobežotā stāvoklī - Kā izrādās, šis konkrētais jautājums var rasties tāpēc, ka viens vai vairāki šajā savienojumā iesaistītie komponenti ir iestrēguši vājā stāvoklī. Šajā gadījumā, restartējot abas ierīces (personālo datoru un iPhone), problēma ir jāatrisina.
- iPhone ir atspējots - Visbiežākais iemesls, kas radīs šo kļūdas kodu, ir situācija, kad savienotais iPhone ir atspējots. Ja šis scenārijs ir piemērojams, problēmu var atrisināt, startējot tālruni atkopšanas režīmā un savienojot to ar iTunes, lai to noslaucītu.
- Novecojusi vai bojāta iTunes instalēšana - Pamatojoties uz vairākiem lietotāju ziņojumiem, šī problēma var rasties arī novecojušas vai bojātas iTunes instalācijas dēļ. Šajā gadījumā jums vajadzētu būt iespējai atrisināt problēmu, instalējot jaunāko iTunes versiju.
- Salauzta aukla - Dažos gadījumos šo kļūdas kodu var izmest arī saplēsta / nepareiza USB kabeļa rezultātā. Vairāki ietekmētie lietotāji ir teikuši, ka viņiem izdevās atrisināt problēmu tikai pēc tam, kad viņi nomainīja kabeļa vadu pret jaunu.
Ja jūs pašlaik meklējat veidus, kā tikt pāri šim kļūdas kodam un savienot savu iPhone ar iTunes Windows datorā, šajā rakstā tiks sniegtas vairākas problēmu novēršanas rokasgrāmatas. Zemāk jūs atradīsit vairākas dažādas metodes, kuru efektivitāti ir apstiprinājuši citi ietekmētie lietotāji.
Lai iegūtu labākos rezultātus, iesakām izpildīt tālāk sniegtos norādījumus secībā, kādā mēs tos sakārtojam (izmantojot efektivitāti un smagumu). Galu galā jums vajadzētu paklupt uz labojumu, kas atrisinās problēmu neatkarīgi no vaininieka, kurš rada problēmu.
Sāksim!
1. metode: restartējiet iPhone un iTunes
Lai gan tas varētu šķist vienkāršs labojums, daudzi lietotāji ir apstiprinājuši, ka tieši šīs darbības ir tās, kas ļāva viņiem atrisināt problēmu uz nenoteiktu laiku. Vairāki ietekmētie lietotāji ir ziņojuši, ka problēma ir atrisināta un 0xE8000015 pēc abiem komponentiem restartēšanas savienojuma ar iTunes laikā vairs nenotika.
Kā izrādās, šī procedūra atrisinās tos gadījumus, kad viens (vai vairāki) iesaistītie pakalpojumi ir iestrēguši nepietiekamā stāvoklī. Šeit ir īss ceļvedis par iPhone un iTunes restartēšanu:
- Sāciet, atvienojot savu iPhone no datoram pievienotā USB kabeļa. Neilgi pēc iPhone restartēšanas dariet to pašu ar datoru.
- Pagaidiet, līdz sāknēšanas secība ir pabeigta abās ierīcēs.
- Datorā atveriet iTunes.
- Pievienojiet savu iPhone, izmantojot USB kabeli, un pārbaudiet, vai šoreiz savienojums ir veiksmīgs.
IPhone savienošana ar Windows datoru
Ja jūs joprojām saskaras ar 0xE8000015 kļūdu, pārejiet uz nākamo metodi zemāk.
2. metode: iPhone iestatīšana atkopšanas režīmā
Vairumā gadījumu 0xE8000015 kļūda, jo iPhone ir atspējots (pēc nepareizas piekļuves koda ievades virknes). Ja atrodaties šādā situācijā, nevarēsiet savienot tālruni ar iTunes, ja vien to vispirms neievietosit atkopšanas režīmā.
Vairāki ietekmētie lietotāji ir apstiprinājuši, ka šī procedūra ļāva viņiem savienot tālruni ar iTunes, no kurienes viņi varēja atjaunot iPhone un atjaunot invalīdu stāvokli.
Šeit ir īss ceļvedis par iPhone iestatīšanu atkopšanas režīmā un savienošanu ar iTunes Windows instalācijā:
- Pārliecinieties, vai jūsu iPhone ir savienots ar datoru, izmantojot USB kabeli.
