Labojums: Jūsu datorā ir instalēti nesaderīgi biroja produkti

Daži lietotāji saņem Jūsu datorā ir instalēti nesaderīgi biroja produkti mēģinot atvērt programmu Excel, Word, Powerpoint vai dokumentu no līdzīgas Office programmas. Ietekmētie lietotāji ziņo, ka, noklikšķinot uz Labi, faili tiek atvērti normāli un visas funkcijas darbojas pareizi. Lai gan šī kļūda galvenokārt ir vizuāla, joprojām ir nervozi plosoši, ja šī kļūda parādās ikreiz, kad kaut ko atverat ar Office komplektu.

Diemžēl mēs nevaram veikt šo darbību. Jūsu datorā ir instalēti nesaderīgi Office produkti. Ja jums ir administrators, lūdzu, sazinieties ar viņu, lai saņemtu palīdzību.

Pamatojoties uz lielāko daļu skarto lietotāju teikto, kļūda parasti rodas pašā pirmajā dokumentā, kas atvērts, izmantojot Office programmu. Kad kļūda ir parādīta un aizvērta (izmantojot pogu Labi), citiem dokumentiem, kas atvērti, izmantojot vārdu programmu, nebūs tāda pati darbība. Tiek ziņots, ka kļūda galvenokārt rodas sistēmā Windows 7.

Turklāt daži lietotāji ziņo, ka šo kļūdas ziņojumu viņi saņem tikai, atverot dokumentus kartētā tīkla diskā. Viņiem kļūda vispār netiek parādīta, atverot lokālajā cietajā diskā saglabātos dokumentus.

Kas izraisa jūsu mašīnā instalēto nesaderīgo Office produktu instalēšanu?

Mēs izpētījām šo konkrēto problēmu, mēģinot atjaunot problēmu un apskatot dažādus lietotāju pārskatus. Pamatojoties uz apkopoto, ir vairāki scenāriji, kas, kā zināms, noved pie šī kļūdas ziņojuma:

• Ir instalēts atsevišķs Microsoft OneDrive 2013 sinhronizācijas klients - Ja šo kļūdu saņemat tikai ar dokumentiem no kartēta tīkla diska, ļoti iespējams, ka kļūdu izraisa Microsoft OneDrive sinhronizācijas klients. Sinhronizācijas klienta atinstalēšana, iespējams, atrisinās problēmu
• Microsoft OneDrive kļūda - Ir vairāki ziņojumi, kas norāda uz parastās Microsoft Office programmas (nevis biznesa sinhronizācijas klienta) atbildību par kļūdu. Dažiem lietotājiem ir izdevies atrisināt problēmu, atkārtoti instalējot Microsoft OneDrive.
• Atsevišķais OneNote 2013 izveido neatbalstītu konfigurāciju - Šī kļūda var rasties arī tad, ja jums ir atsevišķa OneNote instalēšana, nevis pilnīga Microsoft Office 2013 instalēšana.
• Office 2013 ProPlus un Office 365 ir instalēti vienā mašīnā - Acīmredzot ir zināms, ka šīs divas versijas ir pretrunīgas, izraisot šo konkrēto kļūdu. Dažiem lietotājiem ir izdevies atrisināt konfliktu, pieturoties tikai pie viena produkta.

Ja jūs mēģināt atrisināt šo konkrēto problēmu, šajā rakstā tiks sniegtas vairākas problēmu novēršanas darbības. Zemāk ir metožu apkopojums, ko citi līdzīgā situācijā esošie lietotāji ir izmantojuši, lai atrisinātu problēmu. Atkarībā no problēmas avota var būt vairāki cēloņi, tāpēc, lūdzu, ievērojiet tālāk norādītās metodes, līdz pakļaujat labojumam, kas efektīvi atrisina problēmu.

1. metode: atsevišķa Microsoft OneDrive 2013 sinhronizācijas klienta atinstalēšana (ja piemērojams)

Tiek ziņots, ka lielākoties šo konkrēto problēmu izraisa Microsoft OneDrive for Business 2013 sinhronizācijas klients . Tomēr, pamatojoties uz to, ko saka visvairāk skartie lietotāji, problēma var rasties ar jebkuru atsevišķa Microsoft sinhronizācijas klienta versiju.

Būtībā problēma rodas tāpēc, ka jūsu Office 2013 izdevumam jau ir savs OneDrive sinhronizācijas klients. Tas galu galā ir pretrunā ar autonomo sinhronizācijas klientu, kas jau bija sistēmā, izveidojot Jūsu datorā ir instalēts nesaderīgs Office produkts. Tas it kā notiek tāpēc, ka atsevišķais sinhronizācijas klients bija paredzēts instalēšanai tikai kopā ar Office 2010.

Ja šis scenārijs ir piemērots jūsu pašreizējai situācijai, problēmu varat atrisināt, atinstalējot nesaderīgo OneDrive sinhronizācijas klientu. Šeit ir īss ceļvedis, kā to izdarīt:

1. Nospiediet Windows taustiņš + R lai atvērtu dialoglodziņu Palaist. Pēc tam ierakstiet “ appwiz.cpl ”Un nospiediet Enter lai atvērtu Programmas un iespējas .

