Līdztekus daudzām citām S8 īpašībām tas ir aprīkots ar IP68 ūdensnecaurlaidīgu vērtējumu. IP68 reitings tālrunī nozīmē, ka tas 30 minūšu laikā var atrasties 1,5 m ūdenī bez blakusparādībām. Tomēr pēdējā laikā ir saņemti daudzi ziņojumi par kļūdu “Mitrums nav atklāts, nevar uzlādēt”, ko var redzēt daudzās ierīcēs, kuras nevienā brīdī nebija pat iegremdētas ūdenī. Šis ziņojums nepazūd pat pēc tālruņa pārstartēšanas vai mēģinājuma to nožūt.
Mēģinot uzlādēt, uz S8 tika konstatēts mitrums
Kas izraisa ziņojumu “Atklāts mitrums nevar uzlādēt” S8?
Pēc vairāku lietotāju daudzu ziņojumu saņemšanas mēs nolēmām izpētīt kļūdu un izstrādājām risinājumu kopumu, kas izskauda kļūdu lielākajai daļai mūsu lietotāju. Mēs arī izpētījām iemeslus, kuru dēļ šī kļūda tiek aktivizēta, un tie ir uzskaitīti zemāk.
- Kešatmiņa: Visas programmas glabā kešatmiņu, lai samazinātu ielādes laiku un nodrošinātu lietotājiem vienmērīgāku pieredzi. Laika gaitā šī kešatmiņa var tikt bojāta un sākt traucēt svarīgus sistēmas lietojumprogrammu elementus. Dažos gadījumos šī kešatmiņa var izraisīt uzlādes portos uzstādīto mitruma sensoru darbību un novērst to pareizu darbību.
- Programmatūras problēma: Šī problēma dažās ierīcēs tika novērota tikai pēc tam, kad to ierīcē tika instalēts Android atjauninājums. Iespējams, ka atjauninājumā bija kļūda, kas izraisīja mitruma sensoru darbības traucējumus un neļāva tiem efektīvi darboties.
- Aparatūras problēma: Ir arī iespējams, ka uzlādes ports varētu būt bojāts augstsprieguma vai elektriskas pārsprieguma dēļ, kuru dēļ tie varētu nedarboties pareizi.
- Trešās puses lietojumprogrammas: Dažreiz trešo pušu lietojumprogrammas var nedarboties pareizi un traucēt svarīgām sistēmas funkcijām, no kurām viena ir uzlādes funkcija. Šīs lietojumprogrammas bieži vien var pārtraukt uzlādes porta mitruma sensorus, kuru dēļ tiek novērota šī kļūda.
- Sālsūdens: Dažreiz ziņa var būt noturīga, ja tālrunis bija iegremdēts sālsūdenī. Tas ir tāpēc, ka IP68 vērtējums neattiecas uz sālsūdeni.
- Mitrā osta: Ja mobilā tālruņa uzlādes pieslēgvieta ir mitra vai tajā ir saglabājies nedaudz mitruma, paziņojums “konstatēts mitrums” nezudīs, ja vien jūs no tā neatbrīvosities.
Tagad, kad jums ir pamata izpratne par problēmas būtību, mēs virzīsimies uz risinājumiem. Pārliecinieties, ka šie risinājumi tiek ieviesti noteiktā secībā, kādā tie tiek nodrošināti, lai izvairītos no jebkādiem konfliktiem.
1. risinājums: Mitruma pārbaude
Ja tālrunis bija iegremdēts normāli vai sālsūdens kādā brīdī kļūda var būt neatlaidīgs ja vien uzlādēšana osta ir iztīrīts . Ieteicams mēģināt vakuums (nav žāvējams!) tālruni uzlādēšana osta un, izmēģinot zemāk minētos risinājumus, problēma netiek novērsta, nogādājiet to vietējā Samsung klientu apkalpošanas centrā, lai saņemtu apkopi.
2. risinājums: programmatūras atjauninājumu pārbaude
Dažos gadījumos tika novērots, ka problēmu izraisīja sistēmas atjaunināšana. Izstrādātāji šādos gadījumos bieži nodrošina labojumus, tāpēc šajā darbībā mēs pārbaudīsim, vai programmatūras atjauninājums ir pieejams. Par to:
- Velciet paziņojumu panelī un krāns uz ' Iestatījumi ”Ikona.
Velkot uz leju paziņojumu paneļu paneli un pieskaroties ikonai “Iestatījumi”
- Iestatījumos ritiniet uz leju līdz apakšai un noklikšķiniet uz “ Programmatūra Atjauninājumi ”Opciju.
Pieskaroties opcijai “Programmatūras atjauninājumi”
- T uz p uz “ pārbaudīt priekš atjauninājumi ”Opcija un pagaidi lai tālrunis pārbaudīt ja ir pieejami kādi atjauninājumi.
- Ja ir pieejami atjauninājumi, pieskarieties “ Lejupielādēt Atjauninājumi Manuāli ”Opcija un pagaidi lai lejupielādes process beigtos.
Pieskaroties programmatūras atjaunināšanas opcijai
- Kad atjauninājums būs lejupielādēts, tālrunis to darīs automātiski būt restartēts un atjauninājumi būs uzstādītas pēc kura jūsu tālrunis būs zābaks uz augšu normāli.
