Zils nāves ekrāns ar kļūdas kodu SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3.b) ir izņēmuma rezultāts, kas notika, kad izpilda rutīnu, kas pāriet no privileģēta koda uz priviliģētu kodu. Šī kļūda, kā zināms, ir saistīta ar pārmērīgu lapoto kopu izmantošanu.
Šo BSOD kļūdu var izraisīt vairākas lietas, taču visbiežāk tiek konstatēta slikta RAM, nepareiza RAM iestatīšana, slikts GPU, antivīrusu problēmas vai noteiktas RAM un CPU kombinācijas. Neatkarīgi no tā, tas ir, tam ir risinājums, un jūs varēsiet izmantot datoru bez problēmām.
1. metode: pārbaudiet RAM
1. variants: RAM nedarbojas
Šo kļūdas ziņojumu visbiežāk izraisa nepareiza RAM vai nepareiza iestatīšana. Pirmais solis, lai to pārbaudītu, ir pārbaudīt, vai visas RAM atmiņas darbojas. Mūsdienās lielākajai daļai datoru, neatkarīgi no tā, vai tie ir klēpjdatori vai galddatori, ir vairākas atmiņas kartes. Ja tas tā ir, iespējams, ka viens no viņiem ir kļuvis slikts, un tas var izraisīt iepriekš minēto BSOD. Kas jums jādara, ir jāuzsāk sistēma ar katru RAM atmiņu pa vienam. Ja kāds no tiem ir slikts, jūs to uzreiz pamanīsit, jo sistēma netiks sāknēta, un jūs zināsit, ka šī nūja ir jāmaina.
2. variants: laiks vai biežums nav pareizs
Jums būs jāievada sistēmas BIOS, kurai var piekļūt, ieslēdzot datoru, tieši pirms Windows sāknēšanas. Ieslēdzot datoru, skatiet apakšu, lai redzētu, kuras pogas jums ir nepieciešamas, lai piekļūtu BIOS - tās parasti ir ESC, F2, F12 vai Backspace. Kad esat nonācis iekšā, jums jāatrod RAM iestatījumi. Katrs BIOS ir atšķirīgs, tāpēc jums vajadzētu sekot instrukcijās esošajām pogām - tās parasti liks jums izmantot tastatūras funkciju un bulttaustiņus, lai pārvietotos. Frekvences maiņa uz 800MHz vai 1600MHz atkarībā no sistēmas var palīdzēt atrisināt šo problēmu. Tas rūpēsies arī par RAM laiku.
Vēl viena lieta, kas jāpiemin, ja jums ir AMD Phenom II centrālais procesors un 1600 MHz DDR3 RAM, ir zināms, ka tā ir kombinācija, kas var radīt problēmas, īpaši, ja jums ir G.Skill RAM. Tas ir tāpēc, ka Phenom II ir paredzēts, lai atbalstītu līdz 1333 MHz DDR3 RAM, un, atstājot to automātiskajos iestatījumos, var rasties sistēmas nestabilitāte. Lai to atrisinātu, iestatiet frekvenci uz 1333 MHz vai mazāku, un, ja tas nepalīdz, iespējams, jums būs jāpērk jauna RAM.
2. metode: pārbaudiet savu videokarti
Ir zināms, ka videokartes draiveri rada vairākas problēmas, un BSOD ir tikai sākums. Skatiet, kad sākāt saņemt šo kļūdu. Vai pirms tam veicāt video draivera atjauninājumu? Vai tas varētu būt cēlonis? Ja esat atjauninājis draiverus, varat mēģināt atgriezties pie iepriekšējiem. Tas potenciāli varētu novērst jūsu problēmas. Lai to izdarītu, nospiediet Sākt uz tastatūras un ierakstiet Ierīču pārvaldnieks . Atveriet rezultātu un, paplašinot, atrodiet savu videokarti Displeja adapteri vadītāju sarakstā, kas jums priekšā. Ar peles labo pogu noklikšķiniet un atlasiet Rekvizīti. Saskaņā Vadītājs cilnē, jums vajadzētu redzēt opciju Ritiniet atpakaļ šoferis. Ja tas ir pelēks, tas nozīmē, ka neesat to atjauninājis, un tas neattiecas uz jums. Ja tā nav, atlasiet to un ļaujiet savai sistēmai atgriezties pie iepriekšējiem draiveriem. Pārstartējiet sistēmu un pārbaudiet, vai kļūda joprojām pastāv. Ja tas tā nav, jums ir labi iet. Ja tā notiek, pārejiet pie nākamā soļa.
Ja iepriekšējais risinājums nepalīdzēja, varat pilnībā atinstalēt draiverus un ļaut Windows izmantot vispārīgos. Tas tiek darīts no Ierīču pārvaldnieks atkal tikai šoreiz, kad tu ar peles labo pogu noklikšķiniet videokarti, izvēlieties Atinstalēt rekvizītu vietā. Izpildiet vedni un restartējiet sistēmu, tas liks Windows sākt izmantot vispārīgos draiverus. Ja kāda iemesla dēļ to nevarat izdarīt, varat izmēģināt tās pašas darbības, no kurām Drošais režīms. Lai sāktu Drošais režīms, nospiediet F8 vai Shift + F8 pirms Windows sāknēšanas un atlasiet Drošais režīms no sāknēšanas izvēlnes. Turpiniet atinstalēt draiverus, kā minēts iepriekš. Ja saņemat kļūdas ziņojumu un joprojām nevarat atinstalēt draiverus, tas diemžēl var nozīmēt, ka grafikas karte ir bojāta vai pilnībā iznīcināta.
3. metode: atinstalējiet antivīrusu
Lai arī pretvīrusu vīrusi, to izpausmes dēļ, tā mēdz izturēties līdzīgi kā videokartes draiveri. Daži no slavenākajiem ir Avast un McAffee. Ja jūs izmantojat kādu no tiem, īpaši Avast, tas var būt problēmas cēlonis. Tā atinstalēšana ir vienkārša, vienkārši izpildiet šos norādījumus:
No Sākt izvēlne, tips Mainīt vai noņemt programmas un atveriet rezultātu. Jums tiks parādīts programmatūras saraksts, kas pašlaik ir instalēts jūsu sistēmā. Atrodiet savu antivīrusu, atlasiet to un izvēlieties Atinstalēt . Izpildiet vedni, lai to atinstalētu, un restartējiet sistēmu, lai pilnībā noņemtu visus atlikušos failus. Pēc tam ierīcei jādarbojas bez jebkādām problēmām vai BSOD.
Ņemot vērā visu, šis jautājums parasti šķiet problemātiskāks nekā patiesībā. Tā atrisināšana ir diezgan vienkārša, ja vien tā ir programmatūras problēma, un jūs to varat ātri nokārtot, vienkārši veicot iepriekš aprakstītās darbības.
4. metode: analizējiet DMP failus
Ja iepriekš minētās metodes neatrisinās problēmu jūsu vietā, skatiet WinDBG rokasgrāmatu, lai pats varētu analizēt BSOD izgāztuves failus.
4 minūtes lasītas