   Palaist dialoglodziņu: appwiz.cpl

2. Kad esat nokļuvis iekšā Programmas un iespējas , ritiniet uz leju pa instalēto programmu sarakstu un atrodiet nosaukumu Microsoft OneDrive biznesam 2013 (vai Microsoft OneDrive ).

   Microsoft OneDrive for Business 2013 vai Microsoft OneDrive atinstalēšana

3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Microsoft OneDrive 2013 un izvēlieties Atinstalēt. Pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai to noņemtu no sistēmas.
4. Kad sinhronizācijas klients ir noņemts, restartējiet datoru un nākamajā startēšanas reizē pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.

Ja jūs joprojām redzat Jūsu datorā ir instalēts nesaderīgs Office produkts kļūda, atverot Microsoft Office dokumentus, pārejiet uz nākamo metodi zemāk.

2. metode: atinstalējiet atsevišķo OneNote versiju

Vēl viens scenārijs, kurā rodas šī kļūda, ir tas, ka lietotājs ir instalējis arī atsevišķu OneNote versiju mašīnā, kurai ir Microsoft Office 2013 komplekts. Acīmredzot tas radīs neatbalstītu konfigurāciju, izraisot Jūsu datorā ir instalēts nesaderīgs Office produkts kļūda katru reizi, kad tiek atvērts fails ar programmu no Microsoft Office 2013 komplekta.

Lai atrisinātu problēmu šajā konkrētajā gadījumā, jums būs jāinstalē atsevišķā OneNote versija no programmām un funkcijām un, ja jums ir nepieciešama OneNote, atkārtoti instalējiet to no Office Suite. Šeit ir īss ceļvedis, kā to izdarīt:

1. Nospiediet Windows taustiņš + R lai atvērtu dialoglodziņu Palaist. Pēc tam ierakstiet “ appwiz.cpl ”Un nospiediet Enter lai atvērtu Programmas un iespējas .

   Palaist dialoglodziņu: appwiz.cpl

2. Iekšā Programmas un iespējas , ritiniet lejup pa lietojumprogrammu sarakstu un atrodiet ierakstu ar nosaukumu Microsoft OneNote (biznesa vai mājas un studenta).
3. Kad esat to atradis, noklikšķiniet vienreiz, lai to atlasītu, pēc tam noklikšķiniet uz Atinstalēt pogu.

   Atsevišķas Microsoft OneNote versijas atinstalēšana

   m.2 pret nvme
4. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu atinstalēšanu un manuāli restartētu datoru, ja jums tas netiek automātiski lūgts.
5. Ja jums ir jāizmanto OneNote, atgriezieties pie Programmas un faili ekrāns ( 1. solis ) nākamajā startēšanas reizē ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Microsoft Office uzstādīšana un izvēlieties Mainīt .

   Microsoft Office instalācijas maiņa

6. Microsoft Office vednī atlasiet Pievienot vai noņemt funkcijas pārslēdziet un noklikšķiniet Turpināt .

   Atlasiet slēdzi Pievienot vai noņemt līdzekļus un noklikšķiniet uz Turpināt.

7. Pēc tam ekrānā Instalēšanas opcijas pārliecinieties, vai Microsoft OneNote un visas tā apakšmapes ir iestatītas uz Palaist no mana datora .

   Iestatiet Microsoft OneNote (un apakšmapi) palaist no mana datora

8. Pagaidiet, līdz pārkonfigurēšana ir pabeigta, pēc tam vēlreiz restartējiet datoru.

   Gaida, kamēr tiks pabeigta Office pārkonfigurēšana

9. Nākamajā startēšanas reizē jums vajadzētu būt iespējai atvērt jebkuru Office failu, nesaskaroties ar Jūsu datorā ir instalēts nesaderīgs Office produkts kļūda.

Ja problēma joprojām nav atrisināta, pārejiet uz nākamo metodi tālāk.

3. metode: Office 2013 ProPlus - Office 365 konflikta novēršana

Citiem lietotājiem ir izdevies atrisināt šo konfliktu, noskaidrojot, ka Office 2013 ProPlus un Office 365 instalēšana vienā mašīnā radīs nesaderības konfliktu.

Acīmredzot problēmu var atrisināt, atinstalējot abus Office komplektus un pēc tam pārinstalējot tikai vienu klientu. Ja šis scenārijs attiecas uz jums, iesakām saglabāt Office 365, jo tas ir augstākais produkts.

Šeit ir īss ceļvedis par Office 2013 ProPlus - Office 360 ​​nesaderības konflikta novēršanu:

1. Nospiediet Windows taustiņš + R lai atvērtu dialoglodziņu Palaist. Pēc tam ierakstiet “ appwiz.cpl ”Un nospiediet Enter lai atvērtu Programmas un iespējas logs.

   Palaist dialoglodziņu: appwiz.cpl

2. Iekšā Programmas un iespējas , atrodiet Office 2013 ProPlus un Office 365 instalācijas un atinstalējiet gan ar peles labo pogu noklikšķinot uz to ierakstiem, gan izvēloties Atinstalēt .
3. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu abas atinstalēšanas, pēc tam restartējiet ierīci.
4. Nākamajā startēšanas reizē no instalētās saites vai instalācijas datu nesēja atkārtoti instalējiet Office 365. Kad konflikts ir atrisināts, jums vairs nevajadzētu saskarties ar Jūsu datorā ir instalēts nesaderīgs Office produkts kļūda.