Kā salabot kameru, kas nedarbojas MS komandās operētājsistēmā Windows 10?

Kā



Izmēģiniet Mūsu Instrumentu Problēmu Novēršanai

MS Teams ir uzticams produkts, ko piedāvā Microsoft, tāpat kā citus pakalpojumus, taču lietotāji ir ziņojuši, ka Microsoft Teams nevar noteikt kameru vai, ja kamera darbojas, tā joprojām nebūs pieejama pievienojumprogrammām, padarot neiespējamu pievienoties videokonference. Nebūtu nepareizi secināt, ka tā ir aparatūras problēma, taču šāda veida situācijās tā parasti nav. Šī problēma ir ārkārtīgi nomākta, jo tā ierobežo lietotāju pilnīgu brīvību izmantot platformu. Kamera, šķiet, darbojas lieliski, ja to pārbauda ārpus MS Teams lietojumprogrammas, taču MS Teams sapulcē pievienotā auditorija nevar redzēt lietotāja kameras ekrānu. Tas tiešajiem lietotājiem rada nelabvēlīgu pieredzi, jo tas tieši ietekmē viņu darbu.



Kameras ierīce nedarbojas MS komandās



instalējiet directv atskaņotāju

Kas izraisa to, ka kamera nedarbojas MS komandās?

Pēc detalizētas lietotāju atsauksmes un tehnisko iestāžu pārbaudes mēs esam uzskaitījuši dažus šīs problēmas cēloņus. Šī problēma var rasties kāda no šiem iemesliem dēļ:

  • Novecojušas dalībvalstu komandas: Viens no galvenajiem iemesliem varētu būt vecākās MS Teams lietojumprogrammas versijas izmantošana operētājsistēmā Windows 10. Tā var nebūt saderīga ar Windows versiju, galu galā izraisot vairākas kļūdas (no kurām viena būtu, ka kamera nedarbojas).
  • Bojātas MS komandas: Dažreiz instalēšanas kļūmes nav pietiekami pamanāmas, lai to pamanītu. Lietotāji nesaņem brīdinājuma ziņojumus, bet daži programmas faili ir bojāti, kas var izraisīt vairākas kļūdas. Līdzīgi, ja MS Teams bija instalēšanas kļūmes, jūs, visticamāk, saskaraties ar šo problēmu.
  • Novecojuši kameru draiveri: Ja nevarat panākt, lai kamera darbotos ar lietotni MS Teams, tā varētu būt problēma ar kameras draiveri, jo tas ir visizplatītākais iemesls, kāpēc kamera atklāj MS Teams lietojumprogrammas problēmas. Novecojuši draiveri kavē kameras pareizu noteikšanu un izmantošanu lietojumprogrammā (jo tie nav saderīgi ar atjaunināto Windows versiju).
  • Papildu kameras ierīces: Programma MS Teams vairs nespēj noteikt ārējo kameru, ja datoram ir pievienotas vairākas tīmekļa kameras. Šī atzīšanas kļūme radīs izskatāmo problēmu.
  • Kameras atļaujas: Programmai MS Teams nepieciešama piekļuve kamerai, kā arī piekļuve mikrofonam, lai lietotājs varētu veikt audio / video konferences ar pievienoto auditoriju. Gadījumā, ja piekļuve kamerai netiek piešķirta, jūs, visticamāk, saskaraties ar šo problēmu.
  • Trešās puses programmatūra (pretvīrusu): Ja ir iespējotas trešo pušu drošības aizsardzības programmatūras lietojumprogrammas, t.i., pretvīrusu programmas, tās var bloķēt Windows lietojumprogrammu piekļuvi kameras ierīcei, galu galā izraisot izskatāmo problēmu.
  • Citas lietotnes, kas izmanto kameras ierīci: Ja lietojumprogrammas, piemēram, Facetime, Skype, Zoom utt., Kas lielāko daļu laika izmanto kameras ierīci, jau darbojas (priekšējā daļa vai aizmugure), varat saskarties ar šo problēmu, jo jūsu kameras ierīce jau tiek lietota.

