Mēģinot izdzēst vai pārvietot mapes vai failus, kas atrodas mapē OneDrive, vairākiem Windows lietotājiem ir radusies kļūda 0x8007016A. Kļūdas kods ir pievienots ziņojumam ‘Mākoņu failu nodrošinātājs nedarbojas’ . Visvairāk skartie lietotāji ir ziņojuši, ka šis kļūdas ziņojums notiek ar atjauninātu OneDrive versiju. Tiek ziņots, ka vairumā gadījumu problēma rodas sistēmā Windows 10.
Kļūda 0x8007016A: Cloud File nodrošinātājs nedarbojas
Kas izraisa kļūdu 0x8007016A: nedarbojas Cloud File nodrošinātājs?
Mēs izpētījām šo konkrēto problēmu, aplūkojot dažādus lietotāju pārskatus un remonta stratēģijas, kuras visbiežāk izmanto šīs konkrētās problēmas novēršanai. Kā izrādās, ir vairāki dažādi vainīgie, kas varētu izraisīt šī jautājuma parādīšanos:
- Slikts Windows 10 atjauninājums (KB4457128) - Kā izrādās, slikts Windows 10 atjauninājums var būt atbildīgs arī par šo konkrēto kļūdu. Dažiem lietotājiem KB4457128 drošības atjauninājums galu galā pilnībā pārtrauca OneDrive automātiskās sinhronizācijas funkciju. Ja šis scenārijs ir piemērojams, jums vajadzētu būt iespējai atrisināt problēmu, instalējot kļūdas labojumfailu.
- Fails pēc pieprasījuma ir iespējots - Dažos gadījumos problēma, šķiet, rodas tikai tad, kad izvēlnē Iestatījumi ir iespējota OneDrive funkcija File On-demand. Vairākiem ietekmētajiem lietotājiem ir izdevies atrisināt problēmu, piekļūstot opcijām Iestatījumi un atspējojot File on Demand.
- OneDrive ir atspējota sinhronizācija - Manuāla lietotāja iejaukšanās vai trešās puses utilīta, kas mēģina taupīt enerģiju, var būt atbildīga arī par šo kļūdu, ja tā beigās atspējo OneDrive sinhronizācijas funkciju. Šajā gadījumā jūs varēsiet atrisināt problēmu, piekļūstot OneDrive iestatījumiem un atkārtoti iespējojot sinhronizācijas funkciju.
- PowerPlan ierobežo sinhronizācijas funkciju - Konservatīvs enerģijas plāns var būt atbildīgs arī par šo problēmu klēpjdatorā, piezīmjdatorā vai ultrabook, jo tas var pilnībā atspējot sinhronizācijas funkciju. Ja šis scenārijs ir piemērojams, jums vajadzētu būt iespējai atrisināt problēmu, pārejot uz līdzsvarotu vai uz augstu veiktspēju orientētu enerģijas plānu.
- Bojāti OneDrive faili - Failu bojājumi OneDrive instalācijas mapē var būt atbildīgi arī par šī kļūdas koda parādīšanos. Šajā gadījumā kļūda tiks novērsta pēc programmas OneDrive atiestatīšanas, palaižot komandu CMD.
- Glitched OneDrive mape - Vēl viens iespējamais šīs kļūdas cēlonis ir Onedrive mape, kas iestrēgst daļēji sinhronizētā stāvoklī. Visvairāk skartajiem lietotājiem, kuri saskārās ar šo konkrēto scenāriju, izdevās atrisināt problēmu, vai nu izmantojot komandu POwershell, lai piespiedu kārtā noņemtu mapi, vai veicot remonta instalēšanu.
Ja pašlaik meklējat labojumu Kļūda 0x8007016A: Cloud File nodrošinātājs nedarbojas , šajā rakstā tiks sniegtas vairākas dažādas problēmu novēršanas darbības. Zemāk atradīsit potenciālo labojumu kolekciju, ko citi līdzīgā situācijā esošie lietotāji ir veiksmīgi izmantojuši, lai atrisinātu šo problēmu un atjaunotu OneDrive parasto funkcionalitāti.
