Pēc noteikta Xbox One atjauninājuma instalēšanas daži lietotāji ziņo, ka viņi pēkšņi nespēj palaist noteiktas lietojumprogrammas vai spēles. Kļūdas kods, kas parādās, ir 0x87de0003. Visvairāk ietekmētie lietotāji ziņo, ka problēma rodas tikai ar vairākiem nosaukumiem - viņi var palaist dažas lietojumprogrammas bez problēmām. Lielākajā daļā gadījumu tiek ziņots, ka skartie lietotāji saskaras ar problēmām ar spēlēm un lietojumprogrammām, kurām nepieciešams aktīvs interneta savienojums.
Kļūdas kods 0x87de0003
Kas izraisa kļūdas kodu 0x87de0003 Xbox One?
Mēs izpētījām šo konkrēto problēmu, izpētot dažādus lietotāju pārskatus un izmēģinot dažādas remonta stratēģijas, kuras ieteica lietotāji, kuri cenšas atrisināt to pašu problēmu. Kā izrādās, šo kļūdu var izraisīt vairāki dažādi scenāriji. Šeit ir saraksts ar scenārijiem, kas varētu izraisīt kļūdas koda 0x87de0003 parādīšanos:
- Galvenais Xbox Live pakalpojums nedarbojas - Kā izrādās, šī konkrētā problēma var rasties arī servera problēmas dēļ, kas traucē jūsu konsoles validācijas uzdevumu. Ja pamatpakalpojums nedarbojas vai tas ir DDoS uzbrukuma mērķis, konsole nevar iegūt pierādījumu, ka jums ir tiesības spēlēt šo spēles nosaukumu, tāpēc tā vietā tiks parādīts kļūdas kods. Šajā gadījumā jautājums ir ārpus jūsu kontroles - jūs varat apstiprināt tikai tad, ja problēma ir servera pusē, un gaidīt, kamēr MS inženieri novērsīs problēmu.
- Tīkla problēma - Saskaņā ar vairākiem dažādiem lietotāju pārskatiem šo precīzo kļūdas kodu var izraisīt arī tīkla neatbilstība, kas neļauj jūsu konsolei sazināties ar konta datiem ar MS serveriem. Ja šis scenārijs ir piemērojams, jums vajadzētu būt iespējai atrisināt problēmu, atiestatot maršrutētāju vai modemu, lai atsvaidzinātu visus iesaistītos komponentus.
- Programmaparatūras kļūme - Daži programmaparatūras traucējumi var būt atbildīgi arī par šī konkrētā kļūdas koda parādīšanos. Iespējams, ka kļūdaini dati tiek glabāti pat tad, kad mēģināt restartēt vai izslēgt konsoli - tāpēc problēma atkārtojas. Šajā gadījumā jums vajadzētu būt iespējai atrisināt problēmu, veicot barošanas ciklu, kas iztukšo enerģijas kondensatorus, efektīvi notīrot visus datus, kas varētu izraisīt šo kļūdu.
- Bojāti pagaidu dati - Dažos gadījumos problēma var rasties dažu bojātu pagaidu datu dēļ, kas tiek glabāti starp pārējiem jūsu OS failiem. Ja šis scenārijs ir piemērots, problēmu var atrisināt, veicot atiestatīšanu, kas spēj tikt galā ar visiem potenciāli bojātajiem OS datiem.
1. metode: Xbox Live Services statusa pārbaude
Kā izrādās, dažos gadījumos 0x87de0003 kļūda kodu galu galā izraisīs kaut kas, ko nevarat kontrolēt Visticamāk, jūs sastopaties ar šo kļūdu īslaicīgas Xbox Live pamatpakalpojumu problēmas dēļ.
Paturiet prātā, ka, ja vienam vai vairākiem Xbox Live serveriem tiek veikta / tiek veikta apkope vai tie ir DDoS uzbrukuma mērķi, konsole nevarēs pārbaudīt, vai jums ir patiesa īpašumtiesība uz spēli vai programmu, kuru mēģināt palaist.