Priekšnosacījumi:

Pirms pievērsties risinājumiem, mūsu padoms ir iziet šos īsos, bet daudzsološos risinājumus, kas daudziem cilvēkiem palīdzēja tiešsaistē. Ja jūs joprojām saskaras ar kameras nedarbošanās problēmu, pārejiet pie risinājumiem, lai atbrīvotos no šīs problēmas. Apspriestie risinājumi ir šādi:



  1. Restartējiet Microsoft Teams: Pārtrauciet Microsoft Teams un tā procesus, izmantojot uzdevumu pārvaldnieku. Kad tas ir izdarīts, palaidiet to vēlreiz, lai pārbaudītu, vai problēma ir atrisināta.
  2. Restartējiet datoru: Datora restartēšana atbrīvos jūsu brīvpiekļuves atmiņu (RAM). Šī prakse palīdzēs Windows vēlreiz inicializēt kameras ierīci. Tas dod jūsu sistēmai jaunu sākumu, un jūsu problēma var tikt atrisināta.
  3. Atvienojiet un pievienojiet mikrofonu: Dažreiz, kad lietotājs pieslēdz ierīci ierīcei, sistēma to var neatpazīt sistēmas kļūdas dēļ, kā tas ir apspriests cēloņos. Tāpēc atvienojiet kameras ierīci un atkal to.

1. risinājums: konfigurējiet MS Teams video iestatījumus

Pastāv liela varbūtība, ka jūsu MS Teams video iestatījumi nav pareizi konfigurēti, tas nozīmē, ka jūsu Webcam vai Camera Device nav atlasīta sadaļā MS Teams video iestatījumi. Tas notiek galvenokārt tad, kad MS Teams startēšanas laikā nespēj inicializēt Windows ierīču iestatījumus. Tas notika daudzu tiešsaistes lietotāju gadījumā, un viņu problēma tika atrisināta, tiklīdz viņi pareizi konfigurēja MS Teams video iestatījumus. Izpildiet tālāk norādītās darbības:

  1. Klikšķis Sākt , Meklēt Microsoft komandas meklēšanas joslā un atveriet to.

    Microsoft Teams atvēršana

  2. Ar peles kreiso taustiņu noklikšķiniet uz sava iemiesojuma un pēc tam noklikšķiniet uz Iestatījumi . Tiks atvērts logs, kurā būs visi iestatījumi, kas saistīti ar MS Teams, t.i., Vispārīgi, Konfidencialitāte, Paziņojumi utt.

    MS Teams iestatījumu atvēršana



  3. Klikšķiniet uz Ierīces un atlasiet savu Pievienota tīmekļa kamera vai kameras ierīce zem opcijas Kamera. Jūsu tīmekļa kameras ierīce tagad ir gatava lietošanai MS Teams.

    Pievienotās tīmekļa kameras ierīces izvēle

  4. Ar priekšskatījumu pārliecinieties, ka kamera darbojas. Pievienojieties vai izveidojiet videokonferenci, lai pārbaudītu savu tīmekļa kameru praktiski ar lietojumprogrammu.

2. risinājums: Atļaujiet kameras piekļuvi Windows lietojumprogrammām

Kā minēts cēloņos, MS Teams lietojumprogrammai ir nepieciešama piekļuve kamerai, kā arī piekļuve mikrofonam, lai lietotājs varētu veikt audio / video konferences ar pievienoto auditoriju. MS Teams lietojumprogramma vai jebkura Windows lietojumprogramma nevarēs piekļūt kameras ierīcei, ja Windows to neatļaus. Tādēļ mēs iespējosim kameras ierīces konfidencialitātes iestatījumus, lai tai būtu nepieciešamā atļauja pārslēgt kameru lietojumprogrammās, piemēram, MS Teams. Lai pareizi iespējotu iestatījumus, rīkojieties šādi:

  1. Klikšķis Sākt , ierakstiet Iestatījumi, un atveriet to. Tas atvērs logu, kurā būs visi galvenie Windows 10 iestatījumi, ti, konfidencialitāte, lietotnes, konti utt.