Lai jūs būtu pēc iespējas efektīvāks, mēs iesakām sekot metodēm to iesniegšanas secībā un ignorēt tos iespējamos labojumus, kas nav piemērojami jūsu pašreizējai situācijai. Vienai no tālāk norādītajām metodēm ir jāatrisina problēma neatkarīgi no vainīgā, kas to izraisa.
1. metode: Windows 10 atjaunināšana uz jaunāko versiju (ja piemērojams)
Kā izrādās, ja izmantojat operētājsistēmu Windows 10, iespējams, ka šo problēmu izraisa slikts atjauninājums, kas tika ieviests 12. oktobrī. Šis atjauninājums daudziem lietotājiem faktiski pārtrauca Onedrive sinhronizācijas funkciju. Par laimi, Microsoft diezgan ātri atbrīvoja problēmas labojumfailu un padarīja to pieejamu visiem, izmantojot WU (Windows Update).
Tomēr, ja esat instalējis slikto atjauninājumu (KB4457128) taču neizdevās tai instalēt labojumfailu, iespējams, tāpēc radās šī problēma. Ja šis konkrētais gadījums ir piemērots jūsu pašreizējai situācijai, jums vajadzētu būt iespējai atrisināt problēmu, instalējot labojumfailu. Vienkāršākais veids, kā to izdarīt, ir atstāt WU instalēt visus gaidītos atjauninājumus, kas ir pieejami.
Šeit ir īss ceļvedis, kā piespiest WU instalēt katru gaidāmo atjauninājumu operētājsistēmā Windows 10:
- Nospiediet Windows taustiņš + R lai atvērtu a Palaist dialoglodziņš. Pēc tam ierakstiet ‘Ms-settings: windowsupdate’ tekstlodziņā un nospiediet Enter lai atvērtu Windows atjaunināšana cilne Iestatījumi lietotne.
Palaist dialoglodziņu: ms-settings: windowsupdate
- Kad esat atvēris cilni Windows atjaunināšana, pārejiet uz labo pusi un noklikšķiniet uz Meklēt atjauninājumus pārbaudīt, vai ir pieejami kādi neapstiprināti atjauninājumi.
Atjauninājumu meklēšana sistēmā Windows 10
- Ja tiek identificēti jauni atjauninājumi, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai instalētu katru gaidāmo atjauninājumu.
Piezīme: Ja šīs procedūras laikā tiek prasīts restartēt, dariet to, taču pēc nākamās restartēšanas secības noteikti atgriezieties šajā ekrānā un turpiniet instalēt atlikušos Windows atjauninājumus. - Kad visi pieejamie atjauninājumi ir instalēti, vēlreiz restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta, kad nākamā startēšanas secība ir pabeigta.
Ja jūs joprojām saskaras ar Kļūda 0x8007016A: nedarbojas mākoņa failu nodrošinātājs ar noteiktiem failiem vai mapēm, kas atrodas pakalpojumā OneDrive, pārejiet uz nākamo metodi tālāk.
2. metode: File-On Demand atspējošana
Visvairāk skartie lietotāji ir ziņojuši, ka viņiem izdevās atrisināt problēmu, atspējojot Faili pēc pieprasījuma no OneDrive izvēlnes Iestatījumi un pēc tam daļēji sinhronizētā faila dzēšanu no OneDrive. Šī procedūra ir efektīva gadījumos, kad fails nav pilnībā sinhronizēts - tam ir sīktēls, bet faila lielums ir 0 KB.
Pēc šīs darbības un datora restartēšanas visvairāk skartie lietotāji ir ziņojuši, ka Kļūda 0x8007016A: nedarbojas mākoņa failu nodrošinātājs vairs nenotika, kad viņi mēģināja atvērt vai izdzēst failu vai mapi, kas atrodas OneDrive. Tas jau pāris gadus ir bijusi atkārtota OneDrive kļūda, un tā rakstīšanas laikā tā joprojām nav atjaunota.