Ja jūs domājat, ka šis scenārijs varētu būt piemērots, varat izpētīt Xbox Live serveru statusu, šeit piekļūstot šai saitei ( šeit ) lai pārbaudītu, vai kādi pamatpakalpojumi pašlaik nedarbojas.
Xbox Live pakalpojumu statusa pārbaude
Ja iepriekš veiktā izmeklēšana neatklāja jebkāda veida servera problēmu, jo visiem pamatpakalpojumiem ir zaļa atzīme, varat secināt, ka problēma nav izplatīta un tā notiek tikai lokāli (ar jūsu konsoli). Šajā gadījumā varat pāriet uz nākamajām metodēm, kas paredzētas citām remonta stratēģijām, kas varētu palīdzēt atrisināt problēmu situācijās, kad problēma ir lokāla.
2. metode: maršrutētāja / modema atiestatīšana
Vēl viens potenciālais vaininieks, kas varētu izraisīt 0x87de0003 kļūda Xbox One konsoles kods ir tīkla neatbilstība. Vairāki lietotāji, ar kuriem mēs arī cenšamies atrisināt šo problēmu, ir ziņojuši, ka viņi spēja atrisināt šo problēmu, restartējot vai atiestatot maršrutētāju.
Šajā gadījumā, piespiežot tīkla atsvaidzināšanu, tiks atrisināts plašs problēmu klāsts, ko izraisa tīkla neatbilstība. Ideāls veids, kā sākt, ir vienkārša tīkla restartēšana. Tas ir mazāk postoši nekā tīkla atiestatīšana - tas ļaus atiestatīt tīkla komponentus, neveicot ilgstošas izmaiņas tīkla akreditācijas datiem un iestatījumos.
Lai veiktu maršrutētāja / modema atiestatīšanu, vienkārši nospiediet īpašo restartēšanas pogu vai divreiz nospiediet ON / OFF pogu, ja pirmā opcija nav pieejama. Turklāt jūs varat vienkārši atvienot strāvas kabeli no kontaktligzdas.
Maršrutētāja restartēšanas demonstrācija
Ja tas jau ir izdarīts un tas neatrisina problēmu, varat veikt lietas mazliet tālāk un iestatīt maršrutētāja / modema atiestatīšanu. Bet pirms mēģināt to atcerēties, atkarībā no tīkla aprīkojuma šī procedūra atiestatīs arī jūsu pielāgotos akreditācijas datus un maršrutētāja noklusējuma adresi
Piezīme: Vairumā gadījumu abi pieteikumvārdi tiks atgriezti administratoram (gan lietotājvārdam, gan parolei).
Lai veiktu maršrutētāja / modema atiestatīšanu, vienkārši nospiediet atiestatīšanas pogu un turiet to nospiestu vismaz 10 sekundes. Atkarībā no maršrutētāja / modema modeļa, lai sasniegtu pogu Atiestatīt, jums var būt nepieciešams zobu bakstāmais vai līdzīgs sīks objekts. Jūs pamanīsit, ka pēc procedūras pabeigšanas maršrutētāja gaismas diodes sāk periodiski mirgot.
Maršrutētāja atiestatīšana
Ja jūs jau esat veicis divas iepriekš minētās procedūras un jūs joprojām saskaras ar 0x87de0003 kļūda kodu, mēģinot palaist spēli vai lietojumprogrammu savā Xbox One konsolē, pārejiet uz nākamo tālāk norādīto metodi.
3. metode: barošanas cikla veikšana
Ja neviena no abām iepriekšminētajām metodēm nav ļāvusi jums atrisināt problēmu, iespējams, jums ir darīšana ar kādu programmaparatūras traucējumu. Vairākiem lietotājiem, kas arī nonākuši šajā scenārijā, ir izdevies atrisināt problēmu, veicot barošanas ciklu.
Kā izrādās, enerģijas pārslēgšanas procedūra galu galā atrisinās lielāko daļu ar programmaparatūru saistīto problēmu, jo tā iztukšo strāvas kondensatorus, efektīvi notīrot visus datus, kas paliek saglabāti konsolē, veicot regulāru restartēšanu vai izslēgšanu.