- Nospiediet un turiet pogu Sākums, vienlaikus nospiežot barošanas pogu, lai tālruni palaistu atkopšanas režīmā.
Ieeja atkopšanas režīmā iPhone tālrunī
- Atveriet iTunes un pārbaudiet, vai savienojums ir izveidots, neizrādot to pašu problēmu.
- Ja procedūra ir veiksmīga, atjaunojiet savu iPhone stāvoklī, kas nav invalīds, noslaukot no tā datus.
Ja jūs joprojām saskaras ar to pašu 0xE8000015 pat tad, ja tālrunis ir atkopšanas režīmā, pārejiet uz nākamo metodi.
3. metode. Pārinstalējiet jaunāko iTunes versiju
Ja neviena no iepriekš minētajām metodēm nav ļāvusi jums atrisināt problēmu, iespējams, jums ir darīšana ar bojātu iTunes instalāciju. Ja domājat, ka jums jau ir jaunākā iTunes versija, ņemiet vērā, ka bojāta instalācija var efektīvi apturēt lietotnes automātisko atjaunināšanu.
Ja šis scenārijs attiecas uz jūsu pašreizējo situāciju, vēlamā pieeja ir nodrošināt, lai visi datora komponenti tiktu pilnībā noņemti un jaunākā versija tiktu instalēta no jauna. Šeit ir īss ceļvedis, kā to izdarīt Windows datorā:
- Atveriet a Palaist dialoglodziņu un nospiediet Windows taustiņš + R . Pēc tam ierakstiet “Appwiz.cpl” un nospiediet Enter lai atvērtu Programmas un iespējas .
Run uzvednē ierakstiet “appwiz.cpl”
- Kad esat iekšā Programmas un iespējas logu, ritiniet uz leju līdz instalēto lietojumprogrammu sarakstam un atrodiet iTunes. Kad to redzat, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un izvēlieties Atinstalēt no tikko parādītās konteksta izvēlnes.
ITunes atinstalēšana
- Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu atinstalēšanu, pēc tam restartējiet datoru, lai atbrīvotos no visiem failiem, kas pieder šim komplektam.
- Kad nākamā startēšanas secība ir pabeigta, apmeklējiet šo saiti (šeit) un noklikšķiniet uz Lejupielādēt, lai instalētu jaunāko iTunes versiju. Pēc tam nospiediet Saņemt un ļaujiet Windows pārņemt instalēšanu.
Lejupielādējiet jaunāko iTunes versiju
Piezīme: Ja jums nav operētājsistēmas Windows 10, varat lejupielādēt šo versiju ( šeit ). Bet paturiet prātā, ka UWP versijai ir pārāka automātiskās atjaunināšanas funkcija.
- Kad instalēšana ir pabeigta, atveriet programmu iTunes un mēģiniet vēlreiz izveidot savienojumu.
Ja jūs joprojām redzat 0xE8000015 kļūdu, pārejiet uz nākamo metodi zemāk.
4. metode: auklas nomaiņa
Kā izrādās, šī konkrētā problēma var rasties arī slikta savienojuma dēļ, ko izraisa bojāts / nepareizs USB kabelis. Vairāki ietekmētie lietotāji, kas cenšas atrisināt vienu un to pašu problēmu, beidzot ir spējuši atrisināt problēmu, nomainot vadu, kas savienoja iPhone ar datoru.
Ja jums nav rezerves auklas, šī vilciena podagra, izmantojot šo metodi, var radīt problēmas, taču, ja neviens no iepriekš minētajiem labojumiem nav ļāvis jums atrisināt problēmu, iespējams, ka jūs nodarbojaties ar aparatūras problēmu, piemēram, ar sliktu vadu.
Salauzts iPhone strāvas vads
Ja jums ir atšķirīgs strāvas vads, kas jāievieto apkārt, izmantojiet to un pārbaudiet, vai joprojām pastāv tā pati problēma. Ja jums nav rezerves kabeļa, nepasūtiet to tiešsaistē, jo precīzi nezināt, vai tā ir problēma.
Tā vietā nogādājiet ierīci tālruņa tehniķim un lūdziet pārbaudīt strāvas vadu - iegādājieties to tikai tad, ja apstiprināt, ka problēmu izraisīja slikts vads.
4 minūtes lasītas