Šeit ir īss ceļvedis par pieprasījumu pēc faila pieprasīšanas OneDrive iestatījumos un daļēji sinhronizētā faila dzēšanu no koplietotās mapes:
- Pārliecinieties, vai darbojas OneDrive galvenais pakalpojums. Ja tā nav, restartējiet datoru vai nospiediet Windows taustiņš + R lai atvērtu a Palaist dialoglodziņš. Pēc tam ierakstiet ‘Cmd’ un nospiediet Enter lai atvērtu a Komandu uzvedne logs.
- Paaugstinātajā komandu uzvednē ierakstiet šādu komandu, lai automātiski palaistu galveno OneDrive pakalpojumu:
sāciet% LOCALAPPDATA% Microsoft OneDrive OneDrive.exe / client = Personal
Piezīme: Ja OneDrive pakalpojums jau ir iespējots, izlaidiet pirmās divas darbības un pārejiet tieši uz 3. darbību.
- Kad esat pārliecinājies, ka pakalpojums OneDrive ir iespējots, dodieties uz ekrāna apakšējo labo sadaļu un atrodiet OneDrive ikonu. Kad to redzat, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā, pēc tam noklikšķiniet uz Vairāk un pēc tam noklikšķiniet uz Iestatījumi no konteksta izvēlnes.
Piezīme: Ja sākumlapā nav redzama OnDrive ikona, uzdevumjoslā noklikšķiniet uz bultiņas Rādīt slēptās ikonas, lai padarītu OneDrive ikonu redzamu. - Kad esat iekļuvis Microsoft OneDrive rekvizītos, atlasiet Iestatījumi cilni un pēc tam ritiniet uz leju līdz Faili pēc pieprasījuma sadaļā un atzīmējiet ar Ietaupiet vietu un lejupielādējiet failus, kad tos lietojat .
- Klikšķis Labi lai saglabātu izmaiņas un gaidītu, kamēr OneDrive pakalpojums tiks restartēts.
- Noklikšķiniet uz OneDrive uzdevumjoslas ikonas, pēc tam noklikšķiniet uz Atvērt mapi no tikko parādītās izvēlnes.
- Atrodiet mapi, ar kuru jūs saskaras ar problēmu (mapi, kas tiek izmesta 0x8007016A kļūda). Kad to redzat, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un izvēlieties Dzēst.
- Kad daļēji sinhronizētā mape ir izdzēsta, restartējiet datoru, lai piespiestu OS pilnībā restartēt OneDrive pakalpojumus un atkarības.
- Kad nākamā startēšana ir pabeigta, pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta, mēģinot pārvietot, izdzēst vai pārdēvēt failus mapē OneDrive.
Atspējot OneDrive failu pēc pieprasījuma
Ja arī pēc iepriekš sniegto norādījumu izpildīšanas joprojām tiek parādīts viens un tas pats kļūdas ziņojums, pārejiet uz nākamo tālāk norādīto metodi.
3. metode: atsākt sinhronizāciju
Iespējams, ka sastopaties arī ar šo problēmu, jo iestatījumu izvēlnē uz laiku ir atspējota OneDrive sinhronizācija. Tas var notikt lietotāja manuālas iejaukšanās rezultātā vai pēc tam, kad enerģijas taupīšanas plāns vai cita trešās puses lietojumprogramma ir atspējojusi sinhronizācijas procesu.
Vairākiem ietekmētajiem lietotājiem ir izdevies atrisināt problēmu, piekļūstot OneDrive iestatījumiem un atsākot sinhronizācijas procesu. Pēc šādas darbības un pakalpojuma restartēšanas lielākā daļa skarto lietotāju ir ziņojuši, ka problēma ir atrisināta.
Šeit ir īss ceļvedis par OneDrive sinhronizācijas atsākšanu operētājsistēmā Windows 10:
- Nospiediet Windows taustiņš + R lai atvērtu dialoglodziņu Palaist. Pēc tam ierakstiet “Cmd” un nospiediet Enter lai atvērtu komandu uzvedni.
