Labojums: Skype nevar piekļūt skaņas kartei

Lai visi ar skaņu saistītie procesi darbotos jūsu datorā, visām programmām un pakalpojumiem jāspēj sazināties ar skaņas karti. To pašu var attiecināt uz Skype, tūlītējās ziņojumapmaiņas un zvanu lietotni, kas lielā mērā ir atkarīga no borta skaņas izmantošanas, jo tā ir jāizmanto mikrofona ierakstīšanai un ienākošās skaņas atskaņošanai.

Kas liek Skype parādīt kļūdu?

Šīs kļūdas cēlonis var būt nesenais Windows atjauninājums vai datora jaunināšana uz jaunu Windows versiju. Tas izraisa dažu atļauju iestatījumu atiestatīšanu, un Skype vairs nav atļaujas piekļūt mikrofonam.

Otru galveno cēloni var atrast vecie skaņas karšu draiveri, kas nespēj sekot līdzi jaunajām Windows vai Skype versijām.

Ja Skype nevar piekļūt jūsu skaņas kartei, iespējams, jūs esat izaicinājums, taču tam vajadzētu būt viegli pārvarētam, ja veicat šajā rakstā sagatavotās darbības. Lietotāji apstiprināja, ka šīs metodes darbojas, tāpēc pārliecinieties, vai esat tos visus pārbaudījis.

1. risinājums: ļaujiet lietojumprogrammām izmantot jūsu mikrofonu

Šis slēptais mazais iestatījums, iespējams, vienmēr ir bijis ieslēgts, taču to var mainīt, instalējot jaunas programmas vai izmantojot Windows atjauninājumu, kas, iespējams, to ir izslēdzis dažādu drošības apsvērumu dēļ. Šis risinājums ir vienkāršākais, un tas var ietaupīt stundas, tāpēc pārliecinieties, ka neizlaižat šo metodi, novēršot problēmu “Skype nevar piekļūt skaņas kartei”.

Windows 10 lietotāji:

1. Noklikšķiniet uz zobrata ikonas izvēlnes Sākt apakšējā kreisajā stūrī, lai atvērtu lietotni Iestatījumi. Varat arī to meklēt.

2. Ritiniet uz leju, līdz redzat sadaļu Privātums, un noteikti noklikšķiniet uz tā. Loga kreisajā pusē vajadzētu redzēt sadaļu Lietotņu atļaujas. Ritiniet uz leju, līdz sasniedzat mikrofonu, un noklikšķiniet uz šīs opcijas.
3. Vispirms pārbaudiet, vai ir ieslēgta šīs ierīces opcija Mikrofons. Ja tā nav, noklikšķiniet uz Mainīt un ieslēdziet slīdni.

4. Pēc tam pārslēdziet slīdni zem opcijas “Ļaut lietotnēm piekļūt jūsu mikrofonam” uz Ieslēgts un ritiniet uz leju datorā instalēto lietotņu sarakstā, lai atrastu Skype. Ieslēdziet slīdni blakus Skype ierakstam sarakstā.
5. Atkārtoti atveriet Skype un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Vecākas Windows versijas:

1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz skaļuma ikonas, kas atrodas jūsu uzdevumjoslā, un izvēlieties opciju Skaņas. Ja šī ikona neatrodas uzdevumjoslā, varat atrast skaņas iestatījumus, atverot vadības paneli, pārslēdzot skatu uz kategoriju un atlasot Aparatūra un skaņa >> Skaņa.

2. Cilnē Ierakstīšana pārbaudiet, vai jūsu mikrofons ir iespējots. Pārslēdzieties uz šo cilni, noklikšķinot loga augšdaļā un atrodiet izmantoto mikrofonu. Tam jāatrodas augšpusē un jāizvēlas.
3. Vienreiz noklikšķiniet uz tā un loga apakšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz pogas Rekvizīti. Atvērtajā logā Rekvizīti atzīmējiet sadaļu Ierīces lietojums un iestatiet opciju Izmantot šo ierīci (iespējot), ja tā vēl nebija, un lietojiet izmaiņas.