    Atverot Windows iestatījumus

  2. Klikšķis Privātums . Tiks atvērts logs, kurā būs visi ar konfidencialitāti saistītie iestatījumi, t.i., piekļuve lietojumprogrammām, vietņu žetoni utt.

    Atverot Windows konfidencialitātes iestatījumus

  3. Klikšķis Kamera > ieslēdziet Ļaujiet lietotnēm piekļūt jūsu kamerai opcija. Tas ļaus Windows ļaut Windows veikala lietojumprogrammām izmantot jūsu kameras ierīci. Lai gan jūs joprojām varat manuāli pārvaldīt kameras atļaujas atsevišķām lietojumprogrammām sarakstā tā paša ekrāna apakšdaļā.

    Ieslēdzot opciju Ļaut lietotnēm piekļūt kamerai

  4. Līdzīgi ritiniet uz leju un ieslēdziet Ļaujiet darbvirsmas lietotnēm piekļūt jūsu kamerai opcija. Tas ļaus Windows ļaut darbvirsmas lietojumprogrammām izmantot jūsu kameras ierīci, ti, MS Teams, tīmekļa pārlūkprogrammas utt.

    Ieslēdzot Ļaut darbvirsmas lietotnēm piekļūt jūsu kameras opcijai

  5. Tagad palaidiet MS Teams lietojumprogrammu un veiciet pārbaudes zvanu.

3. risinājums: Pārreģistrējiet kameras ierīci (Windows PowerShell)

Kā minēts cēloņos, dažreiz Windows var neatpazīt tikko pievienotu ierīci. Tas var notikt draivera kļūmju dēļ vai ierīce nav pareizi reģistrēta kā Windows ierīce zem ierīcēm, kas galu galā rada aplūkojamo problēmu. Tāpēc mēs pārreģistrēsim kameras ierīci, izmantojot Windows PowerShell. Šis risinājums izrādījās noderīgs daudziem lietotājiem tiešsaistē. Veiciet šīs darbības:

  1. Nospiediet Windows + X taustiņus kopā uz tastatūras un atlasiet Windows PowerShell (administrēšana) . Windows PowerShell ir Windows rīks, kas ir vērsts uz uzdevumu automatizāciju un Windows un tās lietojumprogrammu konfigurācijas pārvaldību.

    Windows PowerShell atvēršana ar administratora privilēģijām

  2. Kopējiet un ielīmējiet Windows PowerShell šo komandu un nospiediet Enter . Tas rosinās Windows vispirms pilnībā izmest kameras ierīci un pēc tam to pārreģistrēt, veiksmīgi pabeidzot visus kameras ierīces instalēšanai nepieciešamos procesus. Procedūra var aizņemt laiku, tāpēc pagaidiet, līdz tā būs pabeigta.
    Get-AppxPackage -izmantotāji Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation)  AppXManifest.xml'}

    Komandas palaišana sistēmā Windows PowerShell

  3. Kad tas ir izdarīts, aizveriet Windows PowerShell un palaidiet programmu MS Teams un veiciet pārbaudes zvanu.

4. risinājums: Pārinstalējiet kameras draiverus

Ja iepriekš minētais risinājums jums nedarbojās, tas ir saistīts ar neizdevušajām draivera versijām, kas instalētas jūsu kameras ierīces datorā. Šajā risinājumā mēs atinstalēsim pašreizējos bojātos draiverus un pēc tam ļausim Windows no interneta automātiski atrast un instalēt jaunākos draiverus jūsu kameras ierīcei. Tas palīdzēja daudziem lietotājiem tiešsaistē, jo draiveru kļūmes visbiežāk novēro perifērijas ierīcēs. Izpildiet tālāk norādītās darbības:

  1. Nospiediet Windows + X taustiņus kopā uz tastatūras un atlasiet Ierīču pārvaldnieks . Kā norāda nosaukums, ierīču pārvaldnieks ir Windows rīks, ko izmanto visu Windows ierīču pārvaldībai.

    Tiek atvērta ierīču pārvaldnieks

  2. Atlasiet savu Kameras ierīce sadaļā Attēlveidošanas / kameras ierīces ar peles labo pogu noklikšķiniet un atlasiet Atinstalējiet ierīci . Tādējādi tiks atvērta uzvedne, kuras mērķis ir nodrošināt kameras ierīces atinstalēšanas opcijas.
  3. Atlasiet Atinstalēt un noklikšķiniet labi . Tas sāks atinstalēšanas procesu. Tas var aizņemt laiku, tāpēc pagaidiet, līdz tas būs pabeigts.

    Kameras ierīces atinstalēšana

    jailbreak iphone 4
  4. Kad tas ir izdarīts, noklikšķiniet uz Darbība un atlasiet Meklējiet aparatūras izmaiņas . Tagad Windows noteiks jūsu pievienoto kameras ierīci, no interneta atradīs un instalēs jaunākos draiverus.

    Skenējot aparatūras izmaiņas

  5. Aizveriet ierīču pārvaldnieku un restartēt datorā.
  6. Tagad palaidiet MS Teams lietojumprogrammu un veiciet pārbaudes zvanu.

5. risinājums: atļaujiet kameras ierīces atļaujas (tīmekļa pārlūkprogramma)

Ja MS Teams izmantojat, izmantojot tīmekļa pārlūkprogrammu, iespējams, ka kamera nedarbojas, jo jūsu tīmekļa pārlūkprogrammā nav iespējota piekļuve kameras ierīcei. Deviņdesmit procenti lietotāju atrisināja šo problēmu, ļaujot Microsoft Teams vietnei izmantot kameras ierīci no Web pārlūka privātuma iestatījumiem. Izpildiet tālāk norādītās darbības:
Piezīme: Pašlaik Microsoft Teams tiek atbalstīts tikai pārlūkprogrammās Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox un Internet Explorer 11. Ja izmantojat kādu citu pārlūkprogrammu, t.i., Opera, apsveriet iespēju pārslēgties uz kādu no minētajām tīmekļa pārlūkprogrammām. Turklāt šī procedūra ir vispārīga, un darbības var nedaudz atšķirties, ja izmantojat kādu citu pārlūkprogrammu, nevis Google Chrome.

  1. Klikšķis Sākt , Meklēt Google Chrome un atveriet to.

    Tiek atvērta Google Chrome

  2. Noklikšķiniet uz Chrome ikonas pielāgošana un vadība (trīs punkti) un atlasiet Iestatījumi . Tiks atvērts logs, kurā būs visi iestatījumi, kas saistīti ar pārlūku Chrome, t.i., meklētājprogrammu, drošības pārbaudi, konfidencialitāti un drošību utt.

    Pārlūkprogrammas iestatījumu atvēršana

  3. Atlasiet Privātums un drošība > Vietnes iestatījumi . Tādējādi tiks atvērti ierīces atļauju iestatījumi tīmekļa lapām.

    Vietnes iestatījumu atvēršana

  4. Noklikšķiniet uz Mikrofons sadaļā Atļaujas.

    Mikrofona ierīces iestatījumu konfigurēšana

  5. Kopējiet un ielīmējiet šo vietnes URL meklēšanas joslā augšējā labajā stūrī un nospiediet Enter un atlasiet meklētā saite sadaļā Atļaut. Tas mums palīdzēs konfigurēt atļaujas un konfidencialitātes iestatījumus tieši MS Teams vietnei.
    komandas.microsoft.com

    Meklēšana MS Teams vietnē

  6. Tagad sadaļā Atļaujas atlasiet Atļaut kameras opcijai. MS Teams vietnei ir dota atļauja izmantot jūsu kameras ierīci video ievadei.
    Piezīme: Ja arī jūsu kamera nedarbojas, šajā solī varat atļaut vietnei piekļūt arī jūsu kamerai.
  7. Pārlūkā Google Chrome atveriet MS Teams, norādiet savus pieteikšanās akreditācijas datus un pievienojieties vai izveidojiet sapulci, lai pārbaudītu kameru.
Lasītas 6 minūtes