CMD palaišana no lodziņa Run
- Komandu uzvednes logā ierakstiet šādu komandu un nospiediet Enter lai nodrošinātu OneDrive pakalpojuma darbību:
sāciet% LOCALAPPDATA% Microsoft OneDrive OneDrive.exe / client = Personal
- Kad process ir sākts, noklikšķiniet uz uzdevumjoslas ikonas Onedrive un pēc tam noklikšķiniet uz Vairāk no tikko parādītās izvēlnes.
- Nesen parādītajā konteksta izvēlnē noklikšķiniet uz Atsākt sinhronizāciju lai atjaunotu OneDrive parasto funkcionalitāti un ļautu tai brīvi sinhronizēt failu.
Automātiskās sinhronizācijas atsākšana pakalpojumā OneDrive
- Kad esat to izdarījis, atveriet mapi, kas iepriekš izraisīja kļūdu 0x8007016A, un mēģiniet atkārtot problēmu.
Ja tas pats kļūdas ziņojums joprojām tiek parādīts pat pēc tam, kad esat pārliecinājies, ka sinhronizācija ir iespējota, pārejiet uz nākamo tālāk norādīto metodi.
4. metode: barošanas plāna modificēšana (ja piemērojams)
Kā ziņojuši vairāki dažādi lietotāji, šī konkrētā problēma var rasties arī tad, ja izmantojat ierobežojošu enerģijas plānu, kas faktiski aptur sinhronizācijas funkciju, lai taupītu akumulatora enerģiju. Acīmredzot tas var notikt tikai klēpjdatoros un citos portatīvajos datoros.
Vairāki ietekmētie lietotāji ir ziņojuši, ka viņiem izdevās atrisināt problēmu, piekļūstot Barošanas opcijas izvēlni un pāreju uz enerģijas plānu, kas neietver failu sinhronizācijas pārtraukšanu.
Šeit ir īss ceļvedis par Windows datora enerģijas plāna modificēšanu, lai pārliecinātos, ka operētājsistēma nebloķē OneDrive sinhronizācijas funkciju:
- Nospiediet Windows taustiņš + R lai atvērtu a Palaist dialoglodziņš. Pēc tam ierakstiet “ powercfg.cpl ”Tekstlodziņā un nospiediet Enter lai atvērtu Barošanas opcijas izvēlne.
Notiek dialoglodziņš: powercfg.cpl
- Kad esat iekšā Barošanas iespējas plāns, pārejiet uz labās puses rūti un mainiet aktīvās enerģijas plānu no Enerģijas taupītājs uz Līdzsvarots vai Augsta veiktspēja.
Aktīvās enerģijas plāna maiņa uz Balanced vai High Performance
- Kad aktīvais enerģijas plāns ir mainīts, restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta, kad būs pabeigta nākamā startēšanas secība.
Ja tas pats 0x8007016A kļūda joprojām notiek, pārejiet uz nākamo metodi zemāk.
5. metode: OneDrive atiestatīšana
Vēl viena metode, kas var likt jums zaudēt dažas lietotāja preferences, ir Onedrive atiestatīšana uz rūpnīcas iestatījumiem. To var viegli izdarīt dialoglodziņā Palaist, taču ņemiet vērā, ka pēc tam jūs zaudēsit saglabātos pieteikšanās akreditācijas datus un visi citi lokāli kešatmiņā saglabātie dati tiks izmantoti lietotāja iestatījumu preferenču saglabāšanai.
Vairāki ietekmētie lietotāji ir ziņojuši, ka viņiem izdevās atrisināt problēmu, izmantojot komandu virkni, lai atiestatītu un restartētu pakalpojumu OneDriver. Bet paturiet prātā, ka šī procedūra arī atkārtoti sinhronizēs visus jūsu OneDrive failus.
Ja nolemjat iet šo ceļu, šeit ir īss ceļvedis par OneDrive atiestatīšanu:
- Nospiediet Windows taustiņš + R lai atvērtu a Palaist dialoglodziņš. Pēc tam ierakstiet šādu komandu un nospiediet Enter lai atiestatītu pakalpojumu OneDrive:
% localappdata% Microsoft OneDrive onedrive.exe / reset
- Pēc pāris sekundēm jūsu OneDrive tiks atiestatīts. Gadījumā, ja pakalpojums netiek automātiski restartēts, palaidiet to manuāli, atverot citu Palaist dialoglodziņu un izpildot šādu komandu:
% Localappdata% Microsoft OneDrive onedrive.exe
- Kad pakalpojums tiek restartēts, mēģiniet izdzēst, pārvietot vai rediģēt failu, kas iepriekš tika izmests Kļūda 0x8007016A: Cloud File nodrošinātājs un pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.
Ja tā pati kļūda joprojām notiek, pārejiet uz nākamo tālāk norādīto metodi.
6. metode: Iespiestās mapes piespiedu noņemšana, izmantojot Powershell
Ja esat lietpratējs lietotājs un neviena no iepriekš minētajām metodēm nav palīdzējusi jums atbrīvoties no 0x8007016A kļūda, šai metodei vajadzētu ļaut piespiedu kārtā noņemt mapi, kas galu galā izraisa kļūdu mapē OneDrive.
Vairāki ietekmētie lietotāji ir apstiprinājuši, ka šī metode bija efektīva, ļaujot viņiem notīrīt mapi OneDrive no sastrēgušajām mapēm, kuras mēs veidojam Kļūda 0x8007016A: Cloud File nodrošinātājs ikreiz, kad viņi mēģināja tos izdzēst, pārvietot vai pārdēvēt.
Šeit ir īss ceļvedis par nepareizas mapes noņemšanu piespiedu kārtā ar paaugstinātu Powershell logu:
- Nospiediet Windows taustiņš + R lai atvērtu a Palaist dialoglodziņš. Pēc tam ierakstiet “Powershell” tekstlodziņā un nospiediet Ctrl + Shift + Enter lai atvērtu paaugstinātu Powershell logs. Kad jūs uzaicina UAC (lietotāja konta kontrole) noklikšķiniet uz Jā piešķirt administratīvās privilēģijas logam Powershell.
Palaist dialoglodziņu: powershell Pēc tam nospiediet Ctrl + Shift + Enter
- Kad esat iekļuvis paaugstinātajā Powershell logā, ierakstiet šo komandu un nospiediet Enter Lai atbrīvotos no mapes Onedrive, kas izraisa problēmu:
Noņemt vienumu 'OneDrive mapes nosaukums' -Recurse -Force
Piezīme: Paturiet to prātā “OneDrive mapes nosaukums” ir tikai vietturis precīzam mapes nosaukumam, kuru mēģināt izdzēst. Pirms šīs komandas izpildes atbilstoši veiciet izmaiņas.
- Kad komanda ir veiksmīgi pabeigta, restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta nākamajā sistēmas startēšanas reizē.
Ja tas pats Kļūda 0x8007016A: Cloud File nodrošinātājs joprojām notiek, pārejiet uz leju līdz pēdējai metodei.
7. metode: Remonta instalēšanas veikšana
Ja neviena no iepriekš minētajām metodēm nav palīdzējusi jums atrisināt problēmu, pēdējai metodei jāatrisina visi iespējamie gadījumi, kad kļūda radīsies kļūdas, kļūmes vai sistēmas bojājumu rezultātā. Pāris lietotāji ir apstiprinājuši, ka remonta instalēšana viņu Windows 10 datorā ir palīdzējusi viņiem atrisināt Kļūda 0x8007016A: Cloud File nodrošinātājs.
Šī procedūra atsvaidzinās visus Windows komponentus, tostarp OneDrive, nepieskaroties nevienam no jūsu personīgajiem failiem (personas dati, lietojumprogrammas, spēles, lietotāju preferences un jebkas cits). Tas ir pārāks par tīru instalēšanu, taču galu galā tam ir tāda pati efektivitāte, kad tiek novērsti bojāti faili, kas varētu izraisīt šāda veida kļūdas.
Lai Windows 10 datorā veiktu remonta instalēšanu, veiciet šajā rakstā norādītās darbības (šeit) .
Lasītas 8 minūtes