4. Tajā pašā rekvizītu logā dodieties uz cilni Papildu un pārbaudiet sadaļā Ekskluzīvs režīms.
5. Noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņām blakus “Ļaut lietojumprogrammām pārņemt šīs ierīces ekskluzīvu kontroli” un “Piešķirt ekskluzīvā režīma lietojumprogrammām prioritāti”. Pielietojiet arī šīs izmaiņas un pirms šo logu aizvēršanas cilnē Atskaņošana atkārtojiet to pašu procesu skaļruņa ierīcei. Atkārtoti atveriet Skype un pārbaudiet, vai kļūda joprojām pastāv.

Piezīme : Pat ja esat Windows 10 lietotājs, jums tomēr vajadzētu izmēģināt otro darbību kopu, jo viņiem izdevās atrisināt problēmu dažiem Windows 10 lietotājiem, kad iepriekšminētais nav izdevies.

2. risinājums: atjauniniet skaņas karšu draiverus savā datorā

Ja esat nesen atjauninājis lietas savā datorā, bet neatbildējāt uz draiveru atjaunošanu, iespējams, riskējat ar dažādām kļūdām un BSOD datorā. Vecie draiveri ir viena no gandrīz visu Windows kļūdu pamatproblēmām, un tajā ietilpst arī šī problēma. Pavadiet laiku un atjauniniet skaņas karšu draiverus.

1. Atlasiet pogu Sākt, ierakstiet Ierīču pārvaldnieks un atlasiet to rezultātu saraksta augšdaļā. Alternatīvi, jūs varat izmantot Windows Key + R taustiņu kombināciju un dialoglodziņā Palaist ierakstīt devmgmt.msc. Pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

2. Izvērsiet vienu no skaņas, video un spēļu kontrolleriem, lai atrastu ierīces, kuras atjaunināt, pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet (vai pieskarieties un turiet) un konteksta izvēlnē atlasiet Atjaunināt draiveri.
3. Tur var būt vairākas ierīces, taču katram gadījumam noteikti atjauniniet tās abas. Process var būt garš, taču ir svarīgi atjaunināt draiverus.

4. Jaunajā logā atlasiet Meklēt automātiski atjauninātu draivera programmatūru. Ja Windows neatrod jaunu draiveri, varat mēģināt to meklēt ierīces ražotāja vietnē un izpildīt viņu norādījumus, lai instalētu jauno draiveri. Jums vajadzētu būt iespējai meklēt arī pēc klēpjdatora vai datora nosaukuma.

Piezīme : Ja izmantojat operētājsistēmu Windows 10, jaunākie draiveri bieži tiek instalēti kopā ar Windows atjauninājumiem, tāpēc pārliecinieties, ka datora operētājsistēma ir atjaunināta. Windows atjaunināšana tiek automātiski palaista operētājsistēmā Windows 10, taču jūs varat pārbaudīt, vai ir jauni atjauninājumi, izpildot tālāk sniegtos norādījumus.

1. Meklējiet “Iestatījumi”, izmantojot meklēšanas joslu, kas atrodas uzdevumjoslā, vai noklikšķiniet uz zobrata taustiņa, kas tiks parādīts pēc noklikšķināšanas uz pogas Sākt.
2. Lietotnē Iestatījumi atrodiet un atveriet sadaļu Atjaunināšana un drošība. Palieciet cilnē Windows atjaunināšana un loga atjaunināšanas statusa daļā noklikšķiniet uz pogas Pārbaudīt atjauninājumus, lai pārbaudītu, vai ir pieejama jauna Windows versija.

3. Ja tāds ir, sistēmai Windows automātiski jāuzsāk lejupielādes process. Lūdzu, esiet pacietīgs, lai atjauninājums tiktu instalēts, un pārbaudiet, vai Skype tagad darbojas pareizi.

3. risinājums: veiciet jaunināšanu uz vietas

Šis ir populārs nosaukums metodei, kurā jūs atjaunināt vai atsvaidzināt datoru, izmantojot Windows 10 multivides izveides rīku, nevis parasto veidu, izmantojot automātiskās atjaunināšanas funkciju. Tas ir ļoti noderīgi, un tās ir metodes, ko Microsoft amatpersonas izmantoja, lai atrisinātu problēmu lietotāju datoros. Pārbaudiet to zemāk!

1. Lejupielādējiet izpildāmo multivides izveidošanas rīku no Microsoft vietne un gaidiet, līdz lejupielāde būs pabeigta. Veiciet dubultklikšķi uz lejupielādētā faila mapē Lejupielādes ar nosaukumu MediaCreationTool.exe, lai atvērtu iestatīšanu. Pirmajā ekrānā pieskarieties pie Pieņemt.
2. Atlasiet opciju “Jaunināt šo datoru tūlīt”, iespējojot tā pogu un noklikšķiniet uz pogas Tālāk, lai turpinātu. Šis rīks lejupielādēs noteiktus failus, pārbaudīs atjauninājumus un skenēs datoru, lai redzētu, vai tas ir gatavs, tāpēc, lūdzu, esiet pacietīgs.

3. Pieņemiet licences noteikumus nākamajā logā, ja vēlaties turpināt instalēšanu, un atkal gaidiet, lai sazinātos ar Microsoft par atjauninājumiem (vēlreiz).
4. Pēc tam jums jau vajadzētu redzēt ekrānu Gatavs instalēšanai, kurā ir norādīta opcija Instalēt Windows un Saglabāt personisko failu un lietotņu opcijas. Tas ir izvēlēts automātiski, jo jūs jau izmantojat Windows 10 un vēlaties visu saglabāt. Instalēšana tagad jāturpina, lai jūsu dators būtu jāatjaunina pēc tam, kad rīks ir pabeidzis procesu, un Skype jādarbojas pareizi.

4. risinājums: veiciet Skype tīru instalēšanu

Ja iepriekš minētās metodes ir neizdevušās, noteikti apsveriet iespēju veikt tīru instalēšanu, kas atiestatīs lietotni no nulles, tomēr dažu minūšu laikā jūs būsiet augšā. Tīrā instalēšana atšķiras no parastās atkārtotas instalēšanas, jo tā noņems visus atlikušos failus un reģistra ierakstus, kurus jūs parasti nedabūsiet, un kļūda joprojām var parādīties, nezinot, kas to izraisīja. Veiksmi!

Laba ideja būtu saglabāt tērzēšanas vēsturi, ja vēlaties piekļūt iepriekšējiem ziņojumiem, kurus esat nosūtījis, izmantojot Skype. To var izdarīt, veicot šīs darbības:

1. Izmantojiet Windows logotipa atslēgu + R taustiņu kombināciju, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist. Pārliecinieties, ka lodziņā ierakstījāt “% appdata% skype” bez pēdiņām un noklikšķiniet uz Labi, lai atvērtu šo atrašanās vietu.

2. Pēc tam atrodiet mapi ar nosaukumu “Mani Skype saņemtie faili”, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tās un konteksta izvēlnē izvēlieties opciju Kopēt. Ielīmējiet mapi kaut kur citur datorā, vēlams, uz darbvirsmas.

Tagad ir pienācis laiks faktiski atinstalēt programmu no datora, ko var izdarīt, veicot tālāk norādītās darbības. Ja Skype esat instalējis, izmantojot Windows veikalu, ieteicams izpildīt norādījumus par Windows 10 lietotni Iestatījumi.

1. Noklikšķiniet uz izvēlnes Sākt un, meklējot to, atveriet Vadības paneli. Vienkārši ierakstiet, atverot izvēlnes Sākt logu. Varat arī noklikšķināt uz zobrata ikonas izvēlnes Sākt apakšējā kreisajā stūrī, lai atvērtu lietotni Iestatījumi, ja izmantojat sistēmu Windows 10.
2. Vadības panelī vadības paneļa augšējā labajā stūrī atlasiet opciju Skatīt kā: kategoriju un sadaļā Programmas noklikšķiniet uz Atinstalēt programmu.

3. Ja izmantojat lietotni Iestatījumi, noklikšķinot uz Lietotnes, nekavējoties jāatver visu datorā instalēto programmu saraksts, tāpēc pagaidiet kādu laiku, lai tā tiktu ielādēta
4. Vadības panelī vai iestatījumos atrodiet Skype un noklikšķiniet uz logā esošās pogas Atinstalēt. Izpildiet visus pēc tam parādītos norādījumus, lai tos pilnībā atinstalētu.

Tagad ir pienācis laiks noņemt visus atlikušos failus un reģistra ierakstus, kurus programma, iespējams, ir atstājusi. Tas ir tas, kā jūs pārliecināties, vai neviens vecais fails neiekļūst jaunajā instalācijā, un jūs izvairīsities no veciem failiem, lai tie paši kļūdītos Skype.

1. Izmantojiet Windows logotipa atslēgu + R taustiņu kombināciju, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist. Lai atvērtu šo atrašanās vietu, lodziņā bez pēdiņām ierakstiet “% appdata%” un noklikšķiniet uz Labi.

2. Pēc tam atrodiet mapi ar nosaukumu “Skype”, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tās un konteksta izvēlnē izvēlieties opciju Dzēst.

Tagad mēs izdzēsīsim atlikušos ar Skype saistītos reģistra ierakstus. Reģistra atslēgu dzēšana ir bīstama, ja nezināt, ko darāt. Nekas slikts nenotiks, ja jūs uzmanīgi izpildīsit instrukcijas.

Tā kā jūs izdzēsīsit vairākas reģistra atslēgas, iesakām to pārbaudīt Šis raksts mēs esam izveidojuši jums drošu sava reģistra dublēšanu, lai novērstu citas problēmas jūsu datorā. Tomēr, ja rīkosities zemāk, nekas nepareizs nenotiks.

1. Atveriet reģistra redaktora logu, ierakstot “regedit” meklēšanas lodziņā blakus Sākt vai Palaist dialoglodziņā, kuru var atvērt, izmantojot Windows Key + R taustiņu kombināciju.

2. Izmantojiet taustiņu kombināciju Ctrl + F vai loga augšdaļā esošajā izvēlnē noklikšķiniet uz Rediģēt un noklikšķiniet uz Atrast.
3. Zem joslas Atrast ko ierakstiet “Skype” un noklikšķiniet uz Nākamais. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz katra atrastā taustiņa un konteksta izvēlnē izvēlieties Dzēst. Apstipriniet savu izvēli un pārejiet pie nākamā taustiņa, noklikšķinot uz Rediģēt >> Atrast nākamo.

Piezīme : Ja, izdzēšot vienu no atslēgām, jūs cīnāties ar atļauju problēmām, jums, iespējams, būs jāpievieno pietiekamas atļaujas, veicot tālāk norādītās vienkāršās darbības:

1. Kreisajā navigācijas rūtī ar peles labo pogu noklikšķiniet uz problemātiskā taustiņa, kas atrodas atslēgai, kuru atsakās dzēst, un izvēlieties opciju Rekvizīti.
2. Sadaļā Opcija Grupa vai lietotājvārdi mēģiniet sarakstā atrast sava datora lietotājvārdu. Ja jūs to neredzat nekur, noklikšķiniet uz Pievienot >> Papildu >> Atrast tūlīt. Jūsu lietotāja kontu vajadzētu redzēt meklēšanas rezultātos, tāpēc izvēlieties to un divreiz noklikšķiniet uz Labi, līdz atgriezīsities mapē Atļaujas.

3. Grupas vai lietotāju vārdu daļā atlasiet savu kontu, sadaļā (Jūsu lietotāja vārds) sadaļā Atļaujas atzīmējiet izvēles rūtiņu Pilnīga kontrole un lietojiet veiktās izmaiņas.
4. Pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz atslēgas, kuru vēlaties noņemt, un noklikšķiniet uz Dzēst, lai mēģinātu vēlreiz.

Pēc iepriekš minēto darbību veikšanas jūs varat pārinstalēt Skype, lejupielādējot to no viņu oficiālās lejupielāžu vietnes, palaižot lejupielādēto failu un izpildot ekrānā redzamos norādījumus, lai vēlreiz instalētu Skype. Pārbaudiet, vai problēma joprojām parādās.

Piezīme : Ja lietojāt lietotni no veikala operētājsistēmā Windows 10, uzdevumjoslā noklikšķiniet uz veikala ikonas vai meklējiet to un meklēšanas joslā ierakstiet Skype. Noklikšķiniet uz pogas Lejupielādēt un gaidiet, līdz lietotne tiek instalēta.