OnePlus 8 un 8 Pro viedtālruņus ar displeja problēmām var nosūtīt atpakaļ remontam, atmaksai vai nomaiņai?

Jaunumi
Android / OnePlus 8 un 8 Pro viedtālruņus ar displeja problēmām var nosūtīt atpakaļ remontam, atmaksai vai nomaiņai? 3 minūtes lasīts

Divas jaunas krāsas OnePlus 8 un 8 Pro



Pēc vairākiem OnePlus 8 Pro un diezgan daudz OnePlus 8 Android viedtālruņu īpašnieku sūdzējās par dīvainām displeja problēmām, kas skāra viņu ierīces , Acīmredzot, OnePlus ir uzsācis programmu ietekmētajām pusēm. Tiek ziņots, ka OnePlus lūdz klientus, kuri sūdzas par dīvainām displeja problēmām, piemēram, zaļām nokrāsām, melnām drupām, zemas spilgtuma problēmām utt., Lai meklētu remontu, atmaksu vai aizstātu viņu it kā kļūdainās ierīces.

Dažu īsu dienu laikā pēc OnePlus 8 un OnePlus 8 Pro premium klases Android viedtālruņi nolaižoties dedzīgo pirmo adoptētāju rokās, acīmredzot diezgan daudzās ierīcēs sāka parādīties dīvainas problēmas attiecībā uz augstas izšķirtspējas un augsta atsvaidzes intensitātes Super AMOLED displeju. Interesanti, ka gan jaunākie OnePlus viedtālruņi vairākas nedēļas pavadīja, saņemot lieliskas atsauksmes no populārām un uzticamām tehnoloģiju publikācijām un YouTube personībām. Tomēr neviens no recenzentiem jaunākajos OnePlus Android viedtālruņos nav pamanījis anomālijas. Bet tūlīt pēc tam, kad klienti, kuri iepriekš rezervēja ierīces, saņēma savas vienības, daži sāka pamanīt dīvainas displeja problēmas, kas skāra viņu pirkumus. Bažas par problēmām ar OnePlus 8 Pro un OnePlus 8 viedtālruņiem, kā ziņots, OnePlus ir uzsācis programmu Return, Refund or Repair.



Pēc OTA programmaparatūras atjauninājuma izmantošanas OnePlus 8 viedtālruņu lietotāji ar displeja problēmām var lūgt savu ierīču labošanu, atmaksu vai labošanu:

OnePlus 8 Pro ir aprīkots ar 6,78 collu QHD + 120Hz AMOLED displeju, kas spēj sasniegt maksimāli 1300 nitu spilgtumu. OnePlus 8 ir nedaudz mazāks 6,55 collu FHD + Super AMOLED displejs ar 90Hz atsvaidzes intensitāti. The OnePlus 8 Pro ir pirmais viedtālrunis no OnePlus ar degošu ātru 120Hz displeju. Uzņēmums arī apgalvo, ka tas ir pirmais tālrunis ar 10 bitu displeju, kas spēj parādīt visas 1 miljardu krāsu . The OnePlus 8 Pro noteikti ietilpst vadošo Android viedtālruņu kategorijā pēc tam, kad iepriekšējās iterācijas tika apzīmētas kā “Flagship Killers”.

Tādējādi agrie adoptētāji kas iegādājās OnePlus 8 un OnePlus 8 Pro viedtālruņi bija nobažījies, kad dažām ierīcēm parādījās dažādas pakāpes displeja problēmas, kas ietvēra zaļas nokrāsas, melnas krāsas saspiešanu, zemu spilgtumu utt.

Apgalvojot, ka displeja problēmas ir saistītas ar programmatūru, nevis ar aparatūru, OnePlus izdeva atjauninājumu OxygenOS 10.5.5. Interesanti, ka vairāki pircēji, kuri saskārās ar zaļās nokrāsas problēmu, apgalvoja, ka OTA atjauninājums atrisināja to pašu. Tomēr citi pircēji turpināja saskarties ar citām parādīšanas problēmām. Kā ziņots, OnePlus ir apstiprinājis, ka tādi jautājumi kā melnas krāsas simpātijas un zems spilgtums ir saistīti ar aparatūru. Citiem vārdiem sakot, jaunākie OnePlus viedtālruņi ar displeja problēmām, izņemot zaļo nokrāsu, nevar labot savas ierīces ar programmatūras plāksteri vai programmaparatūras atjauninājumu.



[Attēlu kredīts: GizmoChina]

TO augošs pavediens uz Reddit norāda, ka OnePlus lietotājiem, kuri saskaras ar nefiksējamu displeja problēmu, dod trīs iespējas. Pirmais ir nosūtīt ierīci remontam servisa centrā. Pircējs var arī atgriezt ierīci un saņemt atmaksu. Visbeidzot, viņi varēja iesniegt aizstājēja pieprasījumu vietnē un iegūt aizstājēju.

Kā jau bija paredzēts, lielākā daļa OnePlus 8 un OnePlus 8 Pro pircēju, kuri saskaras ar displeja problēmām, apgalvoja, ka izvēlētos nomaiņu vai atmaksu. Lielākā daļa OnePlus 8 Pro pircēju ar displeja problēmām ir novērojuši, ka viņu 900 ASV dolāru + pārsūtīšana remontam nav reāla iespēja.

Kā kļūdainās OnePlus 8 un OnePlus 8 Pro ierīces nosūtīt atpakaļ remontam, atmaksai vai nomaiņai?

OnePlus tiešsaistē var iesniegt sūdzības, jautājumus, ieteikumus un atsauksmes. Turklāt uzņēmums piedāvā diezgan daudz citu iespēju sazināties ar servisa centriem. Pircēji var iesniegt sūdzības, izmantojot šīs metodes.

Saņemot sūdzības, OnePlus var atsaukt, izmantojot e-pastu vai citus saziņas kanālus. Nav skaidrs, kā OnePlus plāno savākt bojātus viedtālruņus, vai klienta pienākums ir piegādāt ierīci OnePlus servisa centriem. Ir svarīgi atzīmēt, ka OnePlus nav oficiāli apstiprinājis programmu, lai novērstu kļūdainos viedtālruņus OnePlus 8 un OnePlus 8 Pro. Tādējādi apgalvojumi par šādu sistēmu paliek neapstiprināti.

Tagi OnePlus