Labojums: Skype zvans neizdevās

Daudzi lietotāji saskaras ar zvanu izgāšanās problēmu, kad viņi mēģina sazināties ar kādu, izmantojot Skype. Problēma var pastāvēt vairāku iemeslu dēļ, piemēram, bojāta aparatūra, trešo pušu lietojumprogrammu iejaukšanās, jūsu antivīruss, kas bloķē Skype pakalpojumus, novecojuši draiveri utt. Mēs esam uzskaitījuši vairākus risinājumus, lai atrisinātu šo problēmu. Paskaties.

1. risinājums: Skype jaunināšana

Ja datorā ir instalēta vecāka Skype versija, ieteicams to pēc iespējas ātrāk jaunināt uz jaunāko versiju. Kā mēs visi zinām, Windows turpina ieviest atjauninājumus savai operētājsistēmai un vienlaikus nodrošina atjauninājumus arī savai lietojumprogrammai (Skype). Ja abas no tām nav sinhronizētas, tas var izrādīties problēma daudziem lietotājiem. Turklāt jaunajā lietojumprogrammas atjauninājumā ir vairāki kļūdu labojumi. Izmantojot programmu, varat viegli lejupielādēt jaunāko Skype versiju oficiālā Microsoft vietne .

Lejupielādējiet izpildāmo failu pieejamā vietā un atinstalējiet pašreiz instalēto Skype versiju, izmantojot “Programs and features” (nospiediet Windows + R un ierakstiet “appwiz.cpl”). Pēc atinstalēšanas palaidiet jauno izpildāmo failu un instalējiet jaunāko versiju.

2. risinājums: atspējojiet pretvīrusu programmatūru un ugunsmūri

Mēs varam mēģināt atspējot jūsu ugunsmūri un pārbaudīt restartēšanas procedūru. Windows ugunsmūris uzrauga ienākošos un izejošos interneta datus un paketes. Tas arī bloķē dažus savienojumus vai dažas lietojumprogrammas no instalēšanas, ja tās neatbilst tās kritērijiem. Jums vajadzētu arī atspējot jebkura pretvīrusu programmatūra, kas ir iespējota jūsu datorā.

1. Nospiediet Windows + R pogu, lai atvērtu programmu Run. Dialoglodziņā ierakstiet “ kontrole ”. Tādējādi jūsu priekšā tiks atvērts datora vadības panelis.
2. Augšējā labajā stūrī būs dialoglodziņš, lai meklētu. Rakstiet ugunsmūris un noklikšķiniet uz pirmās iespējamās opcijas.

3. Tagad kreisajā pusē noklikšķiniet uz opcijas, kas saka: Ieslēdziet vai izslēdziet Windows ugunsmūri ”. Izmantojot šo, jūs varat viegli izslēgt ugunsmūri.

4. Atlasiet opciju “ Izslēdziet Windows ugunsmūri ”Gan cilnēs, gan publiskajā, gan privātajā tīklā. Saglabājiet izmaiņas un izejiet. Restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma tiek atrisināta.

3. risinājums: Microsoft balstītu pārlūkprogrammu atjaunināšana

Tas ir fakts, ka Skype saziņai izmanto Microsoft balstītas pārlūkprogrammas, pat ja jūs tās neizmantojat. Ja tie netiek atjaunināti uz jaunāko versiju, tas var būt iemesls, kāpēc jums rodas problēmas. Atjauniniet pārlūkprogrammas uz jaunāko versiju, restartējiet datoru un pārbaudiet, vai tas neko nemaina. Atcerieties, ka nav nepieciešams izmantot šīs pārlūkprogrammas, Skype ir veidots tā, lai ar tiem tos sazinātos ar internetu. Šeit ir saites uz oficiālo Microsoft vietni, lai jūs varētu vieglāk piekļūt.

Internet Explorer

Microsoft Edge

3. risinājums: konfigurācijas failu dzēšana

Vēl viens risinājums, kas, šķiet, atrisināja problēmu, bija Skype konta konfigurācijas failu dzēšana no datora un pēc tam atiestatīšana interneta iestatījumos. Pēc šo failu dzēšanas Windows tos automātiski atjaunos; tādējādi izvairoties no jebkādām sliktām konfigurācijām, kas bija agrāk.

1. Pārliecinies ka Skype ir aiztaisīts ciet pirms turpināt risinājumu. Pareizi izejiet no Skype, izmantojot lietojumprogrammā pieejamo opciju.
2. Nospiediet Windows + R , ierakstiet “ % appdata% Skype ”Un nospiediet Enter.

3. Šeit jūs atradīsit vairākus konfigurācija failus . Atlasiet un dzēst tos.

4. Tagad tiks atiestatīti Internet Explorer iestatījumi, lai pārliecinātos, ka problēma nerodas sliktu konfigurāciju dēļ. Nospiediet Windows + R , ierakstiet “ inetcpl. cpl ”Un nospiediet Enter.
5. Kad esat nokļuvis interneta opcijās, dodieties uz cilne papildu . Klikšķis ' Atiestatīt Ekrāna tuvākajā apakšdaļā.

6. Pārbaudiet opcija “ Dzēst personiskos iestatījumus ”, Kad parādās jauns logs. Klikšķis ' Atiestatīt ”.

Piezīme: Šī darbība atiestatīs Internet Explorer. Visi jūsu papildinājumi tiks atspējoti, un visas jūsu mājas lapas tiks atiestatītas. Turpiniet uz savu risku.

7. Tagad restartējiet datoru un pārbaudiet, vai tas neko nemainīja.

4. risinājums: draiveru manuāla atjaunināšana

Daudzi lietotāji ziņoja, ka piedzīvoja šo kļūdu, jo viņu draiveri netika atjaunināti uz jaunāko versiju. Draiveri, kuriem vajadzētu atlasīt, ir displejs, mikrofons, kamera utt. Jums manuāli jāielādē visi draiveri no ražotāja vietnes un jāinstalē pa vienam. Pēc katra draivera atjaunināšanas neatstājiet nevienu vietu un regulāri veiciet restartēšanu.

1. Nospiediet Windows + R lai palaistu Palaist Tips “ devmgmt.msc ”Dialoglodziņā un nospiediet taustiņu Enter. Tādējādi tiks palaists jūsu datora ierīču pārvaldnieks.
2. Pārvietojieties pa visu aparatūru un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ierīces un atlasiet “ Atjaunināt draiveri ”.

3. Tagad Windows parādīsies dialoglodziņš ar jautājumu, kādā veidā vēlaties atjaunināt draiveri. Atlasiet otro opciju ( Pārlūkojiet manu datoru, lai atrastu draivera programmatūru ) un turpiniet.

Atlasiet draivera failu, kuru lejupielādējāt, izmantojot pārlūkošanas pogu, kad tā parādās, un attiecīgi atjauniniet to.

4. Pēc katra atjaunināšanas un visu draiveru atjaunināšanas restartējiet datoru. Pārbaudiet, vai problēma tiek atrisināta.

Piezīme: Mērķis ir pārinstalēt skaņas kartes draiveri. Skype veic rutīnas pārbaudes, vai tā darbojas, kā paredzēts, pirms turpināt zvanīt