- Spraudnis lādētājā un pārbaudīt lai redzētu, vai problēma turpinās.
3. risinājums: problēmas identificēšana
Iespējams, ka uzlādes ports var būt neatgriezeniski bojāts, kā dēļ tiek novērota šī kļūda. Lai pārliecinātos, ka tā nav aparatūras problēma, tālruni darbināsim drošajā režīmā. Par to:
- Nospiediet un turiet uz ' Jauda pogu ”, Līdz parādās opciju saraksts.
- Nospiediet un turiet uz ' Jauda Izslēgts ”Ekrānā un pieskarieties“ Droši Režīms ” opcija.
Nospiežot un turot nospiestu pogu “izslēgt”
- Tālrunis tagad būs restartēts drošajā režīmā, un jūs redzēsiet Droši Režīms Rakstīts apakšējā kreisajā pusē stūrī ekrāna.
- Izveidojiet savienojumu lādētājs un pārbaudīt lai redzētu, vai problēma turpinās.
- Ja problēma izzūd, tas nozīmē, ka problēma nav aparatūrā un tā ir programmatūras problēma. Šeit varat mēģināt diagnosticēt, kura lietojumprogramma radīja nepatikšanas.
- Velciet uz leju paziņojumu panelī un pieskarieties “ Iestatījumi ”Ikona.
Velkot uz leju paziņojumu paneli un pieskaroties ikonai “Iestatījumi”
- Krāns uz ' Pieteikumi ”Poga un krāns par jebkuru pieteikumu.
Pieskaroties lietojumprogrammu opcijai iestatījumu iekšpusē
- Krāns uz ' Atinstalēt Un pēc tam “ Jā ”Parādītajā uzvednē.
Pieskaroties atinstalēšanas pogai, lai izdzēstu lietojumprogrammu
- Mēģināt maksas tālruni un pārbaudīt lai redzētu, vai problēma turpinās.
- Ja problēma nepazūd Turpināt uz dzēst lietojumprogrammas, līdz tas ir izdarīts un boot no drošā režīma pēc kļūdas ziņojuma novēršanas.
4. risinājums: USB kešatmiņas dzēšana
Laika gaitā kešatmiņa var tikt bojāta, un tas var izraisīt problēmas ar svarīgām sistēmas funkcijām. Tāpēc šajā solī mēs notīrīsim kešatmiņu no USB iestatījumiem. Par to:
- Pavelciet uz leju paziņojumus panelis un krāns uz ' Iestatījumi ”Ikona.
Velkot uz leju paziņojumu paneļu paneli un pieskaroties ikonai “Iestatījumi”
- Iestatījumos krāns uz ' Pieteikumi ”Un pēc tam uz“ Izvēlne Pogu tops pa labi stūrī .
- Atlasiet ' Rādīt sistēmas lietotnes ” no opcijas un ritiniet uz leju līdz redzat USB Iestatījumi ”Pieteikumu.
Pieskaroties opcijai “Rādīt sistēmas lietotnes”
- Krāns uz ' USB Iestatījumi ”Un pēc tam uz Uzglabāšana '.
- Iekšpusē Uzglabāšana iestatījumus, noklikšķiniet uz Skaidrs kešatmiņa ”Un pēc tam uz“ Skaidrs Dati ”Opciju.
Pieskaroties opcijām “Notīrīt datus” un “Notīrīt kešatmiņu”
- Tagad restartēt telefons, mēģiniet to uzlādēt un pārbaudīt lai redzētu, vai problēma turpinās.
5. risinājums: kešatmiņas nodalījuma noslaukšana
Ja jebkuras sistēmas lietojumprogrammas vai trešās puses lietojumprogrammas kešatmiņa ir bojāta, mēģinot uzlādēt tālruni, var rasties problēmas. Tādēļ šajā solī mēs notīrīsim kešatmiņas nodalījumu. Par to:
- Nospiediet un turiet jauda ”Un pieskarieties“ Slēdzis izslēgts ”Opciju.
- Kad ierīce ir pilnībā izslēgta, nospiediet un turiet Skaļums Uz leju ”Un“ Biksbijs ”Taustiņu. Tad tajā pašā gadījumā nospiediet un turiet “ Jauda ”Poga.
Pogas atrašanās vieta S8
- Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atbrīvot visas atslēgas. Ierīcē var tikt parādīts Sistēmas atjauninājumu instalēšana ' kādu brīdi.
- Izmantojiet skaļums uz leju taustiņu, lai izceltu Noslaukiet Kešatmiņa Sadalījums ”Opcijas un, kad tas ir iezīmēts, nospiediet“ Jauda ”Taustiņš atlasiet to.
Izceļot opciju “Wipe Data / Factory Reset”
- Kad noslaukšanas process ir pabeigts, iezīmējiet Pārstartējiet Sistēma Tagad ”, Nospiežot“ Skaļums uz leju ”Un nospiediet“ jauda ”Pogu uz atlasiet to.
Izceļot opciju “Reboot System Now” un nospiežot pogu “Power”
- Tālrunis tagad būsrestartēts parasti,pārbaudīt lai redzētu, vai problēma turpinās.