Ja esat apņēmies ievērot šo procedūru, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus, lai skatītu Xbox One barošanas cikla darbības:
- Ieslēdziet konsoli un pagaidiet, līdz sākotnējā startēšanas secība ir pabeigta. Tiklīdz sāknēšanas secība ir pabeigta, nospiediet un aptuveni 10 sekundes turiet Xbox One konsoles priekšējo pogu. Turiet to nospiestu, līdz redzat, ka priekšējais LED sāk periodiski mirgot. Kad esat to redzējis, atlaidiet barošanas pogu.
Veiciet Xbox One cieto atiestatīšanu
- Pāris sekundes pēc barošanas pogas atlaišanas mašīna pilnībā izslēgsies. Pēc tam, kad tas ir pirkstiem, pagaidiet visu minūti, līdz to atkal ieslēdzat.
Piezīme: Ja vēlaties pārliecināties, ka šis process ir veiksmīgs, atvienojiet arī strāvas kondensatorus no strāvas avota, lai jaudas kondensatori būtu pilnībā iztukšoti. - Kad esat pārliecinājies, ka strāvas kondensatori ir pilnībā iztukšoti, vēlreiz nospiediet barošanas pogu, lai vēlreiz palaistu konsoli, taču neturiet to nospiestu tāpat kā iepriekš.
Xbox One animācijas sākšana
Piezīme: Startēšanas secības laikā sekojiet līdzi animācijas secībai. Ja to redzat, tas ir apstiprinājums tam, ka jaudas pārslēgšanas procedūra bija veiksmīga.
- Kad sāknēšanas secība ir pabeigta, atkārtojiet darbību, kas iepriekš izraisīja 0x87de0003 kļūda kodu un pārbaudiet, vai problēma ir pabeigta.
Ja tā pati problēma joprojām pastāv, pārejiet uz nākamo metodi tālāk.
4. metode: veiciet atiestatīšanu
Gadījumā, ja esat izpildījis iepriekš minētos norādījumus, lai gūtu panākumus, iespējams, ka saskaraties ar 0x87de0003 kļūda programmaparatūras kļūmes dēļ. Vairāki Xbox One lietotāji, kuri arī saskārās ar šo problēmu, ir ziņojuši, ka viņiem beidzot izdevās atrisināt problēmu, veicot atiestatīšanu.
Šī procedūra atiestatīs visus failus, kas saistīti ar jūsu operētājsistēmu, ieskaitot visus potenciāli bojātos datus. Par laimi, jums ir atļauts saglabāt visus personiskos failus, ieskaitot spēļu nosaukumus, saglabātos datus un lietotāju vēlmes.
Ja vēlaties iet šo ceļu, šeit ir sniegti daži soli pa solim norādījumi par Xbox One konsoles automātiskās atiestatīšanas veikšanu:
- Pārliecinieties, vai konsole ir pilnībā sāknēta, pēc tam nospiediet vadības pogu Xbox, lai atvērtu galveno ceļveža izvēlni. Kad esat nokļuvis ceļveža izvēlnē, izmantojiet izvēlnes opcijas, lai pārietu uz Sistēma> Iestatījumi> Sistēma> Konsoles informācija .
- Kad esat iekšā Informācijas konsole izvēlni, piekļūstiet Atiestatīt konsoli pogu.
Veicot rūpnīcas atiestatīšanu
- Kad esat iekšā Atiestatīt konsoli izvēlni, piekļūstiet Atiestatīt un saglabāt manas spēles un lietotnes opcija.
Mīkstā Xbox One atiestatīšana
- Pacietīgi gaidiet, līdz process ir pabeigts - konsole tā beigās tiks automātiski restartēta, un visi jūsu operētājsistēmas faili tiks atiestatīti nākamajā sistēmas startēšanas reizē.
- Kad nākamā sāknēšanas secība ir pabeigta, atkārtojiet darbību, kas izraisīja 0x87de0003 kļūda un pārbaudiet, vai jautājums atkārtojas vēlreiz